アマネク別府ゆらりのクチコミ・評価

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回、2食付きプランでご宿泊いただき、ホテル内だけでなく周辺の飲食店でのお食事も楽しまれたご様子で、大変嬉しく思います。ご滞在中、ウェルカムドリンクサービスや朝食、スタッフの対応にご満足いただけたようで、何よりでございます。
当館屋上からも別府の街を一望でき、とても解放的な空間となっておりますので次回ご宿泊いただく機会がございましたら、是非ご覧いただけますと幸いです。
夏の疲れが出やすい時期ですので、くれぐれもお体を大切になさってください。
えみちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/9/19

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、誠に嬉しく思います。また、お部屋や大浴場・スタッフの対応にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
屋上プール・大浴場に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。インバウンドのお客様も多くいらっしゃるため、国内国外問わず皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
ひとつばたご様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/9/19

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中お部屋の清掃に関しまして、確認不足のため不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のお客様のご指摘はスタッフ間で共有致しまして、今後このような事が起きぬようサービス向上に努めて参ります。
朝食におきましては、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので今後ともアマネク別府ゆらりをよろしくお願いいたします。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/9/14

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、当館の大浴場やお部屋からの眺望や、ウェルカムドリンクサービスにご満足いただきまして何よりでございます。
「また泊まりたいです」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
chiyorin様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/9/13

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は駅からほど近い場所にございまして、周辺には飲食店や商店街などがあるため便利な立地となっております。
今回のご宿泊では当館の「HEYAZUKE」サービスを存分にご利用いただき、別府の街を満喫していただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
当ホテルは「地域活性化型リゾートホテル」として、ホテルを起点にルームキー1枚で別府の街を楽しんでいただけます。
今回、HEYAZUKEのご利用における加盟店独自の特典も多くご利用いただけたようで、ホテル内だけでなく周辺の飲食店も満喫していただき嬉しく思います。
ご滞在中、ウェルカムドリンクサービスや当館の屋上施設、大浴場などホテル内においても充実した時間を過ごされたご様子で、何よりでございます。
屋上からは別府の街並みを一望でき、綺麗な夜景や朝日をお楽しみいただけます。夏の時期は、別府の夜を彩る華やかな「べっぷ火の海祭り」の花火や、冬の時期には、澄んだ綺麗な夜空に「べっぷクリスマスファンタジア」の花火をお楽しみいただけるロケーションとなっております。
当館自慢の朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
朝食の小鉢ビュッフェは多くを日替わりで提供している為、様々な種類をお楽しみいただけます。今回は和食をお選びいただいたとのことで、次回ご宿泊いただく機会がございましたら是非洋食も召し上がっていただけますと幸いです。
また、貴重なご意見もありがとうございます。大浴場のドライヤーに関しましては、ご利用方法の説明が足りずご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
HEYAZUKE加盟店の説明に関しましては、HEYAZUKEマガジンという冊子に加盟店の情報やHEYAZUKE利用における特典内容が記載されておりますので、そちらからご確認していただけます。
「また別府に来る機会があれば利用したいです」とのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、今後ともアマネク別府ゆらりをよろしくお願いいたします。
うめきち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/10

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の外観やラウンジに関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様に更なる満足を頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともアマネク別府ゆらりを宜しくお願い致します。
暑さはまだ続くようです。熱中症にはお気をつけください。n.様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/9/4

アマネク別府ゆらりからの返信

この度は再度アマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。一方で、お部屋の清掃確認不足のため、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご指摘はスタッフ間で共有いたしまして、今後のサービス向上に繋げて参ります。
暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。
別府にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。くんちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/9/4

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の内装やお部屋からの景色、朝食に関しましてご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。また当館のHEYAZUKEサービスをご利用いただき、別府の街でのご夕食も楽しんでいただけたということで、何よりでございました。
当館の朝食はハーフビュッフェスタイルとなっておりまして、様々な種類の小鉢は多くを日替わりでご用意し、お好きな物を自由にお取りいただけます。次回ご宿泊いただける機会がありましたら、是非違うメニューも召し上がっていただけると幸いです。
「また利用させてもらいます！」とのお言葉も頂戴し、誠に嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して日々精進して参りますので、今後ともアマネク別府ゆらりをよろしくお願い致します。
チー坊様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/8/29

アマネク別府ゆらりからの返信

この度は再度アマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、当館のウェルカムドリンクサービスやSHIPSの浴衣にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後、当館にお越しになる機会がありましたら是非広いお部屋をご予約いただきまして、ゆっくりご滞在いただければ幸いです。
屋上のジャグジーに関しまして、ご利用出来なかったとの事で残念ですが、次回ご宿泊いただいた際には別府の景色を満喫しながらお楽しみいただけると幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともアマネク別府ゆらりをよろしくお願いいたします。
暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。
あゆみママ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/8/27

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館のフリーフローサービスや施設内に関しまして、ご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
次回、ご来館される機会がありましたら本日以上のサービスを提供できますようスタッフ一同励んで参ります。また別府にお越しの際には、ぜひ当館にお越しくださいませ。
onsen様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/8/27

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や当館のサービス・施設に数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館はホテル内でサービスが完結するだけでなく、ホテル周辺の加盟店で「HEYAZUKE」をご利用いただくことで、加盟店によりましてはお得な特典もございます。
次回別府にお越しの際には是非連泊でのご利用で、今回以上にホテル内も別府の街も満喫していただければ幸いです。
猛暑が続く日々ではございますが、くれぐれもご自愛のほどお祈り申し上げます。
hiro様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/8/27

