(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2024/10/23
会津若松には初めて宿泊しました。朝夕食付きのプランでしたが、ホテルや駅の近くには夕食に適した所が少なく、夕食も付いたプランにして正解でした。また、10階のレストランからの眺めも良く、美味しく頂けました。また、スタッフの方の応対も丁寧で良い旅が出来ました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様のご滞在中喜んで頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
また会津にお越しの際は当ホテルにご宿泊下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/10/27
投稿日:2024/10/23
夫婦旅行に利用しました。
通常のビジネスホテルで可もなく不可もないという感じです。
会津若松市内観光には便利なロケーションで、駐車場も無料だし、朝食も美味しくいただきました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。
ご朝食のご利用も頂きまして有難うございます。
ご朝食に関してはお客様に大変好評を頂いております。
地元の食材を使用したメニューとなっております。
また会津にお越しの際は当ホテルにご宿泊下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/10/27
投稿日:2024/10/22
部屋はエレベーター横でも音はさほど気にならなかったけれど、部屋に入った際に天井から紐状の埃がタラリと下がってきました。なかなか天井までは清掃は行き届かないから仕方ないのかな。破格でした。設備等も古くなり維持が大変かと思いますが、今後も頑張ってください!
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。
清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに申し送りを行い今後の清掃やチェック体制に
活かしていきたいと考えております。
また会津にお越しの際は当ホテルにご宿泊下さい。
是非、お待ちしております。
返信日:2024/10/27
投稿日:2024/10/20
建物の古さはありますが、しっかり清掃されていて過ごしやすかったです。朝食は口コミにあったとおり美味しかったです。機会があればまた利用したいと思います。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテル選んで頂きありがとうございます。
またご朝食のご利用ありがとうございます。
担当スタッフも大変喜んでおりました。
今後のメニュー作りにより一層努力して参ります。
また会津にお越しの際は当ホテルにご宿泊下さい。
是非、お待ちしております。
返信日:2024/10/27
投稿日:2024/10/19
フロントに少し赤ベコ商品有り。部屋のシャワーも使い易く、清潔感有り大変便利でした。ホテル裏に駐車出来満足でした。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様にはご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けます様より一層努力して参ります。
また会津にお越しの際は当ホテルにご宿泊下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/10/27
投稿日:2024/10/19
駅近くのこちらのホテル、2泊させていただきました。同じ部屋が取れず、1日目と2日目部屋が違うのですが‥1日目風呂場をあけたら‥すごくカビ臭い。トイレ
や歯磨きするのも嫌になるほどでした。古いと言ってもこれはありえないと思った。2日目はそれほどじゃないので、、部屋によるのかも。接客はチェックインしたとき、対応した女性の方が冷たい感じを受けました。マニュアル通りの接客ではあるけれど、、。2日目部屋移動となるので荷物預けてください‥。笑顔なし。唯一、よかったのは朝食。はじめて食べた馬肉入り肉じゃが。おいしかった。あと馬肉入りでトマト煮、こちらもオススメ。あとは温泉卵、カレーもぜひ食べてほしい。朝カレー、観光前にパワーがでます。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際にお客様にはご不快な思いをおかけ致しまして
大変申し訳ございませんでした。
清掃担当に申し送りし今後のチェック体制の見直しを行います。
フロントスタッフの接客に対しましても、私の指導不足と痛感しております。
笑顔の練習から指導しお客様に寄り添った接客を行うよう指導して参ります。
また会津にお越しの際は当ホテルにご宿泊下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/10/27
投稿日:2024/10/16
出張で会津若松エリアをよく利用します。
なんとなく古いイメージで(ごめんなさい)避けてきてましたが、利用した人は「朝食が結構いいよ」と必ず言います。
で、今回利用したらその通り!と満足でした。
お部屋も古いけど清潔感はありました。
でも数名の方が投稿しているとおり、シャワーカーテンが臭ってました。。
交換するとかなにか改善できる部分だと思うのに?(そうも簡単にはできないのかな)...そこが残念デシタ。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃後のチェック体制不足と痛感しております。
お客様に喜んで頂けます様より一層努力して参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルにご宿泊下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/10/27
投稿日:2024/10/13
会津若松駅に近く、観光の拠点に便利だと思います。部屋はツインルームで清潔感がありましたが、二人だと少々狭く感じました。朝食は最上階の会場で眺めも良く、品数も多くて大変美味しかったです。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食スタッフも大変喜んでおりました。
当ホテルの朝食はお客様に大変好評を頂いております。
また会津にお越しの際は当ホテルにご宿泊下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/10/27
投稿日:2024/10/10
建物はかなり古い。
浴室に1歩足を踏み入れた途端、排水口?からの不快な匂いに閉口した。
朝食の質や量はいいのに残念。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルをお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中にご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃後のチェック体制の見直しを行ってお参ります。
お客様に喜んで頂けます様今後も努力して参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
是非、お待ちしております。
