花園天然温泉 ハナホテル花園インターのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

小前田のホテル

駅前に宿がないので
ありがたいです
朝食のお味噌汁と
とろろが好きです
いつもありがとうございます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

2回目の利用です道の駅が近くにあってよかったです。

秩父のうなぎ屋さんに行った帰りに利用しましt。コストパフォーマンスいいです。この値段で朝食までついているので最高です。また利用したいと思いました。しかもクーポンも１５００ポイントついていたのでなお良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

秩父観光にもおススメ

友人と坂東札所めぐり
大浴場つきの宿を探していて　こちらに決めました！
予約の際に禁煙ルームがなかったのですが　クチコミで入った瞬間は気になっても　お部屋に消臭スプレーもあり大丈夫とのコメントの通りで気になりませんでした。
お部屋も広く清潔でしたし　大浴場で疲れもとれました。
夕食も　歩いていける場所にも沢山あり　しかもハナホテルのルームカードを見せたら生ビール一杯サービスしてもらえました。
花園インターも近いし　秩父方面の散策にも便利なところで
駐車場も凄く広いしいろいろな面で便利なお宿です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張利用

今回も出張での利用になります。 温泉があるホテル＆朝食無料という事で、花園天然温泉 ハナホテル花園インターを毎回利用しています。
お風呂場はさほど広くはありませんが、十分にくつろげるスペースが確保されていると思います。温泉も非常に気持ちよかったです。
朝食はバイキング形式で、種類も豊富です。私は朝食は野菜中心ですので、十分にサラダや総菜等があり、大満足です。 部屋着も準備してくれて、非常に満足です。 コスパも非常に良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張での利用

今回も出張での利用になります。 温泉があるホテル＆朝食無料という事で、花園天然温泉 ハナホテル花園インターを毎回利用しています。
お風呂場はさほど広くはありませんが、十分にくつろげるスペースが確保されていると思います。温泉も非常に気持ちよかったです。
朝食はバイキング形式で、種類も豊富です。私は朝食は野菜中心ですので、十分にサラダや総菜等があり、大満足です。 部屋着も準備してくれて、非常に満足です。 コスパも非常に良いと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

旅行、出張なんでもオススメ

部屋、大浴場、朝食どれもとても良いホテル！
大浴場は温泉なのでそれも良いポイントです。
ホテル周辺には、美味しいグルメもあるし、アウトレットも近いし、秩父などの旅行にも最適！
また利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても綺麗なホテルです。

幼児2人を連れていきましたが、ビジネスホテルっぽさはほぼなく、部屋も大変広くて綺麗です。子供達も大喜びでした。和洋室は布団は3組引けましたので、私と子供２人横並びで寝ることができます。
フロントの方も丁寧で、女性なので安心できました。
大浴場は女性はフロントでカードキーをお借りして入れます。この辺は若干面倒ではありますが、このご時世ですので安心しました。
二点ほど気になったのは駐車場です。駐車場が狭い道路を挟んで反対側にもあり、案内板もなく、ホテル前の駐車場が満車でしたので探してしまいました。『満車の場合は第二駐車場へ』の一言がどこかに書いて欲しいです。
もう一点。朝食は子供が食べられるものや種類が少なく、あまり美味しいと言えるものではありませんでした。夕飯はいただいていないのでわかりませんが、他のビジネスホテルより残念な感じでした。
ですが、ホテル自体は良かったので、次は素泊まりで行こうかと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

よかった

禁煙ルームのはずが、部屋が少しタバコ臭かった。
朝ごはんがついて、この値段なのでコスパは良いと思う。
お風呂も混雑することなく入れてよかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

定宿です。

ゴルフ合宿を年3回実施していますが、いつもこちらの宿で宿泊してます。
接客、清潔感共大変満足です。
団体の学生が集団で宿泊する機会が多いようです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ゆっくりできた

子供連れで急遽宿泊でしたがゆっくりできたので満足。部屋も和洋室だったので赤ちゃん連れにも良かったです。
お風呂が少し小さかった。朝食も伊香保のハナホテルのが美味しかった気がします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパよいです

ここを拠点に秩父方面に行ったり、埼玉の県北エリアや群馬エリアを巡る際に利用しています。宿泊代がリーズナブルで温泉入浴ができ、朝食も付いているのでコスパ良しと思います。なのでビジネスユースの方も多く見かけます。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張にも遊びにも便利なホテル

