クチコミ・評価

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は、ホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋食でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、「すべての料理が丁寧で美味しかった」とのお言葉は、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。次回はまた異なるお献立で、季節の味わいをお楽しみいただけるよう、心を込めてご用意させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/25

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

このたびは古希のお祝いという大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。お赤飯でささやかなお祝いをさせていただけたこと、そしてご滞在を通じてお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。ラウンジでのひとときやお食事、温泉、そしてお部屋でのご夕食もご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。今後も皆さまの大切な記念日やご旅行のひとときに、心を込めたおもてなしができますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/25

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度はご家族皆さまでのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。お孫さまとのご滞在が楽しいひとときとなったご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。ご朝食にご満足いただけたこと、お風呂場のアメニティにもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、心に花咲くおもてなしをモットーに細やかな気配りを大切に努めてまいります。ぜひ次回、宝塚観劇のご予定の際にも当館をご検討いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/10

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度はお誕生日という特別なご旅行に、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。お部屋のお手洗いに備えておりますお香につきまして、事前のご案内が不十分であったためにご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴したご指摘は社内で共有し、今後の改善に努めてまいります。そのような中でも、大浴場やバラ風呂でのご入浴をお楽しみいただけたとのこと、「幸せな時間」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。4回もご入浴いただけたとのこと、特別なひとときのお手伝いができましたなら、何よりでございます。また、お食事やお飲み物についても貴重なご意見を賜りありがとうございます。味付けや献立構成、朝食時のドリンクについてのご感想は調理担当と共有し、今後の参考とさせていただきます。
当館でお過ごしいただいたひとときが、少しでも心の栄養となっておりましたら、これに勝る喜びはございません。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる表情の若水をお楽しみいただけましたら幸いです。末筆ながら、お誕生日おめでとうございます。新しい一年が笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

返信日：2025/4/10

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は宝塚観劇のご旅行に際し、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。川沿いの景色やお部屋の快適さ、ウェルカムドリンクやお茶うけ、そして接客など多くの点でお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。特にサービススタッフへの温かなお言葉は本人にとりまして何よりの励みになることと存じます。早速共有させていただきます。しかしながら、楽しみにされていたご夕食につきまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。率直なご意見を真摯に受け止め、調理部門にて早急に共有の上、改善に努めてまいります。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご夕食によりご滞在の印象が損なわれてしまったことを大変心苦しく感じております。お客様にいつご利用いただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同改めて気を引き締めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。また宝塚観劇の機会がございましたら、ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸いでございます。今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

返信日：2025/4/10

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は、ホテル若水にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
宝塚温泉の泉質やお肌の変化をご実感いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、館内の雰囲気やお部屋からの景色もお楽しみいただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵いたしました。今後も皆さまに心地よいひとときをお届けできるよう、より一層努めてまいります。また宝塚へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/4/4

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度はホテル若水をご利用いただき、誠にありがとうございます。サックスディナーショーをお楽しみいただき、さらにご宿泊を通してゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。バラ風呂も特別な体験としてご満足いただけたようで何よりです。「高級感、贅沢感、癒し」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。当日はあいにくの雨で、川沿いのお散歩が叶わなかったとのこと、またぜひお天気の良い日にお越しいただき、宝塚の美しい街並みと景色もご満喫くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/8

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

いつもホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は初めてのご宿泊で、バラ風呂や温泉の泉質、お食事を気に入っていただけたようで何よりです。特にお気に召していただきました朝食のお豆腐は、大変人気が高く当館自慢の逸品です。「定宿にしたい」と嬉しいお言葉もいただき、スタッフ一同励みになります。次回はご両親様ともご一緒にお越しいただけるとのこと、またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/3/14

