飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）のクチコミ・評価

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

ユータ様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食につきまして「噂通り美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。一方で、連泊中のメニューに変化がなかった点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後は、より多くのお客様にご満足いただけるよう、日替わりの工夫や季節感を取り入れたメニュー構成を検討してまいります。
また、貸切風呂に関してもご意見をありがとうございます。かけ流しではないため、湯船に滞留するゴミが気になられたとのこと、清掃や循環管理の面で改善の余地があると受け止めております。快適にご利用いただけるよう、衛生面の見直しを進めてまいります。
是非、次回機会がございましたら当館にお越しくださいませ。
飛騨花里の湯　高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

かい様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 息子さんのサッカーの試合という大切な機会に、当館をご利用いただけたことを大変嬉しく思います。朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。
また、貸切風呂のご利用に際し、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。混雑時にはお待ちいただくこともあり、他のお風呂場へのご移動にも気を使わせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

まっしー様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵をご利用いただきありがとうございました。
貸切風呂や大浴場をご利用いただき、温泉をゆっくりと楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。又共立ならではの無料サービスにもご満足いただけたようで私も嬉しく思います。
『また利用します！』という事を言って頂き私たちスタッフの励みにもなります。
是非また当館にお越しくださいませ。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

あんちゃん様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜鳴きそばやお風呂上がりのアイスクリーム＆ヤクルトなど、共立リゾートならではの無料サービスを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。そして何より、朝食の飛騨牛トマト丼食べ放題にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
「朝からお腹がはち切れるほど」とのお言葉に、スタッフも思わず笑顔になりました。地元の味覚をたっぷり味わっていただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
「朝食のために泊まる価値のあるホテル」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。またのお越しを心よりお待ちしております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

すがさん様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵にご来館頂き誠にありがとうございます。
お客様から賜りましたご投稿を拝読すると、当館とは別のご宿泊先のことかと存じます。
しかしながら、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
引き続き、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

春待ち人様
この度は高山桜庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、共立リゾートをご愛顧いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
今回も迷わずご予約いただいたとのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。ウェルカムドリンクや夜鳴きそば、入浴後のアイスなど、共立リゾートならではの無料サービスを楽しみにしていただけていること、嬉しい限りです。
また、大浴場や貸切風呂でのご入浴、そして地元の温かみを感じていただける接遇についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様に「最高の時間」と感じていただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
朝食バイキングの飛騨牛のトマト牛丼と朴葉味噌もお気に召していただけたようで何よりです。地元の味を楽しんでいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後とも共立リゾートをどうぞよろしくお願いいたします。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

グリム様
この度は、飛騨花里の湯高山桜庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
貸切風呂をご利用いただき、それぞれ異なる雰囲気を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館ならではの無料でご提供している貸切風呂が、お客様の旅のひとときに彩りを添えることができたのであれば、何よりでございます。
また、朝食の種類の豊富さやご当地メニューを美味しく召し上がっていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。飛騨ならではのお料理をお楽しみいただき、ご満足いただけたことが何よりです。また当館の朝食は季節によって内容を少しずつ変えております。
「いい旅行になりました」とのお言葉、大変励みになります。次回お越しいただいた際にも、心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
是非季節変えてまた当館にお越し下さいませ。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/6/18

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

のぶ様
この度は、飛騨花里の湯　高山桜庵にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊前日の20時過ぎにお電話を頂いた際、音声ガイダンスの対応について、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当館への電話でのお問い合わせ時間は、朝9時〜夕方18時までとさせて頂いております。その後は、音声ガイダンスにて営業時間外の案内をさせて頂いた後に、緊急時の対応として専用の電話番号をご案内申し上げております。
誠に恐れ入りますが、音声ガイダンス中に切電されますと、ガイダンスが継続せずに、初めから音声ガイダンスが発信されてしまう為、案内が十分に伝わらず、のぶ様にご不安な思いをさせてしまったことと存じます。
音声ガイダンスの内容を変えることはできませんが、今後の改善として、このサイトの担当者と相談をし、のぶ様をはじめ、お客様皆々様にご安心とご理解を頂けます様、掲載内容の見直しを検討して参ります。
また、客室に置いてある館内服について、当館ではLサイズとMサイズを1着ずつ、設置させて頂いております。
理由は事前にお客様に館内服のサイズをお伺いしなくても、お客様ご自身でお身体に合うサイズを気兼ねなくご利用頂ける様、また専用フロア(8階)にサイズ違いの内容含め設置しておくことにより、お客様がフロントにてお身体のサイズを申告しなくても、ご自身で気兼ねなくお選び頂ける様に設えております。
しかしながら、このお問い合わせに関しましては、当スタッフがお客様への適切な返答が出来ておらず、フロントに取りに来て頂く様、案内をさせて頂いておりますので、お客様へのご案内と言葉遣いが適切であったか。ということも含めて指導をさせて頂きました。
この度は、当方の案内やスタッフの対応に於いて、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
のぶ様より賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
口コミサイトにご投稿頂きありがとうございました。
飛騨花里の湯　高山桜庵
番頭　富松　武史