急でしたが土日の宿泊にも関わらず、運良く予約ができました。
タバコは吸わないですが、喫煙の部屋だったため少しだけ入った瞬間は臭いがしましたが、空気清浄機もあるので使用させていただきました。
ホテル全体は部屋も含めて綺麗だと思いますが、たまたまカーテンを閉める際に天井辺りの埃に目がいってしまい…。
部屋数も多いので大変かと思いますが、その辺りも掃除が行き届いていたらより快適かなと思いました。
そのため部屋は星マイナス1とさせていただきました。
大浴場は利用しませんでしたが、部屋の浴槽も充分な広さはあるのでシャワーを浴びる程度なら問題ないと思います。
周辺は比較的飲食店などあるので、食べる物にも困らないと思います。
朝食無料のサービスは嬉しいです。
時間帯も6:15から9:30と提供時間に余裕があり、美味しい食事と席数も多く混むことなくゆっくり食べられました。
ただ、みそ汁のお湯を入れる場所が少しわかりづらかったので、簡単な説明書きなどを添えていただけるとスムーズかなと思いました。
他のホテルに比べて安く泊まることができ、とても良かったです。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お世話になりました

東京の娘と落ち合い、秩父へ
ホテルの場所がちょうどいい、
夕食も近くに沢山あり、薬局で買い出しも出来ます
大きなお風呂でゆったりでき、部屋も広くて家族でのんびり出来ました
お世話になりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパがいいです

埼玉県に行くのは初めてでした
ハナホテルさんは埼玉県を中心に運営しているビジネスホテルです
ビジネスホテルとしては部屋が広く温泉もあるのがいいですね
群馬県寄りの埼玉県なので道路が渋滞しません
広大な駐車場に驚きました
バイキング、温泉付きでこの価格なのはあちこち旅行に行っている僕達でも経験がありません
またお世話になりたいと思います
ありがとうございました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂あってコスパ良き◎

家族旅行の２泊目に急遽決めた宿でした。
大浴場が有り朝食無料、それでいてお値段が安いの不安でしたが口コミが良く決めました。
フロントもお部屋も清潔感があり、大浴場もあってコスパ良き！
強いて言えば、大浴場に朝行った際に脱衣所の床が清掃されていない様で気になりました。
また機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ、アクセス良い

ゴルフ時の利用で今回２回目です。ICからも近くアクセス良く便利です。お部屋は机もあり一人で泊まるには十分な広さでした。温泉も良かったですが、洗い場が少ないので時間帯によっては待つ事があるかもしれません。朝食は程よい品数でした。せっかくのほうとうが最初から汁に入ってて伸びきってたので、麺は別にした方が美味しく頂けるのかなって思いました。立地、お部屋、お風呂、食事、総合的にみてコスパ良く、他の花ホテルさんを含め又利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高

大浴場の天然温泉で疲れも吹き飛び大満足、朝食は和食中心で大変美味しゅうございました。また、直ぐに泊まりたい宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

インター側のキレイなホテルです

清潔感のあるホテルです。
大浴場があるのが最高です!
朝食のバイキングも品数はそこそこあって、朝から元気になれます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

秩父札所巡り

急きょですが、3連休の後半2日で札所巡りをしようとなり秩父で宿泊を探したけどお祭りがあり予約取れず探した所こちらが見つかり予約しました。最近の旅行はビジホタイプは各自1部屋で予約取るんだけど、ベッドもダブルサイズを1人でゆったり使えて暑く歩き疲れたからゆっくり休めて良かったです。お風呂も女性風呂は部屋番号を伝えてカ-ドキ-を借りて使うタイプで混雑も無くゆっくり使えたので夜と朝も入りました。家族がタバコ吸う為喫煙部屋もあり良かったけど、私は吸わないので匂いが気になり、備え付け空気清浄機つけっぱなしでした。朝ごはんも和洋のバイキングで種類は多く無いけど私も家族も丁度良かったです。会場も広くて大満足でした。フロントの方たちも清潔感があり良かったです。またハナホテルさん利用したいと思います

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

リフレッシュ旅

以前から常宿としているホテルで、気に入っている為リピート利用しました。ホテルの隣地のラーメン屋さんが美味しいので、夕食時必ず食べに行っています。勿論、今回も食べました。一昨年、新館が隣に建った為、人気のホテル感を強く感じましたね。周辺に食べ物やさんが多いので食うには困らない立地です。また、利用すると思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

