The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞のクチコミ・評価

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

ピーコ様
この度はリバティーリゾート大東温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
猫ちゃんとの初めてのご旅行に当施設をお選びいただき、大変嬉しく思います。サークルやペットシートなどの備品もお役に立てたようで安心いたしました。
また、茶褐色の温泉も気に入っていただけたとのことで嬉しく思います。広々とした温泉で、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも大切なご家族と安心してお過ごしいただけるよう、快適な施設づくりに努めてまいります。
また猫ちゃんと一緒に、ぜひ遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/23

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

あうん様
この度はリバティーリゾート大東温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ペット連れでのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お食事や温泉もご満足いただけたようで安心いたしました。
また、愛犬と一緒に海沿いをお散歩しながら、水平線を眺めてのんびり過ごされた時間が素敵な思い出になったとのこと、私たちも嬉しい気持ちになりました。
「人も犬も幸せになれる宿」とのお言葉は、スタッフにとって何より嬉しいお言葉です。
これからも皆さまに、そして大切なご家族であるわんちゃんにも快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
ぜひまた愛犬と一緒に遊びにいらしてください。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/14

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

みき様
この度はリバティーリゾート大東温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
到着した瞬間からリゾート気分を感じていただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。目の前の海を眺めながらのお散歩や、お部屋の雰囲気、インテリアなども楽しんでいただけたようで何よりです。
また、朝食の和食について「どれも美味しく、大満足」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
一方で、夕食につきましてはご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後の料理内容やサービスの改善に活かしてまいります。
朝食の時間につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。観光などで早めに出発されるお客様にも、より快適にご利用いただけるよう、今後の運営の参考とさせていただきます。
また、お部屋の露天風呂では虫の件でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにしていただいていた露天風呂を十分にお楽しみいただけなかったこと、私どもも残念に思っております。屋外に面した設備のため完全に防ぐことが難しい部分もございますが、少しでも安心してご利用いただけるよう、対策や清掃方法を改めて検討してまいります。
貴重なご意見をたくさんお寄せいただき、ありがとうございました。
これからもより快適にお過ごしいただける宿を目指して、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/14

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

ちえ様
この度はリバティーリゾート大東温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
玄関からお部屋までの距離につきましては、お連れ様にご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。そのような中でも、お部屋では快適にゆっくりお休みいただけたとのことで安心いたしました。ウェルカムドリンクや寝具、そしてお部屋の露天風呂もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お食事についても、夕食・朝食ともに美味しく召し上がっていただき、ありがとうございます。
また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。チェックイン時のスタッフのお連れ様への心遣いや、お食事の際の接客についてもお褒めいただき、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
館内の楽器にも興味を持っていただきありがとうございます。イベントなどで使用する機会もございますので、次回お越しいただいた際には、また違った館内の雰囲気も楽しんでいただければと思います。
温泉につきましても、泉質や低周波風呂を気に入っていただけたとのこと、嬉しく思います。一方で、宿泊のお客様の入浴時間や朝風呂について、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
これからも皆様に気持ちよく、ゆっくりとお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/14

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

ミルキー様
この度はリバティーリゾート大東温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
出入り口が少し分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけしましたが、スタッフのご案内で気持ちよくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、ペットにも優しく声をかけてもらえたとのお言葉、ありがとうございます。ご家族の一員であるわんちゃんにも安心してお過ごしいただけるよう、これからも温かいおもてなしを心掛けてまいります。
温泉施設の閉店放送につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。
施設の清潔さやコストパフォーマンスにもご満足いただけたようで嬉しく思います。
「また絶対行きたい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/14

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

ケンタウロス様
この度もリバティーリゾート大東温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回に続いてリピートでお越しいただけたこと、大変嬉しく思っております。
お部屋や朝夕のお食事、そしてスタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
「ホスピタリティの高い宿泊施設」とのお言葉は、スタッフにとって何より嬉しい励みになります。
また、クーポンもご利用いただき、ご満足いただけたようで安心いたしました。
ご自宅から少し距離がある中でも、「それでもまた行きたい！」と思っていただけたことが、本当に嬉しいです。
これからも「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/14

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

おとー 様
この度はリバティーリゾート大東温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお誕生日のお祝いに、わんちゃんと一緒に当館をお選びいただき、「最高」のひとことと言っていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、ご夫婦お二人のお気に入りの宿にしていただき、早速8月にもご予約いただいたとのこと、本当にありがとうございます。
スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。スリランカ出身のスタッフをはじめ、関わったスタッフにも今回のお言葉を共有させていただきます。
大切なお誕生日の旅行が、心からリラックスできる素敵な思い出となったようで、私たちも嬉しい限りです。
8月のご来館の際にも、わんちゃんと一緒にゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またお会いできることを楽しみにしております。

