宿番号:333620

【朝食★4.8点!】お客様に寄り添うホテル◆清水五条駅徒歩1分◆

京阪本線「清水五条」駅より徒歩1分 京都駅からタクシーで1000円ほど

ホテルアベストグランデ京都清水のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.7
料理(朝食) 4.7
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 出張

みささん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【40時間ロングステイ】朝6時から翌日22時まで利用可能♪テレワークや観光拠点に最適! ☆素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高

2度目の利用です。前回宿泊した時に安くて綺麗で良いなと思ったので、また利用させてもらいました。
数年振りでしたが変わらずお部屋もホテルも綺麗でした。広くて清潔感もあります。
コインランドリーも洗濯と乾燥が一台で出来るタイプで便利でした。
アメニティやドリンクサービスも充実していました。
また、チェックアウトの際はフロントの方が自動ドア前までお見送りの挨拶に来て下さり、お忙しそうだったのに丁寧でした。
周辺は最寄駅もバス停も目の前で、コンビニやドラッグストアや飲食店もあり、立地もとても良いです。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

 この度はホテルアベストグランデ京都清水に久しぶりに「お帰り」頂きまして誠にありがとうございます。
 お客様の第二の我が家のような場所になりたいという理念のもと従事する私共にとって、お客様が帰ってきてくださった時の喜びはとても大きいものでございます。
 文面を拝読し、お客様がご満足してお泊り頂けたご様子が伺え、心より安堵しております。
 過分なお褒めのお言葉も多くいただき、大変光栄でございます。いただいたあたたかいお言葉に恥じないよう、これからも従業員一同励んでまいりたいと思います。
 今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

返信日:2024/6/21

男性/40代 その他

カレラさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【18歳以下のお子様は添い寝無料!】家族旅行におすすめ♪ ★朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

京都観光の際は!

今回、京都観光で利用させて頂きました。
金額を考えたら充分なんじゃないでしょうか!朝食も味が良く美味しく戴きました。
立地も良く清水寺や六波羅蜜寺等も歩きでアクセス出来ました。
また京都観光の際は利用させて頂きます。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

返信日:2024/6/10

女性/40代 家族旅行

原田さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】今だけのスペシャルプライス!!直前予約もOK♪ ★朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食がオススメ

ありがとうございました。
朝食は美味しかったです♪
朝から海老天食べ放題
お刺身食べ放題♪
京都に行った際はまたいきたいと思うホテルでした♪

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。
お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、やはり私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく明日への活力へつながっております。
これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

返信日:2024/5/21

女性/40代 夫婦旅行

ちいこさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】セール期間限定でお得に宿泊!直前予約もOK♪ ★朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リピ確定です!

朝食目当てもあって2回目の利用です。言う事無し!立地もスタッフさんのサービスも程好くて、心地よい時間を過ごせました。お部屋は程好い広さのスイート、今回はデリバリーで部屋呑みも出来ました。駐車場が無いのですがHPから親切な近隣コインパ情報もあり助かります。エレベーター内の銭湯情報などもあって、一泊二日で満喫できました。また来年来れるといいな。ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

このたびは当ホテルにご再訪を賜り、誠に有難う御座いました。
身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。全体的にご満足に至りました様でスタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいで御座います。
私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。
お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、やはり私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく明日への活力へつながっております。
お客様の心づくしのお言葉を胸に新参のホテルと甘えることなく、今後もお客様の快適さとご満足を第一に日々、努力と精進を重ねてまいります。
改めまして、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げますと共に、またちいこ様のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルアベストグランデ京都清水

返信日:2024/5/19

女性/40代 恋人旅行

まくまくさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】今だけのスペシャルプライス!!直前予約もOK♪ ★朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

