クチコミ・評価

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましてご満足いただけましたようで何よりでございました。
あわら温泉は田園に囲まれた土地ですが、車で10分少々走れば海に面した場所でございます。
日本海のの海の幸含めた新鮮な魚介類と、バランスの取れた会席料理ご堪能いただき嬉しく思います。
太平洋側から日本海側と少し距離はございますが、またゆっくりとした時間を過ごしにお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同次回のお越しお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/4

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事内容も気に入って頂けたようで本当に嬉しく思います。
朝の味噌汁、夕食の塩麹鍋ともにしっかりと出汁を感じられたかと思います。
ご提供のタイミングも温かいものは温かいうちにお客様がお召し上がりいただけるようなサービスを心がけております。
またこちらにお越しの際は、食事、温泉と旅館ならではの空間を楽しみにお越しくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/4

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は数ある旅館のなかより私どもまつや千千へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
まずはお食事の際の私どもスタッフの言葉遣いと、お客様のペースを鑑みない私どもの勝手につきまして大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきましてからしばらく経っており、ご感想いただいておりますように旅行を振り返るたびにモヤモヤが溜まっての口コミだったのかと存じます。
お食事内容お褒めいただきましたことは大変嬉しいことでございますが、せっかく1品ずつ提供しております会席料理、お客様のペースで焦らずお召し上がり頂けた方が良い一層美味しく感じられたことと思います。
お客様に対しての一言が、その旅行を大きく変えてしまうものになりかねないと肝に銘じて、改めてお客様への接し方をスタッフ全員で考えなおし、お越し頂きました皆様により多くの満足をお届けできるよう改善に努めて参ります。
このようなことがあったにも関わらず、高評価いただきまして大変恐縮でございます、感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/3

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、北陸の数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また結婚記念日のお祝いの日に当館お選び頂けたことも大変ありがたく、思い出に残る良い旅行のお手伝いが出来たようで嬉しく思います。
自慢の大浴場、食事ともにお褒めのお言葉もいただきまして大変恐縮でございます。
これからも皆様のハレの日のご旅行から、慰安旅行、一人旅に至るまで、ご満足して思い返していただけるような旅館目指して毎日努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/3

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
館内でゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、またお褒めのお言葉も頂戴でき大変ありがたく存じます。
呈茶の際や、食事提供の際のちょっとした時間でございますが、私どももお客様との会話を楽しみに毎日励んでおります。
女将の作品も館内の様々な所、食事の懸け紙など色々な所にございますが、気に入って頂けましたようで何よりでございました。
またの機会、北陸にご旅行の際は是非ご検討いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/7/3

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は数ある旅館のなかより私どもまつや千千へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
旅慣れていらっしゃると存じますが、当館で満足いく時間が味わえましたようで大変嬉しく存じます。
また忘れ物対応に関しましてもご満足いただけたようで良かったです。
担当の者にもお礼のお言葉伝えさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/28

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
色々とお褒めのお言葉いただきまして、特にスタッフサービスにつきまして好印象を持って頂けたようで、私どもにとっても励みになっております。
旬ダイニング「千の幸」にて数が少ないですが半個室がいくつかございまして、その雰囲気の中で1品ずつゆっくり運ばれてくる料理に舌鼓できたようで何よりでございました。
また美味しいお食事と心温まるおもてなしでお客様をお迎え出来ますようこれからも努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/28

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
特別フロア時忘れ離座にご宿泊でございましたのでアーリーチェックインの後、大浴場独占できたようで何よりでございました。
常連のお客様の中には当館での一番風呂が楽しみで、アーリーチェックイン14時ぴったりにお越し頂けるお客様もいらっしゃるくらいです。
またお部屋設備に関する率直なご意見も賜りましてありがとうございます。
これからも喜ばれる宿であり続けられるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/26

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
色々とお褒めのお言葉頂戴しましてありがとうございます。
また、本当に来てよかった、このお言葉が私どもにとって何よりの幸せでございますし、これからもたくさんお越しになるお客様へのおもてなしの気合が入った次第でございます。
せんせん館ツインのお部屋は、少しコンパクトなお部屋ながら広く使っていただけるような工夫も凝らしたお部屋でございます。
大浴場、食事、接客サービスにつきましてもご満足いただけたようで本当に良かったです。
ご遠方からでございますが、また福井にお越しの際は是非ご連絡くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/6/16

