アパホテル〈高松空港〉のクチコミ・評価

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂けたにもかかわらず、接客に関しましてのご指摘、大変失礼致しました。また、チャンネル数に関しましてもご満足頂けませんでした事、心苦しい限りでございます。ご指摘頂いた点は出来る所から改善を進めて参ります。また、評価頂けました客室に関しましては今後も清掃を徹底し、次回は更にご満足頂けます様、努めて参ります。お忙しい中、お時間を割いて頂いてのご投稿に改めて感謝申し上げます。ありがとうごいます。
アパホテル〈高松空港〉支配人

返信日：2022/5/10

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
いつも大浴場をご利用いただき、光栄でございます。
週末は観光目的のお客様が多く、大浴場を利用される方も多い印象があります。またゴールデンウィーク前という時期的な背景もあるのかもしれません。
女性側の薬湯に関しては、ご提供できず申し訳ございません。修理を行っておりますが、再開の目途はたっていない現状でございます。
しかしパンとコーヒーの無料軽朝食はご堪能いただけたとのこと。
これからも気持ちを込めたサービスを提供させていただきます。
ホテル側の都合でアップグレードさせていただくこともございますが、お部屋の状況に寄ります。ご理解いただけますと幸いです。
どうそ、今後とも宜しくお願い致します。
フロント　松崎

返信日：2022/4/29

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋に関しましてはご満足頂けましたご様子、大変嬉しく思います。その反面、大浴場の薬湯にかんしましては部品の調達を含め、修繕に時間が掛かっております事をお詫びいたします。大変申し訳ございません。修繕を急ぎ、次回は更にご満足いただけます様、努めて参ります。貴重なお時間を割いて頂いてのご投稿に改めて感謝申し上げます。ありがとうございます。
アパホテル〈高松空港〉支配人

返信日：2022/4/26

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場にご満足頂けたようで何よりでございます。
ご投稿にありますように、当ホテルは高台に立地しており、夜景・朝には市内を一望
できますので「天然温泉展望大浴場」を利用するために定期的に訪れてくださるお客様などに
大変ご好評を頂いております。
優雅なお時間を過ごせたとあり、私共スタッフ一同も嬉しい限りでございます。
複数回のご利用に感謝するとともに、さらなるご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　中島

返信日：2022/4/22

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
アパホテル〈高松空港〉のセールスポイントを的確に表現して頂いているクチコミ内容に感謝感激です。
なお、今回お喜び頂いたコーヒーと個包装パンのご提供についてでございますが、
期間限定サービスとなっており、予告なく終了する事になるかと存じますので、予めご了承ください。
アパホテル〈高松空港〉は、高松空港と目と鼻の先となる地点にあり、旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
中四国へのご旅行の際は、是非また当館をご利用ください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋口

返信日：2022/4/20

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
現在、アパグループでは、ネットをご利用頂く事で、、
ホテル利用時の「予約」、「チェックイン」、「チェックアウト」において、
「非接触」「待たない」「並ばない」を実現した、
ストレスフリーのアパオリジナルデジタルサービスを導入しております。
今後も、アパホテルでは業界に先立ち「お客様の時間を一番に考えたサービス」を取り入れてまいります。
アパホテル＜高松空港＞は、高松空港と目と鼻の先となる地点にあり、旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
中四国へのご旅行の際は、是非また当館にお立ち寄りください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋口

返信日：2022/4/20

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
徒歩圏内の周辺に飲食店やスーパーなどなく、ご不便をお掛けました。飲み歩きの我慢につながっているのであれば、幸いでございます。
無料の軽朝食と大浴場も評価いただき、光栄でございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供出来ていたのだと分かり、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも今まで以上のサービス提供を目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松崎

返信日：2022/4/19

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夜景や、無料のパン・コーヒーの軽朝食をご評価いただき、光栄でございます。少しでもお客様にご満足いただけるよう、よりよいサービスを模索して参ります。
古い点が気になられたとの事、申し訳ございませんでした。
そういった箇所も、時間はかかるかもしれませんが順次改善して参ります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松崎

返信日：2022/4/7

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
軽朝食に関してご満足いただけ、なによりでございました。ぜひまたご利用くださいませ。
ただ、大浴場に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
扉の開閉や薬湯の再開など、お時間をいただいておりますが改善できるよう努めさせていただきます。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松崎

返信日：2022/4/7

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
私どもには勿体ない程の高評価まで頂き、感謝に堪えません。
ご指摘頂いた大浴場洗い場の湯口からお湯が止まらなくなる件につきまして。
経年劣化による設備不良となっており、現在、順次交換を行っている最中となっております。
ご迷惑・ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
なお、ご提案いただいたウォーターサーバーの導入につきましては、
恐れ入りますが、今のところ導入は難しいと思われます。ご容赦ください。
次回も評価５を頂けるよう、サービスの向上に精進して参りたいと思います。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋口

