HOTEL AZ 大分佐伯店のクチコミ・評価

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はご宿泊のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。久しぶりのご来館にもかかわらず、スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたと伺い、私たちも励みになります。
次回お越しの際も、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/8/16

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はご宿泊と温かいお言葉をありがとうございます。
出張でのご利用が多い中、割安でのご宿泊を実感していただけているとのこと、私たちも大変嬉しく思います。
朝食時間も早い出発のお客様のお力になれて光栄です。
今後も快適さとお手頃な価格の両立を目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/8/13

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はご滞在のご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
眼科の手術後で運転が難しい中、当施設をご利用いただき、初めての佐伯店でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
スタッフの対応をお褒めくださり、私たちも励みになります。
今後も、負担を少なく快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お身体の回復に合わせ、移動のご負担を減らす工夫やご希望があれば、遠慮なくお知らせください。
またのご来訪を心よりお待ちしております。
大分佐伯店　フロント

返信日：2026/7/10

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はご宿泊とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。  
朝夕のバイキングを低価格でご利用いただけたとのお言葉から、コストパフォーマンスにご満足いただけたことを嬉しく拝読しました。
一方で、シャワーの湯量調整でご不便をおかけし、申し訳ございません。いただいたご指摘は設備改善の貴重なご意見として、今後のサービス向上に活かしてまいります。
次回ご利用の際も、快適にお過ごしいただけるよう配慮してまいります。何かご要望がございましたら遠慮なくお知らせください。
ホテルフロント

返信日：2026/6/26

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

安藤 様
いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけた様で、私どもも大変励まされます。
朝食についてもご評価いただき、スタッフ一同大変光栄に思います。
今後もご期待に沿えるよう、品質向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルフロント

返信日：2026/6/14

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度は夕食付きのご宿泊をお選びいただき、誠にありがとうございます。  
夕飯レストランのスタッフの丁寧な対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。  
お食事を気持ちよくお楽しみいただけたとのこと、私たちも励みになります。  
今後も皆さまにご満足いただけるサービスを目指して参ります。  
またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント

返信日：2026/5/29

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はご宿泊くださいまして、ありがとうございます。  
客室の経年を感じる点については今後の改善の参考とさせていただきます。  
ただ、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。  
今後も快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検と清掃、サービスの向上に努めてまいります。  
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/5/16

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はご投稿ありがとうございます。  
朝食は6:00からご提供しており、早めのご利用で混雑を避け快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝読しました。  
次回ご滞在の際も、チェックアウト時刻のご希望や朝食のご利用について、どうぞお気軽にご相談ください。皆さまにとってより快適な滞在となるよう、今後も努めてまいります。  
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/5/13

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

このたびはご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。  
お子さまのサッカーの試合で佐伯市へお越しとのこと、遠方からお越しいただき感謝します。  
価格についてご期待に沿えず、申し訳ございません。  
それでもゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、大変うれしく思います。  
今後もご満足いただける滞在を提供できるよう努めて参ります。  
機会がありましたら、またのご利用を心よりお待ちしています。
HOTEL AZ 　フロント

返信日：2026/5/12

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はご宿泊と貴重なご感想をありがとうございます。
夕食付きプランについて、価格相応と感じていただけたとのこと、安心しました。
ただ、食堂の混雑によりご不便をおかけし、申し訳ございません。混雑時はスタッフ体制を強化し、席の配置やご案内の流れを改善するべく努めております。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/5/1

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はご宿泊と温かいご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。チェックインの時間に関するご心配をお掛けしましたが、「大丈夫ですよ」とお伝えでき、慌てずにお出かけいただけたと伺い、私たちも嬉しく思います。
夜と朝のバイキングのメニューをそれぞれ変えてご用意しており、選ぶ楽しさと美味しさを感じていただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
次の日の佐伯マラソンに向けてごゆっくりお休みいただけたようで、安堵いたしました。 また機会がございましたらぜひお越しください。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/4/28

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。フロントでお客様の批判的な発言があったと感じられたとのご指摘につきまして、深くお詫び申し上げます。
私たちはお客様のプライバシーと尊厳を最優先に考え、スタッフの対応教育を見直し、監督を強化しております。今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に向けた具体的な指導とルールの徹底を進めてまいります。
今後はお客様がいらっしゃる・いらっしゃらないにかかわらず、フロントでの不適切な発言がないよう、情報共有の仕方にも配慮します。
再訪の際には、より快適にお過ごしいただけるよう全力でサポートいたします。今後ともご意見をお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/4/22

