(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.9 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2025/11/30
ワシントンホテルさんは大浴場が無く、宿泊に以前は躊躇していましたが、和室のお部屋を予約すると、お部屋に普通のお風呂が付いていて感激でした。お部屋は昭和初期を思いだされますが、とても満足でした。
ただひとつ、残念なことは、敷布団が薄く、背中が痛くなりました…
でも次回も同じお部屋が空いていたら宿泊します
又、朝食はとても美味しかったです
投稿日:2025/11/29
駅近で設備とかは新しくはありませんが、部屋の清掃等行き届いていて気持ちよく過ごせました。フロントの方や朝食ビュッフェ会場のスタッフさんの挨拶や接客もとても良かったです。特にビュッフェ会場の女性の方の挨拶が気持ち良く、10階からの眺めも良くて朝から気持ち良かったです。食事も美味しくいただきました。会津若松に来る時は又利用したいです。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
私どもお客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
今後もより一層努力して参りますので、
会津にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/21
浴室、部屋着に髪の毛が付着しており清潔感が全くない。事前にチェックしていないのかと疑問におもいました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中ご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
私共の確認不足でございます。
フロントスタッフと清掃スタッフ共にチェック方法を見直し、お客様にはごゆっくり
ご宿泊いただけます様にチェックをおこなって参ります。
是非、会津にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/19
遺品整理で利用させていただきました!
部屋は広く、不便なく。
朝食は大満足。
ちょっとお値段が高いですが、大満足でした。
機会があればまた泊まりたいです!
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご朝食もご利用いただきましてありがとうございます。
季節の地元食材を使用したメニューとなっておりまして
朝食はお客様に大変ご好評をいただいております。
是非、お近くにお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。
お待ち申し上げております。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/16
出張で利用しました。
以前に宿泊したことがあり、今回はリピートしようと思っていたのですが、紅葉シーズンということもあって予約に時間がかかりました。ようやく確保できたお部屋は「喫煙可の和室・お布団」タイプでしたが、いつものシングルよりも快適で満足できました。
朝食はバイキングで、新米や生卵、おかゆ、あんこ入りのお菓子など、どれもとても美味しかったです。おすすめです。
受付の対応が少しぶっきらぼうにも感じましたが、土地柄なのかもしれませんね。そんなところも含めて、御愛嬌として受け止めています。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
担当スタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。今後も地元の食材を使用した
メニューを考案しご提供いたしますと申しておりました。
フロントの接客対応に関しましては大変申し訳ございませんでした。
わたくしの指導不足でございます。今後もお客様には喜んでいただけます様
接客をおこなって参ります。
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ち申し上げております。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/15
初めて会津若松に行きました。こちらのホテル、朝食がとても美味しかったです。地元の食材が色々あって、お腹いっぱい美味しいものいただきました。また是非泊まりたいホテルです。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
担当スタッフも大変喜んでおりました。
今後もお客様様に喜んでいただけます様メニューを考案して参ります。
是非また会津にお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。
お待ち申し上げております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/15
トイレ便器内側の清掃がされていない。
便器を覗くと黒カビようなものが繁殖。
また、シャワーの勢いも弱い。
お茶しか無い。湯飲みしか無い。コーヒーカップが無いため
コーヒーが飲めない。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中ご不便とご不快な思いをおかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。清掃に関しましては担当スタッフに
内容を引き継ぎ清掃をしっかりおこなって参ります。
今後もお客様にくつろいでお過ごしいただけます様努力してまいりますので
また、会津にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