返信日：2025/7/2

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

かつどん様
この度は、飛騨花里の湯高山桜庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。  
長年にわたり当館をご利用いただき、また今回もお越しいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。久しぶりのご宿泊に際し、立体駐車場のスムーズな対応や客室の清掃にご満足いただけたとのこと、安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。  
しかしながら、貸切風呂の故障によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。貸切風呂を楽しみにしておられたお客様に、十分なご案内ができず、またお待ちいただくこととなってしまい申し訳ございませんでした。フロントでの説明につきましても、ご配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたことを重く受け止めております。  
当館にご期待を寄せてくださるお客様のご意見を真摯に受け止め、今後は設備管理のさらなる強化、およびスタッフの対応向上に努めてまいります。「万全の態勢で一期一会のお客様をお迎えする」というお言葉を胸に刻み、より快適なご滞在を提供できるよう精進してまいります。  
貴重なご指摘と温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。次回お越しいただく際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/6/18

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

オルカ様
この度は、飛騨花里の湯高山桜庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、再びお越しいただき、心より感謝申し上げます。
館内設備の美しさや広々としたお風呂にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、当館のイチオシでもある飛騨の食材をふんだんに使用した朝食をお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。郷土の味を満喫していただけたことが、私どもにとっても大きな喜びです。
立地についても、お褒めいただきありがとうございます。高山駅からのアクセスの良さや、陣屋までの観光のしやすさがお役に立てたようで安心いたしました。
次回もぜひお越しいただき、また快適なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/6/18

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

おでピー様
この度は、飛騨花里の湯高山桜庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて貴重なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
チェックイン時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。館内案内の際の書類の扱い方や駐車券の記載ミス、領収書のお渡し忘れ、さらに貸切風呂の故障について事前にお伝えできなかった点など、お客様にご不便をおかけしてしまったことを、スタッフ一同真摯に受け止めております。今後は、より丁寧で心のこもった接客を心がけ、サービスの改善に努めてまいります。
一方で、夜鳴きそばの味やお風呂上がりのアイスをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、客室清掃スタッフの対応が気持ちの良いものであったとのお言葉をいただき、大変励みになります。お客様に「また来たい」と思っていただけることが、私どもにとって何よりの喜びです。
次回お越しいただく際には、より快適で心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同誠意を持って努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/6/18

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

はぁちゃん様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵をご来館いただき誠にありがとうございました。
加えていつも高山桜庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。長年にわたり何度もご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
朝食をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。飛騨ならではのお食事を楽しんでいただけたこと、何よりでございます。また当館の朝食は四季によって内容を少しずつ変えております。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。常にお客様に寄り添った丁寧な接客を心がけるべく、スタッフの教育・指導に努めてまいります。
また、夜鳴きそばの提供について、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。混雑時の対応について改善の余地があると考え、よりスムーズにご提供できるよう検討してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。より快適で心地よい滞在を提供できるよう、これからも精進してまいります。いつもありがとうございます。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/6/18

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

ようこ様
この度は、飛騨花里の湯高山桜庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や大浴場の綺麗さ、さらには足湯もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ゴールデンウィーク中でも朝食会場の混雑が少なく、様々なお料理をお楽しみいただけたこと、私達スタッフとっては何よりでございます。飛騨ならではの味覚を満喫していただけたようで、とても嬉しく思います。
しかしながら、フロントおよび朝食会場でのスタッフ対応につきまして、ご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お客様により心地よくお過ごしいただけるよう、接客の見直しや改善を図ってまいります。
次回もご利用を検討いただけるとのこと、大変ありがたく存じます。次回お越しいただいた際には、より快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/6/18

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

シン様
この度は、飛騨花里の湯高山桜庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
館内の雰囲気を気に入っていただき、「イーとこだ」と感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。スタッフの気配りにもご満足いただけたとのこと、励みになります。
お風呂も、大浴場や露天風呂をご堪能いただき、さらには二日目の貸切風呂を満喫していただけたとのこと、何よりでございます。
朝食もスムーズにお召し上がりいただき、質・量ともにご満足いただけたとのこと、飛騨の味を楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。立地についても、古い街並みや朝市、商店街へのアクセスが便利だったとのこと、旅のひとときを存分にお楽しみいただけたようで何よりです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回も変わらぬ快適さと温かいおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/6/18

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

パピー様
この度は、飛騨花里の湯高山桜庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
貸切風呂をご利用いただき、温泉をゆっくりと楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。長く温泉をご利用されていなかったとのことですので、当館で快適なひとときをお過ごしいただけたことを、心より嬉しく思います。
また、駐車場でのスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変励みになります。一方で、チェックイン時の待機やベッドの高さについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内設備やサービスの改善に努めてまいります。特に、チェックイン時のお客様への配慮について、スタッフ一同より良い対応ができるよう検討を進めてまいります。
朝食もご満足いただけたようで、何よりでございます。飛騨地方ならではの郷土料理を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。お食事が充実しているとのお言葉をいただき、励みになります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回お越しいただいた際にも、快適で心温まる滞在となるよう努めてまいります。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/6/18

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

こう様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵をご来館いただき誠にありがとうございました。
近くの焼肉屋さんや当館の夜鳴きそばをはじめ、お食事を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。さらに、日本様式の内装やお風呂でゆっくりとお過ごしいただけたことを伺い、何よりでございます。貸し切り風呂は特に人気があり、多くのお客様にご利用いただいておりますが、外国からお越しの方々には特にご好評いただいていることを改めて実感いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また、館内の設備やおもてなしの質を向上させ、お客様にさらに心地よい時間を提供できるよう努力いたします。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回お越しいただいた際にも、素晴らしいご滞在となるよう努めてまいります。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/6/18

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

さおりん様　
この度は飛騨花里の湯高山桜庵にご来館いただきありがとうございました。また、高山には何度もお越しいただいているとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックイン前の駐車についてご不便をおかけし、旅行のご予定に影響を及ぼしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルの駐車場利用に関して、お客様に事前に十分なご案内ができていなかった点も、反省すべき点と認識しております。
高山での旅の楽しみとして飛騨牛やお酒を堪能されるご予定だったのに、ご不便をおかけしてしまったこと、大変心苦しく思います。お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善につなげてまいります。
この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。もしまた高山へお越しの際は、ぜひより快適な滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけましたら幸いです。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/5/27

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

さちよん様
この度は、飛騨花里の湯高山桜庵をご来館いただき誠にありがとうございました。
お娘様との大切な女子旅に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。ロビーの賑わいやお部屋の清潔さ、街歩きの距離感など、ご満足いただけた点があったことを嬉しく思います。
しかしながら、夜間の騒音や朝のブラインドからの光の影響でゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。また、お部屋の向きによって快適さが異なる場合がございますので、ご希望がございましたら事前にご相談いただければ、できる限りの対応をさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
飛騨花里の湯高山桜庵　
帳場　アンジラ

返信日：2025/5/22

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

Kakao様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵をご来館いただき誠にありがとうございます。また素敵なコメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。広さや清潔さをお褒めいただき、大変うれしく思います。
また、貸し切り風呂に関しましては、混雑によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、運用方法の改善を検討してまいります。
次回お越しいただける機会がございましたら、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/4/27

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

もや様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵をご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、清潔さや快適さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
駅や高山の観光スポットからのアクセスの良さもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。今後も皆さまにとって「旅行に最適な場所」と感じていただけるよう、さらなるサービス向上を目指してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/4/27

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

ベリ様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵をご来館いただき、誠にありがとうございました。また、立地や最上階の温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。貸し切り風呂もお気に召していただき、何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
飛騨高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/4/27

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

しほ様
この度は、飛騨花里の湯 高山桜庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内やお部屋での滞在をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
最近では、インバウンドのお客様も増えており、国内外問わずすべてのお客様に安心してお過ごしいただけるサービスを目指し、スタッフ一同尽力しております。そのような中、お部屋の冷房の効果が十分ではなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、今後設備の点検や改善に努めてまいります。
また、共立メンテナンスならではのサービスである大浴場や貸切風呂、湯上がりアイスや朝のヤクルトなどをお楽しみいただけたとのことで、安堵しております。さらに、朝食のパン、和牛フォー、地元ならではのグルメをはじめ、パンの焼き上がりまでご満足いただけたとのこと、シェフやスタッフにとって何よりの励みとなるお言葉でございます。
お客様の貴重なご意見に心より感謝申し上げますとともに、ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。改めまして、この度はありがとうございました。
飛騨花里の湯 高山桜庵
帳場 アンジラ

返信日：2025/4/4

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

アリエル様
この度は飛騨花里の湯 高山桜庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から再び当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在においてご期待を裏切る結果となってしまい、心より深くお詫び申し上げます。特にチェックイン時の対応やお荷物のお取り扱いに関する不手際、ご案内不足によりご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳なく存じます。また、お部屋の設備の不具合や冷蔵庫の故障が重なり、満足のいく環境を提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に改善策を講じ、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。お客様が仰るように、受付スタッフの対応についてご指摘をいただいている現状を非常に重く受け止め、再発防止に向けた取り組みを強化してまいります。
そのような中でも、貸切風呂やお風呂上がりのサービス、夜鳴きそばなどにご満足いただけた点をお伝えいただき、恐縮しつつも安堵いたしました。しかしながら、今回のご宿泊が娘様との大切なご旅行の思い出に水を差してしまったことは、何よりも心苦しく感じております。
改めまして、この度のご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、アリエル様のご信頼を取り戻せるよう、スタッフ一同心を新たにして取り組んでまいります。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
飛騨花里の湯 高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/4/3