天草空港より車で15分。 本渡港、本渡バスセンターより徒歩10分。 松橋ICより車で1時間45分。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.6 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2026/4/20
夕食を予約していた居酒屋と連絡がつかなくて困惑していたらフロントの方が馴染みの店ということで雨の中店まで走って連絡取って頂きました、あいにくの雨の天草家族旅行でしたがフロントの方のお陰で楽しい旅行となりました。ぜひ友人知人にも紹介したいお宿です。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
みやちゃん様
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご夕食の件ではご不安な思いをされる中、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
あいにくのお天気ではございましたが、ご家族旅行が楽しい思い出となりましたこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
「ご紹介したい」とのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしができるよう努めてまいりますので、ぜひまた皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2026/4/22
投稿日:2026/2/10
以前家族旅行でも利用したことがあり、安心して宿泊しました。
夕食のお刺身がとても新鮮で、一緒に頂いた日本酒にピッタリでした。お部屋もゆったりしていて、貸切のお風呂が広くてゆっくり足を延ばせました。ありがとうございました。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
ビーニョ様
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族旅行でのご利用に続き、再びお越しいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご夕食のお刺身や日本酒の組み合わせをお楽しみいただき、また「とても新鮮」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。お部屋でもゆったりとお過ごしいただき、貸切風呂では足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
これからも安心してお帰りいただける宿であり続けられるよう、心を込めておもてなしに努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、お越しを心よりお待ち申し上げております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2026/4/20
くうさん
投稿日:2026/1/10
何度もリピートして利用しています。久しぶりに行ったらバス付きの部屋もできて、快適さが増してました。お料理はいつも期待を裏切らず、接客も温かいです。機会があったら、またお世話になります。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
くう 様
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。何度も足を運んでいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
久しぶりのご滞在も、快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
お料理につきまして「いつも期待を裏切らない」とのお言葉、そして接客への温かいご評価を頂戴し、スタッフ一同大きな励みでございます。
これからも、何度お越しいただいても心地よくお過ごしいただける宿であり続けられるよう、日々努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、ご利用くださいませ。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2026/4/20
投稿日:2026/1/3
1人旅での利用です。
和洋室の利用で、申し訳ないくらいの広さでした。
ダブルサッシでの防音と断熱や、貸切風呂も広くて、オーナーさんのこだわりが感じられました。
貸切風呂はタイミングが良ければ丸風呂と角風呂を利用出来るとは思いますが、バス無し風呂の部屋の方を優先的利用出来るように出来るといいかもとは思いました。が、部屋付きのバスは狭かったので、広い貸切風呂が良いなと思いました。
夕食は海の幸ブランで更に肉は食べられないと伝えてあったのですが、豚シャブが提供されたので、戸惑ってしまいました。すぐに、海鮮ツミレに変えていただいたので良かったのですが、豚シャブがツミレとなったのはちょっと残念な気はしました。
配膳スタッフさんは丁寧に対応されていました。
近くに飲食店があったので、夕食無しプランでも楽しめそうです。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
kou 様
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
和洋室の広さやダブルサッシによる防音・断熱、また貸切風呂につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
貸切風呂のご利用方法につきましてのご提案もありがとうございます。より快適にご利用いただけるよう、今後の運用の参考として大切にお預かりいたします。
一方で、ご夕食に関しましては事前にお知らせいただいていた内容が十分に反映されておらず、ご戸惑いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、情報共有の徹底に努めてまいります。
そのような中でも配膳スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。本人にとって大きな励みとなります。
また、周辺の飲食店も含めてお楽しみいただけたご様子を嬉しく思っております。
機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2026/4/20
投稿日:2025/12/26
建物はきれいに作られている。食事は品数は少ないが、美味しい。部屋は清潔だが、寝床の側に照明とスイッチがほしい。バスターミナルから近いのは便利。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
やす様
この度は、数ある宿の中から和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内のつくりや清潔さ、お食事について「美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。品数につきましても含め、今後さらにご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。
また、寝床付近の照明やスイッチに関するご指摘につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。快適にお休みいただくうえで大切な点でございますので、今後の設備改善の参考にさせていただきます。
立地につきましても、バスターミナルからの利便性を感じていただけたとのこと、何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス・設備ともにより良いものとなるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2026/4/20
投稿日:2025/11/9
ご夫妻とスタッフのおもてなし精神が素晴らしい。
なんといっても料理がとてもおいしい。
お風呂も2種類あって朝晩で違うところに入っる楽しみ。
こちらに泊まる時間は私服の時です。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
マタハリ様
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事・お風呂にご満足いただけたご様子が伺え、私たちも大変嬉しく思っております。
