ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】のクチコミ・評価

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そしてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。小樽観光は楽しめましたでしょうか？
北海道道庁の工事完了は２０２５年２月を予定しております。
札幌も都市開発が進んでおります。北海道へお越しの際は北海道道庁の見学、さらに札幌の街並みも是非楽しんでみてください。
当館の朝食は開業当初から大変ご好評を頂いております。季節限定メニューもございますので、機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　石上

返信日：2023/5/31

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
そして数多くのお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食は開店当初からご好評頂いており、季節によってメニューも変わります。
またの機会がございましたら是非その点もお楽しみ頂ければと思います。
朝食会場の混雑に関しましては今後も皆様がご利用しやすいように改善に努めて参ります。
今回お客様がお泊りになったロッジダブルルームは、デザインや椅子などログハウスをイメージした内装となっております。違う雰囲気を楽しみたい方にお勧めです。
今回のご滞在、リラックスして頂けたということでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　石上

返信日：2023/5/31

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
札幌は5月下旬の今でも朝晩は肌寒い日が多く、他府県からお越しのお客様からは気温の違いに驚かれる方が多くいらっしゃいます。
是非、札幌へお越しの際は少し暖かめの服装でいらっしゃる事オススメしております。
ご朝食会場では期間限定、早朝限定にてイチゴの食べ放題を行っておりました。
現在はメロンの食べ放題を期間限定にて行っております。
ご朝食に関してもお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
チェックアウト後のお荷物も、当館にはセルフクロークがございますのでご自由にお預けいただけます。チェックアウト後も、飛行機のお時間ギリギリまで札幌での観光・お買い物をお楽しみいただけますと幸いでございます。
是非また札幌へお越しになるご機会ございましたら別の季節にもご来館頂ければと思います。
またお逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

返信日：2023/5/29

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想より、当館をお気に召して頂けたご様子がお伺いでき何よりでございます。
当館は、大浴場も備えついておりますが一部の客室を除き、浴槽つきトイレバスセパレートでございます。浴槽も広めですので大浴場でなくてもごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
またご機会ございましたら、是非大浴場もご利用頂ければと思います。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

返信日：2023/5/27

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか。
ＷＢＣの決勝戦の時間帯はちょうどチェックアウトの時間とも重なっておりました為、
多くのお客様方がロビーにてスマートフォンで観戦をされていらっしゃいました。
私共も、ドキドキとしながら決勝の速報を確認しておりました。
ごゆっくり観戦をして頂けたようで何よりです。
もし札幌へお越しになるご機会がございましたら是非当館をまたご利用いただければと思います。
またお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

返信日：2023/5/27

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館のご朝食会場は現在、大変多くのお客様にご利用頂いております。その為、当日ご利用状況次第ではご案内までにお時間を頂戴する場合がございます。お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いでございます。
お部屋や大浴場、ご朝食につきましてはご満足頂けたようで安心致しました。「また伺いたい」とのお言葉まで頂けました事大変嬉しく思っております。今後も皆様に快適にお過ごし頂けるようなホテル造りに努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。また次回お逢いできる日を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

返信日：2023/5/18

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご朝食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。
メニューに関しても、ご貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
ぜひ今後の参考にさせてただければと思います。
もしまたご機会ございましたら是非当館へお越しくださいませ。
またお逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

返信日：2023/5/13

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、私も安心致しました。
今後も皆様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
この度は忙しい中ご感想を頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

返信日：2023/5/12

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や、ご朝食に関してお褒めのお言葉を聞く事が出来大変光栄でございます。
ご自身で盛り付ける海鮮丼は特に人気のメニューで、こちらをお目当てにご朝食をご利用頂くお客様もいらっしゃるようでございます。
これからも、また来たいと思っていただけるようなホテルづくりを務めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
是非また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

返信日：2023/5/10

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は開業以来、大変ご好評をいただいております。
ライブキッチンでご提供しているフレンチトーストはメニュー内でも人気1位・2位のメニューで
ございます。是非ご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお逢いできる日を楽しみにしております。
ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

返信日：2023/5/10

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
チェックインおよびフロントは24時間対応しておりますので、不明点等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また朝食は北海道のメニューも多くございますが、西鉄グループ本体がある九州のメニューも
お楽しみいただけるよう取り揃えておりますので、是非ご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

返信日：2023/5/10

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同更に精進して参りますので、
また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお逢いできる日を楽しみにしております。
ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

返信日：2023/4/20

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉を頂きました事大変光栄に思います。思い出に残るご旅行となったのであれば幸いでございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋も他にも、お部屋から道庁の景色をお楽しみ頂けるツインタイプのお部屋や、北海道の大自然をイメージしたロッジ調のお部屋など、お部屋によって異なる雰囲気がございます｡また機会がございましたら是非ともご宿泊下さい。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
お客様にまたお逢い出来ます事を心待ちにしております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

返信日：2023/4/19

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はお客様の仰る通り、地下鉄、JR線の駅がホテルより徒歩5分以内の場所にございますため、
観光などにはとても便利な場所に位置しております。
ご朝食に関しても、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のメニューは、地方よりお越しいただいた方でもお楽しみ頂けるよう海鮮丼やジンギスカンや北海道の郷土料理などをご提供しております。ヨーグルトもお気に召して頂けたようで何よりでございます。
また札幌へお越しの機会がございましたら是非当館をご利用いただけたらと思います。
お逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

返信日：2023/3/27

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様がおっしゃるように朝食会場ですが、毎日大変混み合っています。又、新型コロナの感染率は落ち着きつつありますが、お席の間引きをしてご案内する場合もございます。このまま緩和が進めばよりスムーズなご案内が可能になりますので、何卒ご協力お願い申し上げます。最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　伊藤

