ホテルプラザオーサカのクチコミ・評価

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルについてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は団体のお客様や修学旅行のお客様のご利用が重なり、ロビーやエレベーターが混雑していたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特にご移動の際にはお待たせする場面もあったかと存じます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、混雑時のご案内や運営方法の改善を検討し、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また大阪へお越しの際には、ホテルプラザオーサカをご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルプラザオーサカ　宿泊部

返信日：2026/6/10

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、2回目のご利用とのこと、再び当ホテルをお選びいただきましたことを心より御礼申し上げます。
駅や繁華街へのアクセスの良さ、お部屋からの夜景、客室の清潔さなどにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。さらに、お部屋にご用意しておりますコーヒーもお気に召していただき、フロントでカプセルをご購入いただいたとのこと、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様からのお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。
「また利用したいホテル」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひホテルプラザオーサカをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザオーサカ　宿泊部

返信日：2026/6/10

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先輩との大切な観劇旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードにつきまして、お喜びいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お部屋に入られた瞬間の驚きや、お二人で写真撮影を楽しまれたご様子が目に浮かび、私どもも思わず笑顔になりました。
ご滞在中はお忙しいスケジュールの中でも、チェックアウトのお時間までゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。少しでも特別な思い出づくりのお手伝いができましたなら幸いです。
これからも皆様に「贅沢な時間」をお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。また大阪へお越しの際は、ぜひホテルプラザオーサカをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルプラザオーサカ　宿泊部

返信日：2026/6/10

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠にありがとうございます。
息子様お二人とのご観劇旅行に当ホテルをお選びいただき、またお部屋の広さやベッド、チェックアウト時間につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。皆様にゆっくりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。
また、館内清掃スタッフや駐車場スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。お客様の楽しいご旅行のお手伝いができましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
お芝居をご覧になる際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様とご家族皆様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルプラザオーサカ　宿泊部

返信日：2026/6/3

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はホテルプラザオーサカにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
十三や梅田でのお食事やお酒を楽しまれる際のご滞在先として当ホテルをお選びいただき、また、お部屋でYouTubeをご視聴いただくなど快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ベッドの硬さにつきましても、お客様に快適にお休みいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、シャワーヘッドの清掃状態につきまして、ご不快な思いをおかけしました事誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、今後の改善を行ってまいります。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また大阪へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルプラザオーサカ　宿泊部一同

返信日：2026/6/2

ホテルプラザオーサカからの返信

口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
便利にご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。また、フロントのスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
料金に関してご満足いただけていない点、貴重なご意見として承ります。今後も皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
プラザオーサカ

返信日：2026/5/26

ホテルプラザオーサカからの返信

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋に関する貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。清潔感があり、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
次回のご利用時には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。再びのご来店を心よりお待ちしております。
プラザオーサカ

返信日：2026/5/26

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、握りたてのおにぎりやお粥、煮物などを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お子様とご一緒にパンケーキが出来上がる様子もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
1階カフェ・バーにつきましても、カクテルをお楽しみいただき、スタッフのご案内にも温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。ご滞在中、夜まで楽しいお時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
「次回もまた利用したい」とのお言葉を胸に、今後もより快適で楽しいひとときをお届けできるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザオーサカ　宿泊部

返信日：2026/5/12

ホテルプラザオーサカからの返信

この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
周辺環境につきましては、ご不安に感じられる場面もあったとのことですが、そのような中でも「便利」「安い」「出張にはもってこい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。飲食店やコンビニなど、立地の利便性がお役に立てたようで何よりでございます。
今後も、ビジネスでご利用のお客様にも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルプラザオーサカスタッフ一同

返信日：2026/5/26

ホテルプラザオーサカからの返信

この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「出張に最適」とのお言葉を頂戴し、さらに清潔感やリーズナブルな点についてご評価いただけましたこと、大変嬉しく存じます。年に何度かご利用いただいているとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
また、喫煙所につきまして貴重なご意見をありがとうございます。現在は1階屋外のみのご案内となっており、ご不便をおかけしております。館内設置につきましては、今後の施設運営やサービス向上の参考として、真摯に受け止めさせていただきます。
今後も出張やご滞在の際に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザオーサカスタッフ一同

