宿番号：332579
神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ・評価
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男性/40代
家族旅行
ひろさん
- 時期
- 2012年4月宿泊
- プラン
- 【帰ってきた！】みんな大好きバイキング二食付プラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2012/4/20
ひろさんの神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ
家族３人で利用させてもらいました。部屋も綺麗だし、夕食、朝食ともにバイキングでしたが大変美味しくいただきました。食べざかりの息子も満足していました。ただ、チェックインのとき、順番がはっきりわからなかったのか、少し待たされました。
神戸 西神オリエンタルホテルからの返信
ひろ様
過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
折角のご利用にも関わらず、チェックイン時にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は同様のことの無いよう、ルールの確認と従業員教育を徹底し、再発防止に努めて参ります。
また機会がございましたら、神戸西神オリエンタルホテルをご用命下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊部 桂 義裕
返信日：2012/4/22
