神戸ポートピアホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夏のナイトプールは最高！

部屋のグレードの高さと景色の良さ、高層階朝食ブッフェのゴコクのクオリティの高さから何度も利用させていただいています。
朝食だけでも選ぶ価値があると言えるホテルですが、夏のナイトプールはなかなか他では味わえないので、ぜひ思い出づくりに選ぶべきホテルかと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

老舗ホテルと聞いていたが

お部屋などは広くて、満足しましたが、接客が悪いというわけではないが、淡々とした印象でした。朝食は普通でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足

30年ぶりの利用だと思います
館内も綺麗で流石だと思いました
行きはタクシーを利用しましたが、帰りはシャトルバスを利用しました

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

対応がとても良かったです。

車で行ったので、ホテル前に、停車して、駐車場の案内、荷物預かりをしていただきました！素早い対応で、とてもありがたかったです。
予約時に、ユニットバスの部屋しか空いてなかったので、仕方なかったのですが、小さい子どもがいたので、やはり不便でしたので、お風呂の評価は、低くなってしまいましたが、それ以外は、とてもよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

息子と　私の誕生日会と　亡き主人との結婚記念日35回目を　祝っての旅行

息子と　私の誕生日会と　亡き主人との　結婚記念日　35回目を　祝って
お昼には　姫路城に　行って　晩の　ディナー　は　31階のフランス料理店
トランテアンで　フランス料理　フルコースを　はじめて　味わいました。
息子と　いい思い出　に　なりました。
景色も　最高でした。　ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントサービスに感謝

子供の寝具は予約時に、と書いてありましたが、伝え忘れていたにもかかわらず、チェックイン時に必要の有無を確認して下さって、とても有り難かったです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

近場の夏休み

久しぶりの神戸です。
かなり前に泊まった事があり、思い出しての宿泊でしたが、以前と変わらず三宮迄シャトルバスが出ていて、孫達もバスに乗る事がなかなかなかったので喜んでましたね。
朝食も美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

想像していたより豪華なホテル

きちんとしたホテルで、女性１人でも安心でした。
クーポンでお安く宿泊出来た上に、当日お部屋をランクUPして頂けました。高層なので見晴らしがよく、外に出てもホテルの場所がすぐ分かり迷いませんでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ファンミーティングで泊まりました

チェックインもスムーズで部屋も適度な広さでした。
ただトイレは古さを感じ、ウォシュレットがついてなかった。
娘14歳と泊まりましたが娘は隣の部屋や上階からの音が気になったようで余り眠れなかっと話ししていました。
全体的には一階にはコンビニ;も夜中一時迄あいてるようでしたので何回も利用しました。
部屋からはモザイクの観覧車が見えたりでゆっくりできました。また、機会がありましたら利用したいとおもいます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

思っていた以上に良かったです。

南館のお部屋、本館から離れていますがスムーズに行けるし、エレベーターがすごい早く来る笑
お部屋も広くて快適、バルコニー付きで夜景も楽しめました。
本館の朝食会場30階からの眺望は神戸の港側が一望できてとても良い空間です。
ビュッフェの食事も種類が豊富、パンの多さにびっくりでました！
リーズナブルに予約できたので、ほんとは期待していなかったのですが、スタッフの方々も皆さん笑顔で対応が迅速で快適に２泊させていただきました。
30年ぶりの神戸の街も短い時間でしたがホテルからシャトルバスもあってスムーズに移動しなから楽しめました。
近いうちにまたこちらのホテルに泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋広かったです

部屋は広くて快適でした。朝食は並んでいて、少し待ちましたが美味しかったです。ナイトプールは入りませんでしたが、楽しそうでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

落ち着く部屋でした。

全体的には、良かったのですが、ルームサービスでの、夕食を運んでくれた人が、土足のまま、用意したのに、びっくりしました。私達でも、入り口で、へやのスリッパに履き替えているのに、土足で、部屋の1番奥を行ったり、来たりされたので、嫌な気分になりました。
その前にお風呂場の椅子をお願いした時の女性の方は、ちゃんと靴を脱いで入って下さったので、他のホテルでもルームサービスをしますが、キチンと靴は脱いで下さるので、今回、びっくりでした。でも、全体的は、良かったので、また、泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食バイキングがおすすめ

家族旅行で利用しましたが、全てにおいて満足でした。特に、朝食バイキングは最高で、色々な料理があり目移りしながらたくさん食べました。味も大満足でまた行きたいと思いました。
三宮までのシャトルバスもあり、買い物や観光にとても助かりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

イベントの利用が便利

ワールド記念ホールのイベントの際に利用しました！駐車場が安くて便利でした。
部屋からは神戸の景色が一望できたのが良かったです。お風呂がガラス張りで、浴槽が広くて子どもたちがすごく喜んでいました！
アメニティが充実していたので、嬉しかったです。
また、ベッドのマットレスが気持ちよくて横になった時に幸せな気分でした^_^
お料理は口コミが良かったのでバイキングを利用しました！
スパゲッティが美味しくて、子供たちが必死に食べていました。
スイーツがとても美味しくて、さすがは神戸といった感じです！
また機会があれば利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

