部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりまったりしました

初めて年越しをホテルで迎えました
のんびりさせてもらって、ビュッフェもたっぷりいただけて、料理もメニューが多くて迷いました
どれも美味しかった。ドリンク、ビールなんかも込だったのですっかり上機嫌
部屋も広くて綺麗でした。海に面してだったので、初日の出もとってもキレイに見えてほんと、すがすがしく新年を迎えることができました。
部屋の室温はコントロールが難しく、着いた時から暑くて、ずっと窓を開けてました。弱〜強しかなく切ることができたらいいな。
また機会あれば利用したいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

くつろぐことができました

　オールインクルーシブであることがありがたく、しかも、ラウンジでドリンクやおつまみが用意されており、夕食前も夕食後もくつろぐことができました。
　夕食のビュッフェは、バリエーション豊かなうえに、どの料理も美味しくいただくことができました。お気に入りだったスープカレーをぜひ復活させてほしいと思います。
　温泉は、大浴場も露天風呂も広々としており、ゆったりと過ごせましたが、湯温がもう少し下がれば、もっと長く浸かることができると感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりくつろぎたくなったら泊まりたい

「オールインクルーシブ」という言葉は初めて聞きました。飲み物や入湯税まで込み込みの料金プランでビックリです。
ホテル到着後チェックインして　すぐにロビーでミレービスケットと生ビールを一杯。喉に沁みました♪その上、ちょうどシーズンだったので　時間限定でクリスマスのシュトーレンもいただけました！
その後はお風呂でゆっくり、部屋でゆっくりした後　食事会場へ。
あいにく満席のため、席に着くまで少し時間がかかりましたが　たくさんのメニューや飲み物・デザートがあり、ゆっくり食事が楽しめました。これは朝食も同じ。た〜っぷりいただいて　その後部屋で海や空をながめていると、本当にくつろぎ、いやされました。
この宿を利用される方のために。大浴場にタオルや着替え、化粧品などを入れる袋を準備されると良いです！お部屋のアメニティは少なめです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

メルキュール高知サイコー

メルキュールホテルは3度目で
どこのホテルもオールインクルーシブの為　料金を気にすることなく
アルコールや食べ物を好きなだけ
頂けてたいへん満足しています。
こちらは　さすが高知
鰹のたたきが
今まで食べたなかでもトップに入るほど美味しくて
ぽん酢だけではなく
塩で食べると食欲が止まらなかったです
他にも自分で作るハンバーガーやうどんなど食べたい物が多過ぎて食べ過ぎてしまいした。
お風呂もすごく広く　ゆったり入れて
とてもリラックスできました。
お部屋は和室だったので昔ながらの旅館みたいでしたが靴やスリッパを履かないぶん　寝っ転がったり寛げました。
雄大な太平洋を眺めながらの食事は
本当にサイコーです。
ぜひ　また宿泊したいホテルの1つになりました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

インクルーシブが良かった

16時くらいに着いたのでまだそこまでチェックインも混んでおらず、着いてゆっくりウェルカムドリンクやおつまみを堪能。しばらくするととても混んできて部屋に行きました。夕食は混むので混み具合をスマホで確認してくださいと言われていましたが、予想以上の混み具合で一旦予約して約30分以上待ちました。夕食はバイキングなのですが、時間指定がないので食べ終わっても飲み物でずっと居座る方もいらしたので回転率が悪いのかなと思いました。朝食は夕食を想定していたのですが思いの外そこまで人はおらずスムーズに食べることができました。様々なスムージーもあって美味しかったです。バイキングだと子どもが好きなものを好きなだけ食べられるのがいいですね。インクルーシブなので料金を気にせずお酒が飲めるのは嬉しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

誰でも満足できるでしょう

　12年ぶりに利用しました。前回は複数のレストランから選んで夕食をとるシステムでしたが、オールインクルーシブに変わり、夕朝食ともにバイキングレストラン一択でした。メニューも豊富で美味しく、地元色もしっかり出ていてよかったです。またラウンジではビール、ワイン、日本酒、ソフトドリンクにスナック類が飲み放題食べ放題で利用でき、大人も子供も楽しめるよう工夫されていて、ありがたかったです。湯上がり処にも簡単なドリンクとお菓子が用意されていて、だめ押しまでありました。館内もいたって清潔でした。どんな世代でもまたどんなメンバー構成でも満足できる素晴らしいホテルだと思いました。
　一つだけどうかと思ったのは、高齢の方がドリンクの機械から水を入れるのがわからないようで、どうしたらいいか質問された際、女性スタッフの方が少し離れたところから言葉だけで説明されていました。わかるわけもなく、そばにいた宿泊客の方が代わりに教えられていました。忙しいのはわかりますが、もう少しご配慮をお願いしたいです。よろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりと二人の時間を過ごせました。

宿泊当日は、曇り空でどんよりとしていましたが、部屋からは大きな太平洋を眺めながら夫婦でゆっくりと二人の時間を過ごすことができました。
到着後、ウエルカムドリンクをいただき、大浴場でゆっくりとリラックスをしながら楽しみました。
夕食も楽しみにしていた、カツオのたたきもたくさんごちそうになりました。その他の食材も本当に美味しかったです。
少し残念だったのは、海側の窓もきれいにされていましたが、布きムラがありました。
ホテルに入る前には、モネの庭の『青い睡蓮』を見学に行きました。前回は数輪しか開花していませんでしたが、今回はたくさん開花していました。たくさん写真を撮りました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅行

館内はどこも広く開放感がありました。
チェックイン後にドリンクやお菓子を楽しみ　夕食もバイキングなのでそれなりかな？と思っていたのですがどれも美味しかったのでお菓子を食べてしまった事を後悔！
龍馬の衣装もあり家族でいい写真も撮り縁日の雰囲気も楽しめました。
お風呂も広々として気持ち良かったです。
もちろん朝食もどれも美味しかったです。
コスパ最強の素敵な宿でした！
一部外国の方のマナーの悪さだけは気になりましたがホテルが悪い訳ではないので仕方ないですね

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広くて照明が明るく窓からの景色が美しい

良い点はタイトルの通り、高台にあるので景色が楽しめます。
悪い点というより、宿泊時に気を付けたいのは下記の通りです。
コスト削減のためか（それは良いことと思います）無い物があるのでそれなりに準備を！
シャワーキャップ、洗顔用に必要なクレンジング類、浴衣の上に羽織るもの・・・無し
部屋にホテルに関する説明書・・・無し（非常時の避難経路など）
部屋に電話は有るがフロントの電話番号が表示されていない（説明書には記載あり）・・・緊急連絡の必要なときなどパニックになってどこに連絡すればよいか困るかも
・チェックイン時に大浴場、レストランなどに関するＡ4の説明書きを渡されます。
コスト削減の努力は素晴らしいと思いますが、安全に関することは削らないでほしいです。