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、温泉、お食事、スタッフサービスに至るまで嬉しいお言葉頂戴しまして感謝申し上げます。
大型旅館ならではの、大きな大浴場や、普段と違う所に来たなという雰囲気は残しつつ、お部屋案内から会席料理の1品1品のサービス時はお客様に寄り添ったおもてなしを普段より心がけております。
食事に関しましてもお米が美味しいとのこと、ありがとうございます。
福井県はしっかり米どころでございまして、美味しい県産コシヒカリを気候に合わせて料理人が最適な水加減で炊いて毎日ご用意しております。
また美味しいお食事とおもてなしを楽しみにお越し頂ければ幸いでございます。
またのご来館お待ちしております。

返信日：2025/6/16

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は北陸の数ある旅館のなかより私どもまつや千千へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
大きなお風呂でゆっくりとが目的でお越し頂きましたが、北陸最大級の広さの大浴場でゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
他にもお褒めのお言葉頂きまして、特に食事スタイルにつきましてご満足いただけたようで何よりでございました。
全ての食事会場ではないですが、今回ご用意したお食事会場では好きな時間に来ていただいて、そこから1品ずつご用意するスタイルで、時間に縛られることなくゆっくりとお食事していただけるようになっております。
これからも宿泊してよかった、思い出に残ったと思っていただけるようなサービス、おもてなし目指して精進してまいります。
またの機会のご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/16

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
福井県には初めてとのことで、お隣石川県の加賀温泉とはまた違った良さもある良い温泉場でございます。
ゆっくりするには最適な場所なのですが、観光地があわらからそれぞれ離れたところにある分、やはり車旅がおススメでございます。
また館内でもサービス、お部屋、大浴場とお褒めいただきましてありがとうございます。
脱衣所にはバスタオル備え付けにて、何回入っても快適に使えるようになっているのと、大浴場は男女とも洗い場には仕切りがございまして、小さなことの積み重ねがお越し頂ける皆様の満足につながっていると信じて取り組んでおります。
スタッフサービスに関しましても嬉しいお言葉賜りましてありがたく存じます。
これからもより良い旅館目指して努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/14

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度はご遠方より私ども「まつや千千」にお越しいただき、誠にありがとうございます。
まずは館内外の雰囲気気に入って頂けたようで嬉しく思います。
旅館の良い要素を残しながらホテルスタイルの良いところも取り入れ、また年月は経った建物ながら気持ちよく館内をお使いいただけるよう清掃面でも非常に力を入れているとことでございます。
お部屋の中に入られましても綺麗な畳がお客様をお出迎えできたかと存じます。
また当日は平日での利用にてお客様が少ない日でございましたので、更にゆっくりと落ち着いた雰囲気が館内にあったのではないかと思います。
食事、大浴場に関しましてもご満喫いただけたようで何よりでございました。
お気に入りの宿、また訪れたいとのお言葉も大変恐縮でございますが感謝申し上げます。
次回のご来館もご満足いただけるようこれからも精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/7

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、北陸の数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
色々とお褒めのお言葉頂戴しまして、大変喜んでいただけた様子が伝わりまして、私どもも嬉しく励みになることでございます。
コロナを境に団体旅行の数が減るなど大型旅館の在り方も変わって参りましたが、
私どもは変わらずお客様皆様に満足していただけるよう心温まるおもてなしに努めております。
旅館ならではの会席料理と和定食はそのままに、パブリックスペースで無料でお寛ぎいただけるサービスも好評いただきましたようで何よりでございました。
ご遠方からでございましたがまた北陸にお越しの際は是非お声掛けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/7

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
サービススタッフにつきましての貴重なご意見も賜りありがとうございます。
時期柄新人スタッフも多く、ご満足いただける対応が出来ず大変失礼いたしました。
しっかりとした教育と、お客様との触れ合いの中での気づきをもとに、スタッフ全員が高水準のサービスができるよう努力してまいります。
また食事につきましてご満足いただけましたようで大変嬉しいことでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/4

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は再び私ども「まつや千千」にお越しいただき、誠にありがとうございます。
家族も増える予定でとライフステージが変化しても、変わらずご贔屓いただきまして大変嬉しく存じます。
事前時ご連絡もいただきまして生もの外しての料理でご用意いたしましたが、お口に合いましたようで何よりでございました。
これからも安心してお過ごしいただける宿目指して精進してまいります。
またお越し頂きまして、お子様の初めてのご宿泊先にお選び頂ければこれ以上ない喜びでございます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/4

