クチコミ・評価

ホテルフローラ船橋からの返信

やまま様
この度は、ホテルフローラ船橋にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず、このようなお褒めのご投稿をいただき、スタッフ一同大変感激しております。ありがとうございました。
「大満足のステイ」だったとの事、このお言葉に奢ることなく
更なる精進をしていく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルフローラ船橋
フロント　一同

返信日：2024/4/16

ホテルフローラ船橋からの返信

あっちゃん様
この度はホテルフローラ船橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
急遽のご予約ということもありお疲れもあったかと拝察いたしますが、ご滞在に満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルは小規模なホテルでございますが、お客様お1人お1人に心のこもったおもてなしをお届けできるよう努めております。ご自宅のように寛いでお過ごしいただけますと幸いでございます。
また、お召し上がりいただいたご朝食もご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたしますので、いつでもご利用くださいませ。
あっちゃん様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルフローラ船橋
フロント一同

返信日：2024/4/9

ホテルフローラ船橋からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルフローラ船橋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また利用します」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
ホテルフローラ船橋　フロント一同

返信日：2024/4/6

ホテルフローラ船橋からの返信

なべっち様
この度はホテルフローラ船橋へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
なべっち様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルフローラ船橋
フロント一同

返信日：2024/4/1

ホテルフローラ船橋からの返信

ミジョリン様
この度はホテルフローラ船橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR船橋駅北口から徒歩3分、近隣に東武百貨店やイトーヨーカドー、JRの駅や京成線にもアクセスが良く、ビジネスにレジャーにおすすめの立地でございます。
総合評価も5点満点をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもあたたかなサービスで皆様をお出迎えいたします。またお近くにいらした際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。接客課顧客係

返信日：2024/3/18

ホテルフローラ船橋からの返信

ぷ―様
この度はホテルフローラ船橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足の頂けるご滞在ができました事、スタッフ一同嬉しく思います。
チェックインのお客様にウェルカムドリンクとしてご宿泊フロアにございます自動販売でご利用いただけるドリンクコインをお渡ししております。ウェルカムドリンクのサービスは皆様にご好評をいただきとても嬉しく思います。
また、価格にもご満足いただけて私共も大変嬉しく思います。
このようなお言葉を励みに、今後も船橋にいらしたは、このホテルに泊まろうと思っていただける様な良いサービスを提供できますように従業員一同尽力する所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。接客課顧客係

返信日：2024/3/20

ホテルフローラ船橋からの返信

かの様
この度はホテルフローラ船橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル自慢の朝食にもご満足頂けた要で、大変嬉しく思います。
チェックインのお客様にウェルカムドリンクとしてご宿泊フロアにございます自動販売でご利用いただけるドリンクコインをお渡ししております。
また、1Fレストランは、ご宿泊者様限定で15：00から24：00までフリースペースとして開放しており、コーヒーマシンもご用意しております。テイクアウト用のカップをご準備しておりますので、お部屋にもお持ちいただけます。こちらのサービスも皆様ご好評いただいております。
アメニティも満足いただけて私共も大変嬉しく思います。
入浴剤は季節により、バレンタイン、クリスマス、お正月と変えており、ご好評をいただいております。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。接客課顧客係

返信日：2024/3/20

ホテルフローラ船橋からの返信

めめるん様
この度はホテルフローラ船橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミの返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご満足の頂けるご滞在ができました事嬉しく思います。ドリンクのサービスは皆様にご好評をいただいています。これからも満足の頂けるサービスを行っていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
接客課顧客係

返信日：2024/3/18

ホテルフローラ船橋からの返信

ヒロキ様
この度はホテルフローラ船橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような事が無いように衛生面に関しましては徹底してまいります。
今後もより良いサービスを提供できますよう改善に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　
接客課顧客係

返信日：2024/3/12

ホテルフローラ船橋からの返信

マリ姉様
この度はホテルフローラ船橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足の頂けるご滞在ができました事嬉しく思います。
当ホテルはJR船橋駅北口から徒歩3分、近隣に東武百貨店やイトーヨーカドーもありビジネスにレジャーにおすすめの立地でございます。
ホテル自慢の朝食にもご満足頂けて良かったです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
接客課顧客係

返信日：2024/3/12

ホテルフローラ船橋からの返信

もも様
この度はホテルフローラ船橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたということで清掃担当スタッフ共々嬉しく思います。
お客様からのこのようなお言葉が励みになります。
これからも船橋にお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
接客課顧客係

返信日：2024/3/12

ホテルフローラ船橋からの返信

りこぴん様
この度はホテルフローラ船橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミの返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご満足の頂けるご滞在ができました事大変嬉しく思います。
ホテル自慢の朝食もご堪能いただけたも嬉しく思います。カードキーに関しましては、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
今後もより良いサービスを提供できますよう改善に努めてまいります。
接客課顧客係

返信日：2024/3/12

ホテルフローラ船橋からの返信

ハイジ様
この度はホテルフローラ船橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在期間中は快適に過ごせたという事で大変嬉しく思います。満足頂けなかった点は今後の課題として改善をしていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。お忙しい中クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
接客課顧客係

返信日：2024/2/27

ホテルフローラ船橋からの返信

この度はホテルフローラ船橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年に引き続き、ご利用頂いたとの事でスタッフ一同大変喜んでおります。
お客様に寄り添った接客、サービスを今後も心掛けていきます。
『去年よりよくなったね』と言われるようにスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　溝口

返信日：2024/2/21

ホテルフローラ船橋からの返信

maco様
この度はホテルフローラ船橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたということで清掃担当スタッフ共々嬉しく思います。皆様のご利用のおかげで昨年9月に開業1周年を迎えることができました。これからも船橋の顔になれるよう頑張ってまいります！
今後もより良いサービスを提供できますよう改善に努めてまいります。
接客課顧客係

返信日：2024/2/12

ホテルフローラ船橋からの返信

やす様
この度はホテルフローラ船橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
価格やお部屋、朝食、スタッフの対応等、ご満足いただけて私共も大変嬉しく思います。
お風呂の大きさは難しいところもございますが、少しでもお客様に快適にお過ごしできるよう、ご指摘いただいた内容を共有し改善に努めてまいります。
今後もより良いサービスを提供できますよう改善に努めてまいります。
接客係

返信日：2024/1/19

ホテルフローラ船橋からの返信

しのぴ〜様
この度はホテルフローラ船橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足の頂けるご滞在ができました事を大変嬉しく思います。当ホテルでは、ハブラシやボディタオル・入浴剤等のアメニティを1階のアメニティバーからご自由にお取りいただいております。フロントでもお客様がお忘れがないようにしっかり案内していきたいと思います。
レストランの朝食はハーフビュッフェ形式でパン、ライス、サラダ、スープ、デザート、ドリンクバーをご自由に利用頂けます。メイン料理を和食か洋食のどちらかをお選び頂けます。
次回お泊りの際は是非ともご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
接客係

返信日：2024/1/19

ホテルフローラ船橋からの返信

なんちゃん様
この度はホテルフローラ船橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのご料金は変動制でございます。ご予約のタイミングによっては変わっている可能性がございますのでご了承くださいませ。
設備や内装に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もお部屋の清潔さを保ち、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また船橋にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
接客課顧客係

返信日：2024/1/13

ホテルフローラ船橋からの返信

わやお様
この度はホテルフローラ船橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは全客室禁煙でございますが、喫煙所が2Fにございます。恐れ入りますが、おタバコを吸われる際は2F喫煙所にてお願い申し上げております。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後もより良いサービスを提供できますよう改善に努めてまいります。わやお様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
接客課顧客係

返信日：2024/1/13

ホテルフローラ船橋からの返信

あいちゃん様
この度はホテルフローラ船橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回あいちゃん様のご利用いただいたお部屋はスタンダードツインルームですが、
更に広いデラックスツインルームやモダンジャパニーズルームもご用意がございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
また、当ホテルでは1Fにアメニティバーを設けており、5Fには自動販売機もございますため、急なご宿泊でもご利用いただけます。
この度は、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
接客課顧客係

返信日：2024/1/13

ホテルフローラ船橋からの返信

きゃっぷ様
この度はホテルフローラ船橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、チェックインのお客様にウェルカムドリンクのコインをお渡ししております。
5Fの自動販売機でお好きなドリンクをお選びいただけます。
皆様にご好評をいただきとても嬉しく思います。
これからも船橋にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
接客課顧客係

返信日：2024/1/13

ホテルフローラ船橋からの返信

けんだま様
この度はホテルフローラ船橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、私たちの励みになりますし大変嬉しく思います！すべての評価におきましても満点をいただきましてありがとうございます！
今後も安心安全とあたたかなサービスで皆様をお出迎えいたします。また船橋にお越しの際は、当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
接客課顧客係

返信日：2024/1/7

ホテルフローラ船橋からの返信

ma-sa様
ホテルフローラ船橋にご宿泊いただきありがとうございます。
この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
客室や朝食についてあたたかいお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテルフローラ船橋のレストランでは食材や盛り付けなどにもこだわり、多くのお客様に大変ご好評をいだだいております。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
接客課顧客係

返信日：2023/12/27

ホテルフローラ船橋からの返信

タッキー　様
この度はホテルフローラ船橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
笑顔、聞き取りやすい声量は接客の要でございます。そちらをお褒めいただけた
事、大変うれしく思います。
これからもホテルの顔として皆様をお出迎えしてまいります。
船橋にお越しの際はどうぞよろしくお願い致します。
接客課顧客係

返信日：2023/12/27

ホテルフローラ船橋からの返信

かの　様
いつもホテルフローラ船橋をお選びいただける中、
清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
清掃担当者と共有し再発防止に努めてまいります。また音の件に関しても
改善できる点がないか検討を進めてまいります。
今後のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございます。
接客課顧客係

返信日：2023/12/27

ホテルフローラ船橋からの返信

かの　様
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
皆様へのウェルカムドリンクとしてチェックイン時にコインをお渡ししており
ご好評をいただいております。
これからも船橋で愛されるホテルを目指し頑張ってまいります。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
接客課顧客係

返信日：2023/12/23

ホテルフローラ船橋からの返信

もっち　様
この度はホテルフローラ船橋をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
JR船橋駅北口から徒歩3分程、幕張メッセやディズニーからも便利な立地。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。
これからも船橋にお越しの際はホテルフローラ船橋をご愛護いただければ
幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
接客課顧客係

返信日：2023/12/23

ホテルフローラ船橋からの返信

えり　様
この度はホテルフローラ船橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの位置する船橋駅北口にはイトーヨーカドーや東武百貨店があり、反対の船橋駅南口には飲食店が多く立ち並んでおります。
宅配便のお受け取り、発送を承っております！
お送りいただく際は、まず、お支払いは事前に済ませていただき、ご宿泊される方のお名前とご宿泊日を伝票にご記入いただきます。
そして、お荷物が届き次第フロントにてお預かりいたします。
　ご朝食もご満足いただけたようで嬉しく思います。当ホテルのご朝食はメインプレートをお選びいただいております。えり様は和食がお好きなようですね。ぜひ次回ご宿泊の際もお好みのプレートをお召し上がりくださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
接客課顧客係

返信日：2023/12/10

ホテルフローラ船橋からの返信

とーるさん　様
この度はホテルフローラ船橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
皆様のご利用のおかげで9月に開業1周年を迎えることができました。部屋、清潔感、接客・サービス、そして総合評価も5点満点をいただき、大変光栄に思います！
これからも安心安全とあたたかなサービスで皆様をお出迎えいたします。またお近くにいらした際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
とーるさん様のまたのご来館をお待ちしております。
接客課顧客係

返信日：2023/12/10

ホテルフローラ船橋からの返信

オサム　様
この度はホテルフローラ船橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望は可能な限りお受けいたします！ご朝食もご満足いただけて嬉しく思います。和食、洋食どちらもおすすめですので、次回はもう一方もお試し下さいませ！
今後もより良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
これからも船橋にお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
接客課顧客係

返信日：2023/12/7