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女性/40代
夫婦旅行
くまさんさん
- 時期
- 2022年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらん春SALE】デザイナーズルーム 素泊まりカード可【 全室禁煙】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2022/2/9
二度目のデザイナーズルーム
県内在住者ですが、前回とは違うタイプのデザイナーズルームに宿泊しました。
チェックイン時のスタッフの方の対応は丁寧で、おしゃれなウェルカムドリンクのサービスがありました。部屋に入ってすぐ、個包装のお菓子の切れ端と思われるゴミがカーペットの上に落ちているのを発見しました。宿泊した日が雪が舞う寒い日だったので、水回りの床がタイルだったためとても寒く感じました。トイレ用のタオルが用意されていたのがよかったです。部屋はデザイナーズルームなだけあって、開放的で眺めも良く快適でしたが、使用したバスタオルを干す場所がなくて困りました。
Ｈｏｔｅｌ ＦＬＥＸからの返信
いつもご利用頂きそして、口コミ頂きましてまことにありがとうございます。
ウェルカウドリンクはフードコーディネーター様と季節毎に開発させて頂いているメニューでございます。しばらくコロナの影響でご提供を自粛しておりましたが、ウェルカムドリンクのみ再開させて頂きました。喜んで頂き恐縮です。
ゴミはホテル側の確認不足でございます、清掃の責任者と確認業務を徹底致します。大変申し訳ございません。
タオルを干す場所に関しては、出来る限り早めに改善を致します。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また次回のお越しを心よりお待ち致しております。
返信日：2022/2/10
