東別府駅徒歩4分!別府駅からもお車で6分と市街地へのアクセスも良好です。
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2026/10/7
キャンプを予定していたのですが、雨で急遽こちらを当日予約で利用させていただきました。登山後で、しかもキャンプするつもりだったので食事の買い出しは済んでおり洗濯もしたいところにいい宿を見つけました!お部屋はとても綺麗にされており快適に過ごすことができました。一点を除いては…。洗濯機を回していたのですが、排水口が詰まっていたのか脱水の際の水が排水口から流れでてきて床一面水浸し。幸い備え付けのバスタオルが何枚もあったのでそれで凌ぎましたが、玄関口まで水で濡れて荷物もびしょ濡れになってしまいました。まぁ、濡れただけだったのですが私たちの落ち度と思われるとよくないと思い会社に連絡。とりあえず今は大丈夫との事を伝え、折り返しのお電話をしていただけることになってたのですが、翌日折り返しはありませんでしたね。
まぁ、濡れただけなのでいいですが、折り返しのお電話待ってましたよ。また、大分に行く際は利用させていただきたいと思います。
あ。あと利用案内にも書いてありますが道は本当に狭いですので、宿にお車で行って荷物を降ろすなんてことは、車のために止めた方がいいです笑
投稿日:2026/10/4
水回りもお部屋も綺麗に掃除されていました
洗濯機があるのはとても便利でした!欲を言えば乾燥機能欲しかったです笑
ただ、駐車場から歩くのはいいのですが、施設の場所が道が暗くて寂しいところだったので、夜は少し怖かったです
PrimeRoom別府 浜脇からの返信
この度は当施設をご利用いただき、また口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や水回りの清掃についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、洗濯機も便利にご利用いただけたとのことで、何よりでございます。乾燥機能についての貴重なご意見も、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
この度は当施設をご利用いただき、また口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や水回りの清掃についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、洗濯機も便利にご利用いただけたとのことで、何よりでございます。乾燥機能についての貴重なご意見も、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
一方で、夜間の周辺環境につきましては、ご不安な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してお過ごしいただけるよう、今後のご案内やサービスの改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ランドーホテル
べん
返信日:2026/10/5