返信日：2026/8/14

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

TRN様
この度はリバティーリゾート大東温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「正直あまり期待していませんでした。でも！」との嬉しいお言葉に、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
お料理やお部屋、お風呂についてご満足いただけたようで何よりです。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。お食事の時間も楽しくお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
洗面台やタオル掛けについての貴重なご意見もありがとうございます。今後の施設づくりの参考にさせていただきます。
また、海までのお散歩や夕陽も楽しんでいただけたようで嬉しいです。
「また是非伺います！」とのお言葉を励みに、これからも皆さまにゆっくりとお寛ぎいただける施設を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/12

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

kimai様
この度はリバティーリゾート大東温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客について、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。楽しい気持ちでお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、客室のお風呂でシャンパンを楽しみながら、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
一方で、お風呂から夜空や景観をご覧いただけなかったこと、またお食事について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見を今後の施設づくりやお食事内容の改善に活かしてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/12

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

マツック様
この度はリバティーリゾート大東温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、温浴施設とホテルが一体となった施設として、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ペットと一緒にご利用いただける点についても、好印象を持っていただけたとのことで嬉しく思います。
これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/12

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

あかね様
この度はリバティーリゾート大東温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでの大切なご旅行に、当施設をお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
ロフトや地下室のあるお部屋で、お子様たちにも楽しんでいただけたとのことで、私どもも嬉しい限りです。
また、お食事の際のスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
お子様連れでのご旅行は何かとお気遣いもあるかと思いますが、安心してお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同ほっとしております。
支配人やスタッフの笑顔についてもお褒めいただき、本当にありがとうございます。
そして、フレンチのお食事につきましても、一品一品に込めた想いを感じていただけたことは、料理スタッフにとって何より嬉しいお言葉です。
「こちらの宿に決めて本当に良かった」とのお言葉をいただき、私どもも大きな励みになりました。
これからも、ご家族皆さまに「また来たい」と思っていただけるような、温かく心地よい宿づくりに努めてまいります。
次回お越しいただいた際にも、皆さまの素敵な思い出のお手伝いができれば幸いです。
またご家族皆さまにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/8

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

じゃらけん様
この度はLiberty Resort大東温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
春の静岡茶巡りや掛川花鳥園へのご旅行の中で、当館をご利用いただき大変嬉しく思います。
ハシビロコウとのご対面はいかがでしたでしょうか。思い出に残るご旅行となっておりましたら幸いです。
また、当館でリゾートホテル気分を満喫していただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも非日常を感じながら、ゆったりとお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また静岡へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。

返信日：2026/5/23

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

正浩様
この度はLiberty Resort大東温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをご覧いただき、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。
当館の少し特徴的な館内の造りもお楽しみいただけたようで何よりでございます。日帰り温泉の先にホテルがある造りに驚かれるお客様も多く、「面白い」と感じていただけたことを嬉しく拝見いたしました。
また、系列施設にもご興味を持っていただきありがとうございます。ぜひ機会がございましたら、他の施設にも足を運んでいただけますと幸いです。
今後も皆様に楽しんでいただける施設づくりに努めてまいります。
この度は温かい口コミをありがとうございました。

返信日：2026/5/23

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

エリック様
この度はLiberty Resort大東温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族皆様と大切なワンちゃんとのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
GW期間中のご宿泊ということもあり、ご期待を持ってお越しいただいた中、お食事がお口に合わなかったこと、大変残念に思っております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、お部屋ではご不快な思いとご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。特に女性のお客様ばかりのご家族とのことで、さぞ驚かれたことと存じます。清掃・害虫対策につきましては改めて確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
また機会がございましたら、次回はより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026/5/23

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

しげしげ様
この度はLiberty Resort大東温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なご子息様のお誕生日という特別な日に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
広々としたお部屋で贅沢なお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。さらに、夕食のフレンチフルコースにつきましても「とても美味」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大きな励みとなっております。
大浴場の朝のご利用につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。そのような中でもお部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
「奮発して良かった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。今後も特別なひとときを安心してお任せいただける宿であり続けられるよう、より一層努めてまいります。
しげしげ様ご家族のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/4

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

こんちゃん様
この度はLiberty Resort大東温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧で心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。事前にご相談いただいたお食事内容についてもご満足いただけたご様子に、安心いたしました。今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを大切にしてまいります。
一方で、朝食時のお飲み物のご用意や、日本茶のご提供につきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に向けて検討してまいります。また、レストランでの食洗機の音や大浴場のご利用時間につきましても、より快適にお過ごしいただけるよう見直しを進めてまいります。
お部屋の広さにつきましても、事前のご期待に沿えず心苦しく存じます。今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。
そのような中でも、温泉やお食事をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからも皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
こんちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/4

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

ひろさゆ様
この度はLiberty Resort大東温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
プレミアムスイートのお部屋にて、広さやロフト・地下室などの造りをお楽しみいただき、あいにくの天候の中でも露天風呂でゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ご朝食の和食やご夕食のフレンチフルコースにつきましても、ご満足いただけたご様子を伺い、料理長はじめスタッフ一同大変励みになります。ゆっくりとしたお時間の中でお食事をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
お部屋の溶岩浴槽のお風呂につきましても、その特徴をご体感いただき、快適にご利用いただけたとのこと安心いたしました。大浴場の温泉とあわせてご満喫いただけたようで嬉しく存じます。
さらに、スタッフの接客につきまして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。特にスタッフ個人へのお褒めのお言葉は、本人にとっても大きな励みとなります。今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。
館内の清潔さにつきましてもご評価いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
周辺環境も含め、ゆっくりとお過ごしいただける滞在をご提供できましたこと、大変嬉しく思っております。「また来たい」とのお言葉を胸に、今後もよりご満足いただける施設づくりに努めてまいります。
改めまして、この度のご来館と丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/19

