(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2024/4/17
フロント、朝食レストランスタッフ、清掃の方々、どなたも丁寧に接客して頂き快適でした。気になったのは、トイレが流れにくい位でしょうか。クチコミで評判のいい朝食。期待しすぎてしまって…。普通に、普通に、美味しかったです。有難うございました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在中にトイレの流れが良くなかったとの事大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃時にしっかりと確認して参ります。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同より一層努力して参りますので
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/4/16
市内観光で利用しました。駅、バス停に近く移動に便利でした。近くにコンビニもあり便利でした。喫煙室でしたが臭いは全く気になりませんでした。朝食は会津の美味しい食材を10階の素晴らしい景色の眺めながら、いただきました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
今回ご朝食をご利用頂きお褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食スタッフも喜んでおりました。地元の食材を利用した
メニューとなっております。
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/4/10
フロントの方の対応が親切でとても良く感じました。
ホテルも駅のすぐそばにあり、立地も良かったです。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応際しお褒めのお言葉を頂きまして
ありがとうございます。
今後のより一層努力して参ります。
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
待ちしております。
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/4/8
今回は夫と2部屋利用なので、トイレ完備の宿を選択しました!「新しい形の民宿」と言う言葉がピッタリでした。フロント・バー・食事処の雰囲気も良かったのですが、「東京西川」特注の寝具が素晴らしく心地よかったです。カサゴのから揚げがパリッパリで、魚が苦手の主人も完食。床暖房も快適でしたねえ。湯野上温泉なら、もう他は考えられません!
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/4/7
以前も利用しましたが、駅からも近く、観光の拠点になる箇所かと思います。インバウンドの影響なのか、外国籍の方も滞在されているようで、規模も大きなホテルです。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
お客様がご宿泊された2月は雪を目当てにお越しになる
インバウンドのお客様が多い月でした。
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
お待ちしております。
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/4/7
2日前に宿の手配をしたのでハラハラしながら探しました。他県でも利用したことがありますが、ビジネスホテルと言ってもランクが上の印象です。手続きのあと自分に必要なアメニティはフロントの横でチョイスします。勿論他の品は部屋にもあり不便さはありません。部屋は広くベッドも大きくマットの固さも丁度よく満足でした。口コミを読んで朝食を楽しみにしていました。品数が多く美味しくいただきました。部屋の掃除に残念なところがありましたが、また利用したいと思うホテルでした。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうござます。
お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに申し送りを行い、しっかり清掃を行って参ります。
朝食は季節ごとに食材をかえてご提供しております。
またお近くにお越しの際は当ホテルご利用ください。
お待ちしております。
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/4/2
フロントの対応、説明が意味不明すぎてびっくりしました。初めてのお客対応だったのですかね、、?
朝は周りの部屋の掃除の音でうるさくてゆっくり休めず。
廊下からの音は部屋の中にダイレクトに響いてきます。
ユニットバスは生乾き臭がしたり、、、
ライトチェックアウトだけがグッドポイント。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご滞在中にお客様にご不快な思いを
お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に対する配慮が足りませんでした。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/4/1
6歳の子供と3人で宿泊しました。結論から言うと今まで泊まったホテル、旅館の中で一番眠れたと思います。いつも空調が暑すぎたり寒すぎたり枕が合わなかったり布団がいまいちだったり廊下の声がうるさかったりと眠れないことが多い私ですが、これら全てクリアしよく眠れました!お風呂は近くの天然温泉富士の湯さんに入りに行きました。(ここも良いです)ちなみに夕飯を一階のレストランで頂いたのですが、息子が今まで食べたピザの中で一番美味しいピザだ!と興奮していました。
歩いてすぐにコンビニもあるし、駅近で立地も良いです。お勧めのホテルです!