お待ち申し上げております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/13
「会津まつり」に伺った際に宿泊をお願いしました。フロントスタッフの方々も気持ち良く接していただき、展望レストランからの朝食は郷土の味覚も数多く取り揃えられていて、身も心も十分満足いたしました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
担当スタッフ大変喜んでおりました。
今後もお客様に喜んでいただけます様より一層努力して参ります。
会津にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/10
若松泊時は良く利用させて頂いてます。近くには飲食店も多いです。私は朝食がお気に入り。数あるホテルでは一番かも(笑)。ほぼ朝食目当てです。
会津若松ワシントンホテルからの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食スタッフに伝えたとところ大変喜んでおりました。
今後もお客様に喜んでいただけるメニュー作りをおこなって参ります。
次回のご宿泊もお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/8
設備の年次経過はあるが清潔感は保たれている(できれば空調の改善を)
会津若松への初めての宿泊、いつも車で来る時には無理して近くの主要都市にしていたが、この日は夜遅くに終わるイベントに合わせて、会津若松で宿泊を決める。加えてあいにくの電車移動、駅近くを優先に宿を決めたが、名の知れたこちらのホテル。立派な建物と部屋数の多さには感心しました。宿泊してみて設備や内装の年次経過は感じられるものの、清潔感も保たれていての及第点。しかし、気候を甘く見ていた自分も悪かったが、やや肌寒かったこの日、室内の空調(暖房)で温度上げるか風量増加したかったが叶わず、旧式の集中式の空調のためでしょうか? エアコンに慣れた空調管理と比較して室内の温度管理にやや難あり、苦闘してしまった。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中はご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは空調は一括管理をおこなっておりましてお部屋ごとの温度調節ができません。
申し訳ございませんでした。
また会津にお越しの際は是非会津若松ワシントンホテルをご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/10/31
初めて会津若松に行ったのですが、とても綺麗なホテルで、接客も丁寧!仕事で疲れた体が休まるそんなホテルでした。夕食は特に驚くほど美味しかったです。過去いろんなホテルに泊まっておりますが、この価格でこの夕食付は出会ったことがありませんでした。
また利用させて頂きます。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中ご満足いただき私共も大変嬉しく思っております。
是非、次回のご宿泊もお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/10/28
いつもは別のホテルに泊まりますが、今回は高齢の母が同伴なので奮発して、こちらにお世話になりました。
歩行がやや困難な母に車イスをお借りすると、丁寧に対応して下さいました。
会津出身の母を喜ばせたく、タワー館特別和洋室【貴賓室 瑞光】に泊まりました。
18階からの眺望は、若松市内や、鶴ヶ城も見え、とても開放感のある素晴らしい部屋でした。
ビュッフェスタイルの食事も満足でした。
今後は母がいない時もこちらに泊まりたいという気持ちになりました。
ありがとうございました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく思っております。
夜のガスライトのお食事はいかがでしたでしょうか?
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/10/23
全体的設備面が古めかしいのは
納得出来るのですが、部屋に入ってまず一言…。
『部屋…いや照明が暗すぎる。』
その暗さなのにわかる清掃の甘さ。
電灯の傘にクモの巣がありテーブル上に
髪の毛は落ちているわ
カーペットにも取りきれなかった様なゴミ。
とにかくガッカリでしたね。
朝食も同じキャパシティの所に泊まった事有りますが、
待たされたのも初めてですし、入口に料金貼って有りましたが半額でも良いのではないか?という品揃えとクオリティ…。
今回何時も宿泊している所が空いていなく
他より良いかと思い泊まらせて頂きましたが、
次は考えてしまいます。
とにかく今回は有難う御座いました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。清掃担当スタッフには申し送りをおこない
今後の清掃、清掃後のチェックを徹底して参ります。
ご朝食に関しましても担当スタッフと話し合いお客様に喜んでいただけます様
考案して参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
お待ち申し上げております。
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/22
ホテルに隣接して美味しい居酒屋さんがあるので、しこたま呑んでも秒でベットインできる呑兵衛には素敵なホテル。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
会津にはたくさん美味しい日本酒がございますので
