みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

まあさん　様
あいにくの雨の中でのご利用となってしまいましたが、露天風呂をお楽しみいただけ、御夕食・御朝食にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
お食事のボリュームにもご満足いただき、お腹がいっぱいになったとのお言葉、ありがとうございました。お部屋の清掃もお褒めいただき、感謝申し上げます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/31

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

watashige　様
みかわ温泉海遊亭 離れゆらぎ にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦と愛犬とのご旅行を当館でお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。ワンちゃんと一緒にご飯を楽しんでいただけたことや、お部屋の設備、特に露天とシャワー室についてのご感想、ありがとうございます。お食事も夕食の舟盛りのお刺身や朝食の和食をご堪能いただけたようで何よりです。
大浴場についてのご期待に添えなかった点、誠に申し訳ございません。頂いたご意見は今後のサービス向上に活かしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/5/21

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

kei 様
この度は、みかわ温泉海遊亭をご家族でご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
しかしながら、湯呑入れに埃が被っていた点、大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底を改めて行ってまいります。お食事については、特に夕食の鮑にご満足いただけたようで幸いです。お子様用メニューの量について、ご意見ありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。
旅先でのお子様のご発熱、大変ご心配だったと思います。スタッフが、お力になれたこと嬉しく存じます。今後も、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを心掛けてまいります。
またのご家族皆様のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/14

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

たっつん　様
この度は、みかわ温泉海遊亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋が広く、海景色をお気に召して頂けたとのこと、大変嬉しくございます。館内の雰囲気や接客もご満足いただけたようで、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/13

みかわ温泉　海遊亭からの返信

ミユータ　様
この度は、みかわ温泉海遊亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の雰囲気と窓からのオーシャンフロントの景色に心癒していただけたこと、とても嬉しく思います♪
ワンコと一緒の宿泊、舟盛り付きの夕食をお楽しみいただけ、大変うれしいです。
ただ、大浴場シャワーの向きや勢いについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております♪

返信日：2024/5/11

みかわ温泉　海遊亭からの返信

サナエ様、
この度はご夫婦とワンコとのご家族旅行にご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、そして接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お部屋の広さや素晴らしい景色をお楽しみいただけたこと、私たちもうれしく感じております。
料理に関するご意見ありがとうございます。仰っていただいたように、より充実した内容でお迎えできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/9

みかわ温泉　海遊亭からの返信

ワンちゃんと一緒にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉に関するご不満、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。ただ、仲居を含むスタッフについてのお言葉、大変嬉しく存じます。ペット用のアメニティや設備に関しては、ご満足いただけたこと心よりうれしく思います。
温泉の湯温に関してのご指摘、誠にありがとうございます。湯温についてのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
お客様からの貴重なご意見をサービスの向上に役立ててまいりますので、再度のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/9

みかわ温泉　海遊亭からの返信

みーまま　様
この度は、みかわ温泉海遊亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
海が見えるお部屋にご満足いただけたこと、徒歩２分の海水浴場へのお散歩しやすい浜辺に喜んでいただけ、こちらも大変嬉しく思います。館内のフォトスポットのスタッフの工夫を評価していただいたこと、担当しましたスタッフも喜んでおります。
一方、お食事に関しては盛り付けから時間が経っていると感じさせてしまい、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後、盛り付けの改善、より新鮮な食材を使用したお食事を提供できるよう努力を重ねてまいります。
わんこ連れ・お子様連れのお客様にもご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/1

みかわ温泉　海遊亭からの返信

ぼら　様
みかわ温泉海遊亭にご宿泊いただき、ありがとうございました。
電車でのご来館、お部屋からの景色、そして接客に関するお褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく存じます。最寄りの西幡豆駅までの送迎や宿の説明がお役に立てて何よりでございます。
大浴場に関しては、ご意見ご指摘いただきありがとうございます。
ご指摘いただけました点を改善し、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
次回は季節を変えてのご訪問をお考えいただけるとのお言葉、嬉しい限りです。
またお会いできる日をお待ちしております。

返信日：2024/4/1

みかわ温泉　海遊亭からの返信

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お部屋や露天風呂ペット用浴槽に関してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ただし料理の点においては、お客様のご期待に添えなかったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のご期待に沿えるよう料理のクオリティー向上に取り組んでまいります。
お客様からのご意見は、私たちにとりまして大変貴重なものです。
今回のご意見を真摯に受け止め改善に努め、サービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/1

