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男性/40代
出張
スクイアゲルさん
- 時期
- 2013年4月宿泊
- プラン
- ◆出張応援！5つの特典付◆ビジネスプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2013/4/6
スクイアゲルさんの神戸ポートピアホテルのクチコミ
大変申し訳ないがただ一つのことで厳しい評価としました。
地上の駐車場のアナウンス音が夜中にも響きよく眠れなかったです。
音のことをチェックアウトのときにフロントに確かめました。
これ以外は申し分なかったので大変残念です。
せめて深夜の数時間なんとかなりませんか？
神戸ポートピアホテルからの返信
神戸ポートピアホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は駐車場のアナウンスによりよく眠れなかったとのこと、大変に申し訳ございません。
たしかに、当日の風向きの状況等により、より大きく聞こえることもあるようでございます。
すぐに担当に申し伝えましたところ、防犯上アナウンスを停止することはあいにくできかねるのですが音量を下げ対策をさせていただくことになりました。
ご滞在の際にもスクイアゲル様の状況を把握できれば、ゆっくりお休みいただけるようにご対応ができたかもしれないのですが本当に残念でございます。
今回、このように貴重なお言葉をいただきましたこと感謝申し上げます。
お客様よりいただきましたお言葉や評価を真摯に受け止め、日々精進してまいります。
ぜひまた機会がございましたら、ご利用くださいませ。
スクイアゲル様のまたのご来館を一同お待ちしております。
返信日：2013/4/7
