万座ホテルジュラクのクチコミ・評価

万座ホテルジュラクからの返信

素敵なクチコミをありがとうございます！
初めての万座温泉で、私たちジュラクをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
当館の温泉や浴場、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋やお食事、館内の各所も楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
「ほんとのオールインクルーシブを体験できました」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、一層努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

ご来館いただき、そして素敵なクチコミをありがとうございます。
私たちスタッフがお客様に挨拶をすることで、少しでも心地よい時間を過ごしていただけたのであれば、大変嬉しく思います。
館内のイベントやアクティビティもお楽しみいただけたようで何よりです。
今後もお客様に癒しと楽しさを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

この度は万座ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、すべての項目において最高評価の「5」を賜り、スタッフ一同大変感激しております。
「お楽しみの食事で選ぶならジュラクさん」とのこれ以上ないお褒めのお言葉、調理スタッフをはじめ私どもにとって大きな励みとなります。当館自慢のバイキング（オールインクルーシブ）を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、万座温泉ならではの濃厚な硫黄泉をご堪能いただき、ご自宅に戻られてからも旅の余韻を感じていただけているとのこと、温泉冥利に尽きます。
お洗濯のたびに楽しかった思い出がよみがえってくだされば幸いです。
「またいつの日か、行きたい」というお言葉を励みに、これからもより良いサービスとお食事、そして最高の温泉をご用意してお待ちしております。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

この度も当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まる素敵なクチコミをいただき、大変嬉しく思っております。
お部屋の景色や温泉、お食事、それぞれをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
特に「非日常」を感じていただけたとのお言葉、私たちが目指している体験をお届けできた証といたしまして、心から嬉しく思います。
お酒のセレクションや占いの先生との時間まで楽しんでいただけたと伺い、本当に光栄です。
また、本白根山を望むドライブコースもご堪能いただけたとのこと、自然の中でのひとときがお客様にとって特別な時間となったことと思います。
何度お越しいただいても、新しい楽しみをご提供できるよう、これからもサービスの向上を目指してまいります。
次回のご訪問を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、万座温泉とホテルジュラクをご愛顧いただき、重ねて感謝申し上げます。
私たちの施設やサービスを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に、七宝焼き体験を喜んでいただけたようで何よりです。
お客様のご滞在が思い出深いものとなり、私たちも光栄です。
今後もお客様に満足していただけるサービスと体験を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
雲上の温泉を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
ご家族と一緒に美しい自然や迫力のある景色を堪能されたこと、また楽しいアクティビティを満喫されたようで、旅が思い出深いものとなったことに心温まる思いです。
特に、お孫様が火山について興味を持ち、いい学びの機会となったことは素晴らしいですね。
「じぃじ、またジュラクに連れてって」というお声をいただけたことも、何よりの励みになります。
一方で、枕の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に点検し、改善に努めてまいります。
これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力いたしますので、ぜひまたお越しくださいませ。
あなた様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

ご感想、誠にありがとうございます！
当館でのお食事や温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
季節ごとの美しい風景とともに、心も体もリフレッシュしていただけるよう心がけております。
また秋には、紅葉が一段と美しくなる時期に是非お越しください。
当館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご来館、ありがとうございました！

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
「良い温泉でした」というお言葉を頂戴し、私たちも大変嬉しく思っております。
硫黄の香りや立ち上る湯気を感じながらのご到着、そして、露天風呂からの美しい山の景色をお楽しみいただけたとのことで、私たちの温泉ならではのひとときをご堪能いただけたようで何よりです。
また、スタッフの接客やサービスに関してもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
私たちの提供する施設やサービスが、お客様にとって心地よいものであったことは大きな励みとなります。
雨上がりに虹がかかったという特別な瞬間もご覧いただけ、心温まるひとときとなったとのこと、大変嬉しいです。
お肌がスベスベになり、ご満足いただけたとのご感想も、私たちの温泉の自慢のひとつです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次回もさらにご満足いただけるよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