便利ですが大通り沿いです

正直、普通という評価を付けるのも悩みました。スタッフさんがとても良い人たちで丁寧で気持ちよく過ごせたからです。
自分が求める条件と、このホテルが適合していなかったのは自分の選択が悪かったせいだと思いました。
静かな場所で、ある程度の広さがお部屋に欲しかったものの、こちらは大通りに面している上、ツインルームでは、ベッド2台で部屋が埋まっている広さです。スーツケースはベッドの上に広げるしかありませんでした。京都のホテルは、ほとんど大通り沿いにあるので、このホテルのせいではありません。静かさを求める方は立地を確認されると良いと思います。大通りだったので換気口から車の音が常に聞こえて、個人的には辛かったです。
お部屋は綺麗で必要なものも揃っており、広さ以外の部分は快適でした。朝ごはんもしっかりした和食と多少の洋食(パンなど)がついており、美味しく頂けました。スタッフさんの心遣いが素晴らしく、ホスピタリティという意味では素晴らしいホテルでした。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

まくまく様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を戴き誠に有難うございます。
どのスタッフも、お客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。
また 朝食にお褒めの言葉を賜り、誠にありがとう存じます。
次回もご満足頂けますよう、今後も 季節ごとに京都ならではの新たなお献立をご用意し、何度来ても飽きずに新鮮なお気持ちで快適にお過ごし頂けますよう スタッフ一同日々精進いたします。
またのご来館をスタッフ一同 笑顔で心よりお待ちしております。
ホテルアベストグランデ京都清水

返信日:2024/5/14

女性/50代 一人旅

じゃいさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン! ☆素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

掃除はしてありません

スリッパがベッドの下に入ってしまいとるために屈んだところ、あきらかに自分のものではないペットボトルのカラが2本も転がっていました。ベッドシーツの交換のみで清掃は全くしていないことが明白です。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
折角お楽しみにされていたご旅行にもかかわらず、不行き届きの点が多く、大変ご迷惑・ご不快な思いをお掛けし、衷心よりお詫び申し上げます。
さっそく貴重なご意見を参考に、清掃担当と打ち合わせし、チェックの強化を指示した次第でございます。
ご滞在中に少しでもご快適にお過ごしいただけますサービスも実行しておりますので、いつの日かご再来のご機会を賜りましたら、ぜひもう一度 ご活用いただけましたら幸いでございます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ

返信日:2024/5/8

女性/30代 恋人旅行

ツナさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【18歳以下のお子様は添い寝無料!】家族旅行におすすめ♪ ☆素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗なホテルです

以前訪れた事があり、良かったので再訪しました。
受付の方も深夜でしたが丁寧に対応して頂きました。
京都らしい内装の2021年オープンの綺麗なホテルです。
予算の都合上 シャワーのみのバスルームでしたが
ほぼ寝るだけでしたので問題ないです。
部屋もツインでしたが広かったです。
大浴場があればなお嬉しいですが近くに銭湯がたくさんあるので
問題なし。
総合的に他のホテルと比べてコスパも立地面もよく大満足です。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。全体的にご満足に至りました様でスタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいで御座います。
これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて ありがとうございました。

返信日:2024/4/25

女性/60代 一人旅

ちきママさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン! ☆素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

駅からすぐで観光に便利

外国の方や若い方が多いホテルです。クチコミを見て朝食が美味しいと書いてあったのでチェックインの時に朝食をつけていただきました。品数は多くありませんが充分美味しかったです。周りにコンビニはありますが繁華街ではないので朝食がついていた方がいいかもしれません。まだ新しいホテルなのか、とても綺麗ですしお部屋もコンパクトですが使い勝手が良いです。1人旅でもおすすめです。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

ちきママ様
数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ京都清水にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点が多々あったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
ちきママ様の書かれた通り、京都の観光地や繁華街からは外れている為静かでゆっくりとお休み頂けるかと思います。
また、当館自慢の朝食は沢山のお客様よりご好評を頂いております。
しかし、お褒めのお言葉に甘んじることなくより満足して頂けるサービスの提供に向け、従業員一同日々精進いたします。
是非、また京都にお越しの際には当館でお会いできるのを楽しみにしております。
それまでどうか、ご自愛ください。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロント 堀尾