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はご利用・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。  
九州の旅でお車をご利用とのこと、移動の疲れを少しでも和らげられる滞在となっていれば嬉しく思います。シニアの方にはツインルームをお選びいただくことで、快適にお過ごしいただけるかと存じます。
休日前でも同料金との点をお喜びいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。今後も料金面でご満足いただけるよう努めてまいります。
ご予約の際にはお部屋タイプのご希望をお伝えいただければ、できる限りご希望に添えるよう手配いたします。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/4/16

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。  
朝食付きのプランをコストパフォーマンス良くご評価いただき、大変うれしく思います。  
今後も快適な滞在と質の高い朝食で、出張時のお役に立てるよう努めてまいります。  
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/3/18

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度は年末年始のご滞在、誠にありがとうございました。朝食をはじめお料理の種類が豊富で美味しいとのお言葉、そして清潔感にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになっております。
初日の出を拝む機会としてお選びいただき、旅の思い出づくりにお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お忙しい時期にもかかわらず貴重なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。機会がありましたら、ぜひまたお越しください。
ホテルフロント

返信日：2026/3/1

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。  
いつも清潔さと安定した朝食をご評価いただけて、大変嬉しく思います。  
お部屋の広さについてもご満足いただけたと伺い、快適にお過ごしいただけたことが何よりです。  
今後も皆様に安心してお過ごしいただけるよう、サービスの質を保ち、居心地の良い滞在をお約束します。  
またのご来訪を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/3/1

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はご滞在いただき、貴重なご感想をありがとうございます。
駐車場はご満足いただけたとのこと、広さと新しさを感じていただけて嬉しく思います。
ただし、廊下の声や隣室のいびきでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。次回のご予約時には静かな客室を優先的にご案内できるよう努めます。階数や部屋の位置などご希望があれば、遠慮なくお知らせください。
館内のレストランや周辺の食事スポットの情報がお役に立ったとのこと、何よりです。 枕の高さにつきましても、ご不便をおかけして申し訳ございません。
佐伯で海鮮を楽しみたい時には、またぜひご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/2/18

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。  
フロントのスタッフの明るい対応に安心していただけたとのお言葉、私どもも大変励みになります。
ただしお風呂の清掃についてご不快をおかけし、申し訳ございません。お風呂は設備の特性上、清掃の徹底が難しい場合もございますが、担当部署と情報を共有し、清掃基準の再確認と教育の強化、点検の徹底を進めてまいります。巡回チェックの頻度も見直し、作業手順の徹底を図ってまいります。
次回ご滞在の際には、浴室の清掃状況についてできる限りの配慮をさせていただきますので、ご希望があればチェックイン時にお知らせください。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来訪を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/2/15

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
小学生のお子様の添い寝料金を選んでいただき、駐車場の台数やお部屋のベッドの広さにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。
大会の期間もリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。機会がありましたら、またぜひお越しください。次回のご予約を心よりお待ちしています。
ホテルフロント

返信日：2026/1/31

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご意見を参考に、ドレッシングの配置やマーガリン、ジャム、牛乳の提供についても検討させていただきます。
次回のご帰省時にも、ぜひお立ち寄りください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/1/8

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
バイキングの種類を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ついついお皿に盛りすぎてしまう気持ち、よくわかります。
あっさりしたメニューについてのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう、今後のメニュー改善に活かしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/12/14

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。
出張に最適とのお言葉、大変嬉しく思います。  
お客様のご意見を参考に、電子レンジの設置についても検討させていただきます。  
連泊のお客様にとって、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/12/8

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食もお楽しみいただけたようで、何よりです。
ご指摘いただきました乳液や化粧水のご用意については、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/12/1

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の音に関するご指摘、貴重なご意見として承ります。快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
また、朝食会場の混雑についてもご理解いただき、感謝申し上げます。早めにお越しいただくことで、よりスムーズにお楽しみいただけるかと思いますので、次回のご宿泊の際にはぜひご参考にしてください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/11/26

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
2重予約の件でご迷惑をおかけしましたが、無事にキャンセルを受け付けられたとのことで安心いたしました。
また、清潔さや朝食に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しください。
ホテルフロント

返信日：2025/11/27

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
受付のスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お客様の温かいお言葉が、私たちの励みになります。
今後も心を込めたサービスを提供し、  
すべてのお客様に幸せなひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。
ホテルフロント

返信日：2025/11/17

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスや周辺環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
出張の方にとって快適な滞在ができるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/11/17

HOTEL AZ 大分佐伯店からの返信

この度はAZホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。九州の各地を巡る中で、当ホテルが少しでもお疲れを癒すお手伝いができたことに感謝いたします。
コインランドリーの便利さもご評価いただき、ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。
バイクの駐輪場についての貴重なご意見も、しっかりと受け止めさせていただきます。屋根付き駐輪場の設置については、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/11/12