部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理、お風呂ともに最高

接待も良すぎました！料理も美味しくて追加で刺身を頼みました！
家族旅行だったため、お部屋に露天風呂付きのものを選んだので、部屋に入るとすぐお風呂を見つけて脱ぎ出しましたw

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

楽しい仲居さん

明るい仲居さんのお陰で楽しい家族旅行ができました。
檜の露天風呂は一部修復の跡があり少しゴツゴツしていましたが、川の流れる音を聞きながらゆっくり入れました。とても良い家族旅行ができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れ客室露天サイコー！

GW後半に4歳、0歳の子供を連れて4人で宿泊しました。
<お風呂>
大浴場まで距離があり、行きはエスカレーター
ですが帰りは階段です。子連れの方抱っこ紐必須です！
大浴場脱衣所はベビーベットもあったので着替え等の
不自由さは感じませんでした！
湯上がりのソフトクリーム最高です(^^)
<部屋>
客室露天風呂付きのお部屋にしたので
好きな時間、好きなタイミングで入浴できて
ゆっくり過ごせました！
部屋の中風呂は使いませんでした。
<食事>
朝夕共に、仕切りのある食事会場でした。
子連れの方が多い印象で少し騒がしいと
感じるお客さんもあるかと思いました。
GWは人手の問題で部屋食変更できるか
確認したところ難しいとのことでした…
靴を脱いでの畳なので赤ちゃんでもokです！

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

足の悪い方には不向き

母の傘寿のお祝いで女3世代でお世話になりました。
母は足が悪いのですが、館内には段差が多く、部屋の中にも段差があり不自由でした。大浴場迄アップダウンのある長い階段があり遠いとの口コミを見て露天風呂付きの客室にしたのですが、これまた段差が多く危なかったです。
敷布団が薄くて腰が痛かったです。
湯上がりのソフトクリームは美味しかったです！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食が...

GWに家族旅行で利用しました。
連休なのに価格設定も良心的でお部屋、お風呂はもちろん、スタッフの方々の丁寧な対応にもとても満足でした。
しかし夕食、コースでなくお盆に一度に出てくる形式でしたが、とにかく全てのお料理が...笑。
鯛のお頭焼きは冷めていてパサパサ、お刺身は量も質もいまいち、美味しいと感じたのはかろうじて和牛ステーキのみでした。
価格を考慮すれば夕食の質は致し方ないかなとも思いますが、今まで宿泊した旅館の中で格安バイキング含めて1番美味しくなかったです。
せめて提供前に温かいものは温かく、冷たいものは冷たくしておくくらいの配慮は必要かと思います。
価格は良心的ですが夕食の質を考えるとコスパは普通だと思います。
ただ、夕食以外はとても満足しています。食に重きを置かない方には是非お勧めです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋の露天風呂が最高

部屋も広くて、掛け流し温泉露天風呂を何度も入って楽しみました。
大浴場に行くときに、足が不自由な家族がいたので、エスカレーターも上り下りの両方があればと思いました。
湯上がりのソフトクリームは美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ソフト面のサービスがしっかりと届いていて快適に過ごせた

今回は友人との記念の旅行で宿泊させていただきました。
直前予約にもかかわらずご用意してもらった客室は持て余すほど、広々としていて客室に露天風呂もあったため、好きなタイミングで思う存分温泉に浸かることが出来て、日頃の疲れをリフレッシュすることが出来ました。
湯上がりソフトクリームも混じりっけ無いちゃんとした濃厚ソフトクリーム、夕ご飯、朝ごはんも大変満足いたしました。
ホテルと旅館の良い温かみのある接客で、とても素晴らしかったです。
施設全体は古いですが、客室などはリノベーションもされており、清掃も行き渡っているため、高評価をつけさせていただきました。
残念だった点を出すとすれば客室にあった急須が洗われてなかったのか、お茶が残っていましたが、全体的にこの件を上回るほど満足しております。
春から秋にかけては虫も活発に動いているため、露天風呂付きの客室に泊まる方は、夜に入浴する際、照明は最低限にして部屋の扉は閉めてお入りください。様々な来訪者が来てしまいます。笑

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

まったり温泉旅に最適です

今回はご厚意でとても綺麗で寛げるお部屋にグレードアップして頂き有り難かったです
お風呂もいつ入っても適温でゆっくり出来て食事も美味しくお腹いっぱいになります
フロントのスタッフの方々のとても親切な声掛けに安心感がありました
北陸地震の時のお話なども聞けて色々と自分が出来る範囲の応援をしていこうと思ったのと山中は地盤が丈夫なんだと知れて勉強になりました
また伺いたいお宿です
この度はありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

