クチコミ・評価

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、敦賀駅西口から徒歩約3分圏内となっており、ビジネス利用の方にはもちろんのこと、観光で敦賀にお越しの方にも大変便利な立地となっております。
また敦賀にお越しの際は、当ホテルのご利用を心からお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/1/9

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの接客、客室の設備共にお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
今後もご宿泊いただく皆様にとってより快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
また敦賀に来られる機会がございましたら、当ホテルのご利用心からお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/1/9

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応、清掃につきましてお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
今後もより快適なご滞在をご提供できます様、日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧並びにご指導賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/1/5

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう清掃を念入りに行い、より快適にお過ごしいただけるような環境づくりに努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/1/5

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAをご利用いただき誠にありがとうございました。
投稿内容に関しまして、柔軟な対応ができず申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、アーリーチェックインをご希望される皆様には、1時間毎につきご追加料金を頂戴しております。そのため、ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。
そのほか客室に関しまして、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私共も大変嬉しく思います。
また敦賀へお越しの際は、当ホテルのご利用を心からお待ちしております。

返信日：2024/12/19

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAをご利用いただき誠にありがとうございました。
ルームキ−と大浴場に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
投稿していただいた通り、大浴場はございませんが広めのバスユニットを当ホテルではご用意しておりますので、お部屋でおくつろぎいただければと思います。
また敦賀へお越しの際は当ホテルのご利用心からお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/19

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当社のホテルを気に入って頂けましたようで何よりでございます。
今回ご予約いただきまたアコードタイプより1つグレードの高いビジネスタイプも出張者の方に人気のお部屋タイプでございます。このお部屋にはLGスタイラーという普段は洗えない洋服の花粉や目に見えない汚れや匂いを落とすホームクリーニング機も備えております。またお部屋とデスクも少し広めにお作りしておりますのでさらに快適にお過ごしいただけるのではないかと思います。
次回ご予約の参考になれば幸いでございます。
お忙し中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/12/5

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAをご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍にオープンしたホテルの為、大浴場のサービスはございません。
その代わり通常のホテルよりもユニットバスは広めに設計しておりますので快適にお過ごしいただけたかと思います。グレードの高いグラン・デラックスやエグゼクティブタイプであれば、レパレートタイプとなっておりますのでさらに快適にお過ごしいただけるのではないかと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

返信日：2024/12/4

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAをご利用いただきありがとうございます。
無事のご到着こちらもホッとしました。
今後もお客様に素敵な1日をお届けできる様、スタッフ一同精進してきたいと思いますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/12/4

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAにご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただける滞在をご提供できたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

返信日：2024/11/17

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度は、ホテルグランビナリオTSURUGAをご利用いただきありがとうございます。
今回の滞在に於いて、フロントスタッフの対応が良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思いました。頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上のための励みとさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

返信日：2024/11/17

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適なご滞在をご提供することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
敦賀駅前には徒歩圏内に飲食店もございますので、多数のアクセスが可能です。
今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できます様、日々精進して参ります。
またご利用頂ける機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/11/12

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中のスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
平日であっても日程によっては満室いただくお日にちもございまして、お時間をいただいての調整とお部屋替えとなりました。
今回頂いた点を反省し、よりお客様に満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧頂ければと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/11/6

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAをご利用いただきありがとうございます。
快適な一人旅のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
私どもにできる事であれば、お手伝いさせていただいておりますので次回ご利用時もお声がけいただければと思います。
朝食も気に入って頂けたようで何よりでございます。
朝食スタッフにも共有させていただきます。
敦賀でご宿泊のご予定がある際はまたのご利用お待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/11/4

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
２０２２年にオープンし、皆様のおかげで今年で２年目を迎えました。
今後も、快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/10/26

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAをごご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。今後も隅々まで行き届いた清掃をおこなうなど、快適な空間づくりをおこなってまいります。
最後になりますが御忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
　またお客様にお会いできます事をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/10/16

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAをご利用いただきありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は通常のシングルルームより、少し大きめのお部屋となっております。ご滞在にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるサービスの提供に努めて参りますので、
敦賀にお越しの際は、是非また当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。

返信日：2024/10/16

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAをご利用いただきありがとうございました。
お部屋・スタッフのサービスにも満点の高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
年数が経過しても同じように感じていただけるようスタッフ一同精進して参りますので
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/9/27

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAにご宿泊いただきありがとうございました。
気に入っていただけたようで何よりでござます。
北陸新幹線が開業し、福井県内の移動も大変早く、便利になりました。
また、福井県へお越しの際は、拠点としていただき嶺南地区にも足をお運び頂ければと思います。
お忙し中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/9/27

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
今後もより快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
また敦賀にお越しいただけた際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/9/26

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
今後もよりたくさんのお客様にご利用いただけるホテルとなります様、日々サービスの向上に努めて参ります。
また敦賀にお越しいただける機会がございましたらご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/9/23

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。当ホテルは約2年ほど前に建てられて為、敦賀市内のホテルの中でも新しいホテルとなっております。まだまだ未熟ではございますが、いつまでもお客様にキレイで心地よくお過ごしいただけるホテルとなれるよう日々精進して参ります。
敦賀市内も、北陸新幹線開業に伴い発展してきました。またぜひ敦賀にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいますことを、心からお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

返信日：2024/9/12

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子が伺え私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるサービスの提供に努めて参りますので、是非また当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/9/2

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAをご利用頂きありがとうございました。
またスタッフの接客におけましても励みになるお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
滞在中快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ大変うれしく思います。
今後もご宿泊されるお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
また敦賀にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますこと心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

返信日：2024/8/24

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
北陸新幹線の開通に伴い、敦賀市も大きく発展しております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるサービスの提供に努めて参りますので、是非また敦賀にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/8/23

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
スタッフの対応にも励みになるお声をありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるサービスの提供に努めて参りますので、是非また当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/8/14

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAをご利用いただきありがとうございます。
立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご投稿いただきましたとおり、駅からも近く、ホテル周辺にはコンビニや飲食店はもちろん、様々なお店がございます。また、周辺は大変賑わっておりますが、館内ではごゆっくりとおくつろぎいただけるような空間づくりに取り組んでおります。ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。
今後とも当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/8/1

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAをご利用いただきありがとうございます。
また、朝食時の海鮮丼、満点の評価重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、接客やお部屋からの景色等でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後より良いサービスのご提供をできるよう、スタッフ一同精進いたします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024/8/1

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAをご利用いただきありがとうございます。
満点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタック一同精進していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/7/27

ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡからの返信

この度はホテルグランビナリオTSURUGAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
当ホテルはシングルのお部屋でも少し広めのご用意となっております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるサービスの提供に努めて参りますので、是非また当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/7/19