ホテルアベストグランデ京都清水のクチコミ・評価

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

かわちやん様
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ京都清水を初めてのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
当ホテル自慢の料理スタッフがお客様の満足を求め、地元食材を取り入れ腕によりをかけて丹念に朝早くから仕込んでおりますので大変な励みになります！
京都の親しまれ、帰ってきたくなるような宿でいれるよう、努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルアベストグランデ京都清水
堀尾

返信日：2023/9/27

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら、数々のご不便とご不快な想いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。
特に、折角お越しを頂いたにもかかわらず、ご満足頂けなかった点が多く、ただただお詫びの言葉もございません。
今回頂戴致しましたご指摘を重く受け止め、すぐに出来ることだけではございませんが、早急に善処すべく努めます。
来訪賜りご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂戴して、真摯かつ適切なるご投稿・だ頂戴しましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。
厳しい季節の折、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。
お客様のより一層のご活躍をお祈り申し上げます。
有難うございました。
ホテルアベストグランデ京都清水

返信日：2023/9/23

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

まこと様
この度は大切なご旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして、誠にありがとうございました。総合評価★５の身に余る高い評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
私共がお客様から頂く中で一番嬉しいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、やはり私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく明日への活力へつながっております。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら、多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力精進して参りますので、末永くご愛顧を賜りましたら、幸いでございます。
お客様のご健勝とご多幸をお祈りし、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。重ねて、ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

返信日：2023/9/12

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在はごゆっくりとお休みいただけたご様子で 、とスタッフ一同とても安心致しました。
当ホテルの自慢であります朝食を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。
季節に合わせたメニューなどもございます。また季節が変わる頃に京都にお越しの機会がございましたら、是非とも当館にお越しくださいませ。
これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/9

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

パリちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして、誠にありがとうございました。総合評価で★5の高い評価を頂戴し、スタッフ一同感謝感激の気持ちでいっぱいでございます。当ホテル自慢の朝食や、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をくださり、嬉しく拝読させていただきました。
次回もご満足頂けますよう、今後も季節ごとに京都ならではの新たなお献立をご用意し、何度来ても飽きずに新鮮なお気持ちで快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々精進いたします。末長くご愛顧賜りましたら幸いです。
まだまだ厳しい折が続きますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。重ねて、ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

返信日：2023/9/7

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しながらもスタッフ一同たいへん感動しております。
また、洗面所専用のタオルの設置と言ったご要望に関しましては、すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ

返信日：2023/8/26

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ京都清水を初めてのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
また、接客に関して目の肥えていらっしゃるお客様にお褒めを頂戴し、たいへん誇らしく思います。
お寄せ頂きましたご感想に恥じる事のないホテル、ホテルパーソンであるため一同今後一層精進を重ねて参る所存でございます。
お客様の心づくしのお言葉を胸に新参のホテルと甘えることなく、今後もお客様の快適さとご満足を第一に　日々、努力と精進を重ねてまいります。
ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ

返信日：2023/8/26

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

お返事が遅くなり申し訳ありません。
この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
ご滞在はごゆっくりとお休みいただけたご様子で 、とスタッフ一同とても安心致しました。
当館の朝食は、地元の新鮮な食材を手作りでご用意させて頂いておりますのでご連泊頂くお客様でもなるべく飽きのこない様工夫をしております。
季節に合わせたメニューはもちろん、お正月やクリスマスなどのイベント時にも特別メニューをお出しさせて頂いておりますので、京都清水へお越しの機会がございましたら是非ご利用頂きたいと思います。
お客様の心づくしのお言葉を胸に新参のホテルと甘えることなく、今後もお客様の快適さとご満足を第一に　日々、努力と精進を重ねてまいります。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

返信日：2023/8/24

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

お返事が遅くなり申し訳ありません。
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご帰着後のお疲れ癒えぬところ　早々に丁寧なご投稿いただき恐縮致しております。
旅のよき思い出のひとつとして当ホテルをあげて頂き、大変光栄な事と一同感激しております。
これからも少しでもお客様の活力、癒しになればと心を込めて日々皆様をお迎えさせて頂く所存です。
これからも何卒　末永くご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2023/8/24

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

Thank you very much for choosing Hotel Abest Grande Kyoto Kiyomizu from among many accommodations.
Was it around the time you returned home safely?
I am deeply humbled by the high evaluation I received.
We will continue to put the comfort and satisfaction of our customers first, and we will continue to strive and improve every day.
Thank you again for your continued patronage.
We wish you good health and happiness, and all the staff sincerely look forward to seeing you again. Thank you again.

