クチコミ・評価

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また高いご評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、車の騒音に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。
そのような中でもお目当てでご宿泊したと仰っていただけましたご朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
色彩豊かな器に盛られたお料理は、味覚のみならず、一品ひとしなのお料理を視覚でもお愉しみいただけるように工夫を凝らしております。 金沢らしさを詰め込んだ私どもの自慢のご朝食でございます。
また大浴場に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もスタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたらぜひ三井ガーデンホテル金沢をご利用頂けますと幸いでございます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル金沢　宿泊支配人

返信日：2024/4/19

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今後の改善課題として検討させていただきます。そして、お部屋の清掃に関しまして不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。直ちに清掃スタッフへ注意喚起を行い、清掃業務を不備なく行うよう徹底してまいります。
そのような中でもスタッフの対応、朝食に関するご賞賛をいただけましたこと大変嬉しく存じます。
皆様に安心・安全、そして快適なホテルを目指してまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル金沢　宿泊支配人

返信日：2024/3/26

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しては、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の安全を考慮し、しばらくの間開放停止しておりましたが、当ホテルの大浴場を楽しみにしてくださったお客様にはご期待に沿えない結果となってしまい申し訳ございません。
しかしながら、そのほかのサービスにつきましてはお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
これから少しずつ暖かくなり梅や桜の季節を迎える金沢に、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
改めましてこの度のご宿泊並びに温かいご感想に御礼申し上げますと共に、お客様の次回のご来館を
心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

返信日：2024/2/26

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関して、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様が快適に過ごせます様、全スタッフが協力し居心地の良い空間を創り上げております。他にも、金沢ゆかりの作家様が創った、アートを設置することによって金沢らしさを演出しております。
加えて、「連泊にすればよかったと後悔しました」このようなお言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。今後もご利用頂けますお客様にいつでも快適にお過ごし頂けるよう、サービス力の向上、 丁寧な清掃に努めて参る所存でございます。 ぜひまたお近くにお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いです。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル金沢　宿泊支配人

返信日：2024/2/14

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお褒めの言葉を誇りに持ち、これに驕ることなく、ご満足いただけるホテルであり続けられるよう励んでまいりますので、ぜひとも次の機会にもご利用ください。
三井ガーデンホテル金沢　宿泊支配人

返信日：2024/2/10

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
はじめにお部屋の清掃ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフへ注意喚起を行い、清掃業務を不備なく行うよう徹底いたします。
そのような中でも、立地や大浴場に関してお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。
お客様の仰るように、当館は金沢市の中心に位置しておりまして主要な観光地や金沢駅まで、徒歩やバスでご移動いただけます。
今後とも当館へご来館頂きましたお客様にとって、安心・安全で快適なホテルであり続けるために、スタッフ一丸となって精進して参ります。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル金沢　宿泊支配人

返信日：2024/2/3

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際する大浴場のご利用に関しましてご不快な思いおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ご利用を楽しみにしていたお客様のお気持ちを察すると大変心苦しく思います。
当ホテルではスタッフによる大浴場の見回りを実施しておりますが、今回の件を踏まえ、より一層の見回り強化を行い再発防止に努めてまいります。また、海外のお客様や大浴場の利用方法がわからないお客様に対してはチェックインの際に大浴場の使い方の説明をお渡ししておりますので大浴場ご利用前に読んでいただけるように促すなど改めて対策を考えて参ります。
重ね重ねになりますが、この度はご不快の念を抱かせてしまいましたことは誠に申し訳ございませんでした。衷心より深くお詫び申しあげます。
ご不便をお掛けしてしまい大変恐縮ではございますが、再訪の機会をいただけましたなら望外の喜びに存じます。
三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

