ソラリア西鉄ホテル福岡のよくあるお問合せ

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本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答

以下のクーポンなどをご用意しております。

【じゃらん】5000円分クーポン★全プラン利用可！

【クーポン額】5,000円分

【配布期間】2026年5月1日（金）10:00～2026年5月31日（日）23:59

【予約期間】2026年5月1日（金）10:00～2026年5月31日（日）23:59

現在発行中のクーポン一覧
宿泊と交通がセットのプランはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
忘れ物をしたらどうしたらいいですか？

カテゴリ : その他更新 : 2026/2/17 14:15

電話にて以下の情報をお知らせください。お知らせいただいた後、早急にお探し致します。電　話 092-761-6500 ・お名前・宿泊期間（覚えていれば部屋番号）・お忘れ物の情報（できるだけ詳しく）・ご連...

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タクシーの手配はできますか？

カテゴリ : その他更新 : 2025/5/15 18:51

フロントにてタクシーの手配を承ります。到着までお時間がかかる場合がございますので、事前にご相談ください。※お時間帯や天候によってご予約が取れない場合がございます。あらかじめご了承ください。

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宿泊証明書の発行は可能ですか？

カテゴリ : その他更新 : 2025/5/15 18:50

宿泊証明書の発行は可能です。フロントへお申し付けください。

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アレルギーに配慮したメニューはありますか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/5/15 18:42

当ホテルでは、食物アレルギーをお持ちのお客様にも安全・安心にお食事をお楽しみいただけますよう細心の注意を払い、出来る限りの対応をさせていただいておりますが、下記の点にご留意下さいますようお願い申し上...

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レストランに離乳食は持ち込めますか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/5/15 18:42

離乳食の持ち込みは可能です。

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大浴場はありますか？

カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2025/5/15 18:41

あいにく大浴場はございません。客室内のバスルームをご利用ください。

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貴重品の保管について教えてください。

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/5/15 18:41

客室内の貴重品BOXをご利用ください。

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貸出備品にはどのようなものがありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/5/15 18:41

ベビーベッド、ベッドガード、電気スタンド、アイロン、お子様用パジャマ等がございます。　※数に限りがございますのでご用意できない場合もございます。

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マッサージは受けられますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/5/15 18:40

指圧マッサージとアロママッサージがございます。（有料）

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電子レンジはありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/5/15 18:40

あいにく電子レンジのご用意はございません。温めご希望の方はフロントまでお申し付けください。

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自動販売機はありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/11/13 9:37

はい、ございます。 IC系、QR決済、タッチ決済(VISA・JCB)も使用可能です。

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アーリーチェックインは可能ですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/5/15 18:40

有料で承っております。ご予約状況によってはご希望に添えない場合がございますので事前にホテルへご確認ください。

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記念日で宿泊する場合、ホテルでお祝いできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/5/15 18:38

可能な限りお手伝いさせていただきますので、事前にホテルへご相談ください。

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エキストラベッドの追加はできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/5/15 18:38

ハリウッドツインのお部屋をご予約の場合は有料でエキストラベットの追加が可能です。ご希望の場合はホテルへ事前にご連絡ください。

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ルームサービスはありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/5/15 18:37

朝食のみルームサービスをご提供しております。（有料）詳細はチェックイン時にお尋ねください。

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チェックアウト時間の変更はできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/5/15 18:36

当日の状況によりますのでご希望の際はフロントへお尋ねください。（延長時は追加料金が発生いたします。）

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宿泊せず、朝食のみ食べることはできますか?

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2026/1/8 15:14

可能でございます。 17階レストラン「コンテンポラリーグリル＆ラウンジレッドフランマ」へお越しください。混雑時は、ご宿泊のお客様を優先的にご案内させていただきます。満席の際は、ご来館時にお断りする...

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朝食は部屋着で利用可能ですか?

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/4/26 13:02

朝食会場の部屋着・スリッパでのご来場はお断りしております。恐れ入りますが、部屋着で会場にお越しの場合は、受付時にお声掛けさせていただきますのであらかじめご了承ください。

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朝食について教えてください。

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2026/1/8 13:52

ホテル最上階で提供する朝食は、和食と洋食を取り揃えたビュッフェスタイルでご堪能いただけます。鹿児島の桜島の溶岩石で焼き上げたジューシーなグリル料理と、彩り豊かなオープンサンドイッチやワッフル。福...

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コインランドリー・ランドリーサービスはありますか?

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/4/26 13:01

コインランドリーは当館にはございません。ご希望の際は、近隣グループホテル内（徒歩10分程度）もしくは、近隣のコインランドリーをご案内致します。また、ランドリーサービスはフロントにて承っております。客...

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門限はありますか?

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/26 13:00

特にはございません。防犯上24:00～6:00まで建物1階にある全てのドアはロックがかかります。ただし、建物西側にあるホテル玄関口の自動ドアのみカードリーダーに客室のカードキーをかざして開錠できます。 ※チェ...

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キャンセル料はかかりますか?

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/10/22 17:52

基本キャンセル料は1日前20％、当日100％、不泊100％です。 ※キャンセル料はプランによって異なりますので、詳細はプラン内容をご確認ください。 ※15室を超えるご予約の場合は通常と異なるキャンセルポリシー...

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ペットは一緒に泊まれますか?

カテゴリ : ペット更新 : 2025/4/26 12:59

申し訳ございませんが、ペットをお連れになってのご宿泊はお断りさせていただきます。ただし、盲導犬・介助犬の制限は設けておりません。

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バリアフリーのお部屋はありますか?

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/26 12:58

当ホテルは和洋室以外のお部屋は段差のないフラットな作りになっております。ユニバーサルルームはツインタイプのお部屋が1室ございまず。

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子ども料金を教えてください。

カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2026/1/6 13:58

未就学のお子様は無料です。小学生以上のお子様より、大人お一人様料金となります。 ※プランにより異なる場合がございます。4～6歳のお子様の朝食は1,000円でございます。

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部屋着での館内利用はできますか?

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/26 12:56

部屋着での館内利用はお控えいただいております。

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支払い方法について教えてください。

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/26 13:05

現地でのご宿泊代のお支払いはチェックイン時に全額前払いで頂いております。現金、クレジットカード、スマホ決済、交通系ICカードなどもご利用いただけます。宅配サービスや駐車場代など、追加のご利用分につい...

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クリーニングを出すことはできますか?

カテゴリ : その他更新 : 2025/4/26 13:05

はい、有料にて受付致しております。受付： ①午前10時迄の受付で当日午後6時迄に仕上がり致します。 ②午後3時迄の受付で翌日午前10時30分迄に仕上がり致します。

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