ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHGのクチコミ・評価

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

ANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
アイマスクやピローは、スリープアドバンテージという快眠プログラムでご用意させて頂いております。
次回ご宿泊の際は、アロマや入浴剤などもぜひお試しくださいませ。
まくらの臭いの件は、たいへん申し訳ございませんでした。
早急に確認し、交換させていただきました。
ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また福岡にお越しの際は、当ホテルにご来館いただけますと幸いに存じます。
まや様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/6/21

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

ANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対するお褒めの言葉、たいへんありがたく感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進して参ります。
再びolaf様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/6/21

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

ANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご予約頂いたスーペリアツインルームの一部は、2部屋をつないでご宿泊いただけるコネクティングルームとなっております。
ご家族やグループでのご宿泊の際にはたいへん便利なお部屋でございますので、またご利用の際にはぜひリクエストくださいませ。
ルームウェアにつきましては場所が分かりづらかったとのことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
収納場所など検討させて頂きたく存じます。
貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。
あい様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/6/7

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

ANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室清掃につきまして大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフの指導・教育の徹底を図り、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
これからも皆さまにご満足頂けるホテル作りを目指して参りますので、誠に勝手ではございますが今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Sato様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/6/6

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

みむ　様
ANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご丁寧に感想をご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、客室にてごゆっくりお寛ぎいただけましたとのことでたいへん嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたクラブダブルルームは、当ホテルの人気のお部屋タイプでございます。
バスとお手洗いが別であることや200cm幅のキングベッドが、たいへんご好評のようでございます。
ご朝食についてもご満足いただけたご様子、非常に嬉しく拝見させていただきました。
今後ともお客様のご滞在が快適で充実したものになりますよう、温かいおもてなしの心でお客様をお迎えできるホテルを目指してまいります。
みむ様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/2/17

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

ゆか様
先日は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回はご出張でのご滞在との事でしたがお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルでは客室内に無料でご利用頂ける快眠プログラム（アイマスク・お茶・入浴剤・アロマオイルや選べる枕）のサービスもございますので、また機会がありましたらご利用下さいませ。
ご出張でお疲れの体にもおススメです。
ゆか様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2015/12/8

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

さーちゃん様
先日は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当日は野球観戦や福岡でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか？
当ホテルの施設につきご意見を頂きましてありがとうございます。
また朝食のフレンチトーストを楽しみにして頂いていたとの事ですが、ご希望に添えずに大変申し訳ございませんでした。
メニューの変更により現在はフレンチトーストのご提供がなくなってしまいました。
その他に博多名物の明太子をトッピングでお選び頂けるできたてのオムレツもご準備しておりますので、また機会がありましたら是非お試しくださいませ。
さーちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2015/10/31

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

凜太郎　様
平素よりＡＮＡクラウンプラザホテル福岡をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
クラブラウンジの改装工事期間中にはご不便をお掛け致しました。
おかげさまで、予定通り新たなクラブラウンジを9月6日より営業開始する事ができました。
そして、リニューアルして早々にご来店頂きました事大変嬉しく思います。
誠にありがとうございます。
また、いつも凜太郎様やご家族にとって大切な記念日に当ホテルをお選び頂いております事大変嬉しく思います。
リニューアルしたクラブラウンジについてもお寛ぎ頂けたとの感想をお伺いする事ができありがたく存じます。
今後とも皆様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
凜太郎様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/9/18

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

迷い猫　様
先日は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またいつも当ホテルをお選び頂いております事、重ねて御礼申し上げます。
今回はご家族旅行でご来館頂いたとの事ですが、ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
今回も前回同様に24.2�uトリプルプランをご利用頂きましたが、その他にもご滞在中、朝食の他ティータイムやカクテルタイムを専用ラウンジでお過ごし頂ける特典が付いた”クラブルーム”というお部屋もあり、スタンダードルームとはまた一味違う贅沢感を味わって頂けるかと思います。
いつか機会がありましたら是非お試しくださいませ。
迷い猫様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げておます。

返信日：2015/8/25

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

ともっち様
先日は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
ありがたい事にご予約で混み合っているお日にちなどは、なかなかご希望に添ったお部屋のご準備が難しい場合もございますが、できる限り皆様のご要望にお応えできるよう、またご滞在中は皆様に快適にお過ごし頂けるよう今後もスタッフ一同努めて参ります。
また機会がありましたら、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/6/26

