絶景の湯宿　洞爺湖畔亭のよくあるお問合せ一覧

湖畔亭では、JR札幌駅・新千歳空港発着の送迎バスを運行しております。 ご利用希望のお客様は、ホテルへ直接ご予約をお願い致します。 TEL：0570-026571／受付時間10：00〜18：00 ※バスのお席は満席になり次第... 続きを読む

湖畔亭では、ビンゴゲーム大会を行っております。 1階ロビーにて20時30分からビンゴゲーム大会を行っております。 参加は、カード1枚500円（税抜463円）でございます。 ※開催の時間、料金は異なる場合もございま... 続きを読む

マップコードは321 519 556*68でございます。 続きを読む

日帰り入浴は、大浴場13：00〜19：00(入館18：00まで/退館19：00まで)、露天風呂13：00〜19：00(入館18：00まで/退館19：00まで)となっております。 大人(中学生以上)800円（税抜741円）/小学生400円（税抜370円... 続きを読む

各種保養所契約利用券・互助会のご使用については、ご利用いただけないものもございますので、予めホテルへお問合せをお願い致します。 続きを読む

湖畔亭では、3歳未満(0〜2歳)のお子様は通常寝具･食事はついておりません。 必要な場合はご連絡をお願い致します。 *布団のみ利用…1組3,240円 *食事のみ利用…お部屋食は3,780円（お子様ランチ） ※プラン... 続きを読む

1階ロビー・全客室にて無線LANがご利用頂けます。 続きを読む

大浴場・露天風呂ともに、ご宿泊の方の入浴時間は14:00〜深夜1:30迄。 深夜1:00〜2:00の間は男女入替､清掃を行いますのでご利用いただけません。 また、深夜2:30〜朝10:00迄は男女が入れ替わった状態でご入浴いた... 続きを読む

おみやげ処「蔵屋敷(くらやしき)」の営業時間は7時30分〜10時、16時〜21時30分。 洞爺湖町で作られているお菓子など数多く販売しております。洞爺湖の想い出にぜひお買い求めください。 続きを読む

ドライヤーは各お部屋にはございません、大浴場のドライヤーをご利用下さいませ｡ タオル・バスタオルに関してはお部屋にご用意しておりますので、そちらをご持参の上9階大浴場､露天風呂にお越し下さい｡ 続きを読む

駐車場は無料でございます｡ホテル玄関前にスタッフ立っておりまして､その際､駐車場のご誘導､案内をさせて頂きます｡状況によって､ホテルスタッフがお客様の車を駐車場迄駐車させて頂く場合もございます｡ 続きを読む

地下1階にカラオケBOX「ユーカラ」がございます。 14時30分〜24時（受付14時30分〜23時）の時間で営業しております。 ご利用料金は1時間お1人様500円（税抜463円）でございます。 続きを読む

ソフトドリンク・アルコールの自動販売機がございます。 料金は全て市価となっております。 ※煙草は売店での販売となります。 続きを読む

大人用は、S・M・L・LL・3Lをご用意しております。 子供用は、S(80cm-100cm)・M(100cm-120cm)・L(120cm-140cm)をご用意しております。 続きを読む

申し訳ございませんが、プール施設はございません。 続きを読む

有料にて承っております。 ご希望の場合、ご宿泊の3日前までにご連絡をお願いいたします。 続きを読む

還暦や古希など長寿のお祝い用に、ちゃんちゃんこ・帽子・座布団の3点セットを無料で貸出を行っております。 数に限りがございますので、事前にお問い合わせをお願いいたします。 続きを読む

バイキングの場合は、会場において食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみいただけるよう、 アレルギー特定原材料（2015年現在7品目）の表示を行い対応をさせて頂いております。 食物アレルギーをお... 続きを読む

お部屋食の開始時間は、18時、18時30分、19時開始の承りでございます。 続きを読む

バイキングレストラン会場の営業時間は下記の通りでございます。 【夕食】 17時30分〜21時（20時30分ラストオーダー） ※最終入場は20時でございます。 ※ご到着のお時間が18時を過ぎる場合はホテルまでご一報... 続きを読む

ご用意しております。 しかし、室数に限りがございますので、ご用意ができない場合は、消臭対応させていただいております。 続きを読む

フロントにてお預かりしております。 お荷物の伝票に、下記を明記して下さい。 �@お客様のお名前 �Aご宿泊日 ■送付先■ 〒049-5721 　北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉7-8 　絶景の湯宿　洞爺湖畔亭　フ... 続きを読む

フロントにてチェックイン前やチェックイン後にお荷物をお預かりしております。 フロントスタッフに声をかけて下さい。 続きを読む

全客室に、無料の金庫をご用意しております。 また、フロントでも貴重品のお預かりを承っております。 続きを読む

客室の冷蔵庫には無料飲料水のみご用意しております。 続きを読む

当ホテルでは、お客様にお気兼ねなくおくつろぎいただくため、客室へのご案内・ご挨拶にお伺いしないノンサービス制を採用させていただいております。（一部宿泊プランを除く） ご滞在のお時間をどうぞごゆっくりと... 続きを読む

駐車場は玄関前のスタッフがご案内しております｡お日にちによって､土曜日やお盆･お正月等､お客様の宿泊が多い日に関しては､駐車場が離れた場所にもある理由から､スタッフがお客様の車を駐車場まで御移動させて頂く場... 続きを読む

当館の客室全て､お風呂とトイレが一緒のユニットバス形式のつくりとなっております｡また､出てくるお湯につきましては温泉ではございませんので御了承下さいませ｡ 続きを読む

車椅子は３台ございます｡少ない台数ですので､状況によって貸出できない場合もございますので御了承下さいませ｡ 続きを読む