返信日：2024/1/30

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食、夕食に関しましてご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
色彩豊かな器に盛られたお料理は、味覚のみならず、一品ひとしなのお料理を視覚でもお愉しみいただけるように工夫を凝らしております。
金沢らしさを詰め込んだ私どもの自慢の食事でございます。
能登地震に関して、お心遣いありがとうございます。
当ホテルには大きな被害はございませんでしたが、
一日でも早く能登地方にお住いの方々が安心して暮らせるよう私どもも、
能登復興に向けて被災者受け入れなどできることを努めております。
お客様に安らぎのひと時をご提供できるようホテル一丸となってより一層のサービス向上に努めてまいりますので、またの機会に当館をご利用いただけましたなら幸いでございます。
三井ガーデンホテル金沢　宿泊支配人

返信日：2024/1/20

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応に関しまして、スムーズなご案内ができずお客様を待たせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、フロントスタッフへ共有し気持ちを引き締めてまいります。
ご朝食に関しましてご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。色彩豊かな器に盛られたお料理は、味覚のみならず、一品ひとしなのお料理を視覚でもお愉しみいただけるように工夫を凝らしております。 金沢らしさを詰め込んだ私どもの自慢のご朝食でございます。
食事中にもかかわらず「食事中」の札が下げられてしまったとのこと、大変申し訳ございません。一日の始まりである朝食時に、ご気分を害してしまうことはあってはならないことだと猛省いたしております。ご指摘いただいた件はレストラン責任者に申し伝え、今後二度と同様のお言葉をいただかぬよう再度教育を徹底してまいる所存でございます。
今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。　
三井ガーデンホテル金沢　宿泊支配人

返信日：2024/1/4

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地や設備、サービスをはじめ多くのお褒めの言葉を賜りましたこと、大変嬉しく、光栄に存じます。
お客様からいただく温かいお言葉は私どもの何よりの励みとなりますので、大切に共有させていただきます。
お気に召していただけましたフロントの香りにつきましては、オリジナル調合のアロマを焚いております。ひのき、ゆず、ショウガなど和風かつ癒される空間となるよう特別に仕上げたアロマでございまして、多くの方よりご評価いただいております。
合わせて、客室内装や大浴場に関しましてもご満足頂けましたようで何よりでございます。客室内装の他、館内では金沢にゆかりのあるアーティストの作品を展示しているほか、組子や和菓子の型を使用したアートで金沢らしさを演出しております。
お客様が仰るように、13階にございます大浴場の展望窓からは、金沢の美しい風景を贅沢にご覧頂きながらお寛ぎ頂けます。晴れた日の早朝は、朝焼けが大変美しく、スタッフもご利用をおすすめしている時間でございます。またの機会を頂けました際はぜひ朝にもご利用いただけますと幸いでございます。
お客様から頂戴いたしましたお褒めの言葉や「非常に良いホテル」という評価に誇りに持ち、これに驕ることなく、ご満足いただけるホテルであり続けられるよう励んでまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル金沢　宿泊支配人

返信日：2023/12/19

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃるように、当館は金沢市の中心に位置しており、金沢へご滞在の拠点として便利な立地でもございます。近江町市場や兼六園などの主要名所へもアクセスしやすく、金沢旅行の際はぜひ当館を多くの方にご利用頂けますと幸いでございます。
お連れ様とご一緒に、金沢も当館でのご滞在もご満喫なさった様子が伺え大変嬉しく存じます。
そして、「また泊まりたいホテル」とのお言葉を頂戴できましたこと、これほどまでに嬉しいことはございません。
今後ご利用頂けますお客様にいつでも快適にお過ごし頂けるよう、サービス力の向上、 丁寧な清掃に努めて参る所存でございます。 ぜひまたお近くにお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いです。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人