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。また、当館のサービスや朝食にご満足いただき、「また大分に来る機会があったら、利用したい」と思っていただけたこと、スタッフ一同誠に嬉しい限りでございます。
次回、ご来館される機会がありましたら本日以上のサービスを提供できますようスタッフ一同励んで参ります。
盛夏の疲れが出やすい時期ですので、くれぐれもご自愛ください。
りょっちゃ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/8/25

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、当館のお部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回いただいたお客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。
8月に入り、いっそう暑さの厳しい日が続きます。どうかご自愛専一に。
ふみ様のまたのお越しをお待ちしております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/8/24

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、清掃やスタッフの対応に関しまして残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたお客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げて参ります。
8月に入り、いっそう暑さの厳しい日が続きますので、どうかご自愛専一になさってください。
aiko様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/8/16

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、スタッフの対応や屋上プールと景色をご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。次回ご宿泊いただけた際には、是非ジャグジーまでご利用頂けますと幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、別府にお越しの際には是非お立ち寄りください。
きよ様のまたのお越しをお待ちしております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/8/8

アマネク別府ゆらりからの返信

この度は再度アマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食のビュッフェに関してのご意見は、レストランスタッフへ共有させていただきます。
また、大浴場におきましてもインバウンドのお客様が増加している中、国内・国外問わず皆様に快適に過ごしていただけるホテルの空間づくりに努めて参ります。
次回別府にいらした際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
なお様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/8/8

アマネク別府ゆらりからの返信

この度は再度アマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在において、スタッフの対応に関して残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またご利用いただけるよう、お客様のご意見を参考にスタッフのサービス向上に努めて参ります。
暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。
munechan様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2023/8/5

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は2021年12月のオープンいたしました。まだオープンして2年も経っていないホテルとなっております。
今回のご滞在では、お部屋や大浴場、ウェルカムドリンクサービスにご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また別府に来ていただく機会がありましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
かんたくん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2023/8/5

アマネク別府ゆらりからの返信

この度は再度アマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊において、大浴場の水風呂の温度と朝食に関しまして残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
GTG様の貴重なご意見はスタッフに共有させていただき、これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともアマネク別府ゆらりをよろしくお願いいたします。
GTG様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2023/8/5

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりに4度目のご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、当館の大浴場や近隣の飲食店で別府を満喫していただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当館は夏季のみになりますが、屋上にてルーフトップバーをオープンしております。次回お越しになられた際にはぜひご利用いただけると幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるご宿泊をご提供できるようサービス向上に励んで参ります。別府に来られた際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
暑さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛下さい。さとし様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/7/30

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、お部屋や屋上施設、ご朝食にご満足頂けたご様子を拝読できスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、いくつか至らぬ点がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お子様用の作務衣に関しましては、フロントでお渡しする事が可能なのですが、C/I時の説明不足と配慮が足りておらず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
また、大浴場の床に関しましても危ない思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフに共有させていただきます。
お客様に更なる満足を頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともアマネク別府ゆらりを宜しくお願い致します。また別府にお越しの際には、ぜひ当館にお越しくださいませ。
日ごとに暑さのつのる頃、体調にはご留意ください。
erss様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/7/25

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ならびに貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の施設やお部屋、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、屋上の利用について貴重なご意見誠にありがとうございます。期間限定ではありますが、夏季のみ屋上にてルーフトップバーをオープンしております。次回別府に来る機会がありましたら、ぜひご利用いただけると幸いです。
「絶対にまた泊まりたいホテル」とおっしゃって頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。是非、次回は当館自慢の朝食のご利用も楽しみにご来館くださいませ。
お客様に更なる満足を頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともアマネク別府ゆらりを宜しくお願い致します。
蒸し暑い日が続きますが、体調にはくれぐれもご留意ください。
のなっくさまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/7/21

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、当館のお部屋や朝食にご満足いただけたご様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回、ご来館される機会がありましたら本日以上のサービスを提供できますようスタッフ一同励んで参ります。また別府にお越しの際には、ぜひ当館にお越しくださいませ。
梅雨明けとともに、暑さが本格化してきました。体調を崩されることなどないよう、お気を付け下さいませ。
ちぃ様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/7/20

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、当館のサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様に更なる満足を頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともアマネク別府ゆらりを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント奥畑

返信日：2023/7/13

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見お寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に置かれまして、当館の従業員の対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらないように努めて参りますので、今回のことに関しましては何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
重ねてになりますが、誠に申し訳ございませんでした。
フロント奥畑

返信日：2023/7/13

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在におきまして、当館の施設やウェルカムドリンクサービスにご満足いただけたご様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、キッズアメニティーに関しまして、スタッフの配慮不足でお渡しが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
次回、ご来館される機会がありましたら本日以上のサービスを提供できますようスタッフ一同励んで参ります。
si☆様のまたのご来館を心よりお待ち申して上げております。
フロント　石塚

返信日：2023/7/15

アマネク別府ゆらりからの返信

この度は、アマネク別府ゆらりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当館のサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
屋上のプールに関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変喜ばしい限りでございます。当館屋上からの景色は夜は夜景を、朝は海からの日の出をお楽しみいただける自慢の場所となっております。
お客様に更なる満足を頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともアマネク別府ゆらりを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント奥畑

返信日：2023/7/13

アマネク別府ゆらりからの返信

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様の貴重なご意見は、レストランスタッフに共有させていただき皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に励んで参ります。
誠に勝手ではありますが、アヤックス様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆらりフロントスタッフ

返信日：2023/7/27

アマネク別府ゆらりからの返信

この度は、アマネク別府ゆらりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当館のサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在におかれまして、お客様にご満足いただけた様で大変嬉しく感じております。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともアマネク別府ゆらりを何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント奥畑

返信日：2023/7/13