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ロイヤルホテル 土佐 −DAIWA ROYAL HOTEL−のよくあるお問合せ詳細

エリア:  高知県 >  安芸・室戸 >  安芸

宿番号:333668

GOTOトラベル対象ホテル★2019ベストプランニング大賞受賞しました

よさこい温泉
高知龍馬空港から車約20分。高知市内から東部自動車道(無料)車約40分。(土佐ロイヤルホテルから名称変更)

ロイヤルホテル 土佐 −DAIWA ROYAL HOTEL−のよくあるお問合せ

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よくあるお問合せ一覧

衛生対策についてA

[その他]

■スタッフの取り組み
・ホテルスタッフの安心・安全及び感染拡大の防止のため、マスク着用及び必要に応じてフェイスガードを着用し、一定の距離をあけて接客をさせていただきます。
・ホテルスタッフは社内衛生規定による30秒間の手洗い・うがい・手指消毒等を徹底しております。
・ホテルスタッフは出社前に、健康チェックと検温を実施しております。
なお、体調不良者に関しては出勤停止および医療機関受診指示を行っております。

■館内の安全確保に関する取り組み
・ご入館されるお客様について、体調確認及び検温を実施させていただきます。
・館内においてお客様や従業員が手を触れる機会の多い箇所(ドアノブや手すり等)は定期的に消毒剤等での消毒を行っております。
・チェックイン・チェックアウトにあたり、ソーシャルディスタンス確保の為、フロントにて人数規制をさせていただくことがあります。
・フロントにはアクリル板等を設置させていただき接客を行わせていただきます。
・お客様の手荷物のバゲージアップ、バゲージダウンに関しては当面の間中止させていただきます。
・ルームキー・ルームカードはフロントにて随時消毒を行ってまいります。
・エレベーターの混雑時にはご利用人数の制限をさせていただくことがあります。
・客室は、消毒剤等での消毒を実施してまいります。
特に、手が触れる部分(ドアノブ、引き出しや冷蔵庫の取っ手、リモコン、スイッチ類など)及び便座をアルコール等で消毒してまいります。
・ショッピングプラザでのご精算時にあたり、レジ前へのスクリーンの設置、ソーシャルディスタンス確保の為の対応をさせていただくことがあります。
・大浴場は、混雑時におけるご利用人数制限及びサウナの休止をさせていただくことがあります。

■レストランでの取り組み
・レストランご入店時に全てのお客様へアルコール等での手指消毒をお願いしています。
・ブッフェスタイルでの料理を提供する場合、取り分け用トング等の定期的な交換を行うなど、汚染防止策を行います。
・夕食、朝食に限らず、ブッフェスタイルでの料理を提供するご予約の場合にあっても提供方法の変更(スタッフが料理のおとり分けをするカフェテリア方式など)又は個別食等の対応への変更をさせていただくことがあります。
・食器類(お皿、グラスなど)、食事用トレイ等の洗浄及び消毒を徹底してまいります。

更新 : 2020/07/21 11:25

 
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