返信日：2023/11/23

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
地元食材をふんだんに使用している朝食は、舌だけでなく目でもお愉しみいただけるよう、食器は石川県伝統工芸品の九谷焼を使用しております。 「とにかく美味しかった」というお声を伺うことができまして大変嬉しく存じます。
また、スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。お客様よりお寄せいただく心温まるお言葉の一つひとつが私どもにとりまして大きな励みでございます。
当館を拠点として初めての金沢をご満喫いただけましたことは心から喜ばしいことであり誠にありがたく重ねて御礼申しあげます。
今後ご利用頂けますお客様にいつでも快適にお過ごし頂けるよう、サービス力の向上、 丁寧な清掃に努めて参る所存でございます。 ぜひまたお近くにお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いです。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人

返信日：2023/11/21

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。色彩豊かな器に盛られたお料理は、味覚のみならず、一品ひとしなのお料理を視覚でもお愉しみいただけるように工夫を凝らしております。 金沢らしさを詰め込んだ私どもの自慢のご朝食でございます。
館内のアートに関してもご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
館内にございますオブジェは金沢の作家たちによるアートワークであります。
一味違うユニークな金沢クラフトを館内でお楽しみいただけます。
お客様からの嬉しいお言葉を糧に、今後とも当館へご来館頂きましたお客様にとって、安心・安全で快適なホテルであり続けるために、スタッフ一丸となって精進して参ります。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル金沢　宿泊支配人

返信日：2023/11/10

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。色彩豊かな器に盛られたお料理は、味覚のみならず、一品ひとしなのお料理を視覚でもお愉しみいただけるように工夫を凝らしております。 金沢らしさを詰め込んだ私どもの自慢のご朝食でございます。
ご滞在において、多くのお褒めの言葉を頂戴できましたこと、光栄に想うとともに何よりものスタッフの励みとなります。
お客様からの嬉しいお言葉を糧に、今後とも当館へご来館頂きましたお客様にとって、安心・安全で快適なホテルであり続けるために、スタッフ一丸となって精進して参ります。 またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

返信日：2023/10/17

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
金沢の旅をご満喫いただけご様子に私どもも大変嬉しく感じております。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

返信日：2023/10/12

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
はじめに大浴場に関しまして、混雑のためご迷惑をおかけし申し訳ございません。
客室のテレビから大浴場の混雑状況をご確認いただけますので、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。こちらが30分ごとの更新になるため実際の混雑状況とずれが生じる場合もございます。大変恐れ入りますがご理解頂けますと幸いです。
また、立地やご朝食などお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
お客様のおっしゃるように、当館は金沢市の中心に位置しており、金沢へご滞在の拠点として便利な立地でもございます。近江町市場や兼六園などの主要名所へもアクセスしやすく、金沢旅行の際はぜひ当館を多くの方にご利用頂けますと幸いでございます。
お客様に安らぎのひと時をご提供できるようホテル一丸となってより一層のサービス向上に努めてまいりますので、またの機会に当館をご利用いただけましたなら幸いでございます。
三井ガーデンホテル金沢　宿泊支配人

返信日：2023/10/12

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。色彩豊かな器に盛られたお料理は、味覚のみならず、一品ひとしなのお料理を視覚でもお愉しみいただけるように工夫を凝らしております。 金沢らしさを詰め込んだ私どもの自慢のご朝食でございます。
また大浴場についてもご評価いただきましたこと大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう良いホテルづくりを目指して参ります。
金沢にお越しの際には再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/28

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は当館にてごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に、大変安心いたしました。
しかしながら駐車場に関しまして、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
当ホテルには併設した駐車場がないために、徒歩10分弱の優待料金駐車場をご紹介しておりますが、
雨の日などは特に心苦しく感じております。
ご料金は全額お客様負担となってしまいますが、近隣にコインパーキングもございますので、
こちらも併せてご検討頂けましたら幸いでございます。
今後とも皆様に安心して快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