返信日：2026/5/26

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はホテルプラザオーサカにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、設備についてもご評価いただき感謝申し上げます。ご指摘いた
だいたエアコンのシャッタについては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ホテルプラザオーサカ　宿泊部

返信日：2026/4/19

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お部屋や温泉、料理、そしてスタッフのホスピタリティについて高く評価していただき、心より感謝申し上げます。
特に記念日のお祝いにおいて、少しでもお手伝いできたことを光栄に思います。お客様の大切な瞬間を、私たちと一緒に過ごしていただけたことは、何よりの喜びです。
またのご来館を心よりお待ちしております。季節の変化を感じながら、ぜひ再度素敵な時間をお過ごしください。
プラザオーサカ 宿泊部

返信日：2026/4/13

ホテルプラザオーサカからの返信

いつもホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「安心、安定のホテル」とのお言葉や、価格・サービス・清潔感につきましてご評価を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。日頃よりご愛顧いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在におきましては、夜間の騒音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました注意喚起につきましては、今後のご案内や館内表示の改善の参考とさせていただき、皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
これからも安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、より一層精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザオーサカ　宿泊部

返信日：2026/4/15

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はホテルプラザオーサカにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もより一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザオーサカ　宿泊部

返信日：2026/3/28

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はホテルプラザオーサカにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「すごくよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の清潔さや朝食ビュッフェにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
また、ご滞在中はご友人と楽しく安心してお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザオーサカ　宿泊部

返信日：2026/4/15

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はホテルプラザオーサカにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードにより、ご家族皆様でゆったりと快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。広さやベッドの快適さにもご満足いただき、それぞれがリラックスしてお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変励みとなっております。
また、立地の便利さや価格面につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも皆様に快適でご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルプラザオーサカ　宿泊部

返信日：2026/3/16

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、またお部屋の清潔さや立地の利便性、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室の清潔さの維持とサービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひホテルプラザオーサカをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザオーサカ　宿泊部

返信日：2026/3/14

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はホテルプラザオーサカにご宿泊いただき、またいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。久しぶりのご滞在にも当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
また、今回ご予約のお部屋でも広さにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。アップグレードのご提案につきましても、今後のご参考としていただけましたら幸いでございます。
これからも快適にお過ごしいただける環境とサービスの提供に努めてまいります。
次回大阪へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザオーサーサカ　宿泊部

返信日：2026/3/18

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はホテルプラザオーサカのご宿泊、誠にありがとうございます。
飲み歩きに最適なホテルとのご感想、ご投稿をいただき大変嬉しく思います。
スタッフへのお言葉も重ねて感謝申し上げます。
お正月にお安く宿泊できたとのこと、お客様のご期待に応えられて何よりでございます。
またのご利用も心よりお待ちしております。
プラザオーサカ　スタッフ一同

返信日：2026/3/5

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はホテルプラザオーサカにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
伊丹空港を起点としたご旅行の拠点として当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。。周辺のボーリングのピンのオブジェを目印にお越しいただけたとのこと、貴重な体験談を詳しくお寄せいただきありがとうございます。今後ご利用いただくお客様への参考になるご意見として大変ありがたく存じます。
空調設備やエレベーターでのご案内につきましてもお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなります。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルプラザオーサカ　スタッフ一同

返信日：2026/2/15

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はホテルプラザオーサカにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやベッドの広さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、備品につきましてもお役に立てたようで何よりでございます。
一方で、冷蔵庫の温度につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご指摘は今後の点検・改善の参考とさせていただきます。
そのような中でも「本当に良いホテルでした」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザオーサカ　宿泊部

