宿番号:334192
ホテルウィングインターナショナル相模原のクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
けんざんさん
投稿日:2011/11/7
けんざんさんのホテルウィングインターナショナル相模原のクチコミ
今回利用した価格で24時間滞在できるのはお得だと思います。
部屋はイスの背もたれ部分のネジが抜けていました。
客室係からの報告はなかったのでしょうか?
あと写真で見るツインルームだと思っていたのですが、
部屋に入ってみると、ひとつのベッドの上に二階建てベッドが。
すなわち3人泊まれる部屋になっていました。
その説明が、じゃらんからの情報を含めて利用者にまったくありません。
二階建てベッドを入れるだけで、部屋の広さの感じ方が違うのが
お分かりになりませんでしょうか?
トイレはウォシュレットが入っていて良かったです。
全体として、お客様目線での配慮が足りないホテルだと感じました。
ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信
けんざん 様
この度はホテルウィング相模原をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋へのご案内の件ではお客様にご不快な思いをさせてしまって
誠に申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、ご案内を徹底して参ります。
お客様にご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申しあげます。
ホテルウィングインターナショナル相模原 島田
返信日:2011/11/10