クチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お得な旅館見つけました

急遽、夫と息子と3人で山形に行くことになり温泉旅館を探していたところ偶然見つけました。コスパが良すぎて心配でしたが、部屋も食事も接客も良かったです。夕食は米沢豚のしゃぶしゃぶがメインでちょっと品数が少ない感じはしましたが宿泊代を考えると納得。朝食は，個々に準備してある物の他にバイキング形式の惣菜があり満足でした。お風呂は，脱衣所もゆったりしていて温泉も適温でゆっくり入ることができました。お風呂直通のエレベーターがあり，昭和30年ごろからメンテナンスしながら使っているとのことでした。閉まるタイミングが早く，挟まりそうになっても閉まるドアに時代を感じながら楽しむことができました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

1

うーん。。

５人部屋のお部屋。窓から見える景色は期待できません。
2度とは障子を開けませんでした。部屋は壁紙が張り替えられていましたがかなり古い旅館です。温泉へ行くエレベーターは昔のエレベーター趣がありましたが寒くて。夕食は米沢牛のすき焼きと温泉のしゃぶしゃぶ。小鉢が数種類。お酒が飲みたいなーと思いましたが売店も8時半で閉まり、自販機はビールが売り切れ。朝食は芋煮とお弁当箱。
芋煮は美味しかった。温泉は衛生的にどうかなと。露天の檜が古くて不純物が浮いてて。白いのが浮いていました。それは湯花なのか？あまりいい気分ではなく。シャワーまでもが源泉。シャンプーで洗ってもヌメヌメしている感じ。美肌の湯なので肌がツルツルになった気がしましたが私はしっかり洗いたいです。せっかくあったまったのに部屋に行くまでが寒くて。24時間入れるのは良かった。接客は温かく良かったです。旅館の周りは歩いて散策できるようになっていますが野良猫がかなり多く足湯も衛生的に無理でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が最高

家族旅行でこちらの宿に決めました。
小野川温泉は初めて来ましたが温泉のお湯が素晴らしいです。私は冷え性なのですが、夜はぐっすりと眠れ、翌日はいつもより寒さを感じないような気がしました。
飲めるし、夕食のしゃぶしゃぶのお湯にも温泉が使われていてとても美味しかったです。
朝食のお粥も温泉のお湯が使われていて、お漬物も数種あり、芋煮もとても美味しかったです。
従業員の方達も感じがよかったです。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

友達との旅行にいい

宿はとても綺麗でした。朝食は思っていたより簡素でしたが、夕食は美味しいしゃぶしゃぶやすき焼きが食べられ、とても満足でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

食事美味しくいただきました

夕、朝食とどちらも美味しく満足しました。
温泉旅行が好きでいろんな温泉(主に東北)に行きますが、職業柄食事でがっかりする事が多い中で久しぶりに満足しました。従業員の方の接客の賜物もあるかな。
お風呂も内湯、露天共によく温まる温泉で良かったです
また行きたいと思う所です

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

かけ流しの湯質が最高で、従業員の方のサービスも行き届いていました

小野川温泉の中の山川さんの湯質は、今まで経験した全国の温泉の中でもトップクラスの優れもので、連泊しましたので何度も湯に浸かり、体にとってとてもいい癒しになりました。山川さんに是非改善してほしいのは、内風呂はいいのですが、やはり露天風呂です。源泉からの湯路を優先しての露天配置との説明があったようですが、露天風呂の作りは正直お粗末で、湯質がいいからが我慢してほしいは客には通用しません。露天風呂への入り口付近の造作や露天風呂からの周りの景色の見え方、そして特にヒノキ風呂の大きさには違和感を覚えます。折角の優れた湯質を考えた場合、もう少し湯殿を大きく広くしゆったり入れるよう、また湯殿周辺を至る所よしずで隠し覆うのではなく、なるべく植栽等で見た目も良くするように抜本的に見直すべきだと思います。改造費用はかかるとしても、インバウンドを契機とした今後の接客増の機会に、前向きな改造を期待します。なお、昨今減少した打たせ湯をやっていることには感心しましたが、直に座るのではなく、小さな椅子を用意していただいた方が、楽に試せますので、対策お願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