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は宝塚温泉ホテル若水をご利用いただき、誠にありがとうございます。地元宝塚にお住まいの方にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、川側のお部屋からご自宅の遠景をご覧になれたとのこと、少し特別なご滞在になったのではないでしょうか。温泉をお楽しみいただけたようで何よりですが、洗い場の温度についての貴重なご意見もありがとうございます。本年特に強い寒波の影響により同様のご意見も多く、快適にお過ごしいただけるよう設定温度の改善をさせていただきました。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館でゆっくりとお寛ぎくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/8

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は数ある旅館・ホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
急なご旅行のご計画の中で、ホテル若水をお選びいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お部屋の清掃や夕食時の接客、そしてお食事に関してもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。朝食のお味に関する貴重なご意見もありがとうございます。より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
またお越しいただける機会がございましたら、ぜひ心ゆくまで温泉とお食事をお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/8

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度はを宝塚温泉ホテル若水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご姉妹で温泉とお食事をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、清潔感や適温の湯加減にもご満足いただけたようで安心いたしました。1階エレベーター横の池の鯉もご覧いただき、ありがとうございます。色とりどりの大きな鯉は、多くのお客様に驚きと癒しのひとときを提供しており、毎日気温や餌の管理などに気を配りながら大切に育てております。これからも皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/8

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度はお父様の卒寿のお祝いという大切な機会に、ホテル若水をご利用いただきありがとうございます。小さな頃からご家族で訪れていただき、そして今、お子様へと世代をつないでご利用いただけること、心より感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたこと、またお父様にも元気が出たとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。さらに接客係の笑顔も評価してくださり嬉しく励みになります。
これからも伝統を大切にしながら新しさも取り入れ、皆さまにとって居心地の良い空間を提供してまいります。宝塚を代表するホテルとおっしゃっていただけたこと、誠に光栄です。今後もご家族の大切な時間を紡ぐ場所としてお選びいただけますよう、心を込めておもてなしさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/2/19

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

六甲山登山後のご利用、誠にありがとうございます。登山で疲れたお身体を温泉で癒していただけたとのこと、大変嬉しく思います。ホテル若水は六甲山へのアクセスも良好で、登山後すぐに温泉でリラックスできる立地にございます。塩分などミネラル豊富で上質な温泉と心地よいおもてなし空間で、心身を癒していただくのに最適です。登山仲間の皆様にもぜひおすすめいただけますと幸いです。またのご来館を一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/19

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は二度目のご利用、誠にありがとうございます。今回はお母様もご一緒のご来館で、親孝行のひとときのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。お母様がゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私どもも安心いたしました。静かな環境やお食事、接客にご満足いただけたことも光栄です。また枕についての貴重なご意見もありがとうございます。お好みに合わせた枕をご準備することも可能です。ぜひ次回は、ご相談させていただければと存じます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/19

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は、ホテル若水へお帰り下さりありがとうございます。水琴の音色や湯上がり処、生花のおもてなしなど、細やかな部分まで感じ取っていただき、大変光栄です。そして、朝食で人気の出来立てにがり豆腐とともに、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。観劇のひとときを彩るお手伝いができましたこと、心より嬉しく感謝申し上げます。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/2/19

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は、旅の締めくくりにホテル若水をお選びいただき、誠にありがとうございます。バラ風呂をご満喫いただけた様子を伺い、大変嬉しく思います。さらに、お帰り道で思い出していただけるほどご朝食も気に入っていただけたとのこと光栄です。お母様との素敵な旅行の思い出づくりのお手伝いができましたことを心より嬉しく思います。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちし申し上げます。

返信日：2025/2/19

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は、お母様とのご旅行にホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございました。
夜も朝も温泉でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、また、久しぶりにお母様の背中を流すという温かなひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご夕食に関しましては、すべて美味しかったとのお言葉を頂戴し光栄でございます。一方で、お肉料理のバリエーションにつきましてご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後の献立作成の参考とさせていただきます。ご朝食にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
またの機会にも、ぜひ素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/15

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は、ホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございます。宝塚温泉の効能にご期待を寄せ当館をお選びいただけたと伺い大変光栄に思います。８００年の歴史を誇る宝塚温泉、鎌倉時代から人々の心身を癒し魅了し続けている名湯であります。
また、ウェルカムラウンジでも武庫川のせせらぎや宝塚大劇場の景色をお楽しみいただきながらゆったりとした時間を過ごされたとのこと、何よりでございます。
これからもお客様に癒しのひとときをお届けできるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/14

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度はホテル若水をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご家族での大切なお時間を当館でお過ごしいただき、「いい骨休みになった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。息子さまの文化祭や進学という節目のタイミングで、初めてのご宿泊に当館をお選びいただけたことは光栄でございます。静かな環境でゆっくりお過ごしいただけたことや、お食事、接客にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同心より安堵しております。
また、ご宿泊の皆さまの雰囲気についてもお褒めいただき、ありがたい限りです。観光地が賑やかになることも多い中、当館ではお客様に静かで心安らぐ時間をお届けできるよう努めております。
次回はぜひお母さまもご一緒にお越しいただければ幸いです。その際もご期待に添えるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/14

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は、ホテル若水をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事について「刺身がおいしい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。果物まで喜んでいただけ何よりでございます。これからも四季折々の旬の味覚を活かしたお料理で、お客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/14

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は、宝塚温泉ホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございます。またお母様からのお言葉も含む素敵なご感想をいただきこちらこそありがとうございます。初めての宝塚ご滞在がご満足いただけるものとなり、私どもも大変嬉しく思います。ぜひご主人様とまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。心に花咲くおもてなしでお迎えさせていただきます。

返信日：2024/11/2

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は、数ある旅館・ホテルの中より宝塚温泉ホテル若水をご利用いただき感謝いたします。また、素敵なご滞在体験を共有いただきありがとうございます。ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
マッサージチェアでのんびりとリラックスされながらお部屋からの景色をお楽しみいただけたこと、旅館ならではの五感で味わうお部屋での会席料理や和朝食を心よりお愉しみいただけたご様子が伝わって参り、大変光栄です。薔薇風呂も偶然ご体験いただけたのことですが、豪華で特別なひとときをお過ごしいただき何よりです。
ご指摘いただいた点、朝食後のコーヒーサービスやお部屋のコンセントの数に関しては、今後の改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフについてもお褒めいただき、大変励みになります。今後とも日本流のおもてなしを大切に、そして宝塚温泉を継承する宿として末永く精進して参ります。ぜひまたのお越しを一同お待ち申し上げます。

返信日：2024/10/20

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は、初めての宝塚観劇後という貴重なご招待の場にホテル若水をお選びいただき誠にありがとうございます。なお、お客様ご自身も今回は、二食付きプランでお部屋食などゆっくりとご堪能いただけたようで何よりでございます。大劇場を含む宝塚の絶景を眺めながら思い思いにリラックスしてお過ごしいただけるお部屋は、当館の自慢です。さらに、バラ風呂もお楽しみいただけたようで感激です。
また、スタッフへの温かいお言葉、心より感謝申し上げます。お電話や夕食の説明、ラウンジでのサービスに至るまで、すべての対応をお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/10/4

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は、宝塚温泉ホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもの「赤ちゃんと一緒」のプランをご堪能いただけたご様子が伝わり大変光栄です。何より、1歳の娘さんがニコニコとご機嫌でご家族の楽しいご旅行が素敵な思い出となったことを嬉しく思います。お子様の笑顔、そして、それを温かく見守るご家族様の姿は、我々スタッフにとっても癒しと大きな喜び、励みになります。ありがとうございます。次回もぜひお越しいただき、一緒に楽しい時間を過ごせることを心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/4

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は、数ある旅館ホテルの中から、宝塚温泉ホテル若水をお選びいただきありがとうございました。また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当館はお客様のように三世代でのご利用も多く、特に小さなお子様連れの際も、出来る限り安心と快適をお手伝いできるよう心掛けております。スタッフの対応や、家族風呂、夕食時間の変更にもご満足いただけたことが伝わり、何よりです。また、お料理やお部屋からの景色を楽しんでいただけたとのこと、心から感謝申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/4

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は、ホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございました。お掃除やお料理、お風呂など、すべてにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。特に、スタッフの笑顔についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。宝塚観劇の素敵な思い出とともに、またご来館いただける日を心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/4

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は、久々の宝塚ご訪問に際し、宝塚温泉ホテル若水をお選びいただき誠にありがとうございました。また、「憧れの若水」と評していただき大変光栄です。ご期待以上のホスピタリティを感じていただけたこと、心より嬉しく思います。特に、フロント係のスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。チェックイン時や早朝にお手伝いができたことが、少しでもお客様のお役に立てたのであれば何よりです。
薔薇風呂についても、長年の夢を叶えられたとのこと、私たちも感激しております。さらに、お母様もご一緒に楽しんでいただけたことは、私どもにとっても大変光栄でございます。薔薇に囲まれた優雅な時間が素晴らしい思い出となったこと、嬉しく感じております。
ディナーショーを楽しまれた素敵な夜に続き、朝も幸せな時間をお届けできたことを嬉しく思います。宝塚観劇の際には、ぜひまたお越しくださいませ。再びお客様にお目にかかれることを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/10/4

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は、２５年ぶりにホテル若水にご来館いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様でのご滞在が、素敵な思い出となったこと大変光栄です。スタッフの接客や笑顔についてもお褒めいただき、心から感謝申し上げます。
また、「若水といえば美味しいごはんと温泉」とのお言葉、本当に嬉しく思います。ご夕食についても、普段お肉がお好きな息子様にも鱧や鮎を楽しんでいただけたとのことで、私どもの出汁を生かしたお料理を気に入っていただけたことが伝わり光栄です。また、朝食の白みそのお味噌汁や自慢のにがり豆腐もご堪能いただき、さらにスタッフの応対でお客様に笑顔をお届けできたことは、私たちにとっても大きな喜びです。
温泉も楽しんでいただけたようで、肌がつるつるになったとのお言葉は嬉しい限りです。なお、貴重品ロッカーや籐のかごについてのご指摘、誠にありがとうございます。こちらはその後、９月に改修工事をさせていただき、「鍵付き大型ロッカー」にリニューアルさせていただきました。皆様により快適かつご安心してお使いいただけるようになりました。是非またのご来館を一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/4

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は、数ある旅館ホテルの中より、宝塚温泉ホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございました。ロビーの開放感や館内の雰囲気を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。特に、当館こだわりの水琴の音色、ウェルカムラウンジや湯上り処など、私どもの空間づくりが皆様のリラックスに寄与できたことが伝わり、光栄です。接客についても安心感を感じていただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。これからも、心地良くお過ごしいただける空間とおもてなしに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/4

宝塚温泉　ホテル若水からの返信

この度は、ホテル若水にお帰りいただき誠にありがとうございます。ご両親が大好きだったお宿として、ご家族皆様に愛されていることを大変光栄に思います。また、古くからの温泉旅館としての歴史を大切にしながらも、清潔さや設備の維持に努めている点をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
お仕事でのご滞在であったようですが、宝塚温泉にて癒されたとのこと嬉しく思います。今回ご利用いただきましたエコノミーシングルのお部屋は、コンパクトかつ隠れ部屋的存在で、ビジネスや観劇目的のお客様より人気のお部屋となっております。
なお、フロントをはじめ、スタッフのおもてなしについてお褒めいただいたこと、大変励みになります。これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけるよう、心に花咲くおもてなしを提供してまいります。次回はぜひ、お気に入りの「いつものお部屋」で、ゆっくりとご滞在いただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/10/4