宿番号：331320
JR御殿場駅から徒歩5分 2025年全室改装＆無料軽夕食
ホテルセレクトイン富士山御殿場のクチコミ・評価
- 総合
-
3.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 2.7 |
|
料理（朝食） | 3.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.6 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
うなぎ好きマンさん
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン●素泊まり●Wi−Fi完備●
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
リニューアルした感じがあるけど、特に悪い感じもなく良かったです。浴場があって良かった！朝食も普通に美味しくいただきました。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度は、ホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用いただき誠にありがとうございます。
また御殿場にお越しの際には、ぜひよろしくお願い致します。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/12/12
せいちゃんさん
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【訳ありプラン】プラン内容をご確認の上ご予約下さい●朝食付●Wi−Fi無料●
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
朝食の品数が少なすぎる、空になっている商品ばかりで言わないと補充しない状態はいかがなものでしょうか？
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度はホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
問題を補うべく今後は快適な空間を提供できるように努力して参ります。
お忙しいなか貴重なご意見を頂きありがとうございました。
返信日：2024/11/26
せいちゃんさん
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【14早期割引】 10%off+朝食●朝食付きプラン●Wi−Fi無料接続可●【じゃらん限定】
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
初めて和室に泊まりましたが以外とゴロゴロできて良かったです、
朝のお風呂の時間を7時まで出なく9時頃までにしてほしいと思います。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度は、ホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用いただき誠にありがとうございます。
また御殿場にお越しの際には、ぜひよろしくお願い致します。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/11/26
ベロさん
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【14早期割引】 10％off●素泊まりプラン●Wi−Fi無料接続可●
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
隣の部屋のドアの開け閉めやバタバタ音が気になって目が覚めます。
お風呂とトイレが古すぎて、お湯の出も悪かったです。
部屋は綺麗で広かったです。
総じて値段で考えたらありです。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度はホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設につきまして老朽化している部分もあり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
建物の構造上の問題を補うべく今後も新しいサービスを考案&提供できるように努力して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
返信日：2024/10/25
どらさん
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【14早期割引】 10%off+朝食●朝食付きプラン●Wi−Fi無料接続可●【じゃらん限定】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/19
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夜のサービスカレーが美味しかった。朝のバイキングは、もう少し品数があればと思いました。建物は古いですが、スタッフの挨拶と笑顔が良かった。ただ、他の部屋の開け閉めの音が大きくびっくりする事が何度かありました。エレベーターにお願いポスターを貼ってありましたが、チェックイン時に説明と協力のお願いをした方が効果が上がると思いました。中々難しい点はあるとは思いますが、、、
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
夜カレーサービスにつきまして嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。
部屋のドアの開閉時の音につきましては可能な限りお客様へ説明・ご協力のお願いを
行っていきます。
今後ともセレクトイン富士山御殿場をぜひよろしくお願い致します。
返信日：2024/10/24
伊藤園さん
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【BEST RATE+朝食】朝食付きプラン●Wi−Fi無料接続可●【しず得富士山】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
チェックイン・外出時・朝・チェックアウトいつも笑顔で対応していただき
気持ち良く宿泊することができた。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度は、ホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい最中、口コミのご投稿いただけました事、感謝致します。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるようこれからもがんばって参りますので今後もセレクトインをどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/9/27
tomoさん
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定夏休み】素泊まりプラン●Wi−Fi無料接続可●
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/29
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
会社の出張で何人かで取ったりします。
禁煙のお部屋をとった際は清潔感あり、とても良かったけど、喫煙ルームはかなり埃っぽかったです。残念です。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度はホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室清掃に関しまして行き届いていない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
清掃の技術を向上させお客様が快適に過ごせる空間を提供できるよう精進に努めます。
ご多忙のなか貴重なご意見を頂きありがとうございました。
返信日：2024/8/31
ひまわりさん
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン●朝食付き●Wi−Fi完備●
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅から歩ける距離で夜飲みに行く予定だったので場所的には満足でした。
カレーがサービスで飲みに行く前に頂きました。
めちゃくちゃ美味しいカレーでした。
朝食を食べに行ったら食べる物がなくなっていて残念でした。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
