あかん遊久の里鶴雅 支配人　大西 希からの返信

この度は、あかん遊久の里　鶴雅へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
２度目のご利用とのこと、しかも、前回と同じお部屋をご指定頂き、今回もご満足いただけたとのお言葉、大変光栄でございます。
ただ、せっかくごゆっくりされにお戻りいただきましたのに、接客係が失礼を申し上げまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお時間は、お客様のものでございます。私どもはそれをきちんと理解させていただいて、心地よいペースで接客させていただくのが本来でございます。このようなことのないよう、担当者を含め、改めておもてなしに努めさせていただきますので、どうぞお許しくださいませ。
次回またお越しいただけた際には、アイ様から完璧のお声を頂戴できますよう、心をこめてお迎えさせていただきたく、よろしくお願いいたします。

返信日：2010/10/18