返信日：2023/9/13

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。色彩豊かな器に盛られたお料理は、味覚のみならず、一品ひとしなのお料理を視覚でもお愉しみいただけるように工夫を凝らしております。 金沢らしさを詰め込んだ私どもの自慢のご朝食でございます。
お気に召していただけました大浴場は、当館自慢の施設の一つでございます。金沢の素晴らしい風景をご覧いただきながらお寛ぎいただきたいという想いから最上階に設けております。大浴場フロアから金沢市内を一望できるとともに、浴場の展望窓からは金沢の美しい自然風景とともにお疲れを癒して頂ける施設となっております。
お客様のおっしゃるように、当ホテルは徒歩圏内に観光名所がいくつかあり、近隣観光には便利かと存じます。 徒歩での観光はもちろん、ホテルから徒歩2分程の距離にバス停がございますので、バスでの観光もお楽しみいただけます。 是非当館を拠点として金沢を巡っていただけますと幸いでございます。
頂戴いたしましたお褒めの言葉を誇りに持ち、これに驕ることなく、ご満足いただけるホテルであり続けられるよう励んでまいりますので、ぜひとも次の機会にもご利用ください。
三井ガーデンホテル金沢　宿泊支配人

返信日：2023/9/12

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
日頃よりお客様に寄り添ったおもてなしをお届けできるよう努めておりますが、
今回のご宿泊におきましてスタッフへのお褒めの言葉を頂戴できましたことは
身に余る光栄でございます。
大浴場は最上階に位置しており、金沢市内の街並みや自然パノラマをご覧頂けます。
季節によっても愉しめる景色が変わりますので、
また金沢にお越しの際には大浴場にて風景もお楽しみ頂きながら
日頃の疲れやご旅行の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
今後も、お褒めいただきました点を大切にしてまいりますので、
ぜひまたご来泊いただければ幸いでございます。
三井ガーデンホテル金沢　宿泊支配人

返信日：2023/9/8

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
色彩豊かな器に盛られたお料理は、味覚のみならず、一品ひとしなの
お料理を視覚でもお愉しみいただけるように工夫を凝らしております。
金沢らしさを詰め込んだ私どもの自慢のご朝食でございます。
お客様の評価に驕ることなく、今後とも気を引き締めてまいりますので
またの機会に当館をご利用いただけましたならこのうえない幸せでございます。
今後ご利用頂けますお客様にいつでも快適にお過ごし頂けるよう、サービス力の向上、
丁寧な清掃に努めて参る所存でございます。
ぜひまたお近くにお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル金沢　宿泊支配人

返信日：2023/9/8

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室設備から大浴場、立地に至るまで数々のお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。厚く御礼申しあげます。
お客様のおっしゃるように、当ホテルは徒歩圏内に観光名所がいくつかあり、近隣観光には便利かと存じます。 徒歩での観光はもちろん、ホテルから徒歩2分程の距離にバス停がございますので、バスでの観光もお楽しみいただけます。是非当館を拠点として金沢を巡っていただけますと幸いでございます。
また、フロントの香りもお気に召していただけたご様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。柚子・生姜・ヒノキ・ゼラニウムなどの香りをブレンドしたオリジナルアロマを焚いており、多くの方よりご評価いただいております。アロマの香りとともに当ホテルでごゆっくりとお過ごし頂けた様子に安心いたしました。
お客様に安らぎのひと時をご提供できるようホテル一丸となってより一層のサービス向上に努めてまいりますので、またの機会に当館をご利用いただけましたなら幸いでございます。

返信日：2023/9/7

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃるように、当館は金沢市の中心に位置しており、金沢へご滞在の拠点として便利な立地でもございます。近江町市場や兼六園などの主要名所へもアクセスしやすく、金沢旅行の際はぜひ当館を多くの方にご利用頂けますと幸いでございます。
また、フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

返信日：2023/8/29

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お気に召していただけましたご朝食は、石川県産の食材をふんだんに取り入れたお料理をご提供しております。地元ならではの食文化を体験いただける朝食でございます。
お客様のおっしゃるように、使用しております器は、石川県の伝統工芸品の九谷焼でございます。色彩豊かな小鉢も取り揃え、目でも舌でも愉しんでいただけますよう工夫を凝らしております。お客様にもお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
また、近江町市場内にございます能加万菜の店舗にて、朝食付きの方限定で海鮮丼や能登牛の炙り丼、のどぐろのお茶漬け等をご提供しております。機会がございましたらこちらも併せてご利用いただけますと幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂け、癒しのある空間をご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/8/25