返信日：2022/3/10

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
私どもスタッフの接客について、お褒めの言葉まで頂き感謝に堪えません。
今回は私共の手違いでご予約頂いたタイプの客室が満室になってしまった為、急遽、間取りの広い別タイプのお部屋に変更させて頂きました。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内いたしました客室にご満足頂けた様子で安堵しております。
アパホテル〈高松空港〉は、高松空港と目と鼻の先となる地点にあり、旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
中四国へのご旅行の際は、是非また当館をご利用ください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋口

返信日：2022/3/8

アパホテル〈高松空港〉からの返信

いつもアパホテル〈高松空港〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、長年当館をご利用頂けているからこそのご意見、大変有難く重ねて御礼申し上げます。近年、大きい点ですと新客室の増設、フロント・ロビー共用部のリニューアル、昨年の全室カードキー化。他にも、男女大浴場のサウナ壁面の更新等、本当に少しずつではございますが、お客様の声を参考にさせて頂き改善を進めております。高松市内には次々と新しいホテルが出来ていますが、私共も負けない様に引き続き改善を進め、皆様にご満足頂けるホテル造りを続けて参ります。この度は私共の励みとなるご投稿を頂けました事、あらためて感謝申し上げます。ありがとうございます。
アパホテル〈高松空港〉支配人

返信日：2022/3/2

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
アパホテル〈高松空港〉のセールスポイントを的確に表現して頂いているクチコミ内容に感謝感激です。
当館は高松空港と目と鼻の先となる地点にあり、旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
投稿者様は当館の近隣にお住まいとの事ですが、アパホテルは全国津々浦々にございますので、
機会がございましたら、当館以外のアパホテルルのご利用もご検討いただけると幸いでございます。
フロント　樋口

返信日：2022/2/16

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルから当ホテルを選んで頂けたにも関わらず、大浴場設備につきましてに至らぬ点があった事から、ご滞在の期間中に安心してお過ごし頂けなかったご様子、誠に申し訳ございませんでした。
遅ればせながらで恥ずかしい限りですが、調査・修繕に当たらせて頂きたく存じます。
今後、投稿者様のような残念な思いを、他の利用者様にお掛けするような事態を防げるよう、
ホテルスタッフによる定期的な設備チェックを行うよう改めて参ります。
この様な形で頂く、お客様からの１つ１つのご意見が、私共のサービス向上に繋がります。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたら、今一度、アパホテルズ＆リゾーツのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
フロント　樋口

返信日：2022/2/1

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、接客に関しましてはこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。こちらこそ、こういった状況の中、ご来館頂けている事に感謝申し上げます。まだまだ寒い日が続きますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。次回ご来館の際にも、同様にお褒めのお言葉を頂戴出来ます様、スタッフ一同、取り組んで参ります。活力となるご投稿に改めて感謝申し上げます。ありがとうございます。
アパホテル〈高松空港〉　支配人

返信日：2022/2/1

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見およびご評価から察するに、ホテルの利用に際して概ねご満足頂けた様子なので安堵しております。
お客様の仰る通り、当館の「和洋室（禁煙・喫煙）」および「フォース（喫煙のみ）」タイプの客室は、お部屋の間取りも広く、多人数でご宿泊の際はゆったりおくつろぎ頂けるものと存じております。
アパホテル＜高松空港＞は、高松空港と目と鼻の先となる地点にあり、旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
中四国へのご旅行の際は、是非また当館にお立ち寄りください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋口

返信日：2022/1/27

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見およびご評価から察するに、ホテルの利用に際して概ねご満足頂けた様子なので安堵しております。
投稿内で仰られていた通り、アパホテル〈高松空港〉は、高松空港と目と鼻の先となる地点にあり、旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
中四国へのご旅行の際は、是非また当館をご利用ください。
※なお、ご投稿内で言及されていた「コーヒーと個包装パンのご提供」についてですが、
期間限定サービスとなっており、予告なく終了する事になるかと存じますので、予めご了承ください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋口

返信日：2022/1/27

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂いた大浴場の湯温の設定につきましては、様々なご意見を頂戴しております。
最も多くのお客様にとって快適な状態になるよう、何か対策できぬものか管理会社と相談致したく存じます。
ご不便な想いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点以外では、ホテルの利用に際して概ねご満足頂けた様子なので安堵しております。
この様な形で頂く、お客様からの１つ１つのご意見が、私共のサービス向上に繋がります。
改めまして、ご投稿ありがとうございました。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋口

返信日：2022/1/25

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度は、アパホテル〈高松空港〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館での滞在に概ねご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
フロント　樋口