満足です

部屋は清潔、朝食バイキング品数少な目ですが充分味は普通かな、近くに飲食店多数安価で連泊何日でも出来そう

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

5

一部フロントスタッフの対応に疑問

ホテルの部屋に忘れ物をしたため、チェックアウトの翌日の夜9時過ぎにホテルへ電話で問い合わせをいたしました。
忘れ物の特徴をお伝えしたところ、「確認いたしますので少々お待ちください」と案内され、そのまま待機しておりました。その後、「お待たせしました。確認できませんでした」との返答がありました。
「確認できませんでした」という表現では、「忘れ物が見つからなかった」という意味なのか、それとも「確認自体ができなかった」という意味なのか判断できず、こちらから何度か確認したところ、ようやく「忘れ物はありませんでした」という趣旨であることが分かりました。もう少し分かりやすく、誤解のないご説明をしていただければと思いました。
また、忘れ物は比較的高額な物だったため、「もし見つかった場合はお電話をいただけますか」とお願いしたところ、「かしこまりました」とのお返事のみで、連絡先を確認されることはありませんでした。そのため、本当にご連絡をいただけるのか、不安を感じました。
どうしても諦めきれず、翌日にホテルへ直接伺いフロントで確認したところ、忘れ物はきちんと保管されており、無事に受け取ることができました。しかし、その間、忘れ物が見つかったというご連絡をいただくことはありませんでした。
こちらのホテルには毎年宿泊しており、今回も3泊利用させていただきました。以前から、清掃スタッフの皆様はすれ違う際に気持ちよく挨拶をしてくださり、客室清掃も丁寧で行き届いているため、忘れ物が紛失するようなことはないと信頼しておりました。今回も、その信頼どおり忘れ物は大切に保管されていました。
だからこそ、今回の一部フロントスタッフの対応には疑問を感じ、大変残念に思いました。今後、同様のことがないよう、より正確で分かりやすいご案内をお願い出来たらと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ハナホテルは良い！

接客と朝食とお風呂が良いので、伊勢崎のハナホテルをよく利用していましたが、こちらのハナホテルも文句無しで良かったです。
今後、秩父方面に行くときは必ず泊まろうと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ良いです

インターから近く
長距離移動の拠点として最適です
部屋も広くて綺麗です
駐車場も広くて止められないとかの
心配も無いですね
朝ごはんも美味しい

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくり温泉に入れました

今回、初めてこちらのホテルに泊まりました。
温泉は部屋番号をフロントに行き伝えると入浴ドアが開くカードをいただけて、安心できるシステムでした。
温泉も運びの沸かし湯でしたが　美肌の湯　ツルツルになった感じがして　とても良かったです。
口コミで、クレンジング、洗顔、化粧水、乳液がフロントで買えるというのを見たので　フロントで購入し使い不便は感じませんでした。シャンプーやコンディショナー、ボディソープはお風呂にあります。
朝食も色々な種類のものを　ゆっくり食べたり飲んだりできて、駐車場も無料で良かったです。
ただ一つ
ツインの部屋の1セットだけが、
館内着(茶色のパジャマ？)が、匂いがして、フロントで取り替えていただきました。
きっと　前泊した人が使用して綺麗に畳んで戻したんだと思います。もう1セットは洗濯されてました。泊まる人の行動が良かれと思ってやった事かもしれませんが　初めての経験で　びっくりでした。
フロントに持っていき事情を話すと
綺麗な館内着に替えていただけて、対応は良かったです。
どのホテルでも宿泊者は使用したものを綺麗に見せかけて戻すという行為はしないで欲しいなぁと思いました。
ハナホテルさんは、とても良かったですよ。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ハナホテルグループ

埼玉県に数件のハナホテルグループが
あります
どれも駅からちょいと離れていますが
小前田駅から歩いても20分位です
近くのJAや道の駅でお花や野菜
地元の奥様方が作ったお惣菜など
散歩がてら見ていて楽しいですね
朝食もなかなかおいしいですが
お味噌汁がいつもちょっとぬるいです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

関越道からのアクセス抜群、温泉と朝食付きでコスパ最強です

関越自動車道の花園インターから車ですぐの好立地で、無料駐車場が広いのがありがたいです。館内や客室はとても綺麗に清掃されており、快適に過ごせました。ビジネスホテルでありながら、本格的な天然温泉の大浴場があるのが最高です。仕事の疲れがしっかり取れました。無料の朝食バイキングもメニューが充実していて大満足です。またこちらに来る際は必ず利用します

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

観光、ショッピングに便利

秩父観光とアウトレットショッピングの時に便利なので利用させてもらってます。
価格がリーズナブルで利用しやすいのですが女性大浴場にクレンジング、化粧水、乳液等が置いていないのが不便に感じます。
後、洗い場が少なく感じていて増えたらなと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

仲間とのOG会

出会いから50年となる友人たち8人でお世話になりました。隣に新しい建物ができたので、古いほうのホテルの部屋に泊まることになったと思ったのですが、ホテルの施設は予想と違いとても綺麗でした。
顔パックがフロントにあり、お風呂上がりに使わせて頂きました。私の家はすごく近いところにありますが、こんなにいい宿があってありがたいです。
コーヒーや氷の用意があり、利用させて頂きました。お風呂にクレンジングと洗顔、基礎化粧品があると、完璧だなと思いました。
早い時間から駐車場を利用させて頂き、また、荷物も預かって頂き、本当にお世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

安定のハナホテル

あちこちのハナホテル　リピーターです
温泉施設が併用しているところは駐車場もお風呂も激混みですが、花園は温泉のあるビジネスホテルといったところ　平日泊りは行楽客よりお仕事の方が多いようで比較的空いていて良かったです　何度も温泉を楽しむのにはタオル1枚は残念でした　温泉横の広いお部屋だったのでもっと利用したかったです　行楽客には不向きなホテルかな？
朝食も毎回美味しく頂いてます　次はどこのハナホテルね泊まるか思案中です