スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
フラダンスショーも楽しんでいただけたようで大変嬉しいです！現在公演中のショー「虹〜Mana’o Aloha〜」は「虹」をコンセプトとし、“虹の州”と呼ばれるハワイ
の「No Rain, No Rainbow」ということわざをテーマにしています。このことわざは、「雨が降らなけれ
ば虹は出ない、つらいことの後には良いことが訪れる」という日本語の意味を持ちます。これはまさに、
東日本大震災、コロナ禍をはじめ、さまざまな困難に直面しながらも、たくさんの方々の応援でスパリ
ゾートハワイアンズが立ち上がってきた姿と重なります。ショーでは、フラガールが“幸福の虹の橋”を架け、心ある仲間と共に、明るい未来へ必ずつなぐ思いを踊りで表現しています。
お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
またモノリスタワーにてお会い出来ます日を従業員一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/5/25

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
施設、送迎バス、お食事、またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/25

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
皆様がお楽しみいただく様子が目に浮かびます。
お食事会場につきましてもGoodコメントをいただき大変うれしく思います。
今回お泊まりいただきましたモノリスタワーの客室は、さわやかな風が通り抜けるような、ホワイト基調のインテリアに洗練された家具を備えて、ハワイアンデザインに溶け込むように、お洒落な琉球畳の小上がり和室を確保した、和洋が融合するゲストルームです。お子様連れはもちろん全員が我が家のように寛ぐことができます。
またぜひ皆様でいらしてください。
モノリスタワースタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/25

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
モノリスタワーについて「まるで新築のよう」との嬉しいお言葉をいただきまして
大変うれしく思います。
今回お泊まりいただきましたモノリスタワーの客室は、三世代ファミリーも、グループ旅行にもぴったりです。ゲストルームが想い出になる、きづなリゾートいっぱいのお部屋です。
是非また皆様でお越しくださいませ。
モノリスタワースタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/19

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ハワイアンズのプールは季節や天候に関係なくお楽しみいただくことが可能でございます。
１泊２日では楽しみ尽くせない施設でございますので、ぜひ次回は２泊や３泊などでたっぷりハワイアンズを堪能されてくださいね。またぜひ皆様でいらしてください。
モノリスタワースタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/16

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
今回お泊まりいただきましたモノリスタワーの客室は、さわやかな風が通り抜けるような、ホワイト基調のインテリアに洗練された家具を備えて、ハワイアンデザインに溶け込むように、お洒落な琉球畳の小上がり和室を確保した、和洋が融合するゲストルームです。
お子様連れはもちろん全員が我が家のように寛ぐことができます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/16

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
ウォータースライダーですが、お客様の安全を第一に考慮しまして身長制限を設けさせていただいております。
身長120センチに満たないお子様でもご利用いただけますお子様滑り台もご準備しておりますので、是非ご利用くださいませ。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

返信日：2024/5/16

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
客室やホテルのアクセスにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/10

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
お部屋やお食事につきましても、喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/25

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度はモノリスタワーにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
広大な敷地でございますので、少し迷われてしまったようですね。
そのような時はお気軽にお近くのスタッフまでお問い合わせください。
あらゆる面でクオリティの向上を図り、行き届いたサービスながらも親しみやすく心安らぐおもてなし、いつまでも良き思い出として残るリゾートステイを提供できますよう心がけて参ります。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。
また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。

返信日：2024/4/20

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス、食事、施設、と貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見をもとにより良い施設となるよう改善を進めてまいります。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/20

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ハワイアンズのプールは季節や天候に関係なくお楽しみいただくことが可能でございます。
１泊２日では楽しみ尽くせない施設でございますので、ぜひ次回は２泊や３泊などでたっぷりハワイアンズを堪能されてくださいね。
またぜひ皆様でいらしてください。
モノリスタワースタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/20

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけますご滞在になりました事嬉しく存じます。
今回お泊まりいただきましたモノリスタワーの客室は、さわやかな風が通り抜けるような、ホワイト基調のインテリアに洗練された家具を備えて、ハワイアンデザインに溶け込むように、お洒落な琉球畳の小上がり和室を確保した、和洋が融合するゲストルームです。お子様連れはもちろん全員が我が家のように寛ぐことができます。
これからも皆様にゆったりと、快適にお過ごし頂ける施設を目指し精進して参ります。　
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

返信日：2024/3/26

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度はスパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場ですが、時間によって男女の場所が入れ替わりますので、それぞれ異なった景色をお楽しみ頂けると存じますので、次回お越しいただける際にはご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/22

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
せっかくの記念の旅行ですから、お写真撮影なども遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいね！
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/15