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

かお様
先日は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、館内の施設にてホテルステイを満喫して頂けたようで、
”また利用させて頂きたい”とのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
今回は当日のお部屋の空室状況により、元のご予約のお部屋より上層階にあるお部屋で、館内の専用ラウンジとフィットネスセンターなどの施設をご利用頂ける特典を追加でご案内させて頂きました。
お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
今回ご利用頂いた宿泊特典がついたお部屋タイプも、様々な宿泊プランでご準備させて頂いておりますので、是非また機会がありましたらご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館をお待ち致してております。

返信日：2015/5/28

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

華ちゃん様
先日は当ホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご友人同士のご旅行に当ホテルをお選び頂きました事、またご滞在に際しお褒めの言葉を頂戴しました事大変嬉しく思います。
口コミ頂きました朝食について少しご案内させて頂きます。
今回のプランの朝食はブッフェ限定となっておりました為、今回は私ども1階レストランにてブッフェをご案内させて頂きました。
プランによって和食・洋食をお選び頂けるものとブッフェ限定のものがございますので、今後の参考にして頂けると幸いに存じます。
しかしながら、和食をご利用頂けるプランでも基本的に朝食会場は1階のレストランとなっております。当日のお部屋の混み具合によっては15階の和食レストランを営業することもございますので、事前にお問合せ頂けると幸いに存じます。
またの機会がありましたら、ぜひ皆様でご来館下さいませ。

返信日：2015/5/24

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

むっつ様
先日は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はご家族旅行との事でしたが、お楽しみ頂けましたでしょうか？
ご滞在中はラウンジなどの館内施設もご利用頂き、またお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。館内レストランでは季節ごとに様々なメニューをご準備しておりますので、是非また機会がありましたらお立ち寄り下さいませ。
また、当日のお部屋タイプとお荷物のお預かりでは、僅かながらむっつ様のお手伝いが出来ました事嬉しく思います。今回のプランのようにお煙草の指定ができないプランもございますが、リクエストを頂けましたら空室状況によりできる限りご手配をさせて頂きますので、お困りのことなどありましたらお問合せ下さいませ。
また、チェックイン前のお荷物預かりも承っておりますので今後もお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2015/5/24

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

だまだまちゃん　様
先日は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回はお子様連れでのご旅行との事でしたが、館内レストランやフィットネスジムなどもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
しかしながら、バスルームの清掃が一部行き届いていなかったとの事でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がなきよう、今一度清掃を徹底して参ります。
是非また機会がありましたら皆様でご来館下さいませ。
だまだまちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/3/29

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

PN様
平素より当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
今回のご滞在中には、廊下が騒がしかったとの事でＰＮ様に大変ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
引き続き今後も各フロアを巡回させて頂くなどの対応を検討させて頂き、ご宿泊の皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2015/3/29

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

凜太郎　様
いつも当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、先日ご宿泊頂きました事重ねて御礼申し上げます。
2年前にお二人のご披露宴で当ホテルをお選び頂いて以来、毎年の記念日には当ホテルにご滞在頂いております事大変嬉しく、ありがたく存じます。
また、今年はお嬢様にもお目にかかることができ私どもも大変嬉しい日となりました。
今後も凜太郎様をはじめ皆様にとって当ホテルでのご滞在がよき思い出のひとつとして頂けるように、スタッフ一同努力して参ります。
また是非当ホテルへお越し下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2015/2/21

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

PRJ　様
先日は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
また、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今回はご出張でのご利用との事でしたが、ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
客室内には皆様に無料でお使い頂けるアメニティもございますので、お気軽にご利用頂きお仕事の疲れを癒して頂けると幸いです。
PRJ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/2/21

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

レイ　様
先日は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
今回は受験でのご来館との事でしたが、快適にお過ご頂けましたでしょうか？
また福岡へお越しの機会がありましたら次回はご旅行で是非当ホテルへお立ち寄り頂けると幸いに存じます。
レイ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/2/21

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

ひかる様
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、いつも当ホテルをご愛顧頂いております事重ねて御礼申し上げます。
今回は熊本観光のお帰りにご宿泊頂いたとの事ですが、また機会がありましたら是非福岡の観光もお楽しみ頂けると幸いです。
今回のような早期割引プランでしたら、様々なベネフィットがついた”クラブルーム”もお得にご利用頂けます。
是非お試し下さいませ。
ひかる様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/1/22