返信日:2024/4/18

男性/40代 その他

トトロさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【18歳以下のお子様は添い寝無料!】家族旅行におすすめ♪ ☆素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗で立地も良い

清水五条駅のすぐ横にあり、鴨川沿いでもあるので、立地が非常に便利です。比較的新しいホテルなので、客室も清潔そのもので、快適に過ごせました。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

トトロ様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をお選びいただき誠にありがとうございました。
身に余る高評価を頂き大変光栄に存じます。
当館の立地や施設に関してもお褒め頂けて大変うれしく思います。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、よりお客様に満足して頂けるサービス提供に向け従業員一同日々精進して参ります。
最後になりましたが、口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロント 堀尾

返信日:2024/4/11

女性/40代 家族旅行

ブタゴリラさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【18歳以下のお子様は添い寝無料!】家族旅行におすすめ♪ ☆素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

コスパ◎

当日にお得なプランを予約させて頂きました。
お部屋はこじんまりとしていましたが窓から京都タワーが見えて嬉しかったです。
シャワーのみでしたが、シャワーヘッドも最新のもので十分でした。
スタッフの方も親切でよかったです。
外国の方も沢山利用されていた様ですが部屋に入ってしまうと静かで快適に過ごせました。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

ブタゴリラ様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして誠にありがとうございました。身に余る高評価を頂き、また、スタッフの対応につきましてもお褒めくださり、大変光栄に存じます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同、ほっと安堵いたしました。
お客様の心づくしのお言葉を胸に、今後も多くのお客様に「また来たい」と思って頂けるホテルをめざし、努力精進して参ります。どうぞ末長くご愛顧賜りましたら、幸いに存じます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて口コミのご投稿を頂きましたことに感謝いたします。お客様のご健勝とご多幸をお祈りし、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。重ねて、ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ 小石

返信日:2024/4/11

女性/40代 家族旅行

シズさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【18歳以下のお子様は添い寝無料!】家族旅行におすすめ♪ ☆素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

京都でゆったり家族旅行

京都は近場過ぎて普段観光に行く事のない我が家。数年ぶりに、清水寺の舞台が、見たくて、こちらの宿に決めました。決め手はシンプルに口コミが良かったから。後ウェルカムドリンクに、地酒のワインや日本酒が、飲めるとあったけど、実際は試飲程度の本当に小さい紙カップ。小さ過ぎて衝撃を受けた。ココアやコーヒーは奥のラウンジで飲めます。それでなんとか、救われます。部屋はキレイで良かっけど備え付けの長テーブルがなく、小さな簡易テーブルしかないので、食事するには、家族連れには厳しい。接客は親切で言う事ないです。まだ新しいホテルでキレイで中は京都らしいです。ここは朝食が、美味しいとの事なので、それを目当てに泊まるのもアリです。お酒を期待して予約しなければ、普通にいいホテルです。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水 フロントスタッフ

返信日:2024/4/4

女性/50代 友達旅行

yomaさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】セール期間限定でお得に宿泊!直前予約もOK♪ ☆素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフさんの対応に心暖まりました!

チェックイン時混み合っていましたが、男性スタッフさんがとても丁寧に対応して下さいました。
ホテル全体・お部屋も清潔感があっておしゃれで大満足です。
チェックアウト後、ホテル外までお見送りしていただき、さらに手書きのメッセージが書かれたカイロまでいただいて、素敵な対応にとても感動しました!
次は評判が良い朝食付きのプランでぜひまた利用させていただきたいです。
本当にありがとうございました!