みかわ温泉　海遊亭からの返信

この度は、お父様の誕生日のお祝いにご利用いただき、誠にありがとうございました。
離れゆらぎ-Yuragi-の三河湾まで広がる空間と露天風呂、お抹茶やドリップコーヒーも楽しんでいだだけて大変嬉しく思います。
お料理につきましては、お客様に丁度良い量でお出しするよう心がけておりますので、ご満足いただけたことに嬉しい限りでございます。
お客様の特別な日を共に祝えたことが私たちの喜びでもあります。
これからもお客様にとって快適で心地よい時間と空間を提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2024/4/1

みかわ温泉　海遊亭からの返信

海遊亭離れゆらぎにご宿泊頂き、ありがとうございました。
うれしいご投稿、ありがとうございます！
ごゆっくりお過ごし頂けて、何よりでございました。
よろしければ、季節を変えてお越しくださいませ。
お風呂に入りながら、海と空の景色に時の流れを
お楽しみ頂けますと幸いでございます。
またお会いできます日を楽しみにしております。
本当に、ありがとうございました！

返信日：2024/2/4

みかわ温泉　海遊亭からの返信

離れゆらぎの愛犬と泊まれるお部屋をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
愛犬と泊まれるお部屋がちょうど空いておりましたので、
ご案内させて頂きました。
ごゆっくりお過ごし頂けて何よりでございました。
しかしながら、お部屋の露天風呂の温度について残念な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
ご投稿を拝読し、設定温度を上げさせていただきました。
これからもより良い宿になりますよう日々努めて参りますので、
よろしければ、季節を変えてお越し頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、お会いできます日を楽しみにしております。
本当に、ありがとうございました。

返信日：2024/1/26

みかわ温泉　海遊亭からの返信

海遊亭の愛犬と泊まれるお部屋をご利用頂き、ありがとうございました。
お食事や、アメニティーなど、行き届いていないことがございまして、
誠に申し訳ございませんでした。
行き届いていないことがあったにもかかわらず、お部屋のことや
お風呂や当館のディスプレイの家具など、当館の良いところもお書き添え頂き、ありがとうございました。
ご投稿いただいたことを真摯に受け止め、改善につなげて参りたいと思っております。
この度は、ご投稿をお寄せ下さり、心よりお礼申し上げいたします。
本当に、ありがとうございました。

返信日：2024/1/15

みかわ温泉　海遊亭からの返信

海遊亭の和室3間の16名定員のお部屋にご宿泊頂き、ありがとうございました。
お子様も喜んで、皆様でごゆっくりお過ごし頂けましたこと、何よりでございました。
またよろしければ、季節を変えてお越しくださいませ。
皆様にとりまして、海遊亭のご滞在が素敵な思い出の１ページになりますよう、
日々、努めていきたいと思っております。
皆様にお会いできます日を楽しみにしております。
本当に、ありがとうございました。

返信日：2024/1/15

みかわ温泉　海遊亭からの返信

海遊亭にご宿泊頂き、ありがとうございました。
当館からの海の景色をご覧くださり、ごゆっくりお過ごし頂けて、何よりでございました。
私共もすごくうれしいです！
これからもより良い宿になりますよう日々努めて参ります。
よろしければ、季節を変えてお越しくださいませ。
次回もまた、ご夫妻おそろいでお会いできます日を楽しみにしております。
寒い日が続きますが、ご自愛くださいませ。
素敵なご投稿、ありがとうございました。

返信日：2024/1/15

みかわ温泉　海遊亭からの返信

海遊亭にご宿泊頂き、ありがとうございました。
当館の内装やスタッフをお褒め下さり、とても感激しております！
そして、客室からの眺望をお楽しみ頂けてうれしいです。
ここで働かせて頂いております私にとりましても、
目の前に広がる海と空の景色は、晴れの日もそうでない日も、
いつも癒しの一瞬一瞬と感じております。
またお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにしております。
本当に、本当に、ありがとうございました！

返信日：2024/1/10

みかわ温泉　海遊亭からの返信

海遊亭にご宿泊頂き、ありがとうございました。
渋滞の中、無事にご到着して頂き、安堵致しました。
当館スタッフをお褒めのお言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。
次回も喜んで頂けますよう、日々、努めて参ります。
またお会いできます日を楽しみにしております。
本当に、本当に、ありがとうございました！