"この度は、ホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用いただき誠にありがとうございます。
夜カレーサービスにつきまして嬉しいお言葉を頂戴し感激しております。
朝食メニューにつきまして貴重なご意見を頂戴し感謝致します。
今後のメニュー拡充の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
また御殿場にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。"
返信日：2024/8/22
ミヤシュウさん
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【14早期割引】 10％off●素泊まりプラン●Wi−Fi無料接続可●
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/14
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
富士登山で利用しましたホテルの近くにはコンビニがなく徒歩6分位で御殿場駅があります駅前には、飲食店がありますホテル自体は古くドアがオートロックではなくドアが閉まるたび音がうるさいです、ユニットバスは改装されて新しかったです清掃は、テーブルの下の奥の方がホコリや小さいゴミがありました部屋は、ちょっと残念でしたが従業員の接客は満点でした
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
"いつもホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら客室清掃に関しまして行き届いていない点があり、
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
現在、各客室の重点清掃及び修繕を随時進めているところでございます。
清掃の技術を向上させお客様が快適に過ごせる空間を提供できるよう精進に努めます。
ご多忙の中貴重なご意見をご投稿頂き有難うございました。"
返信日：2024/8/21
しろちゃんさん
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【14早期割引】 10%off+朝食●朝食付きプラン●Wi−Fi無料接続可●【じゃらん限定】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
コスパ最高です。
お値段の割に広い部屋（二間）でびっくりでした。
このお値段なら、是非に、また、利用しようと思います。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
"この度は、ホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
これからもお客様のご期待にお応えすべく日々精進して参ります。
今後もぜひよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。"
返信日：2024/8/19
SAKIRAさん
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】朝食付きプラン●Wi−Fi無料接続可●【しず得富士山】
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
施設は古く色々と問題はありますがスタッフの方は感じが良く、夜食（カレーライス、うどん）無料など努力が感じられます。また朝食も良かったです。施設はリニューアル中とのことですので今後に期待します。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度は、ホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き誠にありがとうございます。
サービス面やスタッフの対応をお褒め頂き、光栄でございます。
このお言葉を糧に更なる向上を目指します。
施設につきまして老朽化している部分もあり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
建物の構造上の問題を補うべく今後も新しいサービスを考案&提供できるように努力して参ります。
今後ともセレクトインをぜひよろしくお願い致します。
返信日：2024/7/23
にゃんこさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】素泊まりプラン●Wi−Fi無料接続可●【じゃらん限定】
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夜カレーが先着順で無料。おいしい。朝食メニューでも食べられる。男性のみ大浴場あり。あったまっていいみたい。ロビーに水やお茶、コーヒーサービスもあり価格以上の満足度。御殿場駅からも近くて便利。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度はホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい最中、口コミのご投稿いただけました事、感謝致します。
より良いサービス提供を目指し、これからも精進して参りますので、また御殿場へお越しの際は是非とも当館を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/7/4
みきかちさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【14早期割引】 10％off●素泊まりプラン●Wi−Fi無料接続可●
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
すごく やすくてよかった GOLF合宿のときに つかいます いつも ありがとうございます またいきます 安いちかい
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度は、ホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
これからもお客様のご期待にお応えすべく日々精進して参ります。
今後もぜひよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/6/22
MIYABIさん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【14早期割引】 10％off●素泊まりプラン●Wi−Fi無料接続可●
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/3
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
悪いけどもう使わないかな。
古さなどは事前に承知の上でしたが、とにかく部屋が臭い（カビだね）無理無理。
せめて風呂が浴場があったので良かったが部屋の風呂は入る気にはなれないわ。
仲間とレースの後に利用したので、ま〜我慢というかまいっか的な。
駅にも近いし付近に居酒屋などもあるので便利だとは思いました。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度は、ホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備面の確認を早急に行い、頂戴したご意見は今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日：2024/6/4
まなさん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【訳ありプラン】プラン内容をご確認の上ご予約下さい●素泊まり●Wi−Fi無料●
- その他 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
スタッフさんは優しく対応が暖かかったです。
アメニティーも揃っていて荷物が少なくてすみました。シャワーの温度調整は難しかったですが、お湯はすぐ出るので助かりました！ゆっくりぐっすり寝られました！訳ありの部屋でしたがそこまで困らず快適に過ごせました！
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度は、ホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい最中、口コミのご投稿いただけました事、感謝致します。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるようこれからもがんばって参りますので今後もセレクトインをどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/5/16