返信日：2023/8/24

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ京都清水を初めてのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
また、接客に関して目の肥えていらっしゃるお客様にお褒めを頂戴し、たいへん誇らしく思います。
お寄せ頂きましたご感想に恥じる事のないホテル、ホテルパーソンであるため一同今後一層精進を重ねて参る所存でございます。
また 朝食にお褒めの言葉を賜り、誠にありがとう存じます。
次回もご満足頂けますよう、今後も 季節ごとに新たなお献立をご用意し、何度来ても飽きずに新鮮なお気持ちで快適にお過ごし頂けますよう スタッフ一同日々精進いたします。
次回　京都にお越しいただく機会が御座いましたら、是非とも当館にお越しくださいませ。
ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ高橋

返信日：2023/8/22

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
ビジネスでもご旅行でご利用頂いてもほっと安心して我が家のようにお寛ぎ頂けるホテルを目指しておりますが、このようなお言葉を頂戴できましたことは、本人のみならず、働いておりますスタッフ全員の励みにもなります。
これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ高橋

返信日：2023/8/21

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しながらもスタッフ一同たいへん感動しております。
また 朝食にお褒めの言葉を賜り、誠にありがとう存じます。
次回もご満足頂けますよう、今後も 季節ごとに京都ならではの新たなお献立をご用意し、何度来ても飽きずに新鮮なお気持ちで快適にお過ごし頂けますよう スタッフ一同日々精進いたします。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ小川

返信日：2023/8/5

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ京都清水を初めてのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
またご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは、お客様に京都の風情を朝から味わっていただけますよう、「懐石料理の朝餉」に力を入れております。
熟練の日本料理の板長によって選び抜かれた新鮮野菜や京都ならではの名産食材を使用するなどヘルシーな朝食をご用意させて頂いております。
また、地域の活性化を目指し地元の素材を取り入れ「地産地消」にも力を入れております。
旬の食材に合わせ、四季折々の風情を感じていただける懐石料理は季節ごと月ごと都度メニューも変化精進しておりますので、何度お泊まり頂いても楽しんで頂けると自負しております。
今後もより美味しく健康的な朝食をご用意出来るよう、精進して参ります。
お客様の心づくしのお言葉を胸に新参のホテルと甘えることなく、今後もお客様の快適さとご満足を第一に　日々、努力と精進を重ねてまいります。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
日中はなお厳しい暑さが続いておりますが、残暑厳しき折、皆様のご健勝をお祈り申し上げます。
フロントスタッフ

返信日：2023/8/2

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。
また、接客に関して目の肥えていらっしゃるお客様にお褒めを頂戴し、たいへん誇らしく思います。
お寄せ頂きましたご感想に恥じる事のないホテル、ホテルパーソンであるため一同今後一層精進を重ねて参る所存でございます。
また、部屋着についての貴重なご要望に関しましては、すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
これから本格的に厳しい季節を迎えますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
フロントスタッフ　高橋

返信日：2023/7/24

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
またご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また 朝食にお褒めの言葉を賜り、誠にありがとう存じます。
次回もご満足頂けますよう、今後も 季節ごとに新たなお献立をご用意し、何度来ても飽きずに新鮮なお気持ちで快適にお過ごし頂けますよう スタッフ一同日々精進いたします。
お客様のお声と距離をお近くに感じさせていただけるおもてなしと、一期一会を日々大切に重ねてまいりたく、より一層の精進を重ねる所存でございますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
フロントスタッフ　高橋

