ホテルグランドパレス徳島のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で、清潔感ある部屋、美味しい朝食

初めて止まりましたが良かった！
以前駅近くで泊まった部屋が汚かったので心配していましたが、このホテルは普通に綺麗で、朝食も美味しく、リポD（だったかな、、）などもあり、仕事で行くにはすごく良かった

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

アクセス良い

スタッフさんの丁寧な対応
朝食の質が良いですね！
エレベーターが2基あり客室までスムーズに行けます

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

徳島出張

立地は駅近で良いが駐車場が大通りの向かいで近いが横断歩道渡る必要ががありかなりの遠回り
近くのアーケード街に多少飲食店あるがイマイチ
少し足伸ばすのが良いです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

初徳島のホテル

初めて徳島県へ家族旅行で泊まるホテルでした。雨が降っていて出かける時に傘を貸してもらい受付の対応も丁寧で、道案内もしてくれました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝ごはんが素晴らしい

出身で毎回利用してます。部屋は広めで、バスタブも十分な広さ。特に朝ごはんは素晴らしく、毎回食べ過ぎてしまう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

このホテルにして良かった

アスティ徳島でのライブを終え幸せな気持ちのまま1人での利用でしたがフロントも大浴場のフロントの方も翌朝のレストランの女性スタッフの方も、何ならチェックアウトの際、玄関あたりの手すりを清掃されていた外国人スタッフの方も皆さん穏やかで丁寧な口調で接客されていて、とっても幸せな気分で過ごすことができました
ライブなどイベントがあるときは値上げをしているホテルが多い中、8000円代という良心的な価額で泊まらせて頂き部屋もホコリひとつなく、とっても清潔感が溢れてました
朝食のクオリティも高く、見るからに高そうな手拭きのおしぼりにはビックリしました
またライブ参戦で来る時は絶対ここにします
ありがとうございました

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

徳島なら

2回目の宿泊、徳島駅も近く姉妹店で大浴場にも入浴できました。
朝食も持ち帰りの珈琲もあ品数も多く美味しかったです。
夕食も近くに美味しい店も多いのでコスパ踏まえれば大満足かも

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ＧＷの家族旅行

ＧＷに急遽、旅行に行くことが決まり、宿を探してコチラが見つかり宿泊しました。
教えていただいた駐車場が満車でしたが、駐車係の方が他の提携駐車場と連絡を取り、そちらに行けば駐車係の方が道路に出て待ってきださるなど、対応が良かったです。
フロントも座り心地の良いソファなどもあり、落ち着けました。
姉親子はトリプルのため、足の踏み場もないほどの状態でしたが、ベッドは簡易ベッドではなく寝やすそうでした。
朝食はＧＷのため、混むかと思いましたがいつもとは別のフロアが朝食会場となっていたため、待つ事もなくゆっくりと食べれました。
朝食もビジネスホテル並みかと思いきや、美味しくフルーツや野菜も新鮮で美味しかったです。
ＧＷで料金は通常より高め設定だと思いますが、それでも全然文句はなかったです。通常料金なら、格安評価で5と思います。
夜に徒歩３分のとこにある徳島ラーメンを食べにも行けて、良かったです。
とても美味しかったですよ。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

3度目の徳島旅行

今年に入って、美味しい鶏肉を食べに連続して徳島入り。３度とも違うホテルに宿泊。ここの朝食が美味しくて大満足。ただフロントの人が、使える別のホテルの大浴場の説明をしてくれずに案内を終了しそうになったので、こちらから聞いてみたら慌ててチケットをくれた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅そばで便利だが、駐車場・導線などで改良の余地

駅のすぐ裏で便利だが、シャッター商店街を通る必要がある。フロントが2階で荷物を持って階段をあがり、駐車場は通りの反対側でわかりづらいかも。
建物は古いが、部屋は綺麗にリフォームされている。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

綺麗で便利でコストパフォーマンスが大変良い

仕事で利用しました。
徳島にはビジネスホテル含め、ホテルは沢山ありますが、駐車場も完備て、駅も近く、綺麗で食事も大変美味しく、コストパフォーマンスも良く、また利用したいと思います。
お薦めのホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足