返信日:2024/10/14
投稿日:2024/10/4
同窓会の為に朝食付きで1泊。
チェックインが夜だった為外食が面倒だったので上階のレストランへ。
奮発しておすすめの会津牛のステーキをいただきました。とても美味しかった。
翌朝のモーニングビュッフェの種類も丁度よくサラダも新鮮で他のビジネスホテルよりかなり良かったです。
レストラン夜はシックで落ち着いた雰囲気、朝は窓が大きいのでさわやかな明るい雰囲気でした。
お部屋も清掃がいきとどいていました。
1つ残念なのはカフェが営業を中止してたのコーヒーが外に買いにいかないとならないのは残念でした(朝のビュッフェでいただきましたが)
いつまてお休みするのかなぁ。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レストランにつきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
レストランスタッフに伝えた所大変喜んでおりました。
今後の励みになります。
カフェにつきましてはお客様にご不便をおかけ致しまして
大変申し訳ございませんでした。
また会津にお越しの際は当ホテルにご宿泊下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/10/14
投稿日:2024/10/3
料金も手頃で和室が空いていたので予約しました。お風呂は洋室のユニットバスより大きいとありましたが、浴室全体が広めで伸び伸び使用出来ました。
お部屋は8畳でしょうか?
旅館に泊まっているようで落ち着き良かったです。洗面所も広々していて使い易かったです。
不満を言えば敷布団が薄く、腰やお尻が痛くよく眠れませんでした。
寝るのであれば洋室のベッドがいいですね。
部屋は3階で正面道路に面していましたが、
車の音はほとんど気になりませんでした。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/10/14
投稿日:2024/10/2
ホテルの一階には居酒屋さんがあって飲みながら
楽しく夕食もすませました
会津若松駅からも近くスタッフさんの対応も迅速で良かったです
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にはご満足して頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けます様より一層努力して参ります。
お近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/10/14
投稿日:2024/10/1
夕食は10階のレストランバーでしたが、景色もよくゆっくりしてとても感じがよかったです。お食事もおいしかったです。朝食はビュッフェで、和食中心ですがやはり米どころ、ごはんやお粥がとてもおいしかったです。
お部屋はきれいになってはいるものの、新しいホテルと比べたらやはり年季がかんじられます。
お風呂場が
仕方ないのかもしれませんが
匂いがしてそれがすこし残念でした。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度が当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃後チェックを今後も徹底して行って参ります。
レストランにつきましてお褒めのお言葉を頂きましてスタッフも喜んでおりました。
お客様に喜んで頂けます様より一層努力して参ります。
また会津にお越しの際は当ホテルにご宿泊下さい。
是非、お待ちしております。
返信日:2024/10/14
投稿日:2024/9/30
朝食会場の景色が最高でした。
ごはんはどれも美味しかったです。
ドリンクも豊富。
また利用したいです。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食にお褒めのお言葉を頂きまして担当スタッフも大変喜んでおりました。
今後も商品開発に力を入れて参ります。
また、会津にお越しの際は当ホテルにお越しください。
お待ちしております。
返信日:2024/10/14
投稿日:2024/9/15
朝食がとても良かった。たくさんの中から選べて、どれもとてもおいしかった。つい食べすぎてしまいました。ヨーグルトもとてもおいしかった
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご朝食のご利用もありがとうございます。
当ホテルの朝食は大変好評を頂いております。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
是非、お待ちしております。
返信日:2024/9/21
投稿日:2024/9/10
駅前にあり立地条件は最高の場所にあります。
部屋は狭いですが、値段相応ですかね。
朝食は10階でいただきました、見晴らしよくて最高でした。
機会が有れば、また利用したいと思います。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はお客様から大変好評を頂いております。
地元の食材を使用したメニューとなっておりますので県外の
お客様に喜んで頂けるようメニューを考案しております。
また会津にお越しの際は当ホテルにご利用下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/9/21
投稿日:2024/9/7
初めてワシントンホテルに泊まりましたが、老舗らしく、立派なホテルでした。駅からも近く、立地は問題ありません。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度は当ホテルをお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉も頂きまして今後の私共の励みになります。
また会津にお越しの際は当ホテルにお越し下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/9/21
投稿日:2024/8/27
毎月必ず利用している安定のホテルです
多少の古さは仕方ありませんがスタッフの対応も良く
会津では1番のホテルで間違いないと思います
会津若松ワシントンホテルからの返信
いつもご宿泊頂きまして有難うございます。
何かとご不便をおかけすることもあるかと思いますが
何なりとスタッフにお申し付けください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/4
投稿日:2024/8/19
お風呂場が生乾き臭すごかったけど、それ以外は値段的にも満足。
10階のバーの雰囲気も良く、楽しい時間が過ごせました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
ご滞在中ご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後の清掃後のチェック体制を見直し行って参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
是非、お待ちしております。
返信日:2024/8/25
投稿日:2024/8/18
1泊2日の朝食付きで予約しました。
ホテルの接客の方も親切に対応してくださりゆっくりできました。
また、朝食はビュッフェスタイルでとても美味しかったです!