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ハワイアンズのプールは季節や天候に関係なくお楽しみいただくことが可能でございます。
１泊２日では楽しみ尽くせない施設でございますので、ぜひ次回は２泊や３泊などでたっぷりハワイアンズを堪能されてくださいね。
またぜひ皆様でいらしてください。
モノリスタワースタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/15

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フラガールのショー、サービス、食事、施設、と貴重なご意見ありがとうございます。
お仕事終わりにモノリスタワーご宿泊とは、とても贅沢なお時間でございましたね！
お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/5

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回お泊まりいただきましたモノリスタワーの客室は、さわやかな風が通り抜けるような、ホワイト基調のインテリアに洗練された家具を備えて、ハワイアンデザインに溶け込むように、お洒落な琉球畳の小上がり和室を確保した、和洋が融合するゲストルームです。お子様連れはもちろん全員が我が家のように寛ぐことができます。
夕食時につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
お手洗いですが、レストランを出ましてすぐ左手にご用意いたしております。
ご不明な点等ございましたらいつでもお近くのスタッフへお問い合わせくださいませ。
またぜひ皆様でいらしてください。モノリスタワースタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/22

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
ネシアでのお食事をはじめ、フラダンスショーも楽しんでいただけたようで大変嬉しいです！
ショーのタイトルは『Kukuna（ククナ）太陽の光』。
「Kukuna（ククナ）」はハワイ語で、太陽の光という意味です。
お客さまと一緒に踊って楽しめ、一体感を感じられる演目を取り入れたいという想いから、今回の演出をフラガールが発案したショーでございます。お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
またモノリスタワーにてお会い出来ます日を従業員一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/2/22

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
フラダンスショーも楽しんでいただけたようで大変嬉しいです！
ショーのタイトルは『Kukuna（ククナ）太陽の光』。
「Kukuna（ククナ）」はハワイ語で、太陽の光という意味です。
お客さまと一緒に踊って楽しめ、一体感を感じられる演目を取り入れたいという想いから、今回の演出をフラガールが発案したショーでございます。
お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
またモノリスタワーにてお会い出来ます日を従業員一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/2/21

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ハワイアンズのプールは季節や天候に関係なくお楽しみいただくことが可能でございます。
１泊２日では楽しみ尽くせない施設でございますので、ぜひ次回は２泊や３泊などでたっぷりハワイアンズを堪能されてくださいね。またぜひ皆様でいらしてください。
モノリスタワースタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/9

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度はモノリスタワーにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
客室内のご指摘箇所に関しましては、ご不快な思いをお掛けし、心苦しく存じます。
客室備品、設置等、お客様のお声を参考に随時見直し、快適なご滞在空間の提供を図って参ります。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。
また皆様でモノリスタワーへお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/9

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
フラダンスショーも楽しんでいただけたようで大変嬉しいです！
ショーのタイトルは『Kukuna（ククナ）太陽の光』。
「Kukuna（ククナ）」はハワイ語で、太陽の光という意味です。
お客さまと一緒に踊って楽しめ、一体感を感じられる演目を取り入れたいという想いから、今回の演出をフラガールが発案したショーでございます。
お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
またモノリスタワーにてお会い出来ます日を従業員一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/2/9

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
２泊３日でお泊りいただくとゆったりとお過ごしいただくことが出来ますよね。
またお子様とご一緒にいらしてくださいませ！
他にも貴重なご意見ありがとうございます。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

返信日：2024/1/28

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/28

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス、食事、施設、と貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

返信日：2024/1/20

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
皆様に楽しんでいただけましたようで大変安心いたしました。
皆様の楽しそうなお姿が目に浮かび、私たちも大変うれしく思います。
せっかくのご旅行ですから、迷惑などと思わずに、お写真撮影のご依頼、何なりとスタッフにお申し付けくださいね！
貴重なご意見ありがとうございました。
モノリスタワーにてお会い出来ます日をお待ち申し上げております。
ご投稿頂きましてありがとうございます。

返信日：2024/1/8

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お子様のスライダーデビュー誠におめでとうございます！！！
お子様の楽しそうなお姿が目に浮かび、スタッフ一同大変うれしく思っております。
フラガールのショーですが、定期的に内容をリニューアルしておりますので、次回はまた違ったショーをお楽しみいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
モノリスタワーにてお会い出来ます日をお待ち申し上げております。
ご投稿頂きましてありがとうございます。

返信日：2023/12/28

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後、スタッフの指導を含め、お客様に心地よくご滞在いただける宿でいられるよう、心がけて参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。

返信日：2023/12/22