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋タイプお任せプランでしたが、ご用意いたしましたお部屋気に入って頂けたようで良かったです。
また当館自慢の大浴場もご満喫いただけたようで、食事も併せて温泉旅館ならではの過ごし方が出来たのではないかと思います。
これからもお褒めのお言葉に恥じないよう、魅力ある宿づくりとおもてなし向上に努めてい参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/4

あわら温泉　まつや千千からの返信

私ども「まつや千千」いつもご贔屓頂き、この度もご宿泊賜わりまして、誠にありがとうございます。
日本一とのお褒めのお言葉、恐縮ですが大変ありがたく存じます。
別注もたくさんご注文いただいて、誕生日でケーキもありと、夕食はかなりのボリュームだったかと思いますが、綺麗にお召し上がりいただいてよかったです。
マッサージに関して、以前は専属スタッフが大浴場入り口にてサービスを行っていたのですが、現在は市のマッサージ協会の方にお願いしてお部屋で施術することができるようになっております。
ご宿泊日近くになりましたら予約もできますので、またご連絡頂戴できればと思います。
今回は1年空きましたが、次回は是非蟹の時期新幹線を使ってまつや千千でゆっくりとお寛ぎにお越しになってくださいませ。
次回のご来館もスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/5/30

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は再び私ども「まつや千千」にお越しいただき、誠にありがとうございます。
温泉、食事、フロントスタッフと色々お褒めのお言葉頂戴出来まして大変嬉しく思います。
ただ夕食の際の受け答えに関しまして貴重なご意見賜りましてありがとうございます。
わかりません、との発言自体もプロとして大変恥ずかしい思いでございます。
おいしい地酒があるにも関わらず、お酒の知識が不十分、ご案内できていないだという事実を受入れ、すべての食事提供スタッフが基本的な知識を、またお客様にご提案ができるようなところまで成長していかなくてはならないと再認識いたしました。
またお越し頂けるとのことで挽回のチャンスありがとうございます。
利き酒師の資格を持つ女将を中心に着実に力をつけて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/30

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食も美味しくお召し上がりいただけたようで本当に良かったです。
しかしながら温泉の温度につきましてご不便おかけしたようで申し訳ございませんでした。
当日は5月にしてはじめっと暑い日で温度調整対応が出来ていなかったかと存じます。
5月でも真夏日の気温になる日もあり、今後お部屋の空調と合わせて皆様快適に旅館でお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。
せんせん館のお部屋からの田園風景や、福井の観光も楽しんでいただけたようで何よりでございました。
特に福井駅前は動く恐竜もございますし、夜間は人間より多いんじゃないか…と思うくらい恐竜がおりますので、車でのご移動だけでなくJRでご移動の際もすこし余裕を見てよっていただくのには良いスポットでございます。
ご遠方からのお越しで再訪は難しいかと存じますが、またの機会にお越し頂ければ大変嬉しく存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/30

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当宿でのスタッフサービスお褒めいただきまして、また食事も美味しくお召し上がりいただけたとのことで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お食事の美味しさはやはり作りたてが一番美味しいので、それをすぐにお届けできるよう努めております。
福井に来る際には私ども「まつや千千」をご贔屓いただけましたら、幸いに存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/26

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や笑顔と、お食事につきましてもお褒めの言葉賜りまして感謝申し上げます。
ただ部屋のトイレにクモの巣と基本的なことができておらず大変申し訳ございませんでした。
初歩からまた積み重ねて、安心してお過ごしいただける空間を提供できるよう、清掃、確認スタッフ含めて徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/24

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
家族皆様で久しぶりのご旅行とのことで期待も高かったと思いますが、たくさんのお褒めのお言葉頂戴でき、その期待を上回るおもてなしが出来たようで大変嬉しく思います。
特に夕食朝食ともに福井県産コシヒカリと、夕食時の日本酒気に入って頂けたようで本当に良かったです。
山からの豊富な雪解け水は、他の北陸の有名なコメ作りの場所同様、美味しいお米のもととなっております。
またその水を使って仕込んだお酒も人気で、福井には30を超える酒蔵さんがございまして、当館でも多くの種類の日本酒をお楽しみいただけるようになっております。
お口に合ったものございましたようで何よりでございます。
お客様の喜ぶ声をたくさんいただけるようこれからも努力してまいります。
またお越し頂きますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/5/24