お客様からの温かいお言葉が、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後も変わらぬご満足をお届けできますよう、より一層精進してまいります。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/10/30
お風呂は部屋に有りましたがユニットなので、貸切風呂に入りました。家族むけには十分な広さが有ります。混むかと思いましたがすぐに入れました。食事は衝立で仕切られた所でしたが、混んでいなかったのでゆっくり食べることができ、天草の食材を使い美味しいものでした。部屋はそれほど広くはありませんが、十分です。部屋入口の三和土が狭いので荷物が多いと大変かもしれないです。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
NIKKUS様
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
是非また天草へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/28
伊勢海老の料理が食べたくて主人が誕生日のお祝いを兼ねて旅行を計画してくれました
全ての料理が美味しくてとても満足しました。また機会があれば宿泊したいと思っています。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
くー様
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事についてご満足いただけた様子で何よりでございます。
また、「また機会があれば宿泊したい」との大変光栄なお言葉、そしてスタッフへのお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様一人ひとりに寄り添える宿であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
また天草にお越しの際は、ぜひ再びお立ち寄りいただけますと幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/18
部屋から港目の前で潮の香りあり、部屋 コウヤマキのお風呂最高でした。接遇 食事良かったです、天草焼酎も。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
ふぉるて様
この度は、和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋からの港の眺めや、潮の香りを感じながらのご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
日頃のお疲れを少しでも癒していただけたようで何よりでございます。
天草の自然の恵みと心からのおもてなしで、これからも皆様に「和み」のひとときをご提供できますよう、日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/10/20
投稿日:2025/9/19
天草で宿泊した事がないホテル、宿を探していたら、こちらが評価が良かったので、どんな宿か、想像できずにチェックイン。夕食は期待以上に美味しかったです。
周りは住宅街みたいで、不思議な感じでした。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
さゆちゃん様
この度は、数ある宿の中から和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての天草でご不安な点もあったかと存じますが、当館のお食事を「期待以上に美味しかった」とお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、天草ならではの新鮮な海の幸を使用し、料理長が心を込めてお作りする和風創作料理を提供しております。お客様の思い出に残るお食事となりましたこと、何よりの喜びでございます。
また、当館は住宅街の中にひっそりと佇む宿でございますので、都会の喧騒を離れ、まるで隠れ家のような静かなひとときをお過ごしいただけることも当館の特徴のひとつと考えております。
ぜひまた天草へお越しの際には、心と体をゆるめに、当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/9
天草に行く時は、必ず一番目に予約を調べて、空きがあれば必ず利用させて頂いてます。
部屋は綺麗で朝食もおいしいです。
お風呂も最高です。また、利用させていただきます。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
ぶとう様
この度は、数ある宿泊施設の中から和み宿 新和荘 海心をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、いつも天草にお越しの際には当館を第一にご検討いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔さや朝食・お風呂にご満足いただけたご様子が伺え、私たちも大変嬉しく思っております。お客様からの温かいお言葉が、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後も変わらぬご満足をお届けできますよう、より一層精進してまいります。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/9/11
投稿日:2025/8/7
初めて利用しました。部屋は寝るだけであれば、特に問題はありません。朝食はとても美味しくいただきました。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
naopi-man 様
この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお休みいただけたご様子、そして朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、接客やサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/7/27
家族で利用させて頂きました。
自然と調和した中庭からのフロントアプローチで、ホッとし、お部屋に入ると入り口で靴を脱いで広々と寛げます。
部屋にもお風呂やトイレが併設されていますが、貸切風呂もあり、自由に過ごすことが出来ます。
貸切風呂はゆったりと寛げ非常に癒されました!
そして、食事が絶品です!!すべて美味しく、こちらで食事付きにして本当に良かったです!!
また宿のスタッフも、皆んな親切でニコニコと優しく、接客レベルが統一されて快適に過ごすことができました。
旅館のアットホームさとシティーホテルの中間で、その距離感も有り難かったです。
お部屋は内窓付きなので断熱効果も高く、真夏の暑さも感じずに過ごせます。
また必ず天草に行きたいと思える理由の一つとなりました。お世話になりました。
和み宿 新和荘 海 心からの返信
M2studio様
この度は、数ある宿の中から和み宿 新和荘 海心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
中庭からフロントへのアプローチでの「ホッとするひととき」や、靴を脱いでお過ごしいただけるお部屋の設え、貸切風呂での癒しのお時間など、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
また、「食事が絶品」「こちらで食事付きにして本当に良かった」との大変光栄なお言葉、そしてスタッフへのお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
アットホームな雰囲気とシティホテルのような距離感のバランスを評価していただけたことも、私どもの目指すおもてなしの在り方として大変励みになります。
今後もお客様一人ひとりに寄り添える宿であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
また天草にお越しの際は、ぜひ再びお立ち寄りいただけますと幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
和み宿 新和荘 海心
返信日:2025/7/29
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