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中ご意見ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながらスタッフの対応について、スムーズにご対応が出来ずご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
朝のお忙しい時間帯にお待たせすることのないよう、今一度対応を見直して参ります。
またコインランドリーについても2台しかないために、ご利用時にご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
稼働情報は客室テレビにてご覧頂けますが、ご利用は先着順となっておりますのでご了承くださいませ。
お急ぎの際には近くのコインランドリーもご紹介しておりますので、お声がけ頂けましたら幸いです。
そのような中でご朝食についてご評価いただけましたこと、大変嬉しく感じております。
今後とも皆様に安心して快適にお過ごし頂ける空間をご提供頂けますよう精進して参ります。
機会がございましたら再度当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

返信日：2023/8/23

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊において「疲れは癒せました。」とのお言葉を頂戴することができ、安心いたしました。
お客様のおっしゃるように、当ホテルは金沢駅からバスで10分の距離にございまして、
ビジネスエリアに位置しております。
そのため近隣の飲食エリアは徒歩5分ほどにある近江町市場もしくは、
徒歩10分〜15分の片町・香林坊をおすすめいたしております。
飲食店のマップもご用意しておりますので、お困りの際はご相談頂けましたら幸いです。
今後とも皆様に安心して快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

返信日：2023/8/23

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場にてごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に私どもも大変嬉しく感じております。
またホテルの立地に関しましても、金沢市内の中心地にございますので、ビジネス利用はもちろん、観光でのご滞在でも利便性は高く、ご利用頂きやすい立地と存じております。ぜひ多くのお客様の金沢でのご滞在に当館をご利用頂ければと想っております。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。 お近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 改めまして今回のご宿泊並びにご感想を賜りましたことに感謝申し上げますと共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人

返信日：2023/8/22

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
二度目のご宿泊を賜りましたこと、大変うれしく、光栄に存じます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
はじめに、前回のご宿泊の際に外の音によりご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
高層階やエレベーター遠くなど、お部屋のリクエストがございましたらどうぞお気軽にご連絡くださいませ。なお、お部屋の故障など当日の状況によってはご案内ができかねますこと、ご理解いただけますと幸いです。
お気に召していただけました最上階の大浴場は、当館自慢の施設の一つでございます。季節によっても愉しめる景色が変わりますので、また金沢にお越しの際には大浴場にて風景もお楽しみ頂きながら、日頃の疲れやご旅行の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル金沢　宿泊支配人

返信日：2023/8/21

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして多くのお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく感じております。
当ホテルの朝食はお客様のおっしゃる様に、
地元いしかわの旬の食材と伝統工芸品の九谷焼・漆椀を使用した、
おばんざいビュッフェをご提供しております。
使用している食器は一部特注や非売品もございますが、
能加万菜グループの「能加万菜 THE SHOP 東山」でもお取り扱いがございます。
また金沢にお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
今後とも皆様に安心して快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

返信日：2023/7/31

三井ガーデンホテル金沢からの返信

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「さらに美味しくなった」と仰っていただけましたご朝食は、石川県産の食材をふんだんに取り入れたお料理をご提供しております。地元ならではの食文化を体験いただける朝食でございます。使用しております器は、石川県の伝統工芸品の九谷焼でございます。色彩豊かな小鉢も取り揃え、目でも舌でも愉しんでいただけますよう工夫を凝らしております。お客様にもお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
今回のご滞在に関しましてご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄で嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
いつでも当館へご来館頂きましたお客様にとって、安心・安全で快適なホテルであり続けるために、スタッフ一丸となって精進して参ります。 またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル金沢 宿泊支配人

返信日：2023/7/28