返信日：2023/7/24

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

ヨシちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜り、誠にありがとうございました。総合評価で★５の高い評価を頂戴し、スタッフ一同感謝感激の気持ちでいっぱいでございます。
仰る通り、当ホテルは繁華街にもほど近く、祇園四条へは京阪電車で一駅の距離にございます。阪急線へのアクセスも容易であり、観光にもビジネスにも何かと便利にご利用頂けるのではないかと存じます。
提携先含めまして、当ホテルに駐車場の設備がない点に関しましては、大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。近隣には大型の駐車場がなく、週末や各種イベントの折など、その時々の状況次第で、早期に埋まってしまう場合があるようで、非常に心苦しく思っております。立地や設備に関することですので、すぐの改善は難しいですが、諦めることなくスタッフ一同で協議し、少しでもお客様の満足度アップやストレス軽減ができるよう、努力精進して参ります。今後もご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
これから本格的に厳しい季節を迎えますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。重ねて、ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

返信日：2023/7/20

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

しおっぴ様
平素はホテルアベストグランデ京都清水への格別なるご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。身に余る高評価を頂き、大変光栄です。お客様をお迎えできることを、いつも嬉しく思っております。
今後もお客さまのお気持ちに寄り添いながら、チェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような思い出深い滞在を提供して参るべく、従業員一同、努力精進いたします。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お客様のご要望に見合ったプラン等、ご提案が出来ればと思っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。頂戴したお声を参考に、スタッフ一同真摯に協議し、できることから誠心誠意、少しでもサービスの向上が叶うよう、善処して参る所存です。
これから本格的に厳しい季節を迎えますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

返信日：2023/7/12

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

めりちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。総合評価で5つ★満点の評価を頂戴し、恐縮しながらもスタッフ一同、大変感動しております。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、「また五条近辺に宿泊する際は再訪したい」との嬉しいお言葉は、私共にとって何よりの励みになります。お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、やはり私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大きく、明日への活力へつながっております。今後もお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参る所存ですので、どうぞ末長くご愛顧賜りましたら幸いです。
お忙しい中、貴重な時間を割いて口コミのご投稿を頂けましたことに感謝いたします。
これから本格的に厳しい季節を迎えますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。重ねて、ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

返信日：2023/7/11

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しながらもスタッフ一同たいへん感動しております。
当館の朝食は、地元の新鮮な食材を手作りでご用意させて頂いておりますのでご連泊頂くお客様でもなるべく飽きのこない様工夫をしております。
季節に合わせたメニューはもちろん、お正月やクリスマスなどのイベント時にも特別メニューをお出しさせて頂いておりますので、京都清水へお越しの機会がございましたら是非ご利用頂きたいと思います。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ

返信日：2023/6/24

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。
お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、やはり私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく明日への活力へつながっております。
また、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　このようにお客様から頂けるお言葉は、私たちスタッフの何よりの励みとなります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今後もお客様に我が家でくつろいでいらっしゃるような安心感や温もりを感じていただけますよう、努力して参りますので、何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ

返信日：2023/6/24

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度はホテルアベストグランデ京都清水をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
またご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館の朝食は、地元京都の新鮮な食材を日本料理の板長が心を込めてご用意させて頂いておりますのでご連泊頂くお客様でもなるべく飽きのこない様工夫をしております。
季節に合わせたメニューはもちろん、お正月やクリスマスなどのイベント時にも特別メニューをお出しさせて頂いておりますので、お越しの機会がございましたら是非ご利用頂きたいと思います。
これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同　笑顔で心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2023/6/21

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点があったかと存じますが、丁寧なお言葉と高評価を頂き、大変光栄でございます。
朝食につきまして、当ホテル自慢の料理長がお客様の感動を求め、季節に合わせて新鮮な地元食材を取り入れ腕によりをかけて丹念に朝早くから仕込んでおりますので大変な励みになります！
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。
フロントスタッフ　河島