料理が美味しい宿

特筆すべき２点
料理:夕食のクオリティが非常に高く、特にすき焼きが絶品、これだけを食べに泊まる価値あり。
先出しから始まるお膳は、どれも美味しく、〆のご飯が驚くほどつやつや、ももちで、朝食も、これまた美味しかった。
もう１点は、メタケイ酸豊富な泉質、流石、美肌の湯で名高い小野川温泉でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

地酒、料理、温泉、最高

小野川温泉、初めて訪れました。
山形県だと、蔵王、上山、銀山とある程度、名の有る所ばかり利用でした。
失礼ながら、小野川温泉は、知りませんでした。
料理、地酒美味しく頂きました。
温泉も、良かったです。
ただ、打たせ湯が、熱すぎ、利用出来ませんでした。こちらも、源泉なのでしょうか。
部屋、館内全て掃除がいき届いており、安心に利用できました。
ただ、翌日が、雪の予報が、出ていて雪景色を期待しましたが、雨模様で、少しがっかりの気分でした。又、雪見風呂、雪景色を期待し訪れたいです。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

泉質が良い

家族旅行で利用しました。歴史のある旅館なので、ところどころで内装の剥がれなど、古さを感じることがありましたが、お風呂の泉質が良かったので満足しています。ただ、アルコール飲料など同じものでも相場より値段設定が高いですね。他の旅館と比べてしまいました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足！

気持ちの良い接客と温泉、それに美味しい食事。お値段以上でした。
夕食の量はお宿によって少食ではない私でも食べきれない事が多いのですが、こちらはちょうどよかったです。
お部屋も掃除が行き届いていました。大満足です。また利用したいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客がとても良い

チェックイン時間を遅れて到着しましたが、とてもあたたかく迎えてくれました。ちょうど雨が降っていたのですが、傘を貸してくれて車から荷物を運んでくれました。食事中、その他の場面でも丁寧な接客でスタッフさんの優しい気持ちが伝わってきました。
また行きたいと思いました。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

1

カビくさい。

高見屋グループだったので期待して行きましたが、
とにかく部屋がカビくさいというか、古い建物のにおいと言われればそうなのかもしれませんが、とにかく鼻の悪い私でも臭かったです。
部屋に置いてあったファブリーズを気休めに撒き散らしました。
空気清浄機はありましたが、それでもダメでした。
ご飯は朝の温泉で炊いたお粥が美味しかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

のんびり過ごしました

初めて訪れた小野川温泉です。
少し早目に到着しましたが　駐車場の案内やソファに座っての丁寧なチェックイン手続きを受け　部屋でゆっくり過ごしたり　温泉街を散歩。
源泉かけ流しのお風呂も　良かったです。
食事の際のスタッフの方々のスマートでなおかつ　親切な接客で　ゆっくり楽しむことが出来ました。
チェックアウトの際も　またここに来たい　と思わせてくれるサービスでした。
もちろん食事もとても美味しかったです。
こちらのスタッフの方々皆さんは
お客と小野川温泉　そして山川をとても大事にしているのを　強く感じました。
ありがとうございました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

温泉サイコー

温泉はお肌スベスベになりとても満足でした。朝食のお粥と芋煮は大満足。米沢牛はやっぱり美味しい。またお世話になりたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

美肌の湯でした，最高。

肌つるつる、気持ちの良い温泉でした。ただ残念なのは打たせ湯の温度が高く出来なかったことです。また、季節が7月の梅雨の時期でしたので露天風呂に虫が参加してきて困ったことでした。久し振りに蛙の鳴き声を聴きゆっくりとした時間を過ごすことができました。また利用したいと思います。