みっちーさん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】素泊まりプラン●Wi−Fi無料接続可●【じゃらん限定】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
近隣のホテルと比べ、値段的にはかなり安く宿泊できました。良かった点は、夜の無料カレー提供でおいしかった。ハンバーグレストランさわやか御殿場店が徒歩圏内であった。（待ち時間約5時間、ホテルでゆっくり待てる。）気になった点は、洗面台まわりがガムテープでべたべた補修されていた。シャワーカーテンの幅が短すぎて、気づいたら床面がバスマットやスリッパがびしょ濡れになってしまった。トイレの便座が暖房機能付きではなかったため冷たかった。冬はきついのでは。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度はホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
問題を補うべく今後は快適な空間を提供できるように努力して参ります。
お忙しいなか貴重なご意見を頂きありがとうございました。
返信日：2024/5/9
たまさん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】朝食付きプラン●Wi−Fi無料接続可●【しず得富士山】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/27
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
部屋の洗面所がさびているし、風呂も壁が汚れていて汚い。換気扇は回っているとは思うが弱いのか、かび臭い感じが取れない。朝食バイキングは種類が少ない。立地はよく、近くのスーパーが激安で便利だった。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度はホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き、ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お風呂の清掃に関しまして行き届いていない点があり、大変申し訳ございません。
只今、少しずつではございますが改善を進めておりますので、また御殿場へお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/9
ミノさん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン●Wi−Fi無料接続可●【じゃらん限定】
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
無料のカレーをもらいました。係りの人が、たまたま見当たらず、自分の食べたい量のご飯を自分でよそいましたので、満腹、ごちそうさまでした。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度は、ホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい最中、口コミのご投稿いただけました事、感謝致します。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるようこれからもがんばって参りますので今後もセレクトインをどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/5
リーダーさん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】朝食付きプラン●Wi−Fi無料接続可●【しず得富士山】
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテル前駐車場は台数少なくすぐ埋まるが近くに広い駐車場を案内してくれる。
フロントが丁寧。
夕食サービス有難い。
大浴場が嬉しい。朝も入った。
朝食は開始1時間後に行ったがほぼなかった。2度目は作らないだろうから早めに行った方がいい。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度は、ホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、夜カレーサービスにつきまして嬉しいお言葉で感激しております。
駐車場につきましてはホテル敷地内の駐車枠が7台先着順となっており
ご到着のタイミングによって敷地内が満車の場合には、徒歩2〜3分の提携駐車場をご案内致しております。
朝食サービスへのご意見ありがとうございます。
今後の、提供に関するオペレーションへの改善策を検討したいと思います。
今後ともセレクトインをぜひよろしくお願い致します。
返信日：2024/4/1
ぷに花さん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【BEST RATE+朝食】朝食付きプラン●Wi−Fi無料接続可●【しず得富士山】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
仕事終了後にバスで御殿場に向かい、そこから有名な飲食店の整理券を取るとまわりは他の飲食店しかないので車組じゃない自分としては１〜２時間待つのがしんどく、今回ここからほど近いホテルがここだったので宿泊。待ち時間に風呂入って時間潰しして食事後明日の朝に早めにチェックアウトするので。駅からのアクセスもまあまあ良い場所だったので、今後機会があればまた泊まりたいです。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度は、ホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用いただき誠にありがとうございます。
また御殿場にお越しの際には、ぜひよろしくお願い致します。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/22
くみさん
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】朝食付きプラン●Wi−Fi無料接続可●【しず得富士山】
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
夜にカレーうどんを出していただきました。子供も喜んでいて、味も美味しかったです。ありがとうございましたm(_ _)m
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度は、ホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい最中、口コミのご投稿いただけました事、感謝致します。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるようこれからもがんばって参りますので今後もセレクトインをどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/3/22
たかしおさん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン●Wi−Fi無料接続可●【じゃらん限定】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今回部屋の鍵をドアに差して回そうとしたら、ポッキリ折れて鍵穴が塞がってしまいました 笑。
フロントに言ったらすぐに代わりの部屋を用意してくれましたが、前日から泊まっていたので荷物が1時間ほど出せませんでした 泣。
珍しい体験をさせて貰って笑い話がひとつ増えました 笑笑。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度はホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
問題を補うべく今後は快適な空間を提供できるように努力して参ります。
お忙しいなか貴重なご意見を頂きありがとうございました。
返信日：2024/2/27
いぎこなさん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【14早期割引】 10%off+朝食●朝食付きプラン●Wi−Fi無料接続可●【じゃらん限定】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
施設は古いです、特に部屋風呂の排水パイプがきちんと設備されて無く、風呂の排水をした際に床に溢れてきた、、エレベーター内に、お恥ずかしながらホテル老朽化等のコメントが貼ってあり思わず笑った
スタッフは皆さん気持ち良い接客です
夜8時までならウェルカムカレーが一杯食べられ有り難い
