宿番号：332153
THE SINGULARI HOTEL ＆ SKYSPA at Universal Studios Japanのクチコミ・評価
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だいすけさん
- 時期
- 2023年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定◆早期割】28日前までのご予約でお得な室数限定プラン！大浴場やサウナも満喫！(朝食付)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
投稿日：2023/1/6
USJで２回目の利用
屋上風呂が良いので利用してます。サウナは大変良いですが水風呂に入る際のマナーを知らない人が多いので残念です。外国人も多いので英語、中国語表記でマナー表記あると更に嬉しいです。
部屋も快適でした。
朝食ビュッフェも混雑気味でしたが外国人もみんなルールを守って利用してたので安心でした。
帰りにぬいぐるみのティムを落とした事に気づきフロントに問い合わせたら保管してくださってました。ありがとうございます！
THE SINGULARI HOTEL ＆ SKYSPA at Universal Studios Japanからの返信
この度はザシンギュラリホテルご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
又、数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。当日はお客様のご来館が多く、お待たせしてしまったにもかかわらず、あたたかいお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場にてごゆっくりおくつろぎ頂ける場を提供できず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を元に館内の定期巡回を増やしたり、お越しいただいた全てのお客様が快適に過ごしていただけるようマナー案内の掲示をするなどスタッフ一同改善・改心に努めてまいる所存でございます。
次回機会がございましたら是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2023/1/21
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