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

ひかる様
先日は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もご来館頂く皆様のご滞在がより良いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
今回ご利用頂いたお部屋の他にも様々な宿泊特典がお付きしたプランもございます。
是非また福岡へお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
ひかる様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/1/18

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

たびずきん様
先日は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテル客室のアメニティもお気に召して頂いているとの事でありがとうございます。
特にスリープアドバンテージ（アロマやアイマスク、枕のお貸出し）は、ご宿泊者の方は無料でご利用頂ける独自のサービスでございますので、是非今後ともご利用頂き旅で疲れたお体を癒して当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けると幸いです。
たびずきん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2014/11/30

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

piipu様
先日は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは駅から程近い所にございます為、今回のご家族旅行では比較的ご移動をスムーズにして頂けたのではないかと思います。
また、今回ご利用頂きましたお部屋は24.2�uのお部屋との事で特別料金でご提供しているプランでした為、通常のトリプルルームよりは少し手狭に感じられたかと思います。
3名様1室ですとこちらのお部屋の他”コーナークラブツインルーム”や”クラブデラックスツインルーム”などのお部屋タイプもご準備しておりますので、また機会がありましたら是非お試し下さいませ。
piipu様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。

返信日：2014/11/30

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

寺ちゃん様
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
今後ともご来館頂く皆様のご滞在がより快適なものとなりますよう、スタッフ一同お手伝いさせて頂きたく存じます。
是非また機会がありましたら、お立ち寄り下さいませ。
寺ちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2014/11/30

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

まーちゃん様
先日は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
福岡への社員旅行に当ホテルをお選び頂きました事、またお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
福岡観光はお楽しみいただけましたでしょうか？
今回のご旅行では素敵な思いでをお作り頂けたようで何よりです。
微力ながらではございますが私どももお手伝いさせて頂く事が出来、大変嬉しく思います。
是非またの機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
皆様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2014/10/10

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

たけちゃん様
先日は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
今回はご出張でのご利用との事でございましたが、客室にご準備しております『スリープアドバンテージ』のアイマスクや入浴剤はお試し頂けましたでしょうか？
お疲れの皆様にリラックスして頂ける人気の無料アメニティとなっておりますので、また機会がございましたらお試し下さいませ。
たけちゃん様の又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2014/10/10

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

Shanghaihero様
先日は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、タイトルに大変嬉しいお言葉を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは投稿頂いておりますように、ＪＲの博多駅より徒歩5分の所にありアクセス良好の為、ビジネスでご出張の方はもちろん、観光でご来館の皆様にも是非ご利用頂けると幸いです。
また、ホテルからチョット出て頂くだけでも博多のおいしいグルメを堪能して頂けます。
是非また福岡へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
Shanghaihero様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2014/10/5

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

ケエト様
先日は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当日は禁煙ルームのご希望を頂いていたにも関わらず、空室状況によりご希望に沿うお部屋のご手配ができなかった事、またその案内が不足しておりケエト様にはご不快な思いをお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
お煙草のリクエストにつきましては、当日の空室状況によってのご手配になる場合がありますが、出来る限りご対応させて頂きたく存じます。
是非また福岡へいらっしゃる機会がありましたら、当ホテルへお立ち寄り頂けると幸いに存じます。
ケエト様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2014/9/17

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

まつちゃん
先日は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お仕事柄ご出張が多いとの事ですが、数多いホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、微力ながらまつちゃん様に快適にお過ごし頂くお手伝いが出来たようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご利用頂きましたマッサージにつきましては、ご依頼の施術時間より短い施術だったとの事でまつちゃん様には大変ご不快な思いをお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、担当者に申し伝え状況確認をすると共に、今後このような事がなきよう努めて参る所存でございます。
また、ご出張などで機会がございましたらお立ち寄り頂けると幸いに存じます。
まつちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2014/9/12

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

マキサト様
先日は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
ご出張でのご来館との事でしたが、ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
是非また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
マキサト様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2014/7/28

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

beat様
先日は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はお子様連れでのご旅行との事でしたが、ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
朝食バイキングはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今回のプランはトリプルですが24.2�uのお部屋という事で若干手狭にはなりますが、その分お得な料金でご宿泊頂ける人気のプランとなっております。
もしまた機会がありましたら、当ホテル人気のクラブルームにもご宿泊頂けると幸いに存じます。
クラブルームはスタンダードルームに比べお部屋も広々としており、また様々な宿泊特典も付きますのでお子様連れでのご旅行でもホテルステイを満喫して頂けるかと存じます。
beat様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2014/7/17