返信日：2022/1/20

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回は「フォース」タイプの客室に満足頂けなかったご様子…心苦しく存じております。
次回ご利用の際は「和洋室（禁煙・喫煙）」タイプもご検討頂ければ幸いでございます。
お部屋の間取りも広く、多人数でご宿泊の際はゆったりおくつろぎ頂けるものと存じております。
アパホテル＜高松空港＞は、高松空港と目と鼻の先となる地点にあり、旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
中四国へのご旅行の際は、是非また当館にお立ち寄りください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋口

返信日：2022/1/14

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見およびご評価から察するに、ホテルの利用に際して概ねご満足頂けた様子なので安堵しております。
この場を借りて、今回お喜び頂けた当館自慢の天然温泉について、
こちらの「クチコミ」を閲覧中の方々に向けた宣伝させて頂きます。ご容赦下さい。
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当館の大浴場は男女とも
「天然温泉100％大浴槽」・「薬湯（※桃葉）」・「水風呂」・「サウナ」をご利用頂けます。
※大浴槽・薬湯は温泉水使用、水風呂は上水を使用。
なお、天然温泉大浴場の利用時間は下記の通りとなっております。
［夜］17：00〜24：00
［朝］6：00〜10：00
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アパホテル〈高松空港〉は、高松空港と目と鼻の先となる地点にあり、旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
中四国へのご旅行の際は、是非また当館をご利用ください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋口

返信日：2022/1/13

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は眺めの良い高台に位置している事で、近県から8階の「天然温泉展望大浴場」をお楽しみに定期的に訪れて頂いているお客様もいらっしゃいます。ただ、周辺に飲食店やコンビニ等も無い事から、慣れていらっしゃる皆様はスーパー等で総菜を買い込んでチェックインされているお姿もお見受け致します。大浴場を利用頂き、ゆっくりとお過ごし頂けましたら私共も幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ありがとうございます。
フロント　大住

返信日：2022/1/12

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。早速のご投稿、また、数々のお褒めのお言葉、恐縮しております。当館周辺はレンタカー会社が多くございます事で、お客様同様にレンタカーご利用のお客様も多くお見受け致します。機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
フロント　大住

返信日：2022/1/12

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただき、大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるサービス・価格を目指して参りたく存じます。
また、8階の天然温泉もご堪能いただけたとのこと、なによりでございました。特に最近は寒くなってまいりました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
フロント　松崎

返信日：2022/1/12

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エアコンの清掃に関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
実際の改善方法までご提供いただき、恐縮でございます。
特に年末より寒さが増してきており、お客様におくつろぎいただく上で暖房は欠かすことができないものです。
早急に清掃方法を見直し改善いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松崎

返信日：2022/1/8

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回は私共の手違いでセミダブルタイプの客室が満室になってしまった為、急遽、新客室ツイン禁煙室タイプのお部屋に変更させて頂きました。
しかしながら、ご滞在の期間中、客室の間取り等につきましてご不快な想いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約通りの客室を用意できなかった事も含め、重ねてお詫び申し上げます。
この様な形で頂く、お客様からの１つ１つのご意見が、私共のサービス向上に繋がります。
貴重なご意見を頂きましたこと、改めてお詫びと御礼を申し上げます。
機会がございましたら、今一度、アパホテルズ＆リゾーツのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
フロント　樋口

返信日：2022/1/6

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の期間中は、一部設備の不具合や、室内照明の暗さ等から残念な想いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見およびご評価から察するに、ご指摘の点以外に関しては概ねご満足頂けた様子なので安堵しております。
なお、ご投稿内でお喜びの声を頂いていた「コーヒーと個包装パンのご提供」についてですが、
期間限定サービスとなっており、予告なく終了する事になるかと存じますので、予めご了承ください。
中四国へのご旅行の際は、是非また当館をご利用ください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋口

返信日：2022/1/6

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の期間中、水回り全般および大浴場設備の利用に際して、いつもご不便な想いをお掛けしてしまっている様子、誠に申し訳ございませんでした。
特に、大浴場シャワーの水温につきましては「風邪ひきそう」であったとの事で、何とか対策出来ぬものか管理会社とも相談致したく存じます。
ご指摘の点以外では、ホテルの利用に際して概ねご満足頂けた様子なので安堵しております。
この様な形で頂く、お客様からの１つ１つのご意見が、私共のサービス向上に繋がります。
改めまして、ご投稿ありがとうございました。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋口

返信日：2021/12/22

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
この時期特に、天然温泉大浴場は皆様から喜んでいただいております。
ちなみに、当館自慢の温泉に多く含まれているメタケイ酸は、美容液等にもよく使われており、ご入浴頂けるとお肌がスベスベになる効果が期待できるそうです。
また、現在レストランの営業をしておりませんのでホテル内でお食事を提供することはできませんが、ご宿泊のお客様に朝6：30〜9：30の間、コーヒーと個包装パン（お一人様1個）の無料サービスを行っております。
※こちらのサービスは期間限定のサービスとなっており、予告なく終了することがございますのでご了承くださいませ。
最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　村上

返信日：2021/12/21