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は私ども「まつや千千」お選び頂き、ご遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
北陸新幹線も開通してもう1年になりますが、関東方面からのお客様の割合は非常に高くなりました。
記念の旅行に北陸、それも当館にご宿泊いただけましたのも新幹線延伸の縁かなと思います。
またすべてにおいて大満足とのお言葉大変ありがたく存じます。
奥様も大喜びだったとのこと、お客様の笑顔は毎日の接客の励みになりますし、何よりの喜びでございます。
福井は観光地が集約しておらず今回はゆっくりと館内ご満喫いただいたかと存じますが、是非次回はレンタカーで観光もお楽しみいただければと思います。
また当館へのお越しもスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/5/24

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、福井の数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時にお宿帳を頂戴すると混雑する可能性がある等々ふまえて、お部屋でゆっくり記載いただきますようお願いしております。
またお茶のご用意と浴衣のご用意の間に、お客様とコミュニケーションをとらせていただきますことも私どもの楽しみでございます。
ゆっくりと温泉気分を味わっていただけたようで何よりでございました。
また息抜きにゆっくりと温泉でお過ごしいただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/24

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
色々とお褒めのお言葉頂戴しましたが、特に自慢の大浴場気に入って頂けまして大変嬉しく思います。
温泉卵は夜限定19時までのサービスでして、大浴場に入る前に温泉卵を作っておくと、湯上りにちょうど食べごろのものが出来上がります。
ラウンジにて卵と一緒に生ビールや無料のドリンクサービスと一緒にお楽しみいただけます。
またゆっくりと大浴場で疲れを癒しにお越しくださいませ。
またのご来館お待ちしております。

返信日：2025/5/22

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は再び私ども「まつや千千」お越しいただき、誠にありがとうございます。
また前回に引き続き、ご連泊でのご宿泊感謝申し上げます。
今回はお母様の米寿祝にてまたお越し頂きまして、節目の日にご満足いただけた事は大変嬉しいことでございます。
お食事の際には若女将とご歓談頂きまして、前回お越し頂きました時のことも合わせて会話が弾んだかと存じます。
食事内容につきましても当館リピート率NO.1のAKBプランにてご用意いたしましたがこちらもお二人のお口に合いましたようで良かったです。
最高の旅館、頂戴しましたお褒めのお言葉に慢心することなく、これからも何度も足を運びたくなるような旅館目指して精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/22

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、北陸の数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂きご宿泊たまわりましたこと、心より御礼を申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉頂戴できまして、嬉しく拝読しておりますが、特にチェックインからチェックアウトまでのすべてのタイミングで、スタッフに好印象を持って頂いたようでありがたく存じます。
お迎えからお部屋案内までのファーストインプレッションは特に意識しているところでございます。
玄関、入口の雰囲気からお香の香りなど、入ってすぐ非日常を感じるような装いをしておりますことに加えて、スタッフのお出迎えから、最近は少なくなってきたお部屋までのご案内の際のお客様とのコミュニケーションの時間も大切なものだと感じております。
全てのスタッフが明るい笑顔と気配り、心温まるサービスを心がけ、お客様のようにご満足いただけて、嬉しい言葉頂戴できることが最大の喜びでございます。
また食事の際の器のチョイスや、館内のしつらえをお褒めいただきましたことも大変嬉しいことでございます。
お褒めいただきましたお言葉に恥じない為にも、またこの口コミをご覧になって期待を持ってお越し頂きますお客様にも、さらにおもてなしを磨いて、魅力ある旅館を目指して努力してまいります。
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
またお越し頂きますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/5/17

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は再び私ども「まつや千千」にお越しいただき、誠にありがとうございます。
色々とお褒めのお言葉も頂戴出来ましてありがたく思います。
部屋も食事もお任せプランでご予約でしたが、お食事内容も地産地消を心がけた会席料理でのご用意でございまして、気に入って頂けたようで良かったです。
日帰り湯も基本営業日は夕方より行っております。
お風呂だけでも、ゆっくり宿泊でもお近くでございますのでまたお越し頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/17

あわら温泉　まつや千千からの返信

この度は、数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂き、再びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また率直なご意見も賜りまして大変ありがたく存じます。
夕食のボリュームや、お子様の料理内容や当日のスタッフの気遣いが足らず大変申し訳ございませんでした。
また朝食の和定食に関しましても、ビュッフェ形式をとる朝食よりも品数は少なく、またお子様も普段お召し上がりになられているであろう内容よりも食べ辛いものが多かったと存じます。
昔ながらの和定食というスタイルは残しつつ、頂きましたお声をもとに皆様により美味しかったと思っていただけるような献立作りを心がけて参ります。
またお食事に関する要望も都度お電話などでご連絡いただきましたらお手伝いできる部分もございますので、お気軽にご連絡頂戴できればと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/17