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、レストランもご利用頂きましてありがとうございます。
担当スタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/8/25
投稿日:2024/8/16
チェックイン後に猛暑で3歳の息子がベッドの上で鼻血を出してしまい、フロントに連絡しベッドシーツの交換をお願いした所、修復不可との事で急遽別室を準備して頂きました。
まさかの対応でコチラは、別途料金覚悟でしたがそれも無く広い部屋に準備して頂きありがとうございました。
また、利用したいです。
素晴らしいスタッフです。本当に感謝してあります。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様にはご滞在中ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
是非、お待ちしております。
返信日:2024/8/25
投稿日:2024/8/11
駅から徒歩数分。
朝ごはんがビュッフェでとても充実していました。
和食も洋食もあり、夫婦でそれぞれ楽しみました。
場所も10階の景色の割と良いところで良かったです。
少しだけ残念だったのは、浴槽に髪の毛が1本だけですが落ちていたこと。
フロントの方の対応がややそっけなくて物足りなさがあったことです。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際にお客様にはご不快な思いをおかけ致しまして
大変申し訳ございませんでした。今後、清掃後のチェックを
しっかり行って参ります。
またスタッフの対応についても、指導不足と猛省しております。
指導方法を見直して行って参ります。
会津にお越しの際は当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/8/25
投稿日:2024/8/9
朝食後さざえ堂や鶴ヶ城へ行って帰ってきてからシャワーを浴びて休憩できたのでチェックアウトが12時だったのでとても助かりました。
大浴場があれば最高ですが、このお値段で朝食付きですので満足です。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
会津の観光はいかがでしたでしょうか?
お客様には喜んで頂き私共も大変嬉しく思っております。
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/8/16
投稿日:2024/8/7
会津若松市駅前なのに、駐車場が広く無料で停めることができるのは良いと思いました。ちょっと歩けば飲食店やセブンイレブンがあって便利です。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
次回のご宿泊の際は地元の方が営業されている飲食店をご案内
出来ればと思います。
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/8/16
投稿日:2024/7/30
初めて会津に来ました。クチコミを見てこのホテルを予約しました。朝食は品数、品質、そきて土地のものが提供されており、大変満足、美味しかったです。また、レストランからの眺めはよく、会津若松城も見えます。部屋も快適でした。ありがとうございました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルお選び頂きましてありがとうございます。
お客様に喜んで頂きまして私どもも大変嬉しく思っております。
朝食スタッフも大変喜んでおりました。
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
是非お待ちしております。
返信日:2024/8/16
投稿日:2024/7/16
家族旅行で利用しました。タイトルの通り、結婚式場となる昔ながらのホテルです。新しくはありませんが、特に老朽化がひどいというわけでもなく、泊まるには十分です。大浴場がないことと、コインランドリーがないのが、残念でした。ですが、周りのホテルとの値段を比べてもとても安く、駅チカという立地条件をみても、コスパが高い宿だと思います。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けます様より一層努力して参ります。
また、会津にお越し際は当ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/7/19
投稿日:2024/7/14
会津若松の駅から近く、会津若松城にも近い!
今回朝夕食無しにして泊まらせてもらいました!近くにも食べるところから多いし、歩いても行ける距離にあるので非常に満足です!
ホテルの部屋も清潔感あって、満足してます!
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中喜んで頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
地元の方が経営されている居酒屋さんもございますので
次回、会津にお越しの際はご案内致しますので
スタッフにお声がけ下さい。
是非、会津にお越しくださいませ。
お待ちしております。
返信日:2024/7/19
投稿日:2024/7/10
男性の利用者が多いのでしょうか………。女性用のアメニティがちょっと寂しい限りです。朝食は美味しく頂きました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
アメニティでのご不便がございまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして今後に活用させて頂きます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/7/19