部屋も清潔、朝食は美味しく大変満足しました。
繁華街からはやや距離があるが全然歩ける距離でした。
また徳島に来ることがあれば宿泊したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

初めて口コミを書きます。このホテルは残念だった。

全体的に不満でした。
チェックイン時の女性フロントスタッフは無愛想。何か急ぎの別業務をしていたのでしょう、随分待たされたました。ちょっと声掛けがあればこちらの気持ちも変わるのに残念だなという印象。初っ端の印象が悪いと色々な所が目につきます。そして、それは案の定でした。
フロントを離れて気付いたが、大浴場の案内が一切なかった。客室に案内文があるかと思い、客室を確認するも全くない。電話で聞きました。接客も客室にある設備案内もいろいろ不親切だと思います。
また、大浴場の営業は夜のみで朝営業はなし。じゃらんのホテル基本情報欄には【朝も利用出来る】としっかり記載があります。その旨を電話に出た女性フロントスタッフに伝えると『朝食時間の間違いではなくて？大浴場のですか？』と返答。例えそう思ったとしても宿泊客にそのような言葉をチョイスして指摘しますかね？
とにかくじゃらんのホテル基本情報の記載を直すべきです。
客室は隅に埃が溜まっていました。（女性スタッフの印象が悪すぎて埃は特に気になりませんでしたが、まあ、ありました。埃。）
とにかく終始相性が悪いホテルと終始相性が悪い女性スタッフでした。当方との相性が悪いだけで、他のお客さんは気にならないのかも？今までの職業柄たくさんのホテルを宿泊や見学してきましたが、こうも後味悪いのはなかなかないな、という印象でした。
もうこちらに宿泊する事はないですね。
予約検討されているみなさんは大浴場の時間だけはお気をつけください。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフの人たちは感じがとても良かったです！

お部屋は、既存の建物をリフォームしていて、一見綺麗でしたが、利便性に欠けるところがありました。多分、大浴場を利用すると考えらているようで、室内のお風呂は使い難かったです。
大浴場は違うホテルであり、「室内のタオルとアメニティを持参する事」とありましたが、持参するバックが用意されておりませんでした。
三週間前に泊まったホテルも大浴場は別館でしたが、移動用のトートバックが用意されており、バスタオルもアメニティも大浴場に用意されておりましたので、今回は、とても落ち込み大浴場にな行きませんでした。
更に朝食時にお隣の人の宿泊代が、私より約5,000円も安いと知りショックを受けました。スタッフの人達の対応が良かっただけに、すごく残念です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅チカ

駅から近くて良かったです。部屋も広くズボンプレッサーが各部屋にあるのはすごいなぁと思いました。最近では忘れ物があっても連絡がもらえないこともある気がしますが、こちらはゴミと判断されてもおかしくないものもご連絡いただき、今度からしっかりゴミ箱に捨てようと反省しました。
朝食の種類が多くて良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近ホテル

駅近でアクセスの良いホテルですね。周辺にはコンビニ、飲食店があり便利、大浴場はお隣の系列ホテルにて。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リラックスできました

子供の受験の為に利用しました。大学までの移動の為、タクシーの予約をお願いしたら快く対応頂きました。朝食付きでしたが時間の関係上、利用出来ませんでしたが、次は絶対食べたいです！
シャワーの水圧がもう少し強いといいなーと思いました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

残念でした。

チェックインの際に受付で大浴場の説明はぶかれました。部屋に戻り疑問に思ったのて再度受付で聞いたら｢部屋にもついてます」と言われ、｢記載の大浴場はどこに？」と聞くと引出しから券をだした。利用する、しないは受付が判断することではないし、何らかの理由がない限り大浴場を利用するお客様が多いと思う。とても残念です。別館利用した方が丁寧な対応してくると思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食が豪華です。