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。お時間を割いての投稿に感謝いたします。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水 フロントスタッフ

返信日:2024/3/28

男性/60代 出張

apple5さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【18歳以下のお子様は添い寝無料!】家族旅行におすすめ♪ ☆素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

good

河原町、祇園近くてよかった
一人で宿泊するなら充分です
京都駅から歩いて30分くらい
ぶらぶら歩いて見るのもいいかも

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中お時間を割いての投稿ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水 フロントスタッフ

返信日:2024/3/18

男性/50代 一人旅

masaさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【18歳以下のお子様は添い寝無料!】家族旅行におすすめ♪ ★朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

綺麗でアクセスのよいなホテルです

 いつも四条に泊まっていましたが、今回初めて五条に泊まってみました。
 ホテル入口から、部屋まで、洗練されたホテルです。ホテルの中に和の徴候があり、ベッド棟とトイレ・シャワー棟が扉で仕切られているのは新鮮でした。ゆっくり休めます。
 朝食も、小鉢を中心に和洋すべてを楽しめます。
 サービスは問題ないのですが、国道1号に面しているため、車の騒音が聞こえてくるのが難点だと思いました。夜1時、2時30分、4時、4時15分に騒音で起きてしまいました。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
しかしながら、まだまだご満足いただけないこと、行き届かないことご指摘いただき、厳しいお言葉は何よりの励ましとうけとめ、すぐには改善が難しいこともございますが、これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、お時間を割いての投稿ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水 フロントスタッフ

返信日:2024/3/13

女性/60代 子連れ旅行

miemieさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【18歳以下のお子様は添い寝無料!】家族旅行におすすめ♪ ★朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が美味しい

三世代で、3部屋利用させていただきました。京阪の駅と五条大橋近くで便利です。小学生以下が6名いたのですが、無料(小学生は、朝食有料)で助かりました。朝食は、とても美味しく、小鉢のバイキングなど、食器にも、凝っていて、素晴らしかったです。
お風呂は、シャワーのみでしたが、ミラブルが設置してあり、みんな喜んでいました。脱衣所(洗面所とトイレ)も、暖房がしっかり効いていて、シャワーの後、寒くなかったです。
あと、添い寝の子供がいるので、ベッドをくっつけることが、できて、大変良かったです。
出発の際、見送りしていただき、ありがとうございました。
大人数で、お世話になりました。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しながらもスタッフ一同たいへん感動しております。設備やご朝食につきまして、お客様のご満足に至りました様で安堵致しました。
特に自慢の朝食は和食一筋の料理長が 「ホテルであっても京都の美味しいものを味わって頂きたい」と、季節に合わせて京都ならではの新鮮な地元食材をふんだんに仕入れ 一品一品こだわりの懐石ベースの特製朝食でございますので是非次回ご利用頂いた際も、お召し上がりいただきたいと思います。
また京都にお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルをまたご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/12

男性/50代 出張

Okutoさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】セール期間限定でお得に宿泊!直前予約もOK♪ ☆素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ご飯が美味しい

朝食が最高にうまい。
京都に来る時はここで、京都を感じることができています。小鉢で、色々な京都に出会える朝。
ここに決めた!

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
また、朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ビジネスでもご旅行でご利用頂いてもほっと安心して我が家のようにお寛ぎ頂けるホテルを目指しておりますが、このようなお言葉を頂戴できましたことは、本人のみならず、働いておりますスタッフ全員の励みにもなります。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
まだまだ 厳しい折が続きますので どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
ホテルアベストグランデ京都清水 
フロントスタッフ

返信日:2024/3/11

男性/20代 恋人旅行

まにちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
NEW!【オープン2周年記念祭を開催!!】なんと特別13%割引!\直前予約もOK/ ★朝食付き
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

おもてなし

部屋とシャワールームの清潔感はとても良かったです。また、荷物預かりはチェックアウト後も可能であり、非常に助かります。
荷物は置く場所が少ないため、床に置く必要ありますが、滞在のみ目的であったため、あまり気にならなかったです。自分のように滞在目的で、夜までデートとかなら凄くいいと思います。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水 フロントスタッフ