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
ごっゆりお過ごし頂けたとの事私共も大変嬉しい思っております。
今後もお客様に喜んで頂けます様に接客を行って参りますので
またお近くにお越しの際は当ホテルにお越しください。
お待ち申し上げております。
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/4/1
一泊二日の旅行で利用。
フロントのスタッフは全員愛想ない。基本的に下を見続けていて、玄関が開いても声掛けすらしない。少なくとも私達の時には。
部屋は温度設定不可のエアコンで、寝苦しくて家族全員寝不足感。窓を開けようにも虫が入ってくる為に、閉め切ってやり過ごした。バスルームの換気扇があったのか無いのか、少なくとも換気扇のスイッチは見つけられなかった為、熱気がこもって大変不快だった。
次回会津に赴いたら、多少値が張っても他に泊まることにする。
会津若松ワシントンホテルからの返信
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いをお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
お客様に喜んでお過ごし頂けます様に
指導を再度行って参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
お待ち申し上げております。
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/3/24
外観は会津若松では1番、2番に立派です。フロントで入浴剤のサービスがあり、部屋に入ると磐梯山が見える部屋でベットにラジオボタンが…。
なんか、懐かしく夜はBGM代わりに眠れました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
無料サービスの入溶剤は5種類ございますので、次回は他の香りの
入溶剤もお試しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/3/17
毎度毎度の会津ワシントン
毎月利用させていただいています
会津の宿はここ以外考えられませんがなかなか予約が取れないのが残念
また利用するのでお願いします
会津若松ワシントンホテルからの返信
いつもご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご予約がお取りにくいとの事大変ご迷惑をお掛け致しております。
お客様にまた喜んでご宿泊頂けます様より一層
努力してまりますので
ご予約お待ちしております。
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/3/11
早くチェックインしてゆっくり休んで良かったです。近くにスーパーマーケットがあり便利です。また利用したいと思います。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中お客様にはごゆっくりお過ごし頂けたご様子で
私共も嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/3/10
多分会津のビジネスホテルの中では、バスタオル、フェイスタオルは厚くて良いものです。けれど、久しぶりに泊まって驚いたのは、アメニティで女性用の化粧水とかが置かなくなってたことです。もっと安いホテルにもあるのに、なんでだろうと思いました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
今後のアメニティの参考とさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/3/5
駐車場があって車でいくのが便利です。
そして、朝食は種類も多いし美味しいし今まで泊まったことのあるビジネスホテルの中で一番美味しいと思います。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またご朝食もご利用頂き有難うございます。
朝食スタッフも大変喜んでおりました。
私どもの励みになります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/3/3
近くのお店での商談後の宿泊で利用。
まずは商談前に午後2時のチェックインを利用。着替えの衣類を置いてカバンを軽くして出発。部屋はそれほど広くないが清潔感があり、一人で泊まるには十分だ。フロントも感じよく話して楽しい。お風呂はビジネスホテルのレベルだが、使い方が楽で、機械音痴の私でも十分対応できた。バイキングの朝食はハイレベルな味だ。また利用したい。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に喜んで頂きまして私共も大変嬉しく思っております。
朝食もご利用頂き有難うございます。
季節ごとに地元の食材を活用したメニューとなっておりますので
次回お越しの際もお楽しみいただけると思います。
是非、お越しください。お待ちしております。
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/2/29
福島県旅行の支援があったので、急遽、別のホテルからワシントンホテル朝食付きに変更しました。 会津若松駅から真っ直ぐに、徒歩5分以内には着く立地の良さで、翌日、市内循環バスのパス券を購入し、あかべえ・ハイカラに乗って観光するのには、最適な場所にあると思います。 夜の食事をするのに、チェーン店は付近にあるのですが、繁華街までは少し歩かないといけません。 自分は利用しませんでしたが、ホテルに居酒屋もあります。
ホテルは、昔ながらの感じで、エレベーターのチンという音が懐かしく感じます。 全体的に、際立って良いとか悪いとかありませんが、部屋での話し声は、廊下に漏れているので、話す内容によっては、気をつけて話した方が良いでしょう。 朝食は、品数はあまり多くはありませんが、普通に美味しかったです。 ですが、二泊すると、前日とほぼほぼ内容が変わっていないため、正直テンションは上がりませんでした。 パン派の人には、ちょっと物足りないかもしれません。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関しましてご貴重なご意見ありがとうございます。
朝食スタッフに伝え今後の参考にさせて頂きます。
来月は桜の咲く季節となります。
是非、会津に桜をご覧にお越しください。
お待ちしております。
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/2/17
急に泊まりはよくあります。
行き先きを決め、宿をさがすスタイルが多く宿の当たりハズレもあります。
ユニットバス、洗面所にはカビが多いのが気になりました。
朝食付きだったので食事に行きました。とてもバランス良い種類で新鮮さを感じる良い朝食でした。
スタッフの方も笑顔で気持ち良く部屋のマイナスを消せる対応でした。
部屋がもう少し清潔なら文句無しのホテルだと思います。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中にご不快な思いをお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに伝え徹底して参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/2/15
朝夕食付きのプランで宿泊しました。
清潔感のある部屋、スタッフさんの素晴らしい接客、
特に最上階での夜景を観ながらの夕食時に感じたのが
レストランのスタッフの方々のお客様全てを見渡しながらの最高のタイミングでの接客術は特筆物でした。
アルバイトの方迄もがパーフェクトでした。
用事が無くても泊まりに行きたくなるようなホテルでした。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様のご滞在中喜んで頂きまして私共も嬉しく思っております。
レストランのスタッフも喜んでおりました。
来月は桜の咲く季節となりますので是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/1/27
宿泊に関しては、特に問題なく普通に過ごせます。ただ、会津では名前の知れたホテルであるが為、期待感を高く持って宿泊すると、他のチェーンホテルのほうが良く思えてしまうので、過度な期待を持たずに訪問したほうが良いと思います。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また会津にお越しの際はご利用下さい。