返信日：2023/6/14

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉と貴重なご要望とご意見を誠にありがとうございました。
当館の朝食は、地元京都の新鮮な食材を日本料理の板長が心を込めてご用意させて頂いておりますのでご連泊頂くお客様でもなるべく飽きのこない様工夫をしております。
季節に合わせたメニューはもちろん、お正月やクリスマスなどのイベント時にも特別メニューをお出しさせて頂いておりますので、お越しの機会がございましたら是非ご利用頂きたいと思います。
また、当ホテルのシャワー設備に関しても、気持ちよくお使い頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような思い出深い滞在を提供して参るべく、従業員一同精進して参ります。また大切な日をご一緒にお手伝いさせて頂ければ幸いの限りでございます。
ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。ありがとうございました。
フロントスタッフ　高橋

返信日：2023/6/13

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

メロンパン様
この度は当ホテルにご再訪を賜り、誠にありがとうございました。スタッフの対応や、お部屋の設備等につきましてお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
しかしながら朝食に関しまして、せっかく楽しみにして頂いていたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館の朝食メニューは、何度お越しいただいても飽きのこないよう、旬の食材に合わせ、季節ごと月ごと都度、流動的になっております。品数につきましても極端な増減のないよう配慮し、ご用意をさせて頂いているはずなのですが、この度は寂しく感じさせてしまったようで、ただただ心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘を誠心誠意受け止め、料飲スタッフと協議を重ね、お客様のご期待に添えますよう、より良いサービスのご提供に、精進して参る所存でございます。また何かお気付きの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
これから本格的に厳しい季節を迎えますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。お客様の今後より一層のご活躍をお祈りしております。重ねて、ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

返信日：2023/6/12

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

キリモリ様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のご朝食に満足して頂けたようで安堵しております。
また、大変丁寧なお客様のお心遣いに感謝いたします。ありがとうございます。
今回のご旅行がキリモリ様ご夫婦にとって、長く記憶に残るものとなりますよう願っております。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水で再度お会いできるのを楽しみにしております。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロント　堀尾

返信日：2023/6/4

ホテルアベストグランデ京都清水 江戸からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりとお休みいただけたご様子でスタッフ一同とても安心致しました。
ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
当ホテル自慢の料理を、板長がお客様の満足を求め、地元食材を取り入れ腕によりをかけて丹念に朝早くから仕込んでおります。お客様からのお褒めの言葉は大変な励みになります！
しかしながら、ソファに関しまして、２名利用の場合、ベッド２台とソファの配置となります。
こちらの確認不足の為ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
また、コーヒーメーカーに関しましても、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に尽力致します。
いつお越しいただきましても快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めていく所存にございます。
これに懲りず、またご来館いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2023/6/1

ホテルアベストグランデ京都清水 江戸からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりとお休みいただけたご様子で 、とスタッフ一同とても安心致しました。
椅子に関しましては、フロントにて貸し出しがございます。スタッフの説明不足により、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
次回ご利用の機会がございましたら、フロントにてお申し付けください。
また、お客様の仰る通り、当ホテルは基本的にシャワーブースのお部屋が中心でございますが、スイートルームにつきましてはバスタブもございますので、次回、ご利用の際にはご検討よろしくお願い致します。
また、近くには昭和レトロな銭湯も数軒かございます。
フロントにてお問い合わせ頂きましたら、マップもお渡しさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/6/1

ホテルアベストグランデ京都清水 江戸からの返信

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは、京都駅からは徒歩２０分ほど、電車、バスでもアクセスしやすい場所に位置しております。
また、京阪本線清水五条駅から徒歩一分ということで、祇園四条、主要観光地である伏見稲荷へも簡単にいくことが出来ます。
お部屋に関しまして、騒音軽減の為、二重サッシを使っておりますが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
五条通りは常に交通量の多い幹線道路となっております。
そのため、騒音が気になるお客様には、お部屋の空き状況により、予めお申し付け頂きましたらお部屋の変更等させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。
お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め　今後も努力と精進を重ねてまいります。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2023/6/1