3

お風呂は良かったのですが...。

お部屋とお風呂は良かったのですが、全体的にスタッフにおもてなしの気持ちがあまり感じられませんでした。
スタッフの方々が、自分たちのお宿に対する愛着や自信があまりないのかな、と思ってしまいました。
一番驚いたのは、係の仲居さんの対応です。
お部屋の案内の間中、ずっと立ったままで一度も膝を折ることもなく、お茶を淹れるでもなく、まるで友達のような話し方をされ、初めから??な感じでした。
そして夕食時の飲み物をお願いしようとしたら、館内の自販機の方が安いし、そっちで買ってと言われ、またびっくり!!
夕食もごく普通で、特に板長のこだわりの逸品とかもなかったです。
お部屋から大浴場まで、ちょっと遠かったのも残念。
私がチョイスしたお宿なので、お友達にも申し訳なくてとても残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

お世話になりました

お風呂付きのお部屋に、泊まりました
２年ぶりの宿泊になります
こちらのお願いも、しっかりと叶えていただき、ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

誕生日や記念日旅行に最適

今回初めて利用させて頂きました。
ケーキ付きの誕生日、記念日プランで予約しました。
車を駐車場に停めたら近くまで宿の方が「荷物お預かりします」と出てきてくださったり、ラウンジでお茶とお菓子も頂けました。駐車場は隣との距離すこし狭めです。
客室露天風呂は時間によってお湯の供給が止まるみたいでしたが、
夜遅くや早朝から入ることが出来てとても最高でした！！
大浴場の方もとても気持ちよく、メイク落としを部屋に忘れても脱衣所のとこにあって大変助かりました。
お風呂上がりにはソフトクリームが無料で食べることができました。
とっても美味しかったです！是非食べて欲しいです！！
接客してくださった仲居さんもとてもフレンドリーな方で楽しく過ごせました。
夜ご飯も朝ごはんもボリュームがあり満腹になりました！
用意して頂いていたタルトもとっても美味しかったです！！
クチコミを見て不安になってた部分も正直ありましたが、そんなの吹っ飛ぶくらい最高な宿でした！また機会があれば利用したいと思いました。相手にも喜んで貰えたのでよかったです！！
ありがとうございました！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

客室露天風呂が良かったです

昔日本人の旅行が団体バス旅行だった頃に合わせて造られたような大きなホテルです。よくぞコロナ禍を乗り越えられたと思います。全体的に古さは仕方ないですが、お食事処は昔の大広間にしきりを作って個別に食事ができるように工夫されていていました。食事もお米が美味しく、お造りも新鮮でした。
健常者だけの利用だと大満足して帰るところでしたが、今回は超高齢の母を連れての利用でしたので、少し思うところがありました。日本人の客だとこれからますます高齢者が増えると思います。お風呂に手すりを付けて安全に入れるようにして欲しいです。風呂場横の洗面所にも座って服が脱げる椅子が欲しいです。これについてはフロントにお願いするとすぐに対処してくださり、非常に助かりました。部屋の露天風呂はゆっくり入ることができてとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧なおもてなし

金沢観光後で立ち寄ったため、山中温泉の事前情報がなかったのですが、付近をどこか観光したいと伝えたところ、遊歩道や川床、アイスクリーム通りのパンフレットをいくつも頂いて丁寧に教えていただきました。
ご飯が美味しく、朝食も晩御飯と同じ御膳スタイルで、干物やお味噌汁は自分で温められました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

接客良かった

露天風呂付きの部屋を利用しました。
夕食も朝食も部屋食で、ゆっくりと過ごす事ができました。
部屋係の仲居さんが親切で、良かったです。
また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

口コの悪い点を改善されてるいい旅館

直前割で宿泊予約したためそのあとに口コミを読むと悪いものも多く不安でした。が、実際には口コミの悪い点をちゃんと改善しようとされているいい旅館でした！カメムシ等虫は山の中の旅館のためある程度難しいとは思いますが私が泊まった際には一度も虫を見かけることもありませんでした。大浴場にはクレンジング、化粧水、乳液等も置いてあり口コミをしっかり読んで改善されたのだなぁと好印象でした。お部屋もとても大きめの部屋で二人で泊まるにはゆっくりすぎるほどで壁も塗り直しされたのかとても綺麗でした。窓からは新緑の木々が見え静かな中で過ごせました！確かに大浴場へは階段かエスカレーターで移動が必要なのでお年寄り等は大浴場がある別館がオススメです。大浴場の露天風呂の温度も少し熱めにされてるので寒いなどもなく心地よい温度、周りも綺麗に清掃されてました。貸し切り露天風呂も一番最初でしたが洗い場もありのんびり入浴できてあっという間に50分過ぎました。食事所もほぼ個室で周りを気にせずゆっくりご飯を堪能できました。量も味も文句なしでお腹いっぱい。料理を運んでくださる方もお優しくて安心しました。口コミで悪いこと書かれてる方は豪華な旅館にいつもお泊まりなのかな？と思いました。主人も気に入りまた泊まりたいねと話しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

