望湖楼のよくあるお問合せ

備え付けタオルはございません チェックインの際に、お部屋係りがご案内致しますが お部屋にご用意致しておりますバスタオル、フェイスタオルを ご持参下さいませ 万が一お忘れの際はフロントにてお渡しさせて頂...

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当館客室は全て禁煙室になります 喫煙される場合は喫煙コーナーをご利用下さいませ 《喫煙コーナー》※館内に５ヶ所あります ・対水閣１階・湖上閣１階 ・対水閣２階 ・対水閣３階 ・対水閣４階 《注意事...

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事前にご連絡を頂きましたら、滞在時の荷物をお預かり致します 《注》宅急便ご利用の際は必ず �@ご宿泊日 �Aご宿泊様のお名前 　ご記入をお願い致します ※グループ名でご予約の際はグループ名もご記入下さい...

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当館の予約スタッフ対応時間は9：00〜19：00の時間になります それ以外の時間は予約スタッフ以外が対応しております ただ、予約が専門ではございませんので、お客様へ回答が出来ない 場合もございます。何卒ご了...

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当館ご宿泊のお客様は1名様1ヶ(幼児のお子様もOK) 温泉たまご作り体験(無料)が出来ます♪ お食事処にて、生たまごを受け取ってたまご専用のお風呂へどうぞ！ 約20分〜25分程でトロトロの温泉たまごが出来上がりま...

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状況によりますが可能です。通常は10時アウトを 最大で12時アウト(2時間延長)でご用意出来ます お部屋タイプにより料金が異なりますので 延長料金等は事前にお問い合わせ下さいませ ※お支払いは一旦通常のア...

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チェックインは15：00〜になります 15：00より早くお越しの場合はロビーにてお待ちいただきます ※売店、フロントなどのご対応も15：00からになります。 ※当館周辺に足湯が４ヶ所ございますのでお待ちの間に足...

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夏のお楽しみ『海水浴』をご紹介致します 【ハワイ海水浴場】 名称からしてステキな海水浴場です。当館より車で５分くらいの 距離にあります。海水浴シーズンは本当に沢山の人で賑わいます

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館内の自動販売機は『飲み物』『軽食』がございます。 【ソフトドリンク・アルコール・スナック菓子・カップ麺】 ※写真は本数が少ないタイプですが実際は多くあります ※無料のキューブアイスディスペンサーもご...

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『子供が赤ちゃんで・・・』『怪我をしているからお部屋のお風呂で』等 ご宿泊のお部屋にありますお風呂をご利用のお客様もいらっしゃると 思います 当館の客室お風呂は、露天風呂付客室『湯の栖』と露天風呂付...

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かわいい犬や猫を旅行中に家で留守番させるのは・・・ 旅行に出る時は悩みますよね・・・ 当館では、申し訳ございませんが館内にペットを連れては 入れません ペットは、お客様の車でお世話をして頂きます た...

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■無料送迎のご案内 ・ＪＲ倉吉駅のみ送迎あり ・事前予約要（備考欄へご記入ください） ※ご予約が無い場合は運行いたしません ●送迎時間　 �@１４：０５ �A１５：００ �B１５：３０ �C１６：０５ �D１...

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チェックイン時間の15：00〜21：30になります 以降はナイトフロントスタッフが対応致します 『夜中に体調が悪くなって・・・』『ちょっと怪我をして・・・』 ナイトフロントが待機をしております 何かございま...

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館内大浴場２ヶ所『神話の湯』『天女の湯』には お手洗いがございますが、湖上露天風呂２ヶ所の 『朝陽の湯』『夕陽の湯』にはお手洗いはございません ご不便をおかけ致しますが、よろしくお願い致します

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客室にご用意しておりますタオルをご持参下さいませ ■フェイスタオル ■バスタオル ※湖上露天風呂、館内大浴場ともに備え付けのタオルはございません ※お１人様各１枚になりますが、追加で必要な際はフロン...

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当館の駐車場は無料です お車移動はお客様ご自身で行って頂いております 当館横(第1駐車場)は合計50台の駐車スペースがあり チェックインの順にご利用を頂いております こちらが満車時は少し離れた当館駐車...

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当館には貸し出し用車椅子が4台ございます 4台しかない為に『早いもの勝ち』での貸し出しとなります 必要な方がいらっしゃったらお気軽にご連絡下さいませ チェックイン時に玄関前へ車を停車されてからご利用頂...

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当地はわい温泉の泉質は弱塩泉になります 東郷湖の湖底より湧き出ています。そのため湯量は非常に豊富です また、はわい温泉・東郷温泉旅館組合で泉源を集中管理しており 温度差のある各泉源のお湯を混合するこ...

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