是非会津にお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。
お待ち申し上げております。
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/22
磐越物語が予約できたののもあり、駅から徒歩圏内のこちらを選びました。
静かで、ゆっくりと過ごせました。
ただ、ベッドサイドにスマホの充電ができないのがちょっと不便でした。他のちょっと古いホテルではやはり設備などが追いついてないところもありましたが、延長コードがベッドサイドにあったりして充電ができるようなっていました。もし可能でしたらその様だったらありがたいです。(探し方が足りてなかったらごめんなさい)
次は朝食プランを選んで食べてみたいです。
清掃、スタッフの方々は丁寧でした。ありがとうございました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
次回のご宿泊の際は是非ご朝食もご利用ください。
お客様に大変好評をいただいております。
地元の食材を使用したメニューとなっております。
お近くにお越し際は当ホテルをご利用下さい。
お待ち申し上げております。
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/21
部屋は一人で和室でしたが、畳が新しく清潔で素敵でした。風呂トイレが別なので、風呂の洗い場が広くて良かったです。朝食は、全て手作り感があり、とても美味しかったです。会場が10階なので眺めが良く、鶴ヶ城も見えて素敵な朝食の時間でした。部屋も静かで、快適てした。スタッフの方の接客、挨拶も丁寧で素晴らしかったです。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様にはご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
お客様のコメントをスタッフに共有したところ大変喜んでおりました。
今後もお客様に喜んでいただける接客をおこなって参ります。
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用いたさい。
お待ち申し上げております。
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/20
SLばんえつ物語の座席が運良く取れたので慌てて空きのあったこちらのホテルを予約。三連休なので朝食付きはもう空いてなく素泊まりプランです。
こちらのホテルは初めて利用しましたが会津若松駅から近く、コンビニもすぐで大変便利でした。
建物は年季が入っていますが清潔だし、手入れも行き届いていて大変満足できました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はお客様に大変好評をいただいておりますので
次回のご宿泊の際は、是非ご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/19
年にニ回ほどお世話になっています フロントのスタッフさんの宿泊客への気配りが、私を何度も宿泊させる気持ちよいホテルです。次回は、来年三月にお邪魔しますのでよろしくお願いいたします。
会津若松ワシントンホテルからの返信
いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけます様より一層努力して参ります。
次回ご宿泊の3月にお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/17
会津を急に旅したくなり当日急に予約できました
リーズナブルな価格でした
フロントの対応よかったです
素通りでした
裏口?からすぐにセブンイレブンあり
食料など買い物できる
部屋で喫煙可能です
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様にご滞在中ご満足いただけたご様子で私も大変嬉しく思っております。
会津の旅はいかがでしたでしょうか?
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ち申し上げております。
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/13
車中泊を含む夫婦旅行で、出発直前に空き室情報があり2回目の利用となりました。
会津若松駅近であるだけでなく、ホテル前の道路で白虎隊の飯盛山まで直行出来る点は特筆物です。また、ホテル10階の朝食会場から会津若松城を眺めながらいただいたビュッフェは、ごはんをはじめ味だけでなく自身大変満足出来る内容でした。そして、ホテルスタッフの皆さんだけでなく、朝部屋を掃除される皆さん方の気持ち良い挨拶は、我々夫婦の旅をより良いものとしてくれました。
強いてあげれば、今回利用した部屋スペースでいえば、もう一脚簡易椅子か何かあればより良かったと思っています。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご予約をいただきましてありがとうございます。
お客様には喜んでいただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
会津若松はいかがでしたでしょうか?
観光場所も多くありますので、桜や雪の季節にもお楽しみいただけると思います。
また貴重なご意見もありがとうございます。
今後の参考にいたします。
また是非お待ち申し上げております。
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/7
鶴ヶ城ハーフマラソン大会の前日にお世話になりました。駅も近いし、居酒屋もお土産屋さんも、スーパーも全て近くてとても便利でした!
