クチコミ・評価

コンフォートイン八日市からの返信

この度はコンフォートイン八日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
お客様から「安心できました」とのお言葉を頂戴することができ、この上ない喜びでございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずに、さらなるサービス向上を目指し精進してまいります。
次回八日市にお越しになる際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/22

コンフォートイン八日市からの返信

この度は、コンフォートイン八日市をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり心より御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご投稿のとおり、当ホテルは名神高速道路の八日市インターチェンジから徒歩1分の場所に位置しておりますので、市内のご移動はもちろん、遠方からお越しのお客様にも便利にご利用いただけることと存じます。
お客様の実りある旅のお手伝いができておりましたら幸いでございます。
また、無料朝食サービスに貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
当ホテルでは、焼き立てパンや地産地消メニューの「しょいめし」を中心とした軽食をご用意しております。
今回頂戴したご意見は、今後のより良いサービスの参考としてお預かりさせていただきます。
現状に甘んじることなく、ご宿泊のお客様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/19

コンフォートイン八日市からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン八日市をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
いつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただけますよう、日頃の客室整備と施設の維持に力を入れて取り組んでおりますので、お客様のお声が何よりの励みでございます。
また、ウェルカムドリンクサービスもお気に召していただくことができ、何よりでございます。
当ホテルでは14時から24時まで、豆から挽いた温かいコーヒーと冷たいレモンフレーバーのリフレッシュメントウォーターをご用意しております。
お部屋にもお持ち込みいただけますので、お飲み物片手に寛ぎのひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
引き続き、ご宿泊のお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回またお客様にお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/22

コンフォートイン八日市からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン八日市をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
日頃より丁寧で親身な接客サービスを心掛けておりますので、お客様の温かいお声が何よりの励みでございます。
また、当ホテルではウェルカムドリンクサービスをご用意しており、14：00〜24：00までの間、豆から挽いた香り豊かなコーヒーとレモンフレーバーのリフレッシュメントウォーターをお楽しみいただけます。
客室にもお持ちいただけますので、お部屋でのリラックスタイムのお供にも最適かと存じます。
今後とも、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回八日市にお越しの際にも、ぜひまた当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様にまたお目にかかれる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/18

コンフォートイン八日市からの返信

この度は、コンフォートイン八日市をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルより徒歩5分から10分の場所には、飲食店が多くございます。
近江牛の焼肉や地元の食材を使った洋食・和食のお店など、フロントでのご案内も承っておりますのでどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回八日市にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/8

コンフォートイン八日市からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートイン八日市をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食ではご希望のメニューをご用意できず心苦しく存じます。
当館でご用意しております地産地消メニューは、近江米をしようした、「郷土料理しょいめし」となっております。
お気に召していただけたようで嬉しく存じます。
朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考に定期的に変更を重ねております。
今後とも貴重なご意見をお聞かせくださいませ。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
また機会があれば、ぜひコンフォートイン八日市にご宿泊くださいませ。

返信日：2024/1/31

コンフォートイン八日市からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートイン八日市をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/15

コンフォートイン八日市からの返信

この度は、コンフォートイン八日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき心より御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
あいにく当館は大浴場のご用意はございませんが、使いやすかったとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら無料朝食サービスのご利用に関して、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
ご案内方法など今後の課題として改善に努めさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回八日市にお越しの際にもコンフォートイン八日市をご利用いただけると幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/20

コンフォートイン八日市からの返信

この度は、コンフォートイン八日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただき心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
お子様もご一緒にご安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
布団類は、敷布団のご用意はございませんが、有料となりますがベビーベッドの貸し出しのご用意はございます。
事前手配及び在庫の限りがございますので、前日までの予約制となりますので、ご用命の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
また八日市へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/20

コンフォートイン八日市からの返信

この度は、コンフォートイン八日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度のご滞在では排水の調子において、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
設備的な所で早急な対応は難しい事案ではございますが、お客様の声を参考に、より一層、館内設備の維持管理徹底に努めて参る所存にございます。
しかしながら、ウェルカムコーヒーについてはお褒めいただき、大変恐縮でございます。
1杯ずつ挽きたての香り高いコーヒーを無料にてご利用頂けるウェルカムドリンクは大変好評をいただいております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回八日市にお越しの際にもコンフォートイン八日市をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/11/3

コンフォートイン八日市からの返信

この度はコンフォートイン八日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
文面より、当ホテルがお客様のお役に立てましたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に務めて参ります。
今後もお客様に便利にご利用いただけるホテルを目指して尽力して参りますので、
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/11/2

コンフォートイン八日市からの返信

この度はコンフォートイン八日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
お部屋についてご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/27

コンフォートイン八日市からの返信

この度はコンフォートイン八日市をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉がスタッフにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様からいただいたお声を元に、より良いホテルを目指して参りますので、
また八日市へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/18

コンフォートイン八日市からの返信

この度は、コンフォートイン八日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
接客、部屋の清潔感に関しましてご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
またシャンプー及び朝食の品数に関しましてはご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
この2点は今すぐに改善することはできかねますが、貴重な意見として頂戴し、今後の改善の参考にさせていただきます。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
また八日市にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2023/10/31

コンフォートイン八日市からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルにて快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食スタッフの対応につきましても、温かいお言葉をお寄せいただき大変励みとなります。
今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参りますので、また八日市にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/1

コンフォートイン八日市からの返信

この度はコンフォートイン八日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
折角当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応、並びに朝食につきまして、ご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様をお待たせしませんよう、ご案内は最低限にとどめておりましたが、配慮がいたらず大変失礼いたしました。
当ホテルではアンケート用紙は設置せず、Webでのアンケートを実施しております。
客室内に名刺サイズのカードを設置しておりますので、是非忌憚なきご意見をお寄せいただければ幸いでございます。
また、当ホテルは無料朝食でございますので、全てのご宿泊者様が朝食をお召し上がりいただけます。
そのため、朝食時にカードなどをお持ちいただく必要はございません。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後も客室、サービスの品質向上、並びに接客サービスの向上を図って参ります。
勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

返信日：2023/9/21

コンフォートイン八日市からの返信

この度はコンフォートイン八日市をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
文面より、当ホテルの朝食メニューがお口に合いましたようで嬉しく存じます。
品数やメニューにつきましては、お客様のご意見を参考に定期的に変更を重ねておりますので今後もご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また八日市にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/30

コンフォートイン八日市からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは駅から離れた場所にある為、公共交通機関をご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。
タクシーも台数が少ないようで、ご希望のお時間に手配することが難しくご心配をおかけいたしました。
時間帯にもよりますが、当ホテル近くのバス停から八日市駅に向かうバスがございますので、
もしも時刻表がご入用の場合は、是非フロントへお声掛けくださいませ。
お客様の次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/22

コンフォートイン八日市からの返信

ご出張の折、コンフォートイン八日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や客室設備にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、毎日の清掃、施設メンテナンスを怠らず、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/21

コンフォートイン八日市からの返信

引き続き、コンフォートイン八日市をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスにつきましては、一部日替わりメニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味くださいませ。
今後もお客様の旅が実りあるものになりますよう、毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/21

コンフォートイン八日市からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また八日市にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/26

コンフォートイン八日市からの返信

この度は当ホテルへご来館を賜り、誠にありがとうございます。
皆様でゴルフをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
お部屋でゆっくりお休みいただき、より多くのお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/5/26