ホテルイン鶴岡のクチコミ・評価

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「又利用したいホテル」とのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。今後もよりご満足いただけるよう精進して参りますので、何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。お客様のお声を励みに今後も快適に安心してお過ごしいただけますよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 小林

返信日：2023/9/27

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？接客や朝食バイキングに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。お客様からのお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。また次回ご利用の機会があった際も、お気付きの点等がございましたら、ご遠慮くなくお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
鶴岡へお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林

返信日：2023/9/27

ホテルイン鶴岡からの返信

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただきありがとうございます。
朝食につきましてはお客様にご満足いただくことが出来ず、非常に心苦しく存じます。今後さまざまなお客様に、美味しいとご満足していただける朝食を提供出来ますよう努めて参ります。
お客様のお声を大切にし、今後もお選びいただけますよう精進して参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

返信日：2023/9/22

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様の楽しい旅の一助となれたのであれば大変光栄でございます。
大浴場は手狭ではございますが、男女ともにご用意がございます。
また、ランドリーのご用意もあり台数に限りはございますがどなたでもご利用頂けます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
何かお気づきの点やご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また鶴岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 前田

返信日：2023/9/21

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を、清掃スタッフやレストランスタッフに伝えたところ、大変喜んでおりました。ですが、慢心することなく、より良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同、精進を重ねて参ります。
浴場に関しましても、ハード面の改善は難しいところではございますが、その分、清掃の徹底などを行い、気持ち良くご利用頂けるように努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

返信日：2023/9/19

ホテルイン鶴岡からの返信

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子で安堵致しました。
大浴場につきましては手狭な造りとなっており、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。設備の構造上変えることも難しい状況ではございますが、少しでも疲れを癒していただけますよう、改善点を探し工夫して参りたいと思います。また、お粥のご案内ＰОＰにつきましても、貴重なご意見を下さいましてありがとうございます。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 小林

返信日：2023/8/30

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場は沸かし湯ではございますが、足を伸ばして入れるお風呂ということで、ご宿泊の皆様にご好評頂いております。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。今後も評価に甘んじることなく、スタッフ一同、邁進して参ります。
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊は是非ホテルイン鶴岡にご用命下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

返信日：2023/8/28

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
励みになるお言葉を多数頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら大浴場のロッカーにつきましてはご不便をお掛けしてしまい心苦しい限りでございます。
今回頂戴しました貴重なご意見を参考に今後もサービスの向上に精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 古野

返信日：2023/8/26

ホテルイン鶴岡からの返信

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、嬉しいお言葉を頂くことが出来、大変光栄でございます。
今後もお客様に喜んで頂けるようなご朝食を提供して参りますので、
またご宿泊の機会があった際も、是非ご利用下さいませ。
この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 古野

返信日：2023/8/26

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
施設内の劣化は否めませんが、今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう十分なメンテナンスを実施し施設の維持に努めると共に、更なるサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またこちらにお越しの機会があった際も、当館をお選び頂ければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 小林

返信日：2023/8/22

ホテルイン鶴岡からの返信

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きありがとうございます。
この度は当ホテルをお選びいたのにもかかわらず、大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフの対応に関しまして残念な思いをさせてしまい、猛省しております。お客様へのサービスを見つめ直し、お客様の立場に立ったご案内を行えるよう、再度教育を行うと共に、従業員全員で今一度サービスについて考えて参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。勝手ではございますが、お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント主任 齋藤

返信日：2023/8/8

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中はお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
浴場のご用意はございますが、洗い場の数が少なくご不便をお掛けしていまい大変心苦しい限りでございます。
その他のサービス面でよりご満足いただけますよう精進して参りますので、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度ははご多用の中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 前田

返信日：2023/8/5

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは無料の平面駐車場を用意しており、お車でお越しのお客様より大変ご好評をいただいております。また、鶴岡インターチェンジより最寄りのホテルとなっており、お車でのアクセスが大変便利でござます。
次回のお越しの際も、ごゆっくりおくつろぎ頂けますよう精進して参ります。
何かお気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 前田

返信日：2023/8/5

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また利用していただけるとのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、とても嬉しく存じます。今後もよりご満足いただけるよう精進して参りますので、何かお気付きの点がございましたら、お聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
鶴岡にお越しの際はまた是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 小林