南館ベランダ

南館はベランダ付きなので最高でした。
部屋も大きなソファーがあったり
広々していてゆっくり出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ロビーが広い

ロビーのソファーがたくさんあってくつろげます。
本館のエレベーター中央にある一基は景色が見え神戸の海が見渡せて最高です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コンサートで

ワールド記念ホールでコンサートがあったので利用しました。
徒歩1分の立地なので、これは便利でした。
ただ周りに飲食店が少なく、ホテル内のレストランは案の定。コンサート終わりで一杯だったので、ルームサービスを利用しましたが、ものすごくよかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

朝食の評価の高さに惹かれて

神戸空港への最終便で到着が遅かった為、空港近くのホテルに宿泊しましたが、このホテルにした一番の理由は朝食の評価が高かったからです。
本館30階にあるGOCOCUでの朝食は評価に違わず大変満足する美味しさでした。
ナイトプールも部屋から見えてリゾート感があった点も良かったです。
空港着が遅くなりそうな時は次回もこのホテルを利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

窓からの景観が良い

部屋も広く、窓からの景観が良かったです。
車で行きましたが、駐車場もあり、出し入れ自由で便利でした。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ナイトプール

ナイトプールがついたプランで宿泊しました。
ナイトプールはレディースデーだったようで、若い女性がたくさん写真を撮っていてプールに入れる状況ではなかったです。
しかし非日常でお酒を飲めて楽しめました。
お部屋は古い建物でしたが、景色もよく、広くて清潔感がありました。
朝食ではゴコクを利用しましたが男性の方がとても丁寧で気持ちよかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

神戸の夜景を満喫

夜は部屋からの夜景が綺麗でした。
雨が降っていたので、プールは断念しました。
朝御飯はとても良かったです。
でも、もう少し和食の種類を増やしてくれたらいいかなぁ。
近くに飲食店がないのが残念です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ナイトプール

ナイトプールがあるホテルを探していたら見つけました！ナイトプールも綺麗で楽しめました。またホテルの部屋も綺麗で、ルームサービスのピザもパスタも美味しく最高でした！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

プールが楽しかった

プールが楽しかったです。
子どもが大喜びでした。
夜にルームサービスでパスタを注文したのですが、それがとても美味しかったそうです。主人が喜んでいました。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

海外の人が多い

ホテル、部屋の清潔感はあり、ホテルライフの雰囲気は良いのですが、何をするにもお金がかかるイメージで、ファミリープール利用するにも高額、サマーバイキング(ひとり1万円越え)も高額。
今時、大浴場やスパの利用は無料のところが多いが、これまた高額。
唯一駐車場代金は安かったです。
朝食は美味しいが、他のホテルバイキングに比べて種類が少なかったです。
良かった点は、何と言ってもベッドのマットレスが快適でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

クローク手配からホテルのアメニティグッズが良かった

連泊で宿泊しました。着替えの分だけ持参したのでアメニティグッズはその度に補充してもらったので助かりました。ただパジャマのワンピースは寝にくですね。モーニングのGOGOKUは素材もよく兵庫の味が堪能できて美味しかったです。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

夏休みに最適。

子供の夏休みを利用して、プールを中日に入れ二泊しました。朝食は２回食べましたがとても美味しかったです。プールは少し割高かなと思いますが、この立地など考えると及第点でしょうか。タオル使い放題な事、そこまで混み合わない事が良かったです。ホテルの部屋は南館でしたが、年数相応といったところです。部屋が広いのは子供は良かったようです。匂いなど、特に気になるほどではありません。また、ホテルの中に食事できるところは多く、コンビニもあり、三宮や新神戸までのシャトルバスも多く出ているので、夕食の選択肢は広いです。総じて、また利用したいと思えるレベルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

安定の、ホスピタリティ

神戸旅行では必ず利用しています。遅いフライトでも空港から近いしコンビニもあり、お食事も美味しい。ショッピングも楽しめて眺めも良いので毎回迷わずこちらを利用します。ホスピタリティは安定安心、さすがです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

立地に満足

友人家族とお互いに小学生の子供を連れて宿泊しました。旅の目的にしていたアトアやどうぶつ王国に近く、目の前にIKEAもあって移動にとても便利でした。子供達はチェックイン後のプールに大はしゃぎ。部屋からの景色もゴコクでの朝食も素晴らしく、友人ともここで良かったねと話しました。
ただ一つ残念なのは、チェックイン時間の15時まで手続きができなかったことです。今まで宿泊したホテルは時間前でも手続きをしてくれたし、部屋が空いていれば早めに入室できたので、その点はマイナスに感じました。
その他の対応は問題なかったので、また機会があれば利用したいです。