返信日：2023/3/25

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます.
当ホテルは、JR札幌駅から徒歩5分圏内の位置にございますので、利便性の高い立地となっております。又、客室、ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後、一層満足してもらえるよう精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　伊藤

返信日：2023/3/19

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大切な記念のご旅行に当ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂いたお部屋はコンセプトルームとなっておりますので、北海道らしい雰囲気を味わって頂けたのではないでしょうか。
また朝食でもご満足頂けたようでなによりでございます。数多くのメニューをご用意しておりますので、是非またお召し上がりくださいませ。
今後とも皆様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント　向

返信日：2023/3/19

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

ソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はせっかくご家族でのご旅行に当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては、定期的に新しいお湯を入れお湯の中に汚れが溜まらないようオーバーフローをさせておりますが、汚れがあったとのこと申し訳ございませんでした。
衛生面や、ご利用のお客様のマナーに関してもスタッフの巡回の回数を増やすなどし、皆様にご快適にご利用頂ける様努めて参ります。
また、ご不便をお掛けしたにも関わらず、ご朝食やお部屋に関し暖かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
もしまた機会がございましたら、是非当館をお選び頂ければと思います。その際は、施設面や、サービス面などでも快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
今後とも当館をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
ソラリア西鉄ホテル札幌
フロント山本

返信日：2023/3/19

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食会場に関してお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
ご朝食はごゆっくりお召し上がりいただけましたでしょうか。
タオルに関しましては、バスタオル・フェイスタオル・お手洗い用のタオルをお部屋に事前にご準備しております。もし追加のご希望がございましたら、フロントにて追加のお渡しは可能でございますので、次回以降ご遠慮なくお声掛けくださいませ。
またお忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも当館を宜しくお願い申し上げます　
ソラリア西鉄ホテル札幌　
フロント山本

返信日：2023/3/17

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご朝食につきまして、ご満足頂けたご様子が伺え私も大変嬉しく思っております。皆様に気持ち良く一日をスタートして頂けるよう、今後も充実した朝食内容に努めて参ります。大浴場もお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。ご移動等のお疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。
最後になりますがこの度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

返信日：2023/3/8

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはユニバーサルダブルルームを除いた全てのお部屋のトイレとバスは分かれております。
またベッドはシモンズ社製を採用しておりますので、観光やビジネスでお疲れになったお身体もしっかりと癒しごゆっくりお寛ぎいただけると存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。
ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

返信日：2023/3/5

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR・地下説札幌駅より徒歩5分圏内でございますので、観光・ビジネス両方において
大変利便性の高い立地となります。また旧赤れんが庁舎は改修工事中ですが、すべてのツインルームからは旧道庁庭園を望むことが出来ますので、景観を優先にお考えのお客様はツインルームをお勧めいたします。なお改修工事は2025年の春に完成予定でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

返信日：2023/3/5

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますような接客・サービスを心掛けて参りますので、
また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお逢いできる日を楽しみにしております。
ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

返信日：2023/3/5

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅より徒歩5分圏内でございます。
観光名所の時計台や大通公園やすすきのまでも徒歩圏内でございますので、観光とビジネス両方で
大変利便性が高くございます。
また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

返信日：2023/2/23

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場・お部屋のお風呂 共にご満足頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。
今後も快適なホテルづくりに努めて参ります。
暖かい時期の北海道も魅力たっぷりでございますので、是非またお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　石上

返信日：2023/1/26

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく思っております。
今回ご宿泊頂きましたデラックストリプルルームは、43平米と他のお部屋に比べて広めの造りになっております。居間スペースもございますので、お子様連れなどグループでのご利用が特にお勧めでございます。お客様にもお気に召して頂けたご様子が伺え安心致しました。
今後も、皆様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

返信日：2023/2/8

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはＳＤＧｓの一環としてプラスティック製のゴミ削減に努めております。
アメニティはお部屋から撤去して、フロント横のアメニティコーナーより必要なものを必要な数だけ
お持ちいただくようご協力をお願いしております。何卒ご理解くださいませ。
また連泊の際はエコ清掃により2日に1回お部屋に入り清掃を行っております。清掃を行わない日は新しいタオルとお飲み物をドアノブにかける対応とさせていただいております。ご不便をおかけいたしますが、併せてご理解・ご協力くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

返信日：2023/1/16

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂きました事、大変光栄でございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後も皆様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

返信日：2023/1/7

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅から徒歩約5分と利便性が良く、周辺の観光地へもアクセスしやすい点も当ホテルの魅力の一つでございます。しかしながらご朝食に関しましては、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいました事心苦しく思っております。季節によって、数品メニューを変更等しておりますが、皆様にご満足頂けるご朝食内容をご提供できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

返信日：2023/5/18

ソラリア西鉄ホテル札幌【2021年2月1日 NEW OPEN】からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しても、お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
ご朝食は、開業当時からご好評をいただいております。その中でもご自身でお作り頂ける海鮮丼は特に人気でございます。
またお客様の仰る通り、少しずつ海外のお客様方の利用が増えてまいりました。
当館は、2021年のコロナ過にオープンした施設の為、海外からのお客様方をお迎え入れするのは開業後初めてでございます。
まだまだ試行錯誤をしながらですが、国内外問わず多くのお客様方に「また来たい！」と思っていただけるように努めて参ります。
今後も、是非ご機会ございましたらご利用くださいませ。
またお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

返信日：2022/12/27