綺麗なレストラン調で広い空間の場所での朝食をいただきました。
種類も多く味も良く美味しくいただきまし。
また出張の際、機会があれば利用します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

サービス◎

諸事情で部屋の交換を申し出たところ、迅速・丁寧にご対応いただき、接客・サービスが良いホテルでした。
部屋とバスルームの広さは十分で、清潔感や朝食も申し分ないです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

年末年始

駐車場と大浴場が少し離れているのとフロントまでは階段しか方法が無いことが少し不便でしたが、部屋はとても綺麗で年越しそば、元旦にはお雑煮も朝食にあり、年末年始を楽しむことができました。
また徳島に行く機会があれば、利用したいです。
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リッチ感が味わえるホテル

旧年に徳島旅行をしたことで、年始を徳島の地でと考えて選びました。ホテルとしては大規模ではなく、むしろこじんまりとした外観でした。ただ、中に入ると動線の工夫やシックでおしゃれさのあるインテリア、現在的な感じのする設備などリッチない名辞が残りました。また、改装したように感じられますが、使い勝手を優先した道理的なしつらえも好印象でした。夕食（フレンチ）も朝食（おせち風）も年始を楽しませてくれました。加えて、何事もてきぱきとして丁寧な応対も心地よい演出になりました。また宿泊したと思っております。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2025年年末徳島一人旅

今回、年末年始の休みが長く、近場でもなかなか行くことのなかった徳島へ旅行する計画を建てました。
徳島駅からも近く、駐車場が無料なところが気に入り、予約させていただきました。
部屋も広く清潔でしたし、朝食もおいしかったのですが、接客がなにより素晴らしかったです。
駐車場案内してもらった時、チェックイン時、朝食の案内、チェックアウト時、などなど。
また徳島に行く際には利用させてもらおうと思います。
今回はありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

徳島で見つけた

徳島出張は年に1回くらいで、あちこち泊まらせていただいていますが、定宿候補はまだ見つかっていませんでした。今回初めて泊まらせていただいて、遂に見つけた！と思いました。また宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張にオススメ

同僚４人でシングルを4部屋利用したましたが、部屋が広く、デスクワークもしやすかったです。洗面所やお風呂もシングルにしては広く、バスタブは脚が伸ばせる大きさでした。　テレビも大きくて、YouTubeやネトフリなども見えるようでした。朝食もメニューやドリンクが豊富で大満足です。朝食派の方にとっては、大変お得だと思います。また徳島出張の際は、利用したいと思う宿でした。コスパは十分にあります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広くて快適

部屋も広く清潔感があり、良いホテルでした。朝食も美味しいです。駅からも近く、ロケーションも言うことありません。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅チカでキレイ

徳島へ出発する前日の夕方に空きが出たので予約しました。
JR徳島駅から歩いて数分のところにあるので便利です。
ロビーもお部屋もとてもキレイで快適でしたが、シャワーヘッドが節水型なのか勢いが弱いのが少し残念でした。
朝食会場は1階のレストランでバイキング形式でしたがお腹いっぱい食べたくらい美味しかったです。
今回はバイクで利用しましたがホテルに駐輪場がないのですぐ近くにある24時間営業のアミコラインパーク駐輪場を利用しました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場

このホテルには、大浴場がありませんが、すぐ近くの別館にあります。距離としては問題ないのですが、朝、使えないのがちょっと不満でした。
　それ以外は、不満はありません。駅から近いですし、便利でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近くで便利

出張で利用しました。夕食を現地の人と食べるので、徳島駅近くで探しました。駐車場がホテルの前で便利でした。また、飲食店も色々あり、立地はいいです。ホテルの内装はきれいで問題ないです。ただ、朝食会場がやや狭いので、相席になりました。種類も多くおいしかったです。また、機会がありましたら、利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

期待以上

夕食イタリアは味も良いですが、とにかなき量が多くお腹がいっぱいになりました。
車が立体駐車場ギリギリサイズでしたが、駐車場スタッフがホテル横の駐車場の都合をつけてくれて停めることができました。スタッフが親切でとても感じが良かった。