返信日:2024/3/11

女性/60代 家族旅行

メロンパンさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【18歳以下のお子様は添い寝無料!】家族旅行におすすめ♪ ★朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

素敵なホテルです

三度目の利用です。とてもお得なプランがあったので利用しました。京都らしくて素敵なホテルです。朝食も美味しいです。いつも車利用なのでホテルに駐車場がないのが難点ですがそれでも泊まりたいと思うホテルです。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水 フロントスタッフ

返信日:2024/3/11

女性/50代 その他

アリスさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】泊まって貯めよう★いつでもポイント10%付与★ポイ活応援♪直前予約OK! ★朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

いつもと違うエリアでの滞在

立地は、分かりやすい場所だったし、朝ご飯は色々あっておいしかったです。
ただ、やはりシャワーだけだと寒い日は特に辛いかなぁ〜。。
シャワーは、ミラブルとオーバーヘッドシャワーの2種類がついてます。
テレビは、大きめで見やすいです。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の料理長がお客様の感動を求め、季節に合わせて新鮮な地元食材を取り入れ腕によりをかけて丹念に朝早くから仕込んでおりますので大変な励みになります!
貴重なご要望に関しましては、すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。
誠に勝手なお願いでございますが、是非またホテルアベストグランデ高槻をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
まだまだ 厳しい折が続きますので どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

返信日:2024/3/6

女性/50代 出張

みこさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
NEW!【2連泊以上で格安っ!】1泊6,500円\京都滞在は2〜3連泊がおすすめ/ ☆素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地条件が良い

初めて宿泊させていただきました。新しくとても清潔感があり過ごしやすいホテルです。地下鉄の駅近く、清水寺や祇園等、観光に出かけるも立地条件が非常に整っていると思います。夕食はホテル前の魚屋さんを利用しましたが、京都らしいお惣菜で外食気分も味わえました。宿泊料金は早く予約したのでお得な料金、さらにツインのお部屋を用意していただき大変ありがたかったです。また、機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。
お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、やはり私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく明日への活力へつながっております。
京都駅や河原町に近い利便性の良い場所にありがら、とっておきの「隠れ宿」のように「時間」と「空間」を贅沢に使い、ただただ、のんびりお過ごし頂きますのも、弊ホテルでの「とっておき」の過ごし方の一つでございます。清水寺をはじめ五条遊郭跡、六波羅蜜寺に三十三間堂など名立たる観光名所はもちろんですが、五条遊郭跡や東九条散策など知的好奇心を満たす京都観光の穴場も数多く点在しております。
四季によって趣を変える「いにしえの古都 清水五条」、ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水 フロントスタッフ

返信日:2024/3/2

女性/50代 一人旅

ひろさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】今だけのスペシャルプライス!!直前予約もOK♪ ★朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食カンドー

駅近くて立地も良く清潔感もありきれくて良かったです。
お風呂はなかったのですが使ってみたかったシャワーだったので逆にお風呂なしで良かったです。
なんといっても朝食が素敵でした。
かわいらしく小鉢に盛り付けてあって見た目も楽しめてどれもおいしくて最高でした。
帰りはカイロを頂きました。
また行きたいなと思いました。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

ひろ様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして誠にありがとうございました。身に余る高評価を頂き、大変光栄に存じます。お部屋のシャワーや、朝食につきましてお褒めくださり、「また行きたいな」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、とても嬉しく拝読いたしました。
頂いた温かなお言葉を胸に、今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような思い出深い滞在を提供して参るべく、誠心誠意、努力精進して参る所存でございますので、どうか末長くご愛顧賜りましたら幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたことに感謝いたします。お客様のご健勝とご多幸をお祈りし、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ 小石

返信日:2024/2/27

女性/50代 その他

れいかさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】今だけのスペシャルプライス!!直前予約もOK♪ ★朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食がとても美味しかったです。

入って、女性スタッフが2人いたのですが、1人はお客さん対応していてもう1人の方はは?みたいな感じで、こちらから今日宿泊する者です。と言ったのですが、いらっしゃいませなど、何か言葉が欲しかったですね。後で男性スタッフが出てきてくれてテキパキ対応して頂けました。覚えるのも大変だと思いますが、素敵な笑顔でお客様をお出迎え下さい。ホテルは最高でした!!

