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男性/30代
夫婦旅行
たかおさん
- 時期
- 2010年8月宿泊
- プラン
- なつとく得プラン◆総合計のご人数２〜10名様限定◆
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2010/8/27
たかおさんの曲水の庭 ホテル玉泉のクチコミ
到着早々、車に携帯を忘れてしまったのにわざわざフロントの人が取りに入ってくれたのには感激でした。
客室案内の人（若女将？）に近くの施設の行き方がわからないと聞いたら、丁寧に教えていただいてさらに建物の外観が分かるようにとパンフレットまでもって来ていただいたので、次の日、迷わずに着くことができてよかったです。
夕食も部屋出しで値段の割りに量もありましたが、豪華さがないので、特典の追加料理を１品ぐらいは頼めばよかったかなとちょっと後悔です。
あと、給仕の人が料理を出してくれたり、片付けるときにガチャカチャと音を立てるのが気になったくらいで、久しぶりに大きな温泉旅館を満喫できました。
曲水の庭 ホテル玉泉 支配人からの返信
たかお様 この度のご利用誠にありがとうございました。全体的にはたかお様がお喜びいただけたご様子で、胸を撫で下ろしました。ありがとうございます。
お言葉いただきました、スタッフのお下げの際の音を立てる事につきましては、スタッフの再指導してまいります。ご不快になられた事と存じます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、お料理面・接客面を今一度見直しを図って参りたいと存じます。
たかお様のまたのご来館お待ちしてます。
返信日：2010/9/24