返信日：2023/8/3

ホテルイン鶴岡からの返信

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただくことが出来ました事、大変嬉しく存じます。今後もお客様が快適で気持ち良くお過ごしいただけますよう、より丁寧なご案内を心掛けて参ります。
しかしながら、窓の拭き忘れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。今後は細部に至るまで注意を払い、清掃・チェックの徹底を実施し、再発の防止に努めて参ります。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 小林

返信日：2023/8/1

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コスパが最高とのお言葉、喜んでいただけたようで何よりでございます。お部屋の変更は勿論でございますが、お客様のご要望には可能な限り対応させていただきますので、次回ご宿泊の際もご不便な点等ございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 小林

返信日：2023/7/29

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食やご夕食等お気に召して頂けたご様子に安心いたしました。
またスタッフに関しましても、励みになるお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、安心してごゆっくりお寛ぎいただけますよう設備やサービスの向上に努めてまいります。
この度はご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント齋藤

返信日：2023/7/28

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はお車以外の公共交通機関でお越しですと、少々離れた立地でございます。しかしながら、チェックイン・チェックアウト時のサービスと致しまして、事前にご予約をいただければ、鶴岡駅と庄内空港への無料送迎も承っております。次回ご宿泊の機会があった際は、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント齋藤

返信日：2023/7/20

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また鶴岡にお越しの機会があれば、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。
再びお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
フロント 佐藤

返信日：2023/6/15

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたご様子で一安心致しました。またスタッフに関しましても、励みになるお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にご利用頂けますよう、臨機応変且つ的確な対応を心掛けて参ります。
また次回ご利用の際、何かご不明な点等がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
この度はご多用の中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント  小林

返信日：2023/6/3

ホテルイン鶴岡からの返信

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けているご様子が伺え安堵致しました。
今後も、お客様皆様に快適なお時間を提供出来ますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント  小林

返信日：2023/5/26

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は部屋の匂いの為にごゆっくりお休み頂けなかったようで、大変心苦しく思っております。カーペットの件に関しましても、こちらの点検不足でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。以後、このようなことを繰り返さないよう、厳重に注意して参ります。
自販機の設置、エアコンの風量調節に関しましては、新規設置・製品の交換が難しいところではありますが、貴重なご意見ありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

返信日：2023/5/22

ホテルイン鶴岡 古野からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、私共としましても大変嬉しく思っております。
今後もよりよいサービスを提供出来ますよう努めて参りますので今後ともホテルイン鶴岡を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント 古野

返信日：2023/5/20

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉につきましても重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋のエアコンにつきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。他のお部屋に空室がある場合はお部屋替えのご提案や、毛布・パネルヒーターなどのお貸出しもございます。お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
よりご満足頂ける空間を提供できますよう努めて参りますので、また鶴岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロント 前田

返信日：2023/5/19

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきまして有難う御座います。
快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも安堵いたしました。また、朝食もお気に召していただき大変嬉しく存じます。引き続きお客様に美味しくご満足いただける朝食を提供できるよう精進して参ります。何かお気付きの点などございましたらいつでもお申し付けくただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント齋藤

返信日：2023/5/17

ホテルイン鶴岡 古野からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺え、安心致しました。
また利用したいとのお言葉を頂く事が出来、嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを提供できますよう精進して参りますので、
なにかお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

返信日：2023/5/17

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして有難う御座います。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様に心からお寛ぎいただけるよう、そしてご満足いただけますよう、設備やサービスの向上を目指し精進して参ります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊の機会をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント齋藤

返信日：2023/5/10

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食では地のものを多くご用意しており、ご好評を頂いております。
今回頂戴したお言葉に慢心せず今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
今後も鶴岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント 前田

返信日：2023/5/9

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。また、ご面倒をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、私どもスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、恐縮ではございますが光栄に存じます。
今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、臨機応変且つ的確な対応を心がけて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント齋藤

返信日：2023/5/8

ホテルイン鶴岡 古野からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフのご接遇へのお褒めのお言葉、恐縮ながら大変光栄でございます。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
他にも気になる点、ご要望等ございましたら是非ともお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/4/1