返信日：2024/1/10

みかわ温泉　海遊亭からの返信

海遊亭の愛犬と泊まれるお部屋をご利用頂き、ありがとうございました。
ご投稿を拝読し、愛犬とのご旅行を楽しまれたご様子にワクワクと読ませて頂きました。
しかしながら、お食事に物足りなさを感じられたとのこと、本当に申し訳ございませんでした。
これからの改善点として、皆で話し合っていきたいと思っております。
機会がございましたら、季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
本当に、本当に、ありがとうございました。

返信日：2023/12/27

みかわ温泉　海遊亭からの返信

海遊亭にご再訪頂き、とてもうれしいです。
ありがとうございます！
今回も高評価を頂き、感激しております。
次回お越しの際にも海遊亭のご滞在が素敵なお時間になりますよう、
スタッフ一丸となって日々、努めて参ります。
またお会いできます日を楽しみにしております。
季節の変わり目に、どうぞ、ご自愛くださいませ。
本当に、本当にありがとうございました。

返信日：2023/12/8

みかわ温泉　海遊亭からの返信

海遊亭にご宿泊頂き、ありがとうございました。
素敵なご投稿をお寄せ下さり、ありがとうございます。
すべての項目で高評価を頂き、とてもうれしいです。
当館スタッフもお褒めのお言葉を頂き、感激しております。
本当に、ありがとうございます。
ご投稿で触れて頂きました通り、当館からの眺望は、一番の自慢でございます。
最近は特に空気が澄んできましたので、遠くの島々が見えたり、
美しい朝日と夕日をご覧いただけます。
さらに、月の輝きも増してきたように思います。
時を忘れて、ただただ海と空の景色を眺めるお気持ち、すごく共感いたします。
またぜひともお越し頂き、リフレッシュして頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、お会いできます日を楽しみにしております。
本当に、本当に、ありがとうございました。

返信日：2023/12/2

みかわ温泉　海遊亭からの返信

海遊亭にご宿泊頂き、ありがとうございました。
ご投稿を拝読し、当館から見える景色や、お食事、大浴場など、
当館のご滞在をご満喫してくださいましたご様子に感激しております。
そして、これからもご期待に添える宿になるよう、
日々、努めていきたいと改めて思っております。
よろしければ季節を変えてお越しくださいませ。
時の流れで移りゆく海と空の景色をご覧頂きながら、
海遊亭のご滞在をお楽しみ頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
本当に、本当に、ありがとうございました!

返信日：2023/12/2

みかわ温泉　海遊亭からの返信

海遊亭の愛犬と泊まれるお部屋をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
こちらこそ、愛犬とお写真を撮ったり、お散歩をされるお姿を拝見し、
心癒されておりました。本当に、ありがとうございました。
ネームカードを記念にして頂けてとてもうれしいです！
しかしながら、お食事につきまして、
ご期待にそえず、残念な気持ちでいっぱいです。
改善点を話し合っていきたいと思っております。
貴重なご意見、本当に、ありがとうございました。
愛犬とご一緒の海遊亭のご滞在が、素敵な時間になりますよう
日々、努めていきたいと思っております。
また、お会いできます日を楽しみにしております。
季節の変わり目に、どうぞご自愛くださいませ。
本当に、本当に、ありがとうございました。

返信日：2023/11/17

みかわ温泉　海遊亭からの返信

海遊亭にご宿泊頂き、ありがとうございました。
お子様とご一緒のご宿泊で、ごゆっくりお部屋の景色をご覧になったり、
大浴場をお楽しみくださったりとごゆっくりお過ごし頂けて、とてもうれしいです。
ありがとうございます！
電子レンジは、どなたでもご利用頂けますよう2階に設置しておりますが、
お部屋にもあると便利かと思いますので、皆で話し合っていきたいと思っております。
これからもより良い宿になりますよう日々努めて参ります。
よろしければ、季節を変えてお越しくださいませ。
またお会いできます日を楽しみにしております。
本当に、本当に、ありがとうございました。

返信日：2023/10/14

みかわ温泉　海遊亭からの返信

海遊亭離れゆらぎにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ゆらぎのオープン以来、行きたいと思って下さったと拝読し、心からうれしい限りでございます。
しかしながら、せっかくお越し頂きましたのに、当館の行き届いていないことがございまして、
本当に悔しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございました。
できる限りのことをさせて頂きましたが、お優しいお気持ちをお寄せ下さり、
本当に、ありがとうございました。
今後、このようなことがないよう気を引き締めて、努めていきたいと思っております。
甚だ勝手なお願いでございますが、よろしければ、季節を変えてお越し頂き、
ごゆっくりお過ごし頂ければ幸いでございます。
季節の変わり目にご自愛くださいませ。
本当に、本当に、ありがとうございました。

返信日：2023/10/14

みかわ温泉　海遊亭からの返信

海遊亭の愛犬と泊まれるお部屋をご利用頂き、ありがとうございました。
愛犬と楽しくお過ごし頂けて何よりでございました。
しかしながら、朝食の焼き魚の焼き上がりのタイミングが合わず、
残念な思いにさせてしまい、申し訳ありませんでした。
愛犬とご家族の皆様がご満足いただける宿になりますよう日々、努めて参ります。
よろしければ季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

返信日：2023/10/13

みかわ温泉　海遊亭からの返信

海遊亭離れゆらぎにご宿泊頂き、ありがとうございました。
お部屋をお褒め下さり、うれしいです!
しかしながら、露天風呂のお湯はりでご迷惑おかけし、
残念な思いにさせてしまい、本当に、申し訳ございませんでした。
お湯はりボタンを何度も押してしまうとエラーになってしまうのですが、
私共が、そこのところのご案内不足がございました。
本当に、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後このように残念な思いをして頂かないよう
気を引き締めていきたいと思っております。
また、ご夕食は「最高」と仰って頂けて安堵しております。
ご朝食のお時間は、お客様の希望時間には添えませんでしたが、
できる限りのお時間でご用意させて頂きました。
アジの干物はゆらぎの朝食メニューになかったのですが、
メニューが変更になる際には、話し合っていきたいと思っております。
ご投稿をお寄せ下さり、本当に、本当に、ありがとうございました。
季節の変わり目にどうぞ、ご自愛くださいませ。

返信日：2023/10/1

みかわ温泉　海遊亭からの返信

じゃらんさんからのご縁で、海遊亭の愛犬と泊まれるお部屋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
高評価を頂き、身に余る光栄でございます。
特に、犬の対応が良かったと仰って頂けて、安堵しております。
今年の2月から愛犬と泊まれるお部屋をスタートいたしましたが、
お客様から学ばせて頂くことも多いと感じております。
また、お褒めのお言葉に甘んじることなく、
愛犬とのご旅行が安心してご滞在いただけますよう、
日々、努めて参りたいと思っております。
よろしければ、季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
本当に、本当に、ありがとうございました！

返信日：2023/9/25

みかわ温泉　海遊亭からの返信

海遊亭離れゆらぎにご宿泊頂き、ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂き、そして、当館のサービスを
喜んで頂けて何よりでございました。
ご投稿を拝読し、心から喜んで頂けたことが伝わり、
心躍る思いでございます！
これからもより良い宿になりますよう日々努めて参ります。
よろしければ季節を変えてお越し頂き、
四季折々のゆらぎのご滞在をお楽しみ頂けると幸いでございます。
素敵なご投稿、本当に、本当に、ありがとうございました。

返信日：2023/9/23

みかわ温泉　海遊亭からの返信

　海遊亭の愛犬と泊まれるお部屋をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
お母様のお体がご心配の中でも、お母様も！愛犬も！皆様お揃いでお越し頂き、
私共も心からうれしかったです。
お母様も何事もなくお過ごし頂けたご様子に安堵しております。
それに、花火も愛犬もご一緒にお楽しみ頂けて、
ほっこりとした気持ちにさせて頂きました。
本当に、ありがとうございます。
愛犬とのご旅行は、心配なこともあるかと思いますが、
スタッフにお気軽にご相談くださいませ。
私共は、ワンコの体質や性格も様々で、
どんなワンコも愛らしいと思っております。
愛犬とのご旅行をそっとお手伝いさせて頂き、
海遊亭のご滞在がご家族皆様にとりまして素敵なお時間を
お過ごし頂ければ幸いでございます。
これからもより良い宿になりますよう日々努めて参ります。
よろしければ、季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、皆様にお会いできます日を楽しみにしております。
９月と言えど、暑い日が続きますが、ご自愛くださいませ。
本当に、本当に、ありがとうございました。

返信日：2023/9/16