この度は「大満足の温泉リゾート」という嬉しいタイトルでの素敵なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。
また、初めての万座へのご利用に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
温泉をご堪能いただけたようで何よりです。
私たちの自家源泉の温泉は、肌に優しく、湯上りのぽかぽかとした暖かさをお楽しみいただけることが特徴です。硫黄の香りもお気に召していただき、大変嬉しく思います。
オールインクルーシブのサービスもご満足いただけたようで安心いたしました。
特にラウンジのアイスや夕食のメニューについての具体的なご感想をありがとうございます。
お食事は一品一品丹精込めてご提供しておりますので、おいしかったとのお言葉はスタッフ一同の励みになります。
スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
特にフロントのスタッフが、お客様に素晴らしい第一印象を与えることができたことを非常に嬉しく思っております。初めてのお客様にも安心して滞在を楽しんでいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを心掛けてまいります。
交通の便についてのご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
それにもかかわらず、「また行きたいホテル」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、数々の面でご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
フロントやお部屋の設備、特にアメニティに関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
また、お食事がご期待に沿うものではなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
当館の提供する料理が満足いただけるものとなるよう、メニューの見直しや品質の向上に努めてまいります。
さらに、浴場の設備に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スペースや清潔さについては、すぐに改善に取り組んでまいります。
お部屋での騒音に関する問題についても、リラックスいただける空間を提供できるよう、防音対策を強化してまいります。
この度のご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます！
この度は、初めてジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉や露天風呂からの景色を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ロビーでのビールでの乾杯やオールインクルーシブのサービスにご満足いただけたとのこと、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
また、地産の食材を使用したビュッフェや豊富なお酒も気に入っていただけたようで何よりです。
静かな山の中でのリラックスした時間をお過ごしいただけたこと、私たちにとっても喜びでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
次回も素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なクチコミのご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。
初めてのジュラクでのご宿泊を満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。
特に露天風呂からの景色やオールインクルーシブのサービスをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
地元の食材を使ったビュッフェや、日本酒、ワインをご堪能いただけたとのお言葉も大変励みになります。
これからも、お客様にとって快適でリラックスできる空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

ご利用いただき、そして素晴らしいクチコミをありがとうございます！
私たちのスタッフの接客についてのお褒めの言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
海外からのスタッフも含め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点をご評価いただけたことは励みになります。
また、無料の占いイベントがお楽しみいただけたとのこと、良い思い出になったと知り、安堵しております。
私たちの温泉でリラックスしていただき、楽しいひとときをお過ごしいただけたことが何よりです。
ぜひまた、癒しとリラクゼーションを求めていつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

この度は当温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なクチコミを頂戴し、大変嬉しく思います。
4回目のご利用とのことで、いつも当館をお選びいただけることに心より感謝申し上げます。
今回もご期待に添えるひとときを提供できたのであれば幸いです。
当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同常に努めております。
チェックインの際にお部屋をご用意できたことを喜んでいただけて、大変光栄です。
今後もお客様にご満足いただける温泉とサービスを提供できるよう、努力を重ねて参りますので、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

嬉しいお声をありがとうございます！
温泉を満喫していただけたようで何よりです。
マッサージチェアもリラックスのお手伝いができたようで嬉しいです。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、今後のサービス向上の参考にさせていただきますね。
アルコールやノンアルドリンク、おつまみのサービス、さらにダーツや卓球、ワークショップといった無料のアクティビティも楽しんでいただけたとのことで、私たちも嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

ご来訪いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの万座温泉を存分にお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
特に温泉の硫黄の香りをお楽しみいただき、ゆっくりとした時間を過ごしていただけたことに私たちも喜びを感じております。
また、食事に関しましてもご満足いただけたと伺い安心いたしました。
しかしながら、季節の新鮮なフルーツについてのご提案をいただき、誠にありがとうございます。
今後の参考にさせていただき、さらにご満足いただけるようなお食事の提供に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
万座温泉でのリラックスタイムが、また素晴らしいものとなるように私たちも努力してまいります。
どうぞお体にお気をつけて、またのご訪問をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なクチコミをありがとうございました！
お部屋やお風呂からの景色をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
自然の中での贅沢なひとときを満喫していただけたようで何よりです。
温泉地特有の硫黄の香りも、リラックスに一役買っているようで嬉しく思います。
ビールも多くご堪能いただけたようで、楽しいひとときを過ごされたのだと感じました。
ご夕食に関してのご意見もありがとうございます。
皆様にご満足いただけるメニューをご提供できるよう、調理スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
夜の時間帯にお茶漬けを提供するアイデアも、参考にさせていただきますね。
飲む際の締めとしてぴったりですね！
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