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大切なご宿泊の機会にも関わらず、研修中のスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。これからは同じことがないよう、他のスタッフがすぐにサポート、指導できるような環境にしてまいります。
また、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、素晴らしい評価を頂戴し恐縮でございます。
お褒めのお言葉に恥じないよう、よりよいおもてなしを心掛けて精進して参ります。
勝手ながら、また京都にお越しの機会がございましたら、当ホテルを宿泊施設の候補のひとつとしてお考えいただけたら幸いでございます。末筆ながら、口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。気温が安定しない日が続いておりますが、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

返信日:2024/2/25

女性/50代 一人旅

えんぴつさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
NEW!【オープン2周年記念祭を開催!!】なんと特別13%割引!\直前予約もOK/ ★朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

セレブな気分に

朝ごはんが特によかった。小さな小鉢に おばんざいが いろいろ楽しめて、京都にきたという気分になりました。味も品がよく、美味しく たくさんありすぎて ついつい食べ過ぎてしまいました。
とても静かなところですが、清水寺まで歩いていくにはちょうどよく、祇園まで歩いても気になりませんでした。いろいろな お店もたくさんあるので楽しかったです。
ホテルの周りには夜、6時以降に開いている飲食店は少ないような気がしました。でも、お昼のにはお麩屋さんの少し変わったランチがいただけるところが近くにありました。
また、宿泊したいです。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食やサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
周辺の飲食店は中心地に比べては少ないですが、その中でも観光を楽しまれたご様子を伺いほっとしております。また宿泊したいというお言葉が何よりも励みになります。お客様のお褒めのお言葉に恥じないよう、これからもさらによりよいおもてなしを心掛け、精進して参ります。
また京都にお越しの機会がございましたら、どうぞ私共をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/2/25

女性/40代 子連れ旅行

すみこさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】今だけのスペシャルプライス!!直前予約もOK♪ ★朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

接客が最高でした!

まず、チェックインの時からの接客が素晴らしかったです。同じ様なビジネスホテルは、フロントから出ることなく説明と鍵を貰って終わりなのに、こちらはしっかり朝食の説明からエレベーターまで送ってくださり大変にわかり易かったです!
我が家は子供も人数に入れていたからか、子供用のウェルカムドリンクもあり、歯ブラシ、スポンジ、可愛いスリッパまで用意がしっかりあって、娘も大喜びでした!
朝食は、ビュッフェ方式でしたが、小鉢の種類が多いしどれも美味しくて、朝食だけなんて勿体ないなーと思いました。
私は酷い少食なので、少ししか食べられなかったですが、
もっともっと食べたかったー!
何よりも、このおもてなしの割にはお値段が安くて、恐縮してしまうほどでした!
帰りのホッカイロも嬉しかったです!
また、京都に来た時は絶対に泊まりたいと思います!
1つ残念なところあげるとするならば、窓(内側)がめっちゃ汚れてました!

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

すみこ様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして誠にありがとうございました。身に余る高評価を頂戴し、沢山のお褒めのお言葉を下さり、大変光栄に存じます。スタッフ一同、お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、明日への活力へつながっております。
しかしながら、お部屋の窓の清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後同じようなことのないように、清掃担当と打ち合わせをいたしまして、チェック要員の増加など、根本的な体制を可及的速やかに見直す所存でございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ 小石

返信日:2024/2/15

女性/60代 恋人旅行

ミキさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【18歳以下のお子様は添い寝無料!】家族旅行におすすめ♪ ★朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

クチコミ通りでした!