返信日：2026/4/15

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はホテルプラザオーサカにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のWi-Fiが正常に接続できなかったこと、またテレビでYouTubeをご利用の際にフリーズが発生したことにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。結果として改善に至らなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。そのような中、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
さらに、バスマットの清掃交換が行き届いていなかった件につきましては、本来あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。清掃体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後はより快適にお過ごしいただける環境づくりに一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザオーサカ　宿泊部

返信日：2026/2/27

ホテルプラザオーサカからの返信

この度は、ホテルプラザオーサカにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清潔さやフロントの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。  
また、上層階からの素晴らしい眺望や、周辺の利便性についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。
次回のご利用をお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。  
再びお客様にお会いできることを楽しみにしています。
プラザオーサカスタッフ一同

返信日：2026/1/19

ホテルプラザオーサカからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや広さ、ベッドの大きさにご満足いただけたとのこと、またスタッフの対応につきましても「丁寧でいい人だらけ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。周辺のインフラ面につきましても便利にご利用いただけたようで、安心いたしました。
今後も快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルプラザオーサカスタッフ一同

返信日：2026/1/17

ホテルプラザオーサカからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また大変丁寧で心のこもったご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ゴルフ仲間の皆様との新年会後、久しぶりのご宿泊先として当館をお選びいただき、年末年始のお疲れを癒すお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。客室やバスルームの清潔さ、清掃状況、ソファや広めのベッド、加湿器などにつきましても細やかにご評価いただき、誠にありがとうございます。
また、チェックアウト後にご利用いただいた1階レストラン「クリスタル」でのお食事もお楽しみいただけたとのこと、光栄に存じます。館内の落ち着いた雰囲気や、多くのお客様にご利用いただいている様子にも目を向けていただき、当館へのご理解を深めていただけたことを嬉しく思います。
一方で、喫煙ルームの廃止につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。防災面や清掃環境、昨今の社会情勢を踏まえた対応ではございますが、愛煙家のお客様のお気持ちも真摯に受け止めております。館内喫煙スペースにつきましては、今後の検討課題として貴重なご意見として共有させていただきます。
次回も心からお寛ぎいただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルプラザオーサカスタッフ一同

返信日：2026/1/17

ホテルプラザオーサカからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
関西へよくお越しとのこと、その中で「ダントツでよかった」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みであり、大変光栄に存じます。スタッフの対応につきましても、感じが良く親切だったとお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
数あるホテルの中から、客室の清潔さや広さに関する口コミをご参考に当館をお選びいただき、実際のご滞在でもご期待に沿えたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「またぜひ利用したい」とのお言葉を胸に、今後も快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。次回関西へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルプラザオーサカスタッフ一同

返信日：2026/1/17

ホテルプラザオーサカからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、トイレの清潔さにつきましてご満足いただけたとのこと、またベッドでも快適にお休みいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。さらに、お部屋からの景色や飛行機をご覧いただけた点もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
「最高でした」と感じていただけるご滞在となりましたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。今後も快適で心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルプラザオーサカスタッフ一同

返信日：2026/1/17

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はプラザオーサカにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや快適さにご満足いただき、「これ以上の満足はありません」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、モーニングビュッフェにつきましても、良い意味でご期待を上回る内容だったとのこと、調理・サービススタッフにとって大きな励みでございます。
周辺のコンビニやドン・キホーテの利便性についても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
ロケーションにつきましてのご意見も真摯に受け止め、今後のご案内やサービス向上に活かしてまいります。
また大阪にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーション　池田

返信日：2025/12/13

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はご友人とのご旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロビーの広さやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
お部屋の広さについては、狭さを感じられたとのことですが、十分にご満足いただけたようで安心いたしました。また、大浴場がない点についてはご不便をおかけし申し訳ございません。
接客態度についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊部 チャン

返信日：2025/11/29

ホテルプラザオーサカからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺の便利な施設についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。食事に困らないとのお言葉も、私たちにとって励みになります。
一方で、ホテルの場所がわかりづらかったとのご指摘、ありがとうございます。今後は案内表示の改善を検討し、より多くのお客様にスムーズにお越しいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部 チャン

返信日：2025/11/29