Ａｒｔ Ｆｉｖｅ ＨＯＴＥＬ ＢＯＩＳ 博多
JR博多駅の筑紫口を出て、竹下通りを右手に徒歩6分ほど
Ａｒｔ Ｆｉｖｅ ＨＯＴＥＬ ＢＯＩＳ 博多のクチコミ・評価
- 総合
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過去1年間に投稿されたクチコミが有効数に達していないためクチコミ評価は表示しておりません
| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理（朝食） | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
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1
投稿日：2026/7/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 4
まずチェックイン時、そのようなつもりはないにしろ、何かと鼻で笑うような所がありすごく気になりました。質問に対して答えていただくときもこちらを馬鹿にしたような態度に見えました。
チェックアウトをした翌日、会計時に不備があり連絡をいただいたのですが、その時もホテル側のミスなのに気持ちが全く伝わってこない謝罪があり、返金手続きに対しての返事もありませんでした。
部屋の清掃は行き届いていました。シャワーから最初茶色い水が出ましたがそこは仕方ないのかなと思い、特に気にしませんでした。
ただ、受付の方の対応がとても不快だったので残念でした。
Ａｒｔ Ｆｉｖｅ ＨＯＴＥＬ ＢＯＩＳ 博多からの返信
ちゃんえり様
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、私共の至らぬ態度やシャワーのお水の件で、ご不快な思いをさせてしまったことを
心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフ一同改めて、接客対応の向上のため研修し
どなた様にも気持ちよくお過ごしいただけるように指導してまいります。
また、シャワーの着色につきましても、防錆対応に取り組み、現在同様の
症状が発生しないよう改善しております。
これからもより快適にご宿泊いただけるよう日々改善に取り組んでまいりますので、
次回も当館へご予約いただけますと幸甚です。
フロント 川原
返信日：2026/9/25