五条堀川から近く、ホテルも入った瞬間から京都を感じさせる優しい雰囲気でお部屋も綺麗で、スタッフの皆さんもインからアウトまでどの方も丁寧に接して下さり、ほんとに素敵な旅になりました。朝食も可愛い器に入ったたくさんのおばんざいや、天ぷら食べ尽くせない品数のお料理でとても満足でした。また京都に来たらここに来たいと思います。四条河原町までも、徒歩で行けます。利便性もバッチリで良かったです。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

ミキ様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして誠にありがとうございました。身に余る高評価を頂戴し、大変光栄です。スタッフの対応や当館自慢の朝食に関しましてもお褒めくださり、とても嬉しく思います。
お客様から頂きました心づくしのお言葉を胸に、今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような思い出深い滞在を提供して参るべく、従業員一同精進して参ります。また大切な日をご一緒にお手伝いさせて頂ければ幸いの限りでございます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ 小石

返信日:2024/2/15

女性/30代 恋人旅行

ジェシカさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
NEW!【オープン2周年記念祭を開催!!】なんと特別13%割引!\直前予約もOK/ ☆素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの対応がとても丁寧でした

スタッフの対応がとても丁寧です。清潔感もあり立地もよく、ドラッグストア、美味しい唐揚げ屋さん、コンビニが徒歩圏内。お風呂がついてないのが残念!

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

ジェシカ様
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして誠にありがとうございました。身に余る高評価を頂き、大変光栄に存じます。スタッフの対応や立地についてお褒めくださり、嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お風呂に関しましてはお客様のご満足に至らず、心苦しく思います。当ホテルはシャワーブースのお部屋が主となっておりますが、スイートルームであれば、お部屋にバスタブがございます。もしまた次の機会がございましたら、ぜひスイートルームでのご宿泊をご検討くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたことに感謝申し上げます。まだまだ厳しい折が続きますので どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。いつかまた京都清水で再びお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より笑顔でお帰りをお待ち申し上げております。重ねて、ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ 小石

返信日:2024/1/12

女性/50代 家族旅行

こんちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】今だけのスペシャルプライス!!直前予約もOK♪ ☆素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

コンパクトなホテル

早朝の清水寺散策にも近くて交通の利便性の良さから選びました。
秋の京都は異国の方が多くホテルも大きなスーツケースを引いた異国人ばかりでした。フロントは男性一人でそちらの方の対応に追われていました。その為か、日本酒のサービスなどの案内はありませんでした。自慢の朝食は、とても京都らしい小鉢いっぱいで美味しかったです。女性の朝食スタッフが食事後エレベーター前までご丁寧にお見送りしてくださいました。郊外にあるとてもコンパクトでコスパの良いホテルといった感じです。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

こんちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして誠にありがとうございました。身に余る高い評価を頂き、大変光栄です。当ホテル自慢の朝食や、朝食のスタッフの対応についてなど、温かなお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
しかしながら、フロントスタッフの対応に関しましてはご案内が不足し、配慮が欠けており、お客様にご不便とご不快な想いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、再度初心に戻り教育を強化し、お客様への心配りを念頭に日々の業務に努めてまいります。
お忙しい中、貴重な時間を割いて丁寧なご感想を投稿して頂きましたことに感謝いたします。寒さ厳しい折が続きますので、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。お客様のご健勝とご多幸をお祈りし、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ 小石

返信日:2024/1/11

女性/50代 その他

オレゴンの夏さん

時期
2023年12月宿泊
プラン
NEW!【オープン2周年記念祭を開催!!】なんと特別13%割引!\直前予約もOK/ ★朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびり過ごしました