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

ぺぺ様
この度はLiberty Resort大東温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の造りや客室のお風呂につきましてご満足いただけたとのこと、のんびりとお寛ぎいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
また、夕食・朝食ともに量やお味についてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。ご滞在を通して快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。
今後も皆さまにご満足いただけるおもてなしを目指して努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/19

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

かおちゃん様
この度はLiberty Resort大東温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切なご家族であるワンちゃん2匹とのご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。お部屋の大きなお風呂やドッグランにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
一方で、お食事の際にワンちゃんとご一緒にお過ごしいただけなかったことで、ご心配なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳なく思っております。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、より安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
これからもご家族皆さま、そしてワンちゃんにも快適にお過ごしいただける施設を目指してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/19

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

Taka様
この度はLiberty Resort大東温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の導線やご案内につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。入口からフロントまでの動線や案内表示、またスリッパへの履き替えのご説明が不足していた点につきましては、初めてお越しいただくお客様にも分かりやすくご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。また、スタッフからのお声掛けが行き届いていなかったことにつきましても、接遇の見直しを図ってまいります。
お食事の提供時間につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、よりスムーズにご提供できるよう改善してまいります。
そのような中でも、お部屋のお風呂やワンちゃんとご一緒にお過ごしいただけるお部屋の造りについてご評価いただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけた点がございましたこと、嬉しく存じます。
今後はより分かりやすく、心地よいご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/4/19

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

すーちゃん様
この度はLiberty Resort大東温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切なご家族、そしてペットとご一緒のご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。お部屋の広さにもご満足いただき、充実したお時間をお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もご家族皆さまで快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/19

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

がみ様
この度はLiberty Resort大東温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロフト付き、半露天風呂付きのお部屋でお子様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、21時以降はご宿泊者様限定となる大浴場にて、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、安心いたしました。お料理や接客につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後も皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/19

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

ゆきえ様
この度はLiberty Resort大東温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
入室時の足元のガラス装飾に驚かれたとのことですが、印象に残る体験となりましたこと嬉しく存じます。また、お部屋の清潔さやお風呂の温度についてご満足いただけたご様子を拝見し、安心いたしました。快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。
さらに、外国人スタッフの対応やお見送りの際の接遇についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。通路を曲がるまでのお見送りや笑顔についてお褒めいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからも皆さまに心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/19

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

放浪癖様
この度はLiberty Resort大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔さや温泉、お部屋のお風呂につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
一方で、ペット用アメニティにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。ケージやトイレシート以外の備品についても、今後のサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。
そのような中でも「またリピートします」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
放浪癖様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/19

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

みゆっち様
この度はLiberty Resort大東温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まる口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
月に2回のペースでご利用いただいているとのこと、日頃よりご愛顧いただき大変嬉しく拝読いたしました。お仕事帰りのひとときに、お部屋のお風呂でゆったりとお過ごしいただけているご様子に、少しでもお疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いでございます。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お顔を覚えていただけているとのこと、スタッフにとって大きな励みとなります。今後も心地よい空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
土曜日のご予約につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。その中でもご利用いただけたとのこと、嬉しく存じます。
館内が賑やかな日もございますが、その中でもご自身の時間を大切にお過ごしいただいているとのこと、安心いたしました。
お食事につきましては、まだご利用がないとのことですが、次回お越しの際にはぜひお楽しみいただけますと幸いです。
今後もみゆっち様にとって心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/19

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

にし様
この度はLiberty Resort大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋につきまして「コスパは最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当館のお部屋が皆様で楽しいひとときをお過ごしいただける空間としてご評価いただけましたこと、何よりの励みでございます。
一方で、スタッフのサービス面につきましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。国籍に関わらず、すべてのスタッフが安心してご利用いただける接客を行えるよう、指導・教育を徹底してまいります。
また、お食事会場の寒さにつきましてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。特に冬季において快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
にし様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/11

The Ocean Hills 大東温泉＜LIBERTY RESORT＞からの返信

あしたろ様
この度はLiberty Resort大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
猫ちゃんとご一緒のご旅行とのこと、ロフト付きのお部屋で楽しそうに過ごされているご様子や、客室の溶岩風呂でご夫婦水入らずのゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのお言葉を、大変嬉しく拝読いたしました。幸せなお時間のお手伝いができましたこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。
また、お庭の造りにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。猫ちゃんがより安心して過ごせる環境づくりについて、今後の参考とさせていただきます。
接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。これからも快適で心安らぐひとときをお届けできますよう努めてまいります。
ぜひまた皆さまでゆっくりとお過ごしにいらしてください。
あしたろ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/11