部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

もう〜最高

いや〜久々の層雲峡朝陽亭。
層雲峡温泉自体が昔のイメージじゃない。
試行錯誤しながらエネルギッシュに。
まずは
朝陽亭従業員皆様の「おもてなし」が全面に。
海外の従業員の方も丁寧に片言で。
５酒蔵の日本酒飲み放題なんて粋なはからい。
バイキングも手作りですねー。
マジ全てが美味しい。
部屋も年代は感じるものの超清潔。
泉質はは流石です。
腕時計に白い湯華が…
入湯独特の達成感。
またお世話になりますよー。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

2

凛ちゃんママさんのクチコミ

宿に到着しても誰も出て来ないし、やっと来てもただボーっと立っているだけで、荷物も運ばず案内もせず。チェックインの際も日本語がなっていない外国人で、何を言ってるのか理解に苦しみました。フロントはホテルの顔です。
食事会場も外国人ばかりで、料理がなくなっていても補助する訳でもなく、料理はまるでスーパーから買って来たものを袋から開けただけみたいな料理ばかり。手作り感はまったくありません。
デザートに至っては缶詰のフルーツを出したようで、それが2種類ほどと、空になったダンゴ？みたいなのがあっただけ。
旅行の楽しみの中に食事も含まれることを分かっていないんでしょうね。2度と行きません。ちなみに朝陽リゾートも同じです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

ガンバレ！！

開業以来30年以上の老舗！何度も利用してます。コロナ影響か？2年ぐらいか？いっとき閉鎖していて心配してました。再開の案内もらい親孝行かね久しぶりに・・・私にとってここと、姉妹店の朝陽リゾートはなくてはならないお気に入り！ベテランスタッフに聞いたら施設機械等の更新で閉めてたとのこと。建物自体くたびれてきてますががんばってます。ただベット上の小物置きスペースホコリ、窓障子開けたらハエの死がいだらけ、食事会場内中庭側窓上クモの巣クモさん元気でした。今一度全員で総点検！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

美しく正統派の温泉旅館

フロントのスタッフはとてもフレンドリーで、部屋からは美しい窓の景色が見え、ホテルは美しく装飾されていました。 お風呂は3種類あり、日替わりで男女入れ替わります。 露天風呂からの眺めも美しく、内湯に入るのはまるで美術館に入っているようで、とても特別な体験ができます。 朝食と夕食はビュッフェ形式で、北海道産のホタテ貝や帆立貝をはじめ、海の幸もたくさん食べ放題です。 ホテルのお土産ショップでは北海道の特産品も多数販売しています。 ケーブルカー駅や温泉街、もみじ谷も徒歩圏内です。 3日間滞在させていただきましたが、身も心もすっかりリラックスでき、大満足でした！（Google翻訳を使用します）

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

感謝です！

あまり口コミが良くなくて心配しましたが、、
小学生2人の子連れで
とても楽しく過ごし大満足の旅でした◎
フロントの女性の対応も気持ちよかったです。
ウェルカムきのこ汁から始まり、子供と遊ぶものも無料で貸し出してくださいました。ビンゴ大会も楽しかったですし、無料で星空の天体観測は最高でした！鯉や金魚の餌やりも楽しかったです。
奇跡のイルミネートの会場からもとても近くてよかったです。
外は寒すぎましたが、心あたたまるおもてなし、みなさんが
頑張っている感じがして、本当に行ってよかったです。
3ヶ所の温泉は最高。
特に2階の風呂が気に入りました◎
食事はこれといって高級なものはありませんでしたが、
私たちには、十分でした。最後の、シャボン玉お見送りも
可愛かったです！
ありとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

GWに行きました

今回初めて朝陽亭さんを利用させてもらいました。GW中にもかかわらず予約もその日に取れて安く泊まることができました。
ロビーには鯉や金魚もいてエサをあげれたりスタンプラリーやビンゴ大会もあり子どもも喜んでました。ご飯も美味しかったのとお風呂も気持ちよくどちらもそんなに混雑はしていなかったのでゆっくり過ごせました。浴衣もいつもサイズなど合わなかったりしたら連絡とかしてましたがセルフで持って行くのはいいなと思いました。あとは朝陽亭さんに限らずなんですがお風呂に何回も入るときバスタオルの替えがあったら嬉しいなと思いました。スタッフの方もみなさん優しく対応してくれて帰りにはシャボン玉で見送ってくれたのが嬉しかったです。ただフロントがやや薄暗い感じがしたのでもう少し明るかったらいいなと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

少し残念。

お部屋は綺麗で素敵でしたが、それ以外があまりよくなかった。お風呂は男女交代制になっていましたが、露天風呂やサウナの有無がありバランスが良くないと感じました。料理は少し量が少ないかなと思いましたがどれも美味しく満足できました。館内も昭和レトロな雰囲気で個人的には好きでしたが、フロントにいた日本人スタッフの対応が悪すぎて残念な気持ちになりました。小さい頃訪れた思い出のホテルだっただけに期待していましたが、もう利用することはないかもしれません。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

1

久しぶりの朝陽亭

何度も利用させて頂いてるリピーターですが、ここまで酷いのは初めてで、二度と行きたくないと思いました。
夕食は18時30分からだったのですが、18時25分にレストラン前に行くとスタッフが出て来て「あと5分ですね」と、愛想もなく捨て台詞みたいな感じで消えて行きました。
以前なら5分や10分前に行っても気持ち良く元気に「どうぞ」と入れてくれましたけど。
部屋は掃除が行き届いていません。子供が「ここ汚い、あそこ汚い」と指摘してました。
窓は2枚窓でしたが1枚目と2枚目の間に雪が積もっていて、ちょっとした雪だるまくらい作れるレベルでした。
夕食は かなり質が落ちましたね。
楽しみにしてた分、がっかり度も相当なものでした。
あれだけ種類があって、まだマシかなと思ったのは米と味噌汁のネギだけ。
刺身も美味しくない、何の料理なのか書いてないので わからない、魚も肉も酷いものでした。
寿司はご飯が乾いていて固い。水加減で固いのではなく空気に触れて乾燥したカピカピした固さです。
蓋をするとか対策をして下さい。
以前は天ぷらありましたけど無くなったみたいで、ステーキも「本当に こんなレアで大丈夫？」という感じなので、もう少し火を通した方が良いですね。
朝食も夕食同様食欲の湧かない内容でした。
デザートの餅も乾いて硬くなってましたし、メロンと書いてあったのに食べたら ただのカスタードクリームでした。
ビンゴも無くなったようで、代わりにルーレットの何かありましたけど、子連れなのわかってるはずなのに特に何の説明もなく意味がわかりません。
子供達は、こういうゲームやりたいと思うけど。
朝陽亭か朝陽リゾートにするか迷って久しぶりだから朝陽亭にしましたけど、朝陽リゾートにしとけばまだマシだったかなと。
このレベルが改善されないなら二度と無いですね