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
マラソン大会はいかがでしたでしょうか。
来年もぜひお待ち申し上げております。
会津は観光地も多くいろいろお楽しみいただけると思いますので
次回は観光にもいらしてください。
お待ち申し上げております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/7
今回、一人旅で1泊食事なしで利用。
個人的に、駅徒歩圏内でコンビニも近くビジネス利用には最適。
観光利用については、メインの観光場所から離れているため、徒歩で散策する方や時間に余裕がある方以外はバスやタクシー、レンタサイクルが必須かも。
お部屋については、設備や備品の古さはあるが清掃は行き届いている印象。
個人的な意見だが、化粧台のライトは昼白色以上のがメイクしやすいので、部屋のライトと違うと良いと感じた。
スタッフの方々については、ホテルに見合った必要なサービスを提供してくれているので満足。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
色々とご意見をご記入いtだきましてありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけます様努力して参りますので
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/4
朝食、種類豊富で美味しく頂きました。ホテルは古いですが、部屋掃除は行き届いてきれいでした。ただ使用してない(水を流してない)時に、バスルームの排管から臭いが上がってきてるのは気になりました。色々なホテルに宿泊してますが、古い建物は共通して排管からの臭い気になります。排管掃除はコストかかるし難しいのかな。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中ご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃後のチェックも今後徹底して参ります。
ご朝食内容にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/9/25
お値段は安いのに、豪華な朝ごはん、少し古さを感じますが清潔な部屋、とても満足できました。また会津へ行く際は宿泊したいです。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
朝食も喜んでいただきありがとうございます。
地元の食材を使用したメニューとなっております。
また会津にお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。
是非、お待ち申し上げております。
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/25
スタッフの方のおもてなしが心温まるものでした。
朝食もとてもおいしくてよい旅になりました。
ありがとうございました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食もご利用いただきありがとうございます。
担当のスタッフも喜んでおりました。
地元の食材を使用したメニューとなっておりまして
お客様にも大変好評をいただいております。
また会津にお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。
お待ち申し上げております。
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/23
バイクツーリングの宿泊の際、駐輪場所が場合によっては坂道のようなところに指定されることもあるが、ここの駐車スペースは広大で安心。朝食ビュッフェも上品かつ量、種類、味も非の打ち所なし。チェックイン前、アウト後も快く荷物を預かってくれる。接客態度も本当に感じよく、掃除も行き届いている。定宿にしたい。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様にはご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
次回のご宿泊も是非お待ちしておりますので
会津にお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/10
フロントスタッフの方が、笑顔で丁寧に接客してくださり、第一印象がとても良かったです。
お部屋は和室に連泊させていただきましたが、畳のお部屋でとても快適に過ごすことができました。
特に部屋のお風呂が、洗い場もあり、広い湯船でとてもゆっくりすることができました。
朝食も地元の野菜を使った美味しい料理ばかりで大満足でした。
また会津へ行った際には宿泊したいと思います。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
また朝食も大変好評をいただいております。
季節の地元の食材を使用しておりますので次回のご宿泊の際も
お楽しみいただけると思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/9/9
接客も良いし綺麗だし、良いホテルですが、特にディナーのステーキが最高でした。また会津に行ったら泊まってお肉を食べたいです。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
私どももお客様に喜んでいただけます様より一層努力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/8/31
トイレと一緒のバスルームや客室は普通だと思います。アメニティはフロント側から必要な物だけ頂きます。バスルームのバスタオルやハンドタオルの他にフェイスタオルがベッド上に準備してあり他のホテルとは違う。有り難い。バスローブやタオル類は吸水性良く使いやすいです。私は朝食目当てで若松宿泊時良く利用します。品数多くどれも美味しい。最上階のガスライトが朝食会場で眺めが良く鶴ヶ城や東山温泉も望めます。夜はレストランになりお酒や料理頂けます。私は偶にサーロインステーキ頂きます。セット価格はリーズナブルで柔らかなお肉と味付け。美味しい白米を頂きます。チェックイン時ガスライトで料理頼むとドリンク一杯サービス券頂けるので生ビールも。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
レストランスタッフも喜んでおりました。
また会津にお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/13