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度はホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設につきまして老朽化している部分もあり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
建物の構造上の問題を補うべく今後も新しいサービスを考案&提供できるように努力して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
返信日：2024/2/20
るりさん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【BEST RATE+朝食】朝食付きプラン●Wi−Fi無料接続可●【しず得富士山】
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
駅近く値段も押さえ気味サービスも豊富大浴場もあり
文句ゆうならレンタルチャリが有ったらなぁとおもいましたあ
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度はホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
問題を補うべく今後は快適な空間を提供できるように努力して参ります。
お忙しいなか貴重なご意見を頂きありがとうございました。
返信日：2024/2/17
にゃんこさん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン●Wi−Fi無料接続可●【じゃらん限定】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
こちらのホテルへは、初めての利用となりました。建物の古さは拭えませんが、清潔感を感じました。また、チェックイン時のスタッフさんの親切な対応。さらに、宿泊者限定の美味しいカレーライスのサービス等、好感を感じるホテルでした。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度は、ホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい最中、口コミのご投稿いただけました事、感謝致します。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるようこれからもがんばって参りますので今後もセレクトインをどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/10
mikeさん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【訳ありプラン】プラン内容をご確認の上ご予約下さい●素泊まり●Wi−Fi無料●
- その他 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いつも御殿場付近で飲み会をする時などに利用しています。
ホテルは少し古いですが、宿泊費が安いです。
以前は、朝食付きでしたが別料金になり、また宿泊費も少し上がったのは残念ですが、それでも地区では安いですね。
部屋の洗面のフォーセットがお湯/水２詮タイプで面倒だったり、部屋の鍵が旧式だったりしますが、古さには勝てないですかね。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度はホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設につきまして老朽化している部分もあり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
建物の構造上の問題を補うべく今後も新しいサービスを考案&提供できるように努力して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
返信日：2024/1/26
しはやんさん
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【BEST RATE+朝食】朝食付きプラン●Wi−Fi無料接続可●【しず得富士山】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/17
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
フロントの対応は良かったですが、部屋は古く、朝食も出来合いのものが多かったと思います。
ただ、カレーは美味しかったです。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度はホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設につきまして老朽化している部分もあり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
建物の構造上の問題を補うべく今後も新しいサービスを考案&提供できるように努力して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
返信日：2024/1/19
みく＆ひかりぃさん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【14早期割引】 10%off+朝食●朝食付きプラン●Wi−Fi無料接続可●【じゃらん限定】
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
駐車場がわかりにくかったです。18時着でホテルの前の道路の交通量が多くしかも細かったためホテル前の一時停車すら苦労しました。チェックインのカレーサービスがありました。部屋は老朽感がありました。御殿場アウトレットには10時発で20分程で到着しました。
大変申し訳ありませんが清潔感がネックかなと思います。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度はホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
問題を補うべく今後は快適な空間を提供できるように努力して参ります。
お忙しいなか貴重なご意見を頂きありがとうございました。
返信日：2024/1/13
海坊主さん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【BEST RATE+朝食】朝食付きプラン●Wi−Fi無料接続可●【しず得富士山】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
夕食はサービスのカレーで十分でした。朝食は種類は少ないですが上質で美味しい。館内はよく掃除されて清潔です。たった一つ残念なのは部屋が禁煙室なのにたばこ臭かったことです。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度はホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
問題を補うべく今後は快適な空間を提供できるように努力して参ります。
お忙しいなか貴重なご意見を頂きありがとうございました。
返信日：2024/1/7
トリッキーさん
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【14早期割引】 10%off+朝食●朝食付きプラン●Wi−Fi無料接続可●【じゃらん限定】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
28日間の車中泊で10回目のホテル宿泊で使用しました。
道の駅から自動車専用道路で30分で到着しました。ホテル前は
多少狭いですが、駐車場が3か所あるので遅くても良いが玄関は
数台で少ない。
風呂は数人程度でｍａｘですが清潔にしていました。
付近にはスーパーマケットあり買い出しに良い。
19時よりサービスのカレーが腹減ったお腹を満足した。
朝食も頂きました。対応の女性が話しやすかった。
フロントも女性2名も感じが良かった。
翌日箱根に行くのに近く良いホテルでした。
ホテルセレクトイン富士山御殿場からの返信
この度はホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい最中、口コミのご投稿いただけました事、感謝致します。
より良いサービス提供を目指し、これからも精進して参りますので、また御殿場へお越しの際は是非とも当館を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/11/19
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