よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
-
じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
以下のクーポンなどをご用意しております。
- 8月【旅応援】25,000円から使える3,000円クーポン
- 【クーポン額】3,000円分
- 【配布期間】2026年8月1日（土）10:00〜2026年8月19日（水）23:59
- 【予約期間】2026年8月1日（土）10:00〜2026年8月19日（水）23:59
-
カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/8/4 11:04
はい、事前にご予約が必要です（無料送迎あり）。 お手数ですが、ご予約時またはご乗車前日までにご連絡をお願いいたします。 【※送迎のご案内とお願い※】 送迎は事前にお越しの交通手段や大体のご到着時間...
-
カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2026/8/3 17:59
6歳以下の幼児（未就学児）のお子様は、添い寝（寝具・食事なし）であれば「無料」でご利用いただけます！小さなお子様連れのファミリー旅行にぜひご活用ください。 ※小学生以上のお子様は添い寝対象外となりま...
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/7/29 15:18
客室を含め、館内は「全館禁煙」となっております。 お煙草を吸われるお客様は、指定の喫煙コーナーをご利用ください。 【指定喫煙スペース】 玄関脇・階段下（スキー乾燥室入口付近） に灰皿を設置しておりま...
-
カテゴリ : 周辺情報更新 : 2026/7/29 15:07
当ホテルは白馬観光の中心地にあり、観光やスキーの拠点に大変便利な立地です。 【徒歩すぐの観光施設】 白馬ジャンプ競技場：徒歩30秒（すぐ目の前！） 白馬村観光局・オリンピック記念館：徒歩5秒 【ゲレ...
-
カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/7/29 15:03
敷地内に無料駐車場がございます（事前予約不要・先着順） 【収容台数・対応車種】 普通車：約20台 大型バス：1台／中型バス：3台 バイク：アスファルト舗装のため安心してお止めいただけます（※屋根なし） ...
-
カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/7/22 10:45
館内に売店および自動販売機がございます。 【売店】 営業時間：7:00〜22:00 取扱商品：お土産、お菓子など 【自動販売機】 ジュース（ソフトドリンク）、ビール（アルコール）を取り扱っております。 ※タバ...
-
カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/8/4 11:03
【JRでお越しの場合】 JR白馬駅（お車で約6分） 【新幹線・高速バスでお越しの場合】 白馬八方バスターミナル（お車で約4分） 最寄り駅・バスターミナルからの送迎サービス（無料）を行っております。 【...
-
カテゴリ : ペット更新 : 2026/7/22 10:42
誠に申し訳ございませんが、当ホテルではペット同伴でのご入館・ご宿泊は一切お断りしております。 （※身体障害者補助犬＜盲導犬・介助犬・聴導犬＞をお連れの場合は、そのままご一緒にご宿泊いただけます。） 何...
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/7/23 17:29
お部屋にはあらかじめ大人用Mサイズをご用意しております。 その他のサイズや子供用浴衣は、1階ランドリーコーナー脇にてご自由にお選びいただけます。 【大人用サイズ（目安身長）】 S：140〜150cm M：150〜1...