当宿をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、素敵なご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
6月のオフシーズンの中、ゆったりとした旅をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく思っております。
万座の独特な硫黄の香りが皆様の「ただいま」を歓迎する大切な要素であることを改めて感じました。
当宿のスタッフについて、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様に心地よくお過ごしいただけますよう、これからも心を込めたおもてなしに励んでまいります。
お見送りの場面では、お恥ずかしながら照れくさい気持ちにさせてしまったようで、それでも一緒に手を振ってくださったとのこと、スタッフ一同笑顔がこぼれました。
万座の効能についても言及していただきありがとうございます。
肌年齢測定器や『万座美肌大明神』も楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
新たに設置したコーヒーマシンもお役立ていただけたようで良かったです。
お食事の際は、自由席で安心してお食事を楽しんでいただけたとのことで安心しました。
お父様とご一緒にお越しいただいていたご縁も感じ、私たちも心温まる思いです。
最後に、持ち帰られた硫黄の香りやお土産と共に、当宿でのお時間が長く心に残るものであったことを光栄に思います。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも一層のサービス向上を目指して精進いたしますので、末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
この度は私たちの宿をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
チェックインが遅れてしまったにも関わらず、温かくお迎えさせていただくことができ、また、チェックアウトの際にもスタッフ一同でお見送りができたこと、大変嬉しく思っております。
お食事の際のスタッフの対応や料理についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様にとって素晴らしい時間を提供できたことが何よりの喜びです。
「また行きたい宿No1」とのお言葉、スタッフ一同にとって大変励みになります。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

この度は貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
標高1800メートルのロケーションを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
当館は都会の喧騒から離れ、心身ともにリラックスしていただけるよう心掛けております。新たに導入されたランニングマシーンもご活用いただけたようで光栄です。
チェックインの際は時間を守っていただきありがとうございます。お客様がおっしゃるとおり、お互いが時間を守ることで円滑なサービスをご提供できると考えております。
ウェルカムドリンクの時間も楽しんでいただけたようで幸いです。
館内の日替わりイベントやサービスにつきまして、一番と言っていただき心より感謝申し上げます。
私たちは常にお客様に楽しんでいただける空間を提供することを目指しておりますので、継続的に努力して参ります。
また本館のお部屋や景色、そして廊下のウォーターサーバーについてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
スタッフのお見送りが、お客様に心地よい印象を残すことができたことも何よりです。
木彫りの動物シリーズがお気に召していただけたようで、素敵なお土産になったことを嬉しく思います。
次回もぜひご来館いただき、変わらないひと時をお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

この度は万座ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、すべての項目において大変高い評価をいただき、スタッフ一同嬉しさと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当日はお足元の悪い中、ドキドキされる中でのドライブだったとのこと、大変お疲れ様でございました。
お部屋に到着された直後は霧で真っ白だった景色が、時間が経つにつれてパッと晴れ渡り、私どもの自慢である「絶景空吹ビュー」を最高の形でお楽しみいただけたとのこと、本当に良かったです！
ドラマチックな景色の変化に感動していただけた様子が目に浮かび、私どもも大変嬉しくなりました。
また、「硫黄の湯」や、お食事、スタッフの対応に至るまで、たくさんの温かいお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
万座の濃厚な温泉で日頃の疲れを癒やしていただけたのであれば幸いです。
「今度は星空を観たい」という素敵なお言葉もありがとうございます。
万座は標高1,800mに位置し、晴れた夜には文字通り「満天の星」が広がります。ぜひ次回は、大切な旦那様とご一緒に、降るような星空を眺めにお帰りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
まずは、当館の温泉を高く評価していただき、大変嬉しく思います。温泉を楽しんでいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
お部屋に関しては、古びた感を感じさせてしまい申し訳ございません。
施設の改善に努めてまいります。
また、お食事に関しても今後さらにお客様にご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。
スタッフ対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
外国人スタッフの接客をお褒めいただいたのは嬉しい限りですが、日本人スタッフの対応については、しっかりと改善し、全てのお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
改善に生かして参りますので、今後ともご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
もしまたお越しいただける日がございましたら、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

クチコミのご投稿、誠にありがとうございます！
今回も私たちの温泉を満喫していただけたようで、本当に嬉しく思います。
何度もリピートしていただき、また他のお客様とも楽しい時間を過ごされたとのことで、スタッフ一同心温まる思いです。
ロビーでのビールや湯上がりの一杯を楽しんでいただき、美味しい食事にもご満足いただけたようですね。
ビーフシチューが今回ご提供できなかったのは私たちも残念に思います。
お客様のお声を参考に、今後のメニューの改良に努めて参りますので、どうか次回もご期待いただければ幸いです。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
笑顔を大切に、より良いサービスを心掛けて参ります。
またおたのしみいただける日にお迎えできることを、心よりお待ちしております。
次回こそはお望みのビーフシチューがご用意できるよう努力致します！
素敵なご感想をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/8

万座ホテルジュラクからの返信

ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
温泉や景色をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
当館のスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様にごゆっくりと快適にお過ごしいただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みとなります。
ぜひ、季節を変えてまたお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

返信日：2026/7/8