是非お待ちしております。
返信日:2024/2/12
投稿日:2024/1/17
家族旅行で初めて和室に宿泊しました。
お風呂も広くてトイレが別なのが良かったです。
連泊でしたがゆっくりできました。
スタッフのみなさんの対応もよくまたお世話なります。
今度は朝食もいただこうと思います。
2泊目部屋に歯ブラシがなかったです。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にはいろいろとお褒め頂きまして
有難うございます。お二泊目に歯ブラシの設置が
なかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃不備が無い様に確認を強化して参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/1/27
投稿日:2024/1/9
チェックアウト時間が遅く、駐車場もあり、食事がおいしいので、何度もお世話になってます。ただ今回は、部屋の空調が寒かったのが残念でした。でもまたコース料理をいただきに行きます
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご不快な思いをおかけ致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
是非、コース料理をお召し上がりにお越しください。
お待ちしております。
返信日:2024/1/27
投稿日:2024/1/2
美味しい朝ご飯で嬉しい気持ちになりました。スタッフの方々もスマートな接客で良かったです。お風呂もふつうのビジネスと比較しても広くてゆっくりできました。ありがとうございました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、お客様には喜んで頂きまして私どもも
大変嬉しく思っております。
朝食スタッフも喜んでおりました。
また会津にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。
返信日:2024/1/27
投稿日:2023/12/31
部屋もそこそこ広くて なんですが 空調壊れてます
強にして 手をあてても風が来なくて ちと寒かった
朝食はいいですね 連泊でしたがなに食べてもおいしかったです
鮭 初日は敬遠しましたが翌日試して あぶらのっててうまい
研修生だからかな 部屋には歯ブラシしかなく 案内なくて
でも 勝手 色々覚えたので またお世話になろうかな
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
空調、アメニティのご説明、ご不便をおかけしました事
大変申し訳ございませんでした。今後スタッフ教育を
しっかり行って参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ち申し上げております。
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/28
出張のため前泊しました。部屋を開けると勢いよい水の音が。トイレのタンクの水がずっと流れていたようです。止まらなかったら、部屋を変えてもらおうと思いましたが、レバーを下げて止まったのでそのままに。ゆっくりしていたら、高層階だからなのか、強風で窓がガタガタというんです。さすがに変えてもらいたかったのですが、もう寛いで寝るだけだったので、我慢しました。
普段からの点検等で対策できると思います。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様ご滞在中にご不快な思いをおかけいたしました事
大変申し訳ございませんでした。清掃後の点検漏れがないよう
清掃スタッフにも伝え今後の課題として日々の清掃を行って
参りたいと思います。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ち申し上げております。
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/11
街中にあり、アクセスが便利でした。和室は少し古い感じがしましたが、とても安く泊まれたので満足してます。ありがとうございます。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にはご満足頂きまして私どもも嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。
返信日:2023/12/19
投稿日:2023/12/1
駅からは5分ほど歩きますが、いつも安心・安全・快適なワシントンさんです。こちらでも快適に過ごすことができました。
とにかくベッドの硬さが完璧です。一番寝心地がよかったです。
そしてロビーには、大きな赤べこさんがいます!そ〜っと頭をなでることができますので、駅前の赤べこさんと写真撮影ができなかった、なでる時間がなかったという方はこちらでじっくり愛でてください。駅前のべこさんとは、模様とかちょっと違っていてどちらも可愛い。
そしてカウンターにも小さな赤べこさんがいっぱい・・赤べこ天国でした。大満足です。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中お客様には快適にお過ごしできたと事
私どもも嬉しく思っております。
赤べことフロントスタッフ一同
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/11/23
会津若松駅近くのホテルを探しいたので、そして口コミも良かったので、決めました。
当日出かける用事も有り、チェックイン前に駐車場を利用させて頂きましたが、快く対応して頂きました。又荷物ので預かりもお願いしました。フロントで対応して頂いたスタッフさんありがとうございました。
チェックインしてからお部屋に行ったのですが、ビジネスホテルなので、通路狭いのはわかっていましたが、私達が使用した部屋の前はインバウドの方なのでしょうか?兎に角声が大きく、お喋りされていてとても煩かった。お国がらだから致し方無いのかなぁ。
今回は朝食付きで宿泊でした。
会場はとても綺麗で、お席迄案内してくれます。
口コミでもありましたが、お料理はとても美味しくいただきました。
盛り付け等も少量づづですが、その都度無くなる前荷物差し替えしてくださるのは良かったと思います。
大変美味しくいただきました。
機会が有りました又宿泊したいなと思います。
ワシントンホテル全国にあるので、色々な所にも行ってみたいと思います。
スタッフの皆様、お世話になりました。ありがとうございました。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
ご朝食も美味しかったとの事で調理フタッフも喜んでおりました。
今後もお客様に喜んで頂けます様努力して参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルご利用下さいませ。
お待ちしております。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/11/14
部屋は、のんびりとくつろぐことができて、とてもいいです。そして何より、ロングステイできることが1番嬉しいです。会津若松に行く時には、必ず利用させていただいております。絶対また利用します!
会津若松ワシントンホテルからの返信
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に喜んで頂き私共も大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けます様に努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/11/18
投稿日:2023/10/17
夕食も朝食も食べましたが、大満足です。納豆買って帰れば良かったと後悔です。スタッフさんの気配りも素晴らしいと思います。駅バスターミナルから近いし、コンビニ近いし、便利です。また利用したいです。
会津若松ワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レストランもご利用頂きありがとうございます。
お客様に喜んで頂き私共の励みになります。今後もより一層
努力して参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルを
ご利用下さいませ。
返信日:2023/10/20