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ホテルプレフォート西明石

JR神戸線「西明石駅」西出口(新幹線口)目の前(三宮駅より新快速で20分)

ホテルプレフォート西明石のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/23 17:20

    チェックインは15:00から24:00まで、チェックアウトは翌朝10:00です。

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  • ラウンジサービス提供時間

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/6/8 17:05

    ・コーヒーマシン(6:00〜11:00/13:00〜23:00) ・季節変わりのスイーツ(7:00〜11:00/16:00〜23:00) ・明石にゆかりのあるお酒(18:00〜23:00)

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  • ホテルはどこにありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/4/24 20:39

    ■新幹線、電車でお越しの場合 JR西明石駅西口(新幹線口)を出て、すぐ目の前にございます。 ■お車でお越しの場合 第二神明道路「玉津IC」から約10分

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  • チェックアウト時間の延長はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/1 13:09

    最長12:00まで承ります。 なお、その際は延長料金として10:00より1時間につき1名550円申し受けます。

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  • 門限はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/29 10:24

    24時間スタッフが在籍致しておりますが、深夜0時〜早朝5時までの夜間は一階エントランスの扉を施錠させていただいております。 深夜にチェックインを予定されておりますお客様は予めフロントスタッフまでお知ら...

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  • キャンセル料について教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/23 17:36

    前日のキャンセルはご利用予定額の20%、当日は80%、ご連絡ないまま宿泊されなかった場合は100%をいただいております。 但しプランによりましてキャンセル料の規定が異なる場合がございますので、予めご了承くだ...

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  • アメニティバイキングは何がありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/4/29 16:28

    2階フロント前にアメニティバイキングをご用意いたしております。 ※お1人様ご一泊につき7点までとさせていただきます。 ・女性用スキンケア(洗顔料、クレンジング、化粧水、乳液) ・男性用スキンケア(洗顔...

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  • 駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/7/24 18:57

    提携駐車場は、徒歩約1分の有料Pと徒歩約3分の無料Pの2つをご用意しております。 ご予約は受けておりませんので、直接、いずれかの駐車場をご利用くださいませ。 なお、有料P(1000円/1泊)は台数に限りが...

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  • たばこは吸えますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/3/31 18:56

    当ホテルは全館禁煙でございます。 ご喫煙されます場合は、ホテル館外にございます公共の喫煙所をご利用下さいませ。(徒歩約数1分、屋根はございません)

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  • 客室でHDMIは利用できますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/4/10 13:30

    恐れ入りますが全ての客室におきましてテレビが固定されておりますので、HDMIを含めたケーブル機器はご利用いただけません。予め御了承下さいませ。

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  • 近くにコンビニはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2021/4/27 17:20

    ホテル目の前にセブンイレブンと、徒歩約1分の場所にファミリーマートがございます。

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  • チェックインが遅くなっても問題ないでしょうか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/9 18:03

    ご予定時刻を過ぎても問題はございませんが、24時を過ぎる場合にはホテルまで事前にご連絡くださいますようお願いいたします。(078-940-8025)

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  • 15:00より前のチェックインはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/9 18:04

    空室状況により承ります。 なお、その際は通常チェックイン時間の15:00を基点に1時間につき1名500円(税別)申し受けます。 お早めにご到着の場合、お荷物の事前預かりは随時承っております。

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  • 早朝にチェックアウトはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/13 15:58

    深夜0時から早朝5時までの間、フロントはクローズさせていただいております。 早朝チェックアウトご希望の方はチェックアウトボックスをご用意いたしておりますので、そちらへカードキーのご返却をお願いいたします...

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  • お支払いはいつすればいいですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/9/24 16:15

    前払いでのご精算をお願い致しております。チェックインの際にお支払いください。

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  • クレジットカードは使えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/9/24 16:23

    VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSをご利用いただけます。 なお、電子マネー・ギフト券は取り扱っておりません。

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  • 領収書や宿泊証明書の発行はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/24 20:24

    はい。領収書は、基本的にはチェックインの際にお渡しいたしております。 但し、インターネットから事前決済されているお客様はご予約サイトからの発行となりますので、フロントでの発行は出来かねます。 事前決済...

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  • 宿泊者本人ではないのですが支払えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/24 21:07

    銀行振り込み、またはご来館いただいてのお支払い(現金またはクレジットカード)にて承っております。なお、どちらの際も事前にご相談ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

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  • キャンセル待ちはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/9/24 13:24

    申し訳ございません。キャンセル待ちは承っておりません。

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  • 朝食はありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2026/3/13 14:01

    1階レストランにてお召し上がりいただけます。 お時間は 6:30〜10:30(最終入場 10:00)です。 ※10月より、朝食営業時間を7:00〜10:30(最終入場 10:00)に変更いたします。 また朝食付きプランでない方も...

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  • 部屋に加湿器はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 17:17

    全部屋に加湿機能付き空気清浄機を完備いたしております。 横のタンクに水を入れてご利用ください。

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  • 貸し出し品は何かありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/5/25 15:52

    以下の貸出品はフロントにてお貸出しいたしております。 フロントまでお申し付けくださいませ。 ※数に限りがございますので、お貸出し出来ない場合もございます。 ・携帯充電器(iPhone、Type-C、FOMA、au、mi...

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  • コインランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/4/24 20:35

    5階にコインランドリーを設置しております。 衣類用洗剤も無料でご用意いたしておりますので、御利用くださいませ。 両替をご希望のお客様はフロントにて承ります。

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  • 自動販売機・製氷機・電子レンジはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/4/24 20:34

    2階ロビーに無料のコーヒーサーバーを、4階にアルコールとソフトドリンクの自動販売機と製氷機、電子レンジを設置しております。

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  • 客室でインターネットは接続できますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/4/23 17:37

    無線Wi-Fi接続を全室無料でご利用いただけます。 有線のご用意はございませんので御了承下さいませ。

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  • 有料放送はございますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/9/24 15:52

    無料でご視聴いただけるVOD(ビデオオンデマンド)サービスがございます。

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  • クリーニングサービスはございますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/9/24 15:01

    はい、ございます。(休日あり) 午前9時までにフロントにお持ちいただくと、当日の午後6時以降にお渡しができます。

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  • コピーやファックスのサービスはございますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/12/9 17:49

    ・コピー1枚 白黒10円 カラー50円 ・ファックス5枚迄30円〜 承っております。

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  • エキストラベッドはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/24 20:42

    申し訳ございませんがエキストラベッドのご用意はございません。

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宿番号:331335