以前に宿泊したことがあり、その時の印象が良かったため、自分へのご褒美で宿泊しました。
今回は、部屋に浴槽がなく、シャワーブースのプランでしたが、シャワーはミラブル(肌に効果的な特別なシャワー)で、またホテルの近くには数件銭湯もあるため、不自由はまったくありませんでした。
朝食は、彩や盛り付け、細部にわたる細工や調理など、料理長?のこだわりが随所にみられ、味のみならず見た目など、今回も満喫しました。丁寧な対応も大変うれしかったです。
フロントの方はいずれもベテランの方だったと思いますが、それぞれの方が丁寧に対応いただき、旅が楽しく、本当にゆっくりさせていただきました。
ありがとうございました。また利用させていただきます。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

オレゴンの夏様
この度はホテルアベストグランデ京都清水にご再訪を賜り、誠にありがとうございました。お客様の第二の我が家のような場所になりたいという理念のもと従事する私共にとって、お客様が帰ってきてくださった時の喜びはとても大きいものでございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同、ほっと安心いたしました。
お客様から頂いた評価に恥じぬよう、今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような、思い出深い滞在を提供して参るべく、従業員一同精進して参ります。また大切な日をご一緒にお手伝いさせて頂ければ幸いの限りでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂けたことに感謝いたします。寒さ厳しい折が続きますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。お客様のご健勝とご多幸をお祈りし、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ 小石

返信日:2024/1/9

女性/40代 恋人旅行

かなななななさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】セール期間限定でお得に宿泊!直前予約もOK♪ ★朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食におせちバイキング 年末年始宿泊に◎

立地がとても良く、清水寺、八坂神社へもスムーズに行けます。年末年始でたくさんの人が宿泊されていたかと思いますが、接客も丁寧でした。お部屋も隅々まで清掃されており、気持ちよく過ごせました。シャワーだけのお部屋でしたが、シャワーヘッドに凝っていて、気持ちが良かったです。バスが無かったので残念に思いましたが、シャワーヘッドが勝りました。
大きな道路沿いに建っているので、車の音は聞こえます。耳栓をしていたので全く気になりませんでしたが、隣の部屋の音が全然聞こえないので、防音はしっかりされている様に思います。受付で耳栓ありますよ。とか渡してくれると嬉しいな。
楽しみにしていた朝食。年始という事でお節料理でした。大変美味しく、盛り付けも綺麗で種類の多さに感動。全種類頂きたかったのですが断念。次はもう少し食べたい。
年末年始にまた利用させて頂きます。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

かななななな様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして誠にありがとうございました。身に余る高評価を頂き、大変光栄です。スタッフの対応や、当ホテル自慢の朝食についてなど沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
まだまだご満足いただけない点、行き届かない部分もあったかと存じますが、お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に、お客様のお気持ちに寄り添いながら、スタッフ一同で協議し、少しでもサービスの向上・ストレスの軽減ができるよう、真摯に努めて参る所存です。
今後も季節ごとに京都ならではの新たなお献立をご用意し、何度来ても飽きずに新鮮なお気持ちで快適にお過ごし頂けますよう、日々精進いたします。末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたことに感謝します。寒さ厳しい折が続きますので、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。お客様のより一層のご活躍をお祈りし、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ 小石

返信日:2024/1/9

女性/40代 子連れ旅行

はなさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【18歳以下のお子様は添い寝無料!】家族旅行におすすめ♪ ☆素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近い、観光も便利です

 チェックアウト後、係員はわざわざ私達にカイロをくださり有難う御座います。(寒い時期、有り難いです。)またの機会がありましたら、ご来店します。
有難う御座いました。

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

はな様
この度は、ホテルアベストグランデ京都清水への格別なるご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。身に余る高評価を頂戴し、スタッフの対応につきましてもお褒めくださり、大変嬉しく思います。
また次回もご満足頂けますよう、お客様の心づくしのお言葉を胸に、スタッフ一同、精一杯努めて参りますので、これからも何卒、末永くご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて口コミのご投稿をお寄せ頂きましたことに感謝いたします。寒さ厳しい折が続きますので、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。お客様のより一層のご活躍をお祈りし、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水 フロントスタッフ

返信日:2024/1/4

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