クチコミ・評価

ホテルメイツ旭川からの返信

ナム様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところ大変有り難いご投稿誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、駅前ホテルとしては、一番早く開業しておりまして、ビジネス及び観光にもアクセスが大変便利と好評でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川　横澤

返信日：2024/1/19

ホテルメイツ旭川からの返信

きなこ様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ここ最近、旭川も大雪・・・・猛吹雪等例年になく悪天候が続いております。せっかくのご旅行残念でしたね・・・。今は、ウインタースポーツで楽しめますが、春になるとまた、富良野・美瑛。旭川の素晴らしい景色をたのしめますので、またお越しくださいませ。。。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川　横澤

返信日：2024/1/13

ホテルメイツ旭川からの返信

いむこ様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところご投稿誠にありがとうございます。スリッパの件でございますが、毎日リネン業者様に使用済みを回収していただき、念入りに消毒をしておりますので、ご安心くださいませ。古さはゆがめませんが、スタッフ一同念入りのメイク作業及び笑顔をモットーに接客業務に徹してまいります。これからも、どうぞよろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川　横澤

返信日：2023/12/9

ホテルメイツ旭川からの返信

えり様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変有り難いご投稿誠にありがとうございます。当ホテルは、歴史のある老舗ホテルですが、定期的に館内のリノベ−ションを行っております。スタッフ一同お部屋のメイク及び笑顔をモットーに接客業務に徹しております。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川　横澤

返信日：2023/12/9

ホテルメイツ旭川からの返信

やきはら様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。Wi-Fiの件でございますが、新しいレベルアップしたモデムに入れ替えましたが、どうしても満室状態時に時間帯によって、弱くなってしまい苦慮しているところです。再度業者様と相談の上対処いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川　横澤

返信日：2023/10/23

ホテルメイツ旭川からの返信

山形乗り鉄様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変有り難いご投稿誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。これからも、このコスパ努力を続けてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川　横澤

返信日：2023/10/20

ホテルメイツ旭川からの返信

なな様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変有り難いご投稿誠にありがとうございます。これからも、笑顔をモットーに接客に徹してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川　横澤

返信日：2023/10/7

ホテルメイツ旭川からの返信

テーデ様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変有り難いご投稿誠にありがとうございます。お部屋は確かに最新ホテル様に比べると少々手狭に感じられたかと思います。その分これからもスタッフ一同笑顔をモットーに接客業務に徹してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川　横澤

返信日：2023/10/7

ホテルメイツ旭川からの返信

ままち様
この度は、当ホテルメイツ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当社は、旭川駅前ホテルとして一番最初にできた建物でございまして、確かに最新ホテル様と比べると、少々手狭に感じられたかと思います。その分、スタッフ一同笑顔をモットーに接客業務に徹してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川　横澤

返信日：2023/10/7

ホテルメイツ旭川からの返信

りん様
この度は、当ホテルメイツ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変有り難いご投稿誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川　横澤

返信日：2023/10/7

ホテルメイツ旭川からの返信

この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での心温まるご投稿ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、旭川駅前ホテルとして一番古い歴史を持っておりまして、ビジネス・観光共に交通アクセスが非常に便利でございます。今後も笑顔をモットーに接客業務に努めてまいりますので、ご利用のほどよろしくお願い申し上げます。又の、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川　横澤

返信日：2023/9/13

ホテルメイツ旭川からの返信

この度は、当ホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り、当ホテルは、旭川駅前ホテルとしては一番最初に建てられたホテルであり、設計等最新のホテル様と比べると少々手狭に感じられたかと思います。その分、滞在中ご満足いただけるよう、お部屋の清掃を初め笑顔をモットーに接客業務に努めてまいりますので、今後ともご利用のほどよろしくお願い申し上げます。またの、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川　横澤

返信日：2023/9/13

ホテルメイツ旭川からの返信

この度は、当ホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなりまして誠に申し訳ありません。この度は、当スタッフの接客に大変ご不満を持たれたとのことで大変申し訳なく思っております。スタッフ全員常に笑顔をモットーに接客業務に努めてまいるよう話あっておりますが、一人でもそのような者がおりますと当ホテルのイメージが一変してしまいます。早速注意喚起をいたしました。心よりお詫び申し上げます。この度に懲りず、今後ともお引き立てのほどよろしくお願いもうしあげます。またの、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川　横澤

返信日：2023/9/13

ホテルメイツ旭川からの返信

タケ様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルは、旭川駅前ホテルとしましては大変古い歴史を持っておりまして、確かに最新のホテル様と比べると少々手狭に感じられたかと思います。その分館内の清掃及び滞在中お客様に如何に気分良く過ごしていただけるかを目的に、日夜スタッフ一同笑顔をモットーに励んでおります。
今後とも、どうぞ宜しくお引き立ての程をお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川　横澤

返信日：2023/4/11

ホテルメイツ旭川からの返信

chicago様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、笑顔をモットーにスタッフ一同接客業務に精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川　横澤

返信日：2023/4/11

ホテルメイツ旭川からの返信

コウスケ様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、旭川駅前ホテルとしては、一番古い歴史を持っております。古さとお部屋の手狭さはゆがめませんが、駅前の為ビジネス・観光共々アクセスがとても便利と好評をいただいております。
今後も、お引き立てのほどを宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
またの、おこしをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメイツ旭川　横澤

返信日：2023/4/11

ホテルメイツ旭川からの返信

syspapa様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。トイレ洗浄付き便座の件でございますが、後付便座の為、多少ずれている場合がございます。今後メイク時にチェックを徹底してまいります。不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また、周囲の水道音の件ですが、早速業者様にメンテナンスをしていただきました。どうぞ、今後ともお引き立てのほどをお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川　横澤

返信日：2023/4/11

ホテルメイツ旭川からの返信

ゆうき様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今後とも、お引き立てのほどを宜しくお願い致します。ありがとうございました。
またの、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメイツ旭川　横澤

返信日：2023/4/11