新型コロナウイルス感染症への取り組みについて

ANAクラウンプラザホテル神戸では、お客様及び従業員の安全と安心を最優先事項とし、2020年6月よりIHGクリーンプロミスを導入し、より衛生基準を強化いたします。
IHGクリーンプロミスでは、新たな科学に基づく手順とサービスの基準を取り入れるため、衛生業界をリードする専門家として広く知られる、Cleveland Clinic（クリーヴランド・クリニック）、 Ecolab（エコラボ）そして、Diversey（ディバーシー）と提携し、より強化された衛生対策により、お客様に安心・安全を提供するとともに、ホテル従業員に対する安全保護対策を行ってまいります。
みなさまからのご理解とご協力のほど、何卒宜しくお願いいたします。


[当ホテルでの取り組み]

■手の衛生
お客様と従業員の健康にとって、頻繁に手洗いすることは重要です。館内には消毒剤をご用意いたしておりますので、手指の消毒にご協力いただきますようお願い申し上げます。

■継続的なトレーニング
ホテルの従業員は、ハウスキーピングと衛生手順のトレーニングに加えて、1日2回検温をしております。

■客室
お客様がチェックアウトされてから、次のお客様のご到着までに、客室内で、お客様が高い頻度で使用したり、手を触れたりするエリアについて、細心の注意を払い、清掃・消毒をいたしております。

■共用部分
フロントデスクのカウンター、エレベーターとエレベーターのボタン、ドアノブ、共用トイレ、ルームキーなど、接触の多い箇所の清掃・消毒の頻度を高めています。

■従業員スペース
従業員入口、ロッカールーム、リネン室、事務所など、従業員の接触の多い箇所は、消毒剤を使い、頻度を上げて清掃しています。

■レストラン&バー、宴会場
・営業時間の変更　くわしくはこちらから。
・ブッフェスタイルからメニューを変更し、個別の皿盛り、カバーをして提供
・十分な距離の確保(2m)
・サービスとキッチンスタッフのマスク着用