湯村温泉郷 御宿コトブキのよくあるお問合せ一覧

キャンセル料金は 6、7日前　20％ 2〜5日前　50％ 1日前　　 80％ 当日　　　 80％ 不泊　　　 100％ が必要となります。 ご都合が合わなくなった場合などはお早めに施設へご連絡ください。

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誠に恐れ入りますが、ルームサービスは提供しておりませません。 予めご了承ください。

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御食事処への飲食物のお持込は原則ご遠慮いただいております。 ワインやシャンパンなどをお持込みの際は別途抜栓料(5,000円/税込)を頂戴しております。

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アレルギー食材に関しましてはご予約時にご連絡をいただけましたら可能な限り対応させていただきます。 なお場合によっては詳細にお伺いすることもございますのでご協力ください。

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お食事の開始時間は以下のとおりでございます。 ご夕食 18時00分〜20時00分、もしくは、19時00分〜21時00分 ご朝食 7時30分〜9時00分

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お食事は夕食、朝食ともに2F御食事処「竃 KAMADO」にてご用意致します。 お部屋食はできかねますのでご了承ください。

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Wi-Fi、テレビ、トイレ(温水洗浄便座)、館内電話、冷蔵庫、湯沸かしケトル、ヘアドライヤー、エアコン、セーフティBOX、空気清浄機(加湿器機能あり)がございます。

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館内にはご用意しておりませんが1F駐車場に喫煙所をご用意しておりますので、外ではありますがそちらをご利用ください。

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シャンプー、リンス、ボディーソープ、バスソープ、ボディー用化粧水、バスタオル、フェイスタオル、館内足袋、スリッパ、歯ブラシ、髭剃り、ブラシ、コットン、綿棒、シャワーキャップをご用意しております。

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全客室とロビーでWi-Fiをご利用いただけます。 パスワードはスタッフにお尋ねいただくか、チェックイン時にお渡ししている案内に記載がございます。

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快眠頭ほぐしと快眠習慣指導に特化した大阪で話題の睡眠改善サロン『すいみん』が御宿コトブキのお客様の為に開発した特別なドライヘッドスパです。 快眠に効く頭のツボを刺激する施術を受けることで「寝つきが良く...

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男女ともに脱衣所にフェイスタオル、ハンドソープ、綿棒、ドライヤー（ダイソン）のご用意がございます。 浴室内にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープもございます。 なお 女性化粧品は洗顔、クレン...

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大浴場は1当日4時00〜24時00分まで、、翌朝6時00分〜10時00分までご利用いただけます。 なお朝夕ご利用いただける湯処を男女で入れ替えますので趣の異なった2種のお風呂をお楽しみください。

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誠に恐れ入りますが、日帰り入浴のご利用は承っておりません。 近くに「薬師湯」「七窯温泉ゆーらく館」「リフレッシュパーク湯村」などの施設がありますのでそちらをご利用ください。

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大変申し訳ありませんがペット連れの場合はご一緒のお部屋にお入りいただくことができませんので、周辺のペットホテルをお探しの上お越しください。

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当館は快眠の宿ということで静かな環境でお過ごしいただくため、13歳未満のお子様のご宿泊はご遠慮させていただいております。

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現金か各種クレジットカードがご利用いただけます。 なおQR決済や電子マネーはご利用いただけません。

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高速バスが大阪（阪急三番街）から湯村温泉まで出ておりますのでそちらをご利用ください。 ※大阪12時20分発→湯村温泉15時18分着がおすすめです（2023年1月現在） なお湯村温泉のバス停から徒歩1分で当館までお越...

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電車でお越しの場合は山陰本線「JR浜坂駅」が最寄り駅となります。 13時00分〜17時00分の間でお越しの場合は当館のお車での送迎（無料）が可能ですので、浜坂駅にご到着いただく時間をお知らせくださいませ。 なお...

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当館裏に無料駐車場がございます。 屋根のない駐車場となりますが特にご予約は必要ありませんのでお車でお越しいただく旨をお伝えください。

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お早目のご到着時にはチェックインのお時間までロビーにてお待ちいただけます。 また、お出かけの際はお荷物をお預かりすることもできます。

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チェックインのお時間は14時00分より、チェックアウトのお時間は翌日の10時00分です。 なおご夕食付きのプランをご予約の方は17時00分までにお越しください。 素泊まり、1泊朝食付きプランのお客様の最終チェック...

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当館は、大阪の医療グループ ��オルソグループ″が運営しております。 オルソグループは 病院・老人ホーム・フィットネスジムなど 様々なタイプの施設を運営しておりますが、 全ての施設において万全の感染症対...

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