北陸応援割で利用させてもらいました

こちらのお風呂は温度もちょうどよく気持ち良く入れるので最高です。
お食事の方もこちらのわがままを聞いて下さりありがとうございました。朝食もたくさんの品数でお腹いっぱいになりました。温泉カレイが好きなので焼いて食べれたら良かったなと思いました。また行きたいと思ってます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が個室で楽しめます

お料理全部美味しく、個室でお隣のお子様の声が聞こえ微笑ましく思いながらゆっくりできました。
貸し切り風呂は、昔使っていた客室を使用されていて、脱衣場もゆったりと使え、露天風呂の景色も新緑美しく、川音を聞きながら楽しめました。
大浴場は立地上、だいぶ遠くにあり階段やエレベーターを使って行く必要がありますが、とても大きなお風呂で中々あんな大きいお風呂はないのではないかと。
脱衣場はかごでロッカーはないです。
お部屋は和室の川の流れがよく見えるお部屋でしたが、蛍光灯が一本切れていましたがフロントに電話すると、すぐ対応してくださいました。
スタッフ皆様柔らかい雰囲気の良いお宿でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

1

夫婦旅行

久しぶりに山中温泉に行きました。温泉街からは離れてます。自然に囲まれてリラックスできました。料理も良かったです。ただ
建物が大きく大浴場が遠過ぎたのが辛かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食が…。

今回ゴールデンウィークでしたし、値段は他の露天風呂付きのお宿より割安だったので、仕方ないとは思いますが、あえて口コミさせていただきます。
接客は、フロントの方も、駐車場案内の方も仲居さんも、皆さん丁寧で気持ちよく過ごさせていただきました。
お風呂は別館で遠かったですが、湯上がりソフトも美味しく、お部屋に露天風呂があったので、全然大丈夫でした。
川のせせらぎをききながら、露天風呂に入れてとても気持ちよかったです。
ただ、お料理が最初にお盆にほとんど全部のってきたのが残念でした。
私達は夕食はバイキングを選びません。
会席料理を冷たいものは冷たく、温かいものは温かく食べたいからです。
でも今回は逆にバイキングの方が温かく、冷たいものが食べられたんじゃないかと思いました。
会席料理ってゆっくりお酒をいただきながら、次は何かなと待つのも楽しみなんです。
案の定ほとんどぬるく、すぐにお肉も火をつけられましたから、急ぎ足で食べなくてはならず、次のお蕎麦は30分後といわれ、ゆっくり食べられませんでした。
お酒も飲んでいるひまがなく、いつもなら地酒やその他色々たしなむのですが、酎ハイを最後に流し込みました。
宿泊でお食事はとても楽しみな大切なポイントだと思うのですが…。
治部煮は郷土料理でよかったのですが、その他は特に山中温泉の特色がみられず、お値段にみあっていないように感じました。
仲居さんはサバサバとされていて、色々温泉街について教えていただいたし、朝も漆器祭りや鶴仙渓までの行き方など丁寧に説明してもらえ、ありがたかったです。
会席で調べましたら、一度に提供するスタイルもあるようですね。
宴会などでは、よくあるタイプですよね。
家族旅行では私は初めてでしたけど…。
また、私達のように一品一品提供される方がよい方もいれば、一度に全部持ってきてという方もいらっしゃると思います。
ですので、お料理の説明の所に、御膳（お盆）で提供する配膳方式です。
とでも説明があればよかったなと思いました。
あと、食事時間もプランでは4つ選べましたが、2つから選択でした。
チェックインは、早い方でしたが、フロントで何もいわれなかったし、出来るだけ早い時間に食事を開始させたかったのかなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が、気持ち良かった。

ゆっくりしたいと思い、この宿を選びました。
大浴場は、男女共に内湯と薬草湯と露天風呂があり、露天風呂は少し小さいですが、森林浴とあいまって、気持ち良かった。
夜の料理は、ステーキ200g付きのプランにしましたが、量が多過ぎて食べきれなかった。
100gがオススメかも。
貸し切り露天風呂も利用しましたが、前に露天風呂付きのお部屋だったらしく。
部屋が付いているため、ゆっくり浸かったり部屋でくつろいだり出来るので、良いかもです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂が気持ちよかった

今回、2回目の宿泊で、前回と同じタイプのお部屋を予約しました。
今回のお部屋は半分が洋室でテーブルが置いてある部屋で、食事は部屋食でそこで食べました。
〈良かった点〉
夕食、朝食共に美味しくて、お腹いっぱいになるほどでした。
露天風呂がついているタイプのお部屋だったので、何度も入ってリラックスできて良かったです。
〈気になった点〉
食事をしたテーブルが、ガラスの天板とテーブル台の間に、醤油？ソース？のシミがついたままで、気になりました。
部屋のお風呂が外も見える部屋で、風呂内に目隠し用のロールカーテンがついていて使用したのですが、長年の汚れ(カビ？）が染み付いていて、気になりました。
上記の2点がとても気になったので、改善していただけたらいいなと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

接客があたたかい

老舗の歴史ある宿なので古さや暗さを心配しましたが、トータル的に古き良き宿でした。建物の老朽化は否めませんでしたが、部屋の広さや雰囲気、お掃除は申し分なかったので快適に過ごせました。なによりフロントスタッフの接客が逸品で価値のあるものでした。食事は美味しかったのですが、煮魚などは冷め切っていて温め直してもらえるとのことで一度下げて行ったのですが、何も変わらぬ温度で戻ってきました（笑）。それでもトータル的に満足です。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋食だね

連休のこどもの日にお手頃価格で部屋食、最上階に泊まりました。利酒セットは地酒3種、ボリュームも丁度良い、夫婦だけの時間で雑音なし。貸切風呂は時間予約で朝風呂50分も温泉でゆっくり出来た、なかいさんもありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

2

翠明

建物は歴史を感じました。足の悪い母には長い階段は辛かったようです。虫が多く孫は刺されて腫れて可哀想でした。よかったのは仲居さんがとても親切だったこと。美味しいケーキ屋さんも教えて頂いたのも収穫でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が良かった！

客室露天風呂付きが最高に良かったです！
お散歩コースも充実してて食べ歩きにも最適でした！
また利用したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れや日頃の疲れに最適で癒される

露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
子供もいましたが部屋も広く走りったり楽しんでいました。
食事も品数も多くとても美味しかったです。
露天風呂もありゆっくり入ったり
足湯をしながらお酒を飲み語り合う事が出来ました。
一言で言うと癒されるーって感じでした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

接客が素晴らしい

はじめて宿泊しましたが部屋をグレードアップしてくださり食事、貸切露天風呂すべて満足でした。
ひとつだけ気になったのは部屋の清潔感です。
窓の汚れ、ほこりなどとても気になりました、掃除にもう少し力を入れた方が良いと思います。
それ以外は特に気になることなく最後の見送りではこちらが見えなくなるまで手を振ってくださりとても気分が良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

いい旅館だった

口コミを見て、食事に期待はしていなかったが、実際に行ってみると、お腹いっぱいになったし、美味しかった。
お部屋のひのき風呂も良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

子連れ宿泊にも良かったです。

大人2人子供(2歳)と宿泊しました。
子供の浴衣もあり、サンダル(足首のストラップ付きで安全)も選ばせてもらえて娘は大喜びでした。
部屋は二間続きで、使いこなせないくらい広かったですが子供が走り回って楽しんでいました。
お風呂は浅い所があったので安心して入れました。一番深い所でも入ることが出来ました。露天風呂もとても気持ちよかったです！
私は使いませんでしたが、子供洗う時のベビー椅子もありました。
食事は会場の個室食かと思っていましたが部屋食で、周りに気兼ねなく食事することができ嬉しかったです。
子供のご飯は食べきれずもったいないと思ったので頼まず、布団だけお願いしたのですが
食事の際は子供のコップ(ストローつき)、スプーンフォーク、取り分け皿、ご飯をお盆に出してくださってとても助かりました。
部屋からロビーの移動が遠いのと、部屋や設備自体は古い感じはしますが全体的にはとても満足です。
対応してくださった旅館のスタッフさん達もみんな優しく、娘にもよくしてくださいました。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が、最高でおもてなしが良かった

グレードアップの部屋にして下さり、料理も良かったです。部屋の露天風呂も良かったし風呂は最高です。ロビーの人も親切でした。
又、宿泊したいと思いました。