熱海温泉　法悦のクチコミ・評価

熱海温泉　法悦からの返信

のん様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく思います！
でも総合4点ということは、ここに書かれていない何かがあるんですね。。
接客もお褒めいただけているのに、4点というのは何かがあるんですね。。
私たち法悦は、泊まって良かったという総合５点を目指しスタッフみんなで考え、お客様に喜んでいただけるよう努めております。
できれば4点の理由が知りたかったです。。
次回のご来館時にぜひ教えてください！
美味しいハイボールをご用意しておきます！
またのご来館お待ち申し上げております。
【若旦那】

返信日：2022/11/12

熱海温泉　法悦からの返信

mimi様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いろんなお褒めの言葉をいただき喜んでいただけて、私たちスタッフも嬉しい限りでございます！
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少しずつ少しずつリニューアルをしながらも、昭和30年代の佇まいを大切にし、柱のひとつひとつを私たちスタッフが手作業で手入れをしております。
古いけど綺麗とお褒めいただき、創業者であるボクの曾祖父や、その時尽力いただいた大工さんもきっと喜んでいるだろうなって思います^_^
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お魚がお好きなら、熱海は魅力的な街ですよね！！
当館では地産地消にこだわり抜いたお食事やお酒をご提供していますので、伊豆や静岡をお楽しみいただけたかと存じます！
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いま玄関のリニューアルを考えているので、もしかしたら次回にはまた違った雰囲気でお写真撮れるかもしれません^_^
良かったら楽しみにしててください♪
またのご来館お待ち申し上げております。
【若旦那】

返信日：2022/11/12

熱海温泉　法悦からの返信

はる様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
こじんまりとした小規模旅館の上、貸切制のお風呂ということもあり、ご夫婦やカップル、女子旅などでお使いいただけることが増えました。
お二人でステキな時間をお過ごしになれるよう、お風呂もこじんまりとした造りにさせていただいております。
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ボクが金目鯛の煮付けをお出しした時のリアクション、覚えております(笑)
「え、ひとり一尾なの！？」って、驚かれていらっしゃいましたね(笑)
今年で29年目となる継ぎ足しのタレは、どこにいっても味わえない、言わば法悦の味でございます。
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朝食は特大の鯵の干物をメインとした和朝食です。
ぜひ、次回はお召し上がりいただけたらと思います＾＾
またのご来館お待ち申し上げております。
【若旦那】
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ーこの返信をお読みの方へお知らせー
この度10/17~10/28の間、全館休業いたしまして、食事処・一部客室などの改装を行うことになりました。
お風呂に続き、また少しだけ新しく生まれ変わった法悦を、お楽しみいただけたらと思います。
【若旦那】

返信日：2022/10/14

熱海温泉　法悦からの返信

はーちゃん様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
先ずはあの日、台風の影響で新幹線が運休し、名古屋で足止めされるというトラブルがありながらも無事に到着されまして大変安心いたしました。
途中でお電話もいただきまして、ありがとうございました。
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「おもてなしと美味しい食事で癒された」とのことで、旅の遅れを少しでも取り戻されていたらと思います。
お風呂も4か所とも巡れましたでしょうか？＾＾
すべて趣の異なる造りは、それぞれに想いがあり、意味があり、そして歴史を紡ぎながら新しいものが生まれてきました。
楽しんでいただけて、何よりでございます。
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お食事処や一部客室などの改装を行うことになり、新しい一歩を踏み出しますので、またぜひいらしてください＾＾
またのご来館お待ち申し上げております。
【若旦那】

返信日：2022/10/17

熱海温泉　法悦からの返信

小樽運河様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
トップクラスだなんて、恐縮でございます。
最高のお褒めの言葉ありがとうございます！！
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色々なところにお出かけになられてるんですね^_^
やはり、旅はいいですよね！！
ボクは先日軽井沢に行きまして、今月はお仕事で北海道に行くんですけど、お仕事なのにワクワクしてます(笑)
それはさておき、、、
熱海はぜひリピートしてください^_^
またのご来館お待ち申し上げております。
【熱海乃風 若旦那】

返信日：2022/10/14

熱海温泉　法悦からの返信

ヤス様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
先ず、同郷ということでボクも勝手に親近感沸いてました＾＾
ふるさとって良いですね♪
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お褒めいただきましたお風呂は「紅梅の湯」といって、背もたれに傾斜を施した少し浅めの寝湯スタイルになっております。
４つのお風呂の中で一番小さいのですが、1~2名様でお入りになるには十分リラックスできるお風呂です。
あ、あと腰痛持ちの方にも大好評です＾＾
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花火大会の日でございましたね！
熱海の花火の最大の特徴は “音” です。
山に囲まれたすり鉢状の地形のため、音が反響してお腹に響く迫力ある音が魅力です。
そして冬の花火は夏より人が混み合わず、何よりも空気が澄んでいて美しい花火を見ることができます。
ホントにおすすめですっ！！
この先の花火のスケジュールはコチラ！
9/19(月祝)・10/15(土)・11/5(土)・12/4(日)・12/18(日)・12/24(土)
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温かいお言葉ありがとうございます。
ヤス様、そしてご家族の皆さまもどうかご自愛くださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。
【熱海乃風 若旦那】

返信日：2022/8/27

熱海温泉　法悦からの返信

みゆき様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
色々お話させていただきましたが、そのアクシデントが一番ですね！(笑)
すぐ見つかったからこそ、笑い話になって良い思い出になればと思ってます＾＾
ちなみに法悦史上初めての出来事なので、ボクは忘れることはないです！(笑)
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ありがたいことに、金目鯛の煮付けを目当てにお越しいただくことが多々ございまして、来年迎える継ぎ足しのタレ30周年を記念して、何かお客様に愉しんでいただける企画を模索中です！
お食事褒めていただいて、ありがとうございます。
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さて、このクチコミで触れるのは初めてなのですが、実は今年の4月から「法悦ライブカメラ」というシステムを導入いたしました。
４つのお風呂がすべて貸切ということから、お部屋からお風呂の空き状況がご自分のスマホで確認できるというシステムです。
導入から数ヶ月経ちましたが、いちいち目視での確認する手間がなくなり、お客様から好評をいただいております。
正直言うと、たった8室でこのシステムいるか？と社内会議を繰り返してきました。
ですが、人的なおもてなしがないところでもお客様に喜んでいただけるという法悦のコンセプト「おもてなさない、おもてなし」とは。というところに結局たどり着きまして、採用を決断いたしました。
こうやってクチコミに書いていただけて、嬉しい限りでございます。
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次回いらした際には、あの台風が直撃する関東に向かって行った鎌倉の話を聞かせてくださいね♪(笑)
またのご来館お待ち申し上げております。
【熱海乃風 若旦那】

返信日：2022/8/23

熱海温泉　法悦からの返信

タキモト様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
オール5点満点嬉しいです、ありがとうございます！
8室しかない小さな旅館なので、スタッフも少数精鋭でお出迎えしております。
スタッフの顔を覚えられるって、小規模旅館の良いところだとボクは思います＾＾
部屋食でなくても、ちゃんとお客様との繋がりが持てますからね♪
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お猪口気に入ってくださって良かったです！！
ボク自身お酒が大好きで、お猪口やグラスで味が変わるって信じてるタイプです…(笑・恥)
そんな酒好きのボクが、この夏、、、「究極のレモンサワー」を考案しましたーー！！！
数杯限定なので、これをご覧のお客様はぜひ飲んでみてください＾＾
お酒が飲めない方には「究極のレモンスカッシュ」もありますので♪
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ケーキの件は、ご希望に添えず残念でした。
バースデーソングの話なんですけど、実は歌う予定ではなかったんです(笑)
ボクの歌のプレゼントは、基本的に【Special松プラン】のみの特典で、その他のプランではお受けしていません。
ただ、あのときはたまたまボクがケーキをお持ちしたのと、食事処の席と席の間に余裕があり、歌ってほしいとのお言葉をいただいたので特別に歌わせていただきました＾＾
びっくりさせてしまってごめんなさいm(_ _)m
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またステキな日にご来館いただけるようでしたら、再度ご相談に乗らせてください＾＾
またのご来館お待ち申し上げております。
【熱海乃風 若旦那】

返信日：2022/8/8

熱海温泉　法悦からの返信

ちあき様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
タイトルが「完璧」だなんて、大変恐縮しております。
喜んでいただけて、何よりでございます。
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お食事もステキなお褒めの言葉を頂戴できまして、主人兼板長の徳用もニコッ(^_^)としておりました。
あの日は花火がキレイに観られましたね♪
天気は最高、風もちょうど良い風速、場所は特等席、、、
良い日に当たって良かったです＾＾
またぜひ遊びにいらしてください！！！
お待ち申し上げております。
【熱海乃風 若旦那】
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[この返信をお読みの方で、熱海海上花火大会(夏の部)に日に宿泊をお考えの方へ。]
熱海海上花火大会(夏の部)の日に、組合加盟施設にご宿泊されるお客様には「宿泊者専用観覧席」を無料でご用意致しております！
もちろん法悦も加盟施設ですので、特別な席でご鑑賞いただけます。
エリア内はフリーで好きな場所でご鑑賞いただけますので、その中でも良い場所、そして混み合う時間帯などなど詳しい情報をお教えできますので、詳しくはボクまでお気軽に聞いてくださいね＾＾
【熱海乃風 若旦那】

返信日：2022/8/1

熱海温泉　法悦からの返信

はち様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂の清潔感をお褒めいただけて、光栄でございます。
というのも、法悦では毎日掃除をして温泉の張り替えを行っております。
こまめな掃除に勝るものはなく、清潔を保つよう努めております。
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重ねて、お食事・接客でも5点満点いただけてうれしいです！
接客に関しましては、触れ合う時間が少ないが故に、常日頃からお客様に寄り添った接客を目標にしております。
次回もお褒めいただけるように、精進してまいります。
またのご来館お待ち申し上げております。
【熱海乃風 若旦那】

返信日：2022/7/25

熱海温泉　法悦からの返信

じゃすみん様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
昭和30年代の木造建築。
熱海でも数少ない造りのひとつですが、他でもなかなか見ないですよね！
来る2024年に迎える創業60周年に向けていろんな改革を進めておりますが、建物やその造りは大切に守り続けたいと心に決めております。
そして、古いのに清潔感5点満点は本当に嬉しいです。
お掃除するスタッフたちの励みにもなります。ありがとうございます。
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お酒を飲まないお客様には、ご飯のタイミングを先に伺うというオペレーションに早速変更いたしました！
お客様からいただく「◯◯してほしい」というお声に、なるべくお応えできますよう今後とも精進してまいります。
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いまの熱海は、古い温泉街というイメージが払拭され、幅広い層のお客様に選ばれる温泉地に生まれ変わってきているとボクは感じます。
来宮神社が年々キレイになって現代化され、パワースポットとして多くの方に知られるようになったり、熱海プリンを始めSNS映えするスイーツ店が増え、スイーツタウンと呼ばれるようになったりと、いろんな方々の努力や苦労があって、熱海という街は支えられています。
ぜひまた熱海に遊びにいらしてください＾＾
お待ち申し上げております。
【熱海乃風 若旦那】

返信日：2022/7/3

熱海温泉　法悦からの返信

bamboo様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなさなくとも、既に、もてなされている.....という「おもてなさい、おもてなし」というコンセプトを元に、法悦大改革を行なってもうすぐ６年が経とうとしております。
プライベートを重視した接客スタイルを採用し、お風呂は4種類の無料貸切風呂でごゆっくりと^_^
まさに、カップルやご夫婦に特化した旅館スタイルです！
ゆっくりお過ごしになられたご様子で、ボクたちスタッフも嬉しく思います^_^
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またぜひお越しください＾＾
お待ち申し上げております。
【熱海乃風 若旦那】

返信日：2022/7/2

熱海温泉　法悦からの返信

ゆえ様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
オール5点満点の高評価大変嬉しく思います！
露天風呂気に入っていただけたようで＾＾
そういうお声をいただく度に、改装して良かったなぁって思います！
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法悦のお食事は、基本的に食事処でお召し上がりいただくスタイルです。
（個室はプラン特典、もしくは別料金）
予約状況によりけり、他のお客様となるべく離れた空間でお召し上がりいただけるような座席配置にしております。
ちょうどゆえ様の時は半個室のような環境になっていましたね＾＾
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お食事は地産地消にこだわり、全プランで伊豆の名物を楽しめる内容となっております！
中でも金目鯛の煮付けは継ぎ足しのたれ使用しており、今年で29年目となりました！
このクオリティは熱海NO.1宣言しても、過言ではないと自信を持っております＾＾
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接客ではお部屋に入ることはなくプライベートを最優先したスタイルで、接客スタッフとの関わりが深くなるのは基本的にはお食事の時間になります。
また色々とお話したいですね＾＾
次回楽しみにしております！
またのご来館お待ち申し上げております。
【熱海乃風 若旦那】

返信日：2022/6/21

熱海温泉　法悦からの返信

スズキ様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ばかりで大変うれしく思います！m(_ _)m
昨年の11月に熱海の湯、円満の湯をリニューアルオープンし、今年の4月には来宮の湯を新規オープンいたしました。
決して広くはないですが快適な空間造りにこだわり、また、8室に対して4つの貸切風呂なのでお待たせする事が少なくなり、お客様からも好評いただいております。
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法悦、そしてボクの最大のこだわりが地のものと、ここでしか味わえない、体験できないものです。
お食事やお飲み物はもちろんのこと、お飾りなどの小物まで手作りです。つまり、他では見ることの出来ない法悦限定品なんですっ！！
そんな小さなことも楽しんでいただけたらなって思っています。
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お帰りの際は梅酒のお話をしましたねっ！！
例の企画は10年といかなくても5年くらいで始めようかと思っているので、またそれも楽しみにいらしてください＾＾
またのご来館お待ち申し上げております。
【熱海乃風 若旦那】

返信日：2022/6/10

熱海温泉　法悦からの返信

Maiko様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
先ず、改めまして旦那様のお誕生日おめでとうございます＾＾
大切な日に当館をお選びいただけて大変嬉しいです！
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熱海の人気観光スポット「来宮神社」へは徒歩３分程度の距離にあるので、皆さんお散歩がてらお出かけになる方が多いんですよ♪
ちょうど来宮神社から法悦にかけて勾配が急になるので、来宮駅からゆっくりと歩いたら15分くらいになり、ホント良い運動ですね(笑)
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お風呂もお食事もたくさんお褒めいただいて、ありがとうございます！！！
実は4月29日(金)に、4つ目の貸切風呂「来宮の湯」がOPENする事が決まりました！
このお風呂は、来宮神社の樹齢2100年以上の大楠がある空間をイメージし、天然木をふんだんに使用した半露天風呂です。
こちらもリラックスできると思いますので、是非っ！！＾＾
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福岡トークとか楽しかったですね＾＾
ボクほんとにしゃべり出すと止まんないベラベラ男でして…(笑)
またたくさんお話できたら良いですね＾＾
いつでもお待ち申し上げております！
【熱海乃風 若旦那】

返信日：2022/4/19

熱海温泉　法悦からの返信

ほのぼの様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
オール５点満点の高評価ありがとうございます！
「おもてなさない、おもてなし」というメインコンセプトを掲げ、大改革を始めて６年が過ぎました。 言葉だけ聞くと「え？おもてなしされないの？」と思われる方も多くいらっしゃいますが、決してそういった意味合いではなく、お客様のプライベートを最優先し、人的なサービスがなくともお客様にご満足していただける環境を整えることがいまの時代にフィットした「おもてなし」だと考えております。
もちろん心を込めたあたたかい接客も♪
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>>「和食をいただきながらのジャズもいいですね」
ありがとうございます！ これはボクのこだわりでジャズをかけてます＾＾
和食×ジャズの心地よさ良いですよね！ 共感していただけて嬉しいです！！
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もう少しで４つ目となる新しい貸切風呂「来宮の湯」がオープン予定です！ 次回のお楽しみにしててくださいね＾＾
またのご来館お待ち申し上げております。
【熱海乃風 若旦那】

返信日：2022/3/25

熱海温泉　法悦からの返信

コロン様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お帰りの際に「いろんな所に泊まりに行くけどお部屋がすごくキレイでした！」とお声をかけていただけたこと、すごく嬉しかったです！ 改めましてありがとうございました＾＾
クチコミでも嬉しいですけど、やっぱり直接いただく生のお声が一番ダイレクトに伝わって正直本当に嬉しいです！
まぁ良いことも悪いこともですけどね！笑
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朝食の件！
ニュアンス的には “冷やしたおかず” なんですよね！
完食率は高く、おかずのメニュー内容は時期に応じて異なりますが、冷やしたおかずスタイルは継続予定です。
もちろん温かいお料理として、お豆腐のお鍋や鯵の干物も好評いただいております＾＾
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熱海は暖かい季節も人気シーズンで、海を眺めながらのんびりスイーツ、旅館に着いたら汗を流しに温泉へ.....はい、良い時期です♪
またのご来館お待ち申し上げております。
【熱海乃風 若旦那】

返信日：2022/3/6

熱海温泉　法悦からの返信

たま様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「とても良い年越しの時を過ごすことが出来ました」このお言葉を伺えて嬉しいです！
ご夫婦仲良く日本酒をお飲みになって、いろいろお話した記憶が残っており、三が日限定のオリジナルカクテルも美味しいっておっしゃっていただけたことも鮮明に覚えてます＾＾
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「お湯は熱海」コレ間違いないですね！♪
コロナの影響で新たな４つ目のお風呂のOPENが遅れていまして、、、
SNSで情報発信していきますので、もし良かったらたまにチラリとのぞいてみてください！
入浴時間のご意見もありがとうございます！ このご意見は多数いただいておりまして、実はすでに前向きに検討しています！
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またぜひお待ち申し上げております！
お会いできるのを楽しみに待ってますね＾＾
最後になりましたが、返信遅くなってごめんなさい(T_T)
口コミ投稿ありがとうございました